原本以为，这次的社区学雷锋活动可以持续很久，可是没有想到居然这么快就过去了，现在也该在活动中收收心写总结了。在总结中，可以找出缺点与不足，吸取经验教训。所以，我们不能丢下如此重要的活动总结！可是要怎么写社区学雷锋活动总结才算出彩呢？下面是工作总结之家小编帮大家编辑的《社区组织学雷锋活动总结反思》，希望能为您提供更多的参考。

雷锋精神是伟大的，雷锋精神是永恒的。雷锋精神是中华民族传统美德与时代精神结合的产物，是我们民族精神的重要的组成部分，是全国人民宝贵的精神财富。

阳春三月，我们迎来了一年一度的学雷锋活动月。为了全面的践行雷锋精神，我们社区特举办了学雷锋精神活动。

为给居民带给优质的'服务、优雅的生活空间，xx社区在工作中发扬进取精神，提高创新意识来加深服务层面，同时紧抓社区志愿者服务队伍，为更好的落实建立“雷锋城”，社区全力配合区委及街道开展各项活动，并坚持以志愿者为平台，用雷锋精神提升全民礼貌素质，推进区域发展，大力发展“雷锋文化”，建立“雷锋城”，在社区干部及居民的共同努力下，取得了可喜的成效，现将此次学习雷锋活动总结如下：

一、xx社区志愿者概况

为了更好的开展学雷锋活动，社区将踊跃报名参加志愿者服务队伍的居民按照特长爱好，分为六支队伍，其中六项服务资料包括：治安防范、宣传教育、便民服务、扶贫帮困、法律援助、环境维护。这支200余人的队伍中，上到80岁老人，下到6岁幼儿园小朋友，无论是上学的、在职的，无职的、退休的，都服务在社区志愿者的第一线。

社区为更好的开展此项工作，成立了专门的组织机构，制定了活动的详细方案，不定期召开专题会议，对活动进行精心布置安排，并在活动开展的同时不断吸纳新成员，以老带少增强志愿者队伍的素质，为进一步开展学雷锋活动带给了有力的保障。在学雷锋活动的带动下，社区志愿者成立了“科级以上离退休干部宣讲团”，科级以上离退休干部宣讲团就是由我区退休的副县级、科级老领导、老党员组成的一个团队，他们是xx、xx，他们走进社区、走进群众，以宣讲雷锋精神、新时代发展趋势，以爱国爱家乡为目的向居民宣讲。

二、弘扬雷锋精神，学习雷锋活动资料丰富，形式多样

为了把此次学雷锋活动真正落到实处，社区分为两方面开展工作。营造了良好的学雷锋氛围，构建和谐社区。即在社区成立四处宣传栏，分别透过社区志愿者简介、即时社区活动信息、讲礼貌学礼仪宣传知识、应急安全宣传知识将社区的文化氛围营造在居民辖区内，拉近社区与居民之间的感情，以用心的态度赢取居民对社区的好感，同时社区办公楼还设立了志愿者风采”宣传板，将近年来志愿者队伍中表现突出的优秀志愿者的活动照片一一张贴，并附有志愿者登记表，宣传版设计新颖，以照片和文字说明吸引更多的居民参与到志愿者服务队伍中来。

小区内无高草丛生，尤其xx小区沿河一带，将所有杂草清理干净，也为居民提出的杂草中易有蛇出没的安全问题带给了一个保障。

每年我们社区将结合三月雷锋月、六一、七一、八一、十一、重阳节等重大节日在社区开展了学雷锋系列活动。

三、社区存在的问题以及努力的方向

学雷锋活动不是一句空话，不是敷衍老百姓的形式主义，而是需要踏踏实实的深入到居民中去。为了更好的开展活动，我们自检自查，发现了以下不足之处：一是整体的志愿者队伍文化素质偏低；二是服务队伍的老龄化；三是服务资料的单一化。为使雷锋精神成为社区居民素养、价值观念、行为方式、精神气质等的养成标准和综合体现，在以后的工作中我们会加深志愿者的理论学习，提高整体的志愿者文化素质；调动居民的用心性，尤其是青年人的参与性，使队伍年轻化、知识化；同时要结合服务队伍的特色，拓宽活动领域，创新服务资料，让雷锋精神永存社区居民心底。

