目前，顺德区没有发生新冠确诊病例或疑似病例。但周边地区疫情防控压力较大，变异病毒传播快、毒性强，来势汹汹，从5月28日晚起，陈村镇、乐从镇在村(社区)组织开展免费核酸检测服务，有序组织核酸筛查，让市民群众安心工作生活。 5月29日上午，在乐从镇东平社区佛山新城市民广场免费核酸检测服务点，附近居民早早来到，他们佩戴口罩，携带身份证，在工作人员的引导下有序排队。

冯女士带着家里的老人、小孩一起来到现场检测，她说：“社区组织这次核酸检测，非常及时!我们收到了居委会的通知后就积极响应，安排时间过来检测，现场秩序很好，每位市民都自觉排队。现场还为我们的老人和幼儿开通了绿色通道，检测时间很快。”东平社区居委会副主任何科锟介绍，当天分为早晚两班开展免费核酸检测服务，早班从上午6时至11时，晚班从下午18时至晚上24时。市民自觉进行检测的热情较高，28日晚班延续至凌晨2时。

为了方便居民和组织有序，东平社区居委会把每天检测服务的时间提前一日公布，线上通过社区微信公众号和微信群传播，线下张贴通知并发动楼长和党员把信息传递到每家每户。构筑疫情防控坚固防线，离不开所有人的'众志成城。据悉，在每个核酸检测服务点都有一大批医护人员、社区工作人员、民警和治安人员、党员志愿者等积极投身其中。在东平社区核酸检测服务点，就有140多人奋战在服务一线。在完成了近300个咽拭子采样后，身体疲惫的医护人员欧阳燕清才退下来休息一会。全身消毒后脱掉防护服的她，已经汗流浃背，满脸通红。稍作休息后，欧阳燕清才喘了一口气说：“以前也做咽拭子采样，检测工作还能顶得住。” 5月29日晚21时许，在陈村花卉世界免费核酸检测服务点，志愿者帮助指引群众，民警协助维持秩序，医护人员、社区工作人员、民警和治安人员、党员志愿者们各司其职，全力保障核酸检测工作顺利进行，整个过程有条不紊，市民全力配合。

记者看到，南方医科大学顺德医院医护人员手动制作了温馨提示牌放在采集台上：“请张开嘴巴，发出‘啊’的声音，谢谢配合!”还不忘在提示牌画上爱心和笑脸。虽然陈村花卉世界的检测服务点是设在室内，但穿上密不透风的防护服、戴上护目镜和口罩，连续工作6个小时，让所有的医护人员还是汗流浃背。广州华银医学检验中心后勤人员陈梓林主要负责样本的收集和清点，确保样本数量和标签一致。当晚两个小时内，他已完成了上千个样本的清点核对工作。

南方医科大学顺德医院附属陈村医院护理部主任潘玲介绍，5月28日18时她们就来到花城社区核酸检测临时采样点支援核酸采样，直至次日中午12时，短暂的休息之后，下午18时又继续采样。截至5月29日23时30分，该检测服务点完成了9000多个咽拭子采样。花城社区的党员志愿者们也纷纷赶来帮忙，负责现场秩序的维护和相关后勤工作。尽管非常辛苦，但潘玲说很多小细节都让她们觉得很暖心：“市民安静排队等候，现场秩序很好，美的等爱心企业送来了冷风扇，附近的居民给我们送来了瓶装水和清凉饮品，这些都让我们感受到了浓浓的关爱。”潘玲说，有的市民半夜抱着睡眼惺忪的小孩前来检测，但没有人抱怨，队伍中也没有任何不良的情绪。家住花城社区的小朋友lisa在完成核酸检测之后，马上回家画了一幅画送给医护人员，上面画的是穿着防护服的医护人员，旁边画满了爱心，上面写着“您辛苦了，谢谢您!”。

此外，潭洲村某小区业主们自发组织为工作人员“送清凉”，短短三个小时内将瓶装水和清凉饮品送到了现场。他们还制作了写着“倾情呵护，暖心放心”“脚踏实地，心系群众”的锦旗，致敬医护人员、社区工作人员、民警和治安人员、党员志愿者。

镇中心校2024年工作总结篇2

20xx年，对我来说是不平凡的一年。新的工作、新的挑战，又是一次新的考验。因此，无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面。在困境面前能够保持良好的心态，继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。汇报如下：

一、德

值得欣慰和高兴的是医院有一个好的院领导班子，在他们身上使我学到了很多东西，在这样的班子领导下工作，我深感是自己的福份。今年以来院领导多次找我谈心，使我理论上有了提高，思想上有了进步，工作上有了成效。这一年，我依然坚持自己做人做事的准则，那就是“诚心对人，真心做事”。“诚心对人”使我团结了同志。同时因为“诚心对人”使社会认可我，社会的认可也为医院创造了良好的外部关系。“真心做事”让我更加热爱我的工作，并用实际行动践行着。作为党的一分子，我毫不动摇地拥护中国共产党的领导，始终认真贯彻党的方针和政策，努力工作。