xx区是雷锋精神发祥、培育和构成的地方，雷锋精神是xx精神的最好名片。作为雷锋的第二故乡，xx区深入持久广泛地开展具有xx特色的学雷锋活动，大力的发展雷锋文化，让雷锋精神在我们社区传扬开来。那么我们也是跟随着雷锋的脚印，以全心全意为人民服务的奉献精神为辖区居民群众服务，并透过学雷锋活动进一步提升社区居民素质、改善社区居住环境，吸引更多的人奉献社会、服务社会，把社区的各项工作都推向新的高潮。

三月即将过去，但学习雷锋精神的活动不会从此结束，我们不管在何时何地，都要以雷锋精神为鼓舞，帮忙、关心人们，让世界布满无数个“活雷锋”吧！把雷锋精神更好的继承、传承和发扬下去吧！

xx街道xx社区为进一步弘扬雷锋精神，响应党和政府向雷锋同志学习的号召，营造文明、助人为乐的社区氛围，与下午两点开展了“学雷锋”活动。

三月是学雷锋活动月，为了更好地调动高校大学生参加社会实践的积极性，鼓励大学生学雷锋、献爱心，18日下午，xx大学人文学院志愿者协会的33名大学生志愿者携手xx省职业技术学院的志愿者们走进xx市xx社区“第三空间”，开展志愿服务活动。

此次活动共包括三个方面内容:修补图书馆破旧书籍、“学雷锋、树新风、除陋习”的签名活动和清除社区“牛皮癣”活动。本次活动主要由xx社区主任领导，第三空间办公室具体负责执行。其中我们通过“第三空间”qq群和“第三空间、温情xx”的网络博客进行对外宣传，并在高校公开招募优秀志愿者参与活动。

此次活动通过第三空间这个平台，很好地利用了高校人才资源为社区服务(共组织了近70名高校志愿者)，充分体现了“区校共建”的先进性和前瞻性。另外学雷锋活动也是第三空间在“国学讲坛”内容之外的又一次深度扩展，丰富了第三空间的内涵，是第三空间进一步打造的又一次成功尝试。

来自两个学校的志愿者们首先参加了“学雷锋，树新风，除陋习”的签名活动。随后，他们来到社区里的图书阅览室修补图书。他们将图书馆里的近千本图书修补、装订、编号、分类之后，重新上架，以方便社区居民借阅浏览。xx社区的工作人员还组织志愿者们观看了《爱让她找回自己》《全民参与，远离毒品》《防治结核病》等视频宣传短片。最后，志愿者们还走上社区街道，清理了粘贴在沿路建筑物上的“牛皮癣”小广告。

为丰富和发展学雷锋活动的内涵和形式，倡导团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的新风尚我社区积极开展了学雷锋活动，具体总结如下:

一、深入宣传，营造良好的学习活动氛围

二、弘扬我党优良传统，深入开展形式多样的学雷锋活动

1、我社区组织志愿者在辖区内义务巡逻，分别对辖区内的所有小区、巷道进行巡逻，加强辖区居民的防范意识；

2、组织社区党员志愿者队辖区的卫生进行了清扫:清理花坛、打扫楼道等，给居民营造一个干净整洁的生活环境。

为进一步弘扬雷锋精神，动员社区居民向雷锋同志学习，营造一个团结互助、和谐进取的社区环境，xx社区以“3.5学雷锋日”为契机，于3月4日上午在xx小区开展志愿者服务活动，社区工作人员、居民、志愿者共30余人参与其中，为弃管小区清理积雪和垃圾。社区居民在生活中体验到了雷锋精神在新时代的魅力，学雷锋活动不仅增强了集体凝聚力，还引导和教育了广大社区青年，也激起了大家互助互爱的热情。“赠人玫瑰，手有余香”，我们相信在今后的日子里肯定会有更多人参与到“学雷锋、树新风”的志愿者活动中去，雷锋精神也必在全社区蔓延。

为贯彻落实中央、省委文明办和市、区文明委关于将弘扬雷锋精神和广泛开展志愿服务活动相结合，推动学雷锋活动常态化的工作要求，xxx社区居委会认真按照xxx街道办党工委统一部署，自今年3月份以来，组织社区广大志愿者以“奉献、友爱、互助、进步”的服务理念，在社区开展了如下活动：

1、社区志愿者积极倡导社区与市场商业化联系紧密的营利性适宜产业化的社区服务项目，鼓励下岗失业居民开办小副食、小百货、小餐饮及修理店，开展自主经营，积极为其排忧解难，帮助办理小额贷款和营业执照等，提供各种便利服务。

2、社区针对辖区破产企业下岗失业人员较多和低收入家庭、弱势群体为对象，开办了“社区爱心超市”，爱心超市创办以来，先后得到了社区志愿者以及社会各界所捐赠的一大批食用油、面条、衣物、日用品等物质，社区进行了统一登记、统一管理，适时开展救助活动，得到了社区广大居民的普遍认可。

3、社区志愿者充分利用服务平台、网络以及社会关系，收集各种用工信息和经商致富信息，与下岗失业人员及时开展联系服务，为灵活再就业和自主创业提供便利。同事积极与辖区内飞超市、餐馆、小旅店、酒店等民营企业主动取得联系，介绍失业人员在里面工作或从事钟点服务，领取报酬。

4、积极组织社区医疗服务站的医护志愿者针对社区困难人群??

展义诊和对行动不便的患者开展上门就诊服务，并建立了社区居民健康档案。

5、社区志愿者广泛开展了关爱他人、关爱社区、关爱自然的“三关爱”志愿服务，定期深入空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人和老党员家里开展服务，在送上一壶油、一袋米或若干现金等慰问品的同时，询问和了解先关生活上的困难情况和需要帮助解决的问题。

6、针对社区内三家破产企业家属院内无人管理、居民的居住环境脏乱差现象，社区组织志愿者定期对院内开展清理整治，清除生活、建筑垃圾，疏通下水道、拆除违章搭建、乱牵乱挂、涂刷“牛皮癣”，从而有效地改善了几家破产企业和无主管单位家属院内的环境面貌，居民对色号去的认同感和对志愿者的奉献精神由衷地赞誉。

7、社区城管志愿者积极配合“四个襄阳”建设和开展“清洁城市、美化家园”行动，利用星期六、星期日，在社区开展义务劳动，疏通下水道、清理卫生死角、督办制止出店、占道经营、维持街道秩序等城市管理行动，为小区的达标创建作出了积极贡献。

8、社区组织志愿者开展了“科教、文体、法律、卫生”进社区、进万家活动，向社区居，赠送大量的有段“家庭用电安全、食品卫生安全、法律法规、致富信息”等科普丛书，向广大居民宣传反邪教有关知识，不断提高了社区居民的科普意识和法律意识。

这次的社区学雷锋活动算是圆满地划上了句号了，这次活动的总结该用心去写好它了。任何一个人都是在不断地实践与总结中提升自我的。所以啊，应该收心花点时间好好地写好活动的总结！可是要怎么写社区学雷锋活动总结才算出彩呢？下面是工作总结之家小编帮大家编辑的《社区学雷锋志愿服务活动总结反思》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

xx街道xx社区为进一步弘扬雷锋精神，响应党和政府向雷锋同志学习的号召，营造文明、助人为乐的社区氛围，与下午两点开展了“学雷锋”活动。

2月28日上午9：30分在社区门前举办大型学习雷锋纪念活动。高立的彩虹门上标明这天的活动主题“继承弘扬雷锋精神，提升居民道德素质”。在社区门前设立了学雷锋一条街，以欢快的锣鼓开场，唤醒大家学习的心灵。参与做好事人员有社区的共建单位“顶尖发艺”专业的美发师xx师傅；社区内诊所史大夫；修车王师傅；配钥匙刘师傅；放电影的车师傅。为大家带给一系列的免费项目，吸引了众多百姓驻足围观。大家在这条街上透过这些活动不仅仅受到了帮忙，而且观看了关于雷锋同志的电影，又一次让雷锋同志在我们的眼前生动的展现，有许多小朋友也加入到观看影片中来，看后纷纷囔着要向雷锋叔叔学习，做一个象雷锋叔叔一样的人。