二、能

近一年来，信息中心领导班子分工清楚，职责明确。在抓好院长查询和接待以及物联网等常规管理的基础上，着力突出以下工作：一是进一步明确了院长查询的研发思路，根据院领导的指示要搞绩效考核平台，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫懈怠，时刻告诫自己要始终把软件开发工作摆在首位，把绩效考核平台的软件编写做为头等大事来抓。在吉院长的亲自指导下，按照分管院长布置的客观指标的要素核算和医保计算及手术工作量等计算方法，在今年前四个月，我与财务人员和统计人员以及医保人员一道，几乎天天加班在医院，终于完成了医院绩效考核平台的信息系统支撑建设;二是自身的素质学习，强化自己的责任、忧患、大局、服务等方面意识，大力自学新技术提高编程能力，不断的完善院长查询软件，使职能科室和临床能够信任这个软件产生的数据;一年来，我听计算机课30余次，听物联网等专题讲座7次，撰写有关信息工作的文章5篇。

三、勤

本人能较好地遵守医院的各项规章制度，坚持出勤、出满勤，因公出差或休假都提前向分管院长报告。平日里，对工作勤于思考，力求将物联网工作能得到进一步规范。勤于和物联网班子成员进行思想沟通，商谈工作达50余人次，沟通人数约占信息中心人员的60%。我想“兼听则明”，多听取大家的意见肯定会对工作有好处，事实也证明了这点。日常工作里我还勤于动手，来人参观介绍、写材料、技能训练等我都身体力行，期望这样能使是我个人的素质得到提升。

四、绩

近一年在院长和分管院长的鼎力领导下主要做了以下一些工作。

1、有效整合院长查询内信息化资源，使信息和网络相互融入，努力提高资源的使用效率; 2、参与了与物联网垃圾回收相关的调研;3、接待了91批次共709人的参观;4、搞好自我提高学习和能量辐射工作。其次是抓可能的机会走出去学习受训。

五、廉

一年来，个人能严格执行医疗系统反腐倡廉制度要求规范自己的行为，无违法违纪情况出现。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

镇中心校2024年工作总结篇3

年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。

两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

×号在公司团队建设中是难度系数单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

镇中心校2024年工作总结篇4

这个学期由我担任五年级（1）班的数学教学工作。这学期来，我认真执行学校教育教学工作计划，并以认真、严谨的教学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事数学学科的教学工作；现总结本学期以来的教学工作以便今后的教学方法再上一个新的台阶：

一、学科成绩简析

本学期期末考试五（1）有学生 46人，参考人数 46 人，实考人数 46人，及格人数屈指可数，很多简单的题目在复习阶段都有加强练习，但还是考得不理想。

二、取得的经验

1、要提高教学质量，关键是上好课督促好学生完成作业。为了上好课，我做了下面的工作：

⑴课前准备：备好课。 ①熟悉教材：对教材的基本概念每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。 ②了解学生水平：他们的兴趣、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。 ③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

⑵课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，激发学生的学习兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在差生的转化上，对差生努力做到以讲解基础为主，关键是要让他能够学到基本的知识。

3、积极参与听课、评课，虚心向通过学科教师学习教学方法，提高教学水平。

三、存在问题

1、部分学生自觉性比较差，上课不专心，纪律差。

2、学困生多，教学时间少，辅导成效不明显。

3、有一部分学生基础差，上课听不懂。

4、部分同学懒惰，不按时完成作业，特别是临近期末。

5、有些学生做题不细心，考试丢分严重。

四、改进措施

1、严格把关，做好基础知识的讲解。

2、组织好课堂教学，关注后进生，注意信息反馈，调动学生的注意力，让其上课认真。

3、注重培养尖子生，照顾好基础较差的学生。注重抓两头带中间。

4、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。

在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

镇中心校2024年工作总结篇5

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾，全院一盘棋，尤其在狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。

1、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。

2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

3、加大对外宣传力度，今年主持策划了“”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的.赞誉;积极开拓多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

4、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，名列全市榜首。

6、个人在自我建设方面：今年荣获“市级优秀护理工作者”称号;通过赴国外考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文篇、会议论文篇及综述篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

镇中心校2024年工作总结篇6

在xx校长的领导下，x年xx寄宿学校继续沿着良性发展的轨道向前发展。住宿人数进一步增加，本期住宿生人数已经达到x人，大多数学生喜欢寄宿生活，大多数家长对学校寄宿部工作表示认可，通过全体教职工不懈的努力，寄宿教育模式逐渐成为云溪人们能够接受的办学模式。本期寄宿部主要做了如下一些工作：