透过一天的宣传活动，社区志愿者协会以此为契机招募了23名志愿者，史大夫免费测量血压36人，顶尖发艺理发师免费理发17人，王师傅修理自行车、电动车，免费打气20余台次。配钥匙的刘师傅自带机器为大家免费配钥匙300多把。老百姓们都夸奖刘师傅钥匙配得好，以前在别处配的钥匙回家开门都不太好用，刘师傅是用卡尺校准的，提高钥匙的精确度，这天又逢免费配钥匙，吸引了超多的居民。

学习雷锋活动由今年2月28日开始，目前正在继续，并将长期开展，几位师傅由社区请来参与学习雷锋一条街活动，他们表示活动结束后回到自己的岗位上依旧会为百姓带给服务，牢固的在人们心中树立“人人为我，我为人人”的传统思想。其实无偿服务不是学习雷锋的目的，是要透过无偿吸引大家，提醒并告诉大家明白雷锋是一种精神，一种动力，一种意识形态，我们要学习的不仅仅是简单的无偿帮忙别人，而是要长期的树立心系他人，处处替别人着想，懂得换位思考的一种做人的道理，从而以正面的姿态鼓舞人教育人，在继承弘扬雷锋精神的同时更主要的是要提高居民的道德素质修养！

今年x月x日，是毛爷爷等老一辈无产阶级革命家向雷锋同志学习题词xx周年纪念日，为进一步弘扬雷锋精神，融汇社区组织开展了丰富多彩的学雷锋活动，产生了良好的效果。现将具体情况小结如下：

一、营造气氛，深入宣传，让雷锋精神深入人心

为了把此次学雷锋活动真正落实到实处，社区社区努力从居民的思想面貌抓起不留于形式，把学雷锋活动和营造文明家园和谐社社区活动相结合，力求改变居民的精神面貌。从而为社区的稳定和长远发展打下一个坚实的基础。为此专门召开社区成员班子会议讨，讨论雷锋精神的实质。学习雷锋不仅仅只是做做好事而已，事实上是要学习雷锋身上的钉子精神，做任何事情都要认真求实，敢于钻研，敢于深入，丢弃浮夸和浮躁，踏实的干好每一件事。作为社区的工作人员，我们更要学习他这种一心为公的精神，在日常工作生活中，不计个人得失，坚守岗位，全心全意为居民服务，乐于助人，力争为每一位辖区居民服务好，把事办到居民的心坎上。同时我们又悬挂了宣传横幅，制作雷锋专栏版面，社区此次“学习雷锋精神活动”的宣传力度和广度，力求使此次活动不流于形式，而是真正的深入人心。

二、弘扬雷锋精神，开展丰富多彩的学习雷锋活动

3月x日社区掀起了学雷锋的高潮，形式各样的学雷锋活动开展的有声有色，涌现出许多的雷锋式的好同志，好榜样。社区全体工作人员组织辖区青少年走上街道，自备清洁用具，对辖区的“牛皮癣”逐个进行铲除，还建筑物以本来面貌，对重点区域的草地、花坛进行清理，捡拾其中的垃圾，为居民营造一个舒心的生活环境；社区与社区内卫生服务站沟通，利用卫生服务站现有的医疗器材，为居民进行免费医疗咨询、无偿体检，让居民对自己的身体有个清晰的认知；带领学生党员、团员开展“关爱老人，献爱心”活动，带领同学们看望辖区内孤老户xx老人，为她送去了生活必须品，为老人理发、打扫房屋，让老人感到了社会大家庭的温暖；xx等人对身患壹级、贰级等严重残疾的xx等人进行了入户慰问，为他们送去了生活用品，对他们家庭进行打扫，干一些力所能及的家务活，让残疾人深刻的体会到，雷锋精神遍布每一个角落，他们永远不会被社会所遗忘。正是这些点点滴滴，些许的平凡小事，但却反映了xx社区活动的主旨，折射出了雷锋精神的光芒。

三、树立榜样，深化活动内涵

雷锋是一个团结集体，服从集体的人。雷锋是全心全意为人民服务的履行者，他用年轻短暂的生命诠释了这句话的含义。正义、勇敢、奉献、节约，他的优秀是多方面的，我们要学习他，也不仅是做一件或两件好事，而是了解其内涵，领会其精神实质后，真正的一种体现在行为行动中的精神。我们会把雷锋作为生活和学习的榜样，勇于奋斗，不停探索，积极进取，深化此次活动的内涵，让雷锋精神永存人心。

为丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式，弘扬和培xx族精神，倡导团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的新风尚，军民社区按照嫩江镇党委政府的相关要求，结合本社区实际情况，确定20xx年“学雷锋活动”的主题为:传承雷锋精神，参与志愿服务。社区积极组织开展了丰富多样的学雷锋活动，取得良好的效果，具体总结如下:

一、营造气氛，深入宣传，让雷锋精神深入人心

社区通过张贴学雷锋宣传标语等形式，宣扬雷锋精神，在社区内营造浓烈的学雷锋的氛围，对雷锋事迹、好人好事进行广泛宣传，通过点向面的宣传，使得更多的人参与到学习雷锋精神的活动中来，以此来鼓励和支持更多的好人好事，扩大学雷锋活动的影响力度和广度，力求使学雷锋活动不流于形式，而是真正的深入居民心里。

二、弘扬雷锋精神，开展丰富多彩的雷锋活动

社区组织志愿者义务巡逻队在小区内义务巡逻，包括辖区退休党员、社区志愿者，目前已有13名志愿者加入到义务巡逻队伍中，同时社区以“巡逻到位、防范到人、保安到家”的思想加强志愿者队伍建设，为居民的生活安全起到了很大的保障作用，真真正正为居民看家望门解决了居民上班后的后顾之忧。

20xx年3月5日，组织辖区志愿者、党员、居民20多人开展“学雷锋”活动，粉刷覆盖楼道内小广告200余处，同时针对张贴栏、报亭、居民楼等易被张贴小广告的地方，进行全面清理，还居民干净整洁的居住环境。

20xx年3月6日，社区组织20多名志愿者开展为空巢老人送温暖活动，走进空巢老人家里，帮助老人擦玻璃，打扫卫生，晾晒被褥，洗衣服，陪老人聊天，使老人感受到社区大家庭的温暖。

20xx年3月7日，社区组织开展“学雷锋、关爱他人、关爱社会”主题宣传活动，组织了党员、青年志愿者、居民20多人，在社区门前开展了一次学习雷锋宣传活动，掀起社区学雷锋活动的高潮。

三、树立榜样，深化活动内涵

社区广为宣传xx等模范人物故事，重点学习他们爱岗敬业、诚实守信等精神，以模范为榜样，提高服务意识和奉献意识。宣传辖区好人好事，像社区巡逻员xx，休息时间仍然坚持加入志愿者队伍，每天巡逻在辖区内，寒来暑往从未间断过。在这些年里，他始终秉承“一个人做点好事不难，难的是一辈子做好事”的宗旨，老有所为献余热。以榜样的力量，号召社区居民从现在做起，从身边事做起，让“活雷锋”活跃在社区每个角落，要让雷锋精神永放光芒。

社区开展学习雷锋活动的目的，是要通过学雷锋活动，提醒并告诉大家雷锋是一种精神，一种动力，一种意识形态，我们要学习的不仅是简单的无偿帮助别人，而是要长期的树立心系他人，处处替别人着想，懂得换位思考的一种做人的道理，从而以正面的姿态鼓舞人教育人，在继承弘扬雷锋精神的同时更主要的是要提高居民的道德素质修养！今后社区将一如既往的在日常生活和工作中及时发现先进人物和事迹，及时做以宣传，充分发挥身边榜样的作用，大力弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动深入发展，为创建和谐文明新社区起到积极的推动作用。

时间丝毫不给我们留情，一下子就跑掉了，我们现在要好好写写活动的总结了。我们写总结，可以更好地推动我们工作的前进。是的，这次的总结是不会被我们落下的！那么，学校学雷锋活动总结要怎么写才能显得独特呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是工作总结之家小编整理的“学校雷锋月学雷锋活动工作总结”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