进一步树立为学生服务的意识，学校领导亲自督查，加强教职工责任感，为学生健康成长保驾护航。本学期校长xx在开学初就亲自主持召开后勤专题会，在会上强调全体教职工必须为学生服好务这一主旨，后勤工作事关学生健康成长，马虎不得，要让学生吃好住好，对学生的成长负好责。学期中x校长又主持召开了寄宿工作推进会，在会上明确指出寄宿工作有松懈现象，管理中有松弛现象，对学生管理和教育中有不负责任的现象。正是由于学校领导对寄宿部工作的高度重视，并在工作中进行长时间的调控，寄宿部全体教职工工作责任感普遍加强，食堂聘用专职厨师为学生提供可口的饭菜，生活老师把每名学生当成自己的孩子一样看待，班主任老师也对学生关爱有加，遇到学生生病及生活上的困难等，生活老师和班主任老师都能及时帮助学生解决困难，为生病学生垫付医药费和购买生活用品的费用，总之由于学校领导的重视，为学生服务才不至于成为一句空话，为学生健康成长提供了有力保障。

进一步落实安全工作，加强安全隐患排查，全期无大的安全事故发生。饮食安全方面学校有专人采购，从源头上把好食品卫生关，不卫生食品，不新鲜的食物基本上没有进入校园，在平时又注意对餐具进行消毒，全期没有出现食品安全事故。在校车运行方面，跟车教师认真负责管好学生，司机按交通规则行驶，全期无安全事故。生活老师勤查夜，全期基本上无学生特别是睡上铺的学生摔伤的情况。班主任教师思想工作较到位，全期基本无学生之间出现大冲突造成受伤的情况。

进一步培养学生良好的生活习惯，加强对生活习惯后进生的转化，实现学生生活基本自理。开学初有的低年级学生不会洗脸洗脚，不会梳头发，有的高年级学生不会叠被子，生活老师和班主任老师不厌其烦，手把手教。有的学生有晚尿床的习惯，生活老师按时叫醒起来尿尿，本学期很少尿湿床。目前大多数寄宿生生活上基本能自理。

进一步落实班主任工作职责，加强对学生的思想教育和日常管理，实现学生行为基本自律。前两个学期，有个别学生有小偷小摸的现象，有的学生甚至在晚上偷剪他人头发，有的.学生在集体生活中表现得很自私，性格刁蛮，同学不小心摔了她一瓶花露水，怎么赔她都不依，老是要原来那瓶。本学期这些现象基本上没再发生，这与班主任的辛勤工作是分不开的。这也说明本学期学生在行为上基本能自律。

进一步落实早晚课辅导工作，加强辅导教师工作责任感，全期基本无空堂迟到早退现象发生。由于全体教师对寄宿教育在认识上的提高，以及管理者的督查到位，本学期所有参与早晚课辅导的教师均能按要求完成工作，全期基本无空堂迟到早退现象发生。

本学期寄宿部工作取得一定成绩的同时还存在如下不足之处：

生活设施还有待完善。目前尚无男生澡堂，宿舍楼内无厕所，后勤不能提供干净的洗澡水等，制约寄宿部发展规模。寄宿班班级建设有待完善。应该按政教线要求一样搞好班级建设，并且还要有特色。高年级受分班情况制约，不能为学生提供更好的辅导条件，影响了辅导效果。对教职工及学生的激励机制有待完善。

镇中心校2024年工作总结篇7

今年是我在机场呼叫中心工作的第二个年头了。一年来，为了完成科室年度营销目标，实现“成本中心”向“利润中心”的转型，在科室领导的正确领导下，我扎实努力，积极营销，取得了较好成绩，为完成科室中心任务做出了一定贡献。现将本年度工作总结以及下一年工作计划汇报如下：

恪尽职守，认真完成本职工作

一是认真对待来电，服务热情周到。作为呼叫中心的一名英语客服代表，机票专席。我认真地对待每一通来电，严格遵守各项服务流程，用适当的语音，语速以及表达方式为旅客提供热情专业的服务。把简单的事情重复做，把重复的事情耐心做。我的努力也得到了旅客的认可，曾多次在电话中受到旅客的表扬。另外，满意度，挂机率等绩效考核也是几度排名第一。

二是扩展营销范围，提升营销业绩。在机票预定服务开通以来，我主动向身边亲朋好友宣传机票业务，也争取抓住电话中每一个契机进行营销。提升了自己的营销技巧，每月超额完成了营销任务，并且名列前茅。

三是统筹培训工作，高效完成任务。作为呼叫中心的内部，我努力学习课件制作，协助领导制定新老员工的培训计划，合理安排培训时间布置培训场地，编写并批阅月考试卷，圆满高效地完成了本年度的`培训任务。

稳中求进，提高自身综合素质

在做好本职工作之余，为了使自己得到更全面的锻炼，我积极参与qc成果发布，并获得省级以及奖项。在“长沙机场夏令营”活动中担任主讲，带领参与活动的二十多位家长孩子参观机场，了解乘机安全知识，得到了一致好评。在信息部组织的“百日劳动竞赛”中，我和团队成员一起获得“服务奖”。工作重要，身体更重要，为了提高身体素质，我坚持练瑜伽，散步，也参加了“橘子洲头马拉松比赛”。

镇中心校2024年工作总结篇8

一、工作职责

信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作, 我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。

二、主要工作

1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的.正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。()

2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。

3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。

4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。

三、以后努力的方向

1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。

2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。

3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。

5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。

以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。