三月是一个春光明媚、生机勃勃的季节，三月更是一个讲文明、树新风，让雷锋精神吹遍神州大地每一个角落的季节。雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。x多年来，它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步，社会风气的好转。根据市教委的安排，3月份作为学雷锋活动月，在这一个月里，我们学校组织开展了丰富多彩的学雷锋活动，取得了良好的效果。

一、营造学雷锋氛围，积极宣传雷锋精神

3月5日，以“向雷锋同志学习”题词为契机，校团委通过校园广播向全体学生发出学雷锋倡议，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋精神。

二、从身边的小事做起，体验雷锋精神

(1)激情歌唱

在我校中午激情歌唱的时间里，通过播放影音材料、组织全体同学通过看、听、歌唱《学习雷锋好榜样》、《我们要做雷锋式的好少年》两首歌曲。让同学们对雷锋有了更深入的了解，对雷锋精神也有了更深刻的感悟。

(2)校园广播

为了让全校同学都深入的了解雷锋精神及学习雷锋活动的意义，团委通过校园广播每周二、四早上进行雷锋事迹的简介，雷锋名言，读雷锋日记等一系列内容的宣传，让学生更深刻的体会学雷锋活动意义。

(3)开展了“学习雷锋做美德少年”的征文活动。

目的是从学生身边的同学身上去挖掘雷锋的各种精神，让同学们从小处学习、从身边的榜样身上学习。这样，不仅可以调动同学们的积极性，而且可以让同学们揭下雷锋精神的“神”的、高不可攀的面纱，正确的认识雷锋精神的实质。从而体会到雷锋精神是看的见摸的着的，就在自己身边的，我们每个人都能做得到的。

(4)开展“走进校园，学习雷锋精神”义务劳动的活动

组织初一各班部分团员利用中午午休时间对学校部分走廊进行清洁打扫，通过这次劳动，大力弘扬雷锋精神。让学生们深刻体会“吃苦在前、享受在后”，“以俭为贵，以朴为美”只有靠自己的辛勤劳动才能创造自己的人生。

(5)利用升旗活动宣传雷锋精神

开展以“学雷锋精神做诚信少年”为主题的升旗活动。号召全体师生从身边做起，从小事做起，以实际行动，发扬雷锋的精神。通过这次活动，引导广大学生树立正确的世界观、人生观和价值观。自觉做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、良好社会风尚的营造者，努力在全校形成我为人人、人人为我的良好的学习氛围，形成人人践行雷锋精神、人人争当诚信少年。

(6)丰富的班级内涵

为了深入的开展学雷锋活动，改变同学们的精神面貌，提高他们的思想觉悟，使德育教育真正的转化为行为，使活动真正落到实处，特要求每班在班级内开设宣传展板，对雷锋事迹、好人好事进行宣传，同学们表现出了高度的热情和积极性。通过此次活动，对改变班级整体精神面貌起到了积极作用。

三、雷锋精神是时代发展的最强音，是一面引导我们向上攀升的光辉旗帜。

在新的历史条件下，我们对于“学雷锋”有着更广义的认识和理解，学雷锋活动不单单停留在做好事，更应成为学校德育工作的载体和永恒主题，我们要在学校营造形成“人人学雷锋、天天学雷锋、时时有雷锋”的良好氛围，真正把学习雷锋活动常态化，让人人争作雷锋精神的传播者的思想深入每一个学生的心灵，切实提高学生的思想道德素质，培育优良班风、学风，倡导弘扬良好的社会风气和良好的道德风范，让雷锋精神在xx四中继续发扬光大，雷锋精神永驻校园，让我们的校园更加和谐美好！

三月是一个春光明媚、生机勃勃的季节，三月更是一个讲文明、树新风，让雷锋精神吹遍校园每一个角落的季节。3月5日，xx小学少先队大队部发出了“学雷锋、树新风”活动倡议，全校学生积极响应，从身边的小事做起，从身边的人帮起，每个班级紧紧围绕学雷锋月积极开展班级建设，组织各项活动，努力把学雷锋活动落实到实处。同学们在活动过程中得到了锻炼，在锻炼中得到了成长。雷锋精神像春风一样拂过了同学们稚嫩的心灵，播下了乐于奉献乐于助人的种子，也取得了可喜的成效：

一、营造学雷锋氛围，体验雷锋精神

三月伊始，政教处结合本校实际情况制定了学雷锋活动月活动方案，营造浓厚的学雷锋氛围，由此掀起了学雷锋的热潮。通过发倡议书、出黑板报、举行班级活动、开主题班会、红领巾广播宣传等形式多样的活动，带领学生走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神。

二、组织学雷锋活动，学习雷锋精神

学雷锋就要从身边做起，从小事做起，以实际行动，发扬雷锋的精神。在寻找雷锋的足迹，了解雷锋的事迹的过程中，同学们被雷锋的高尚品格和崇高精神深深感染，纷纷用实际行动向雷锋学习。3月5日上午9时，在团县委的组织下，学校组织一批少先队员来到了县幸福公寓，为老人们送上了精彩的舞蹈节目，为老人们带来了欢歌笑语。表演完节目，有的队员带去了零食与老人们分享，有的队员自发为老人们捶腿按摩，还有的队员兴致勃勃地给老人们讲小笑话。队员们都高兴地说：“我们给爷爷奶奶们带来了快乐，我们也感到非常快乐！”通过这次志愿者活动，队员们感受到了“尊老、敬老、团结、关爱”的快乐。

三、树立学雷锋典型，弘扬雷锋精神

学雷锋活动开展以来，各班级好人好事层出不穷。除了通过升旗仪式以及校园红领巾广播站予以表扬外，我们还将学雷锋活动与学生的文明礼貌习惯及班级日常管理结合起来，引导学生说文明话，做文明事、当文明人，寻找身边“道德榜样”，校园活雷锋不断涌现。各班班干部、少先队员模范带头、身先士卒，全体同学积极响应。主动拾起路边的垃圾、主动向老师问好、主动帮助同学等等，同学都以雷锋的“钉子”精神为榜样，争当学习标兵。

雷锋活动月虽然已经过去，但通过本次系列活动，雷锋精神却在同学们的心中扎下了根，并不断引导着大家在今后的学习和生活中用实际行动去发扬雷锋高尚的风格，弘扬雷锋可贵的精神。我们相信，从今往后，同学们一定能从小事做起，从现在做起，让雷锋精神永放光芒，让校园处处盛放雷锋之花！

雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会礼貌的进步，社会风气的好转。校园是少年儿童健康成长的摇篮，提倡“以德育人”，雷锋精神就是最重要的组成部分。3月份作为全校的学雷锋活动月，在这一个月里，我校组织广大师生集中开展学雷锋活动，以实际行动来弘扬雷锋精神，进一步推动我校的精神礼貌建设，为建立礼貌学校作出自己应有的贡献。现将具体状况小结如下：

一、营造气氛，深入宣传

根据县局文件精神以及中心校会议布置，我校以少先队为主制定具体的学雷锋行动方案。做到行动有计划，安排有部署，在校园内悬挂了“向雷锋同志学习”的宣传横幅，张贴了雷锋宣传图片和雷锋日记(节选)，并利用晨会，各中队利用班会，黑板报和班级宣传栏进行了雷锋故事宣传，雷锋生平简介，雷锋日记，并从网上下载了《雷锋》的影片，让各班组织学生观看，使广大师生耳濡目染，营造了良好的学习氛围，也使广大同学对雷锋精神内涵有了更深入的了解。

二、开展丰富多彩的学雷锋活动

从召开学雷锋动员会以后，我校掀起了学雷锋的高潮，各种形式的学雷锋活动有声有色地开展，涌现出许多校园小雷锋。

1、组织高年级少先队员到道路和校园内清理垃圾，清除杂草，为同学们和行人营造一个良好的学习、生活环境。

2、在各班组织一次困难学生摸底调查工作，针对一些家庭生活个性困难的，带给帮忙，切实解决其急待解决的难点问题。

3、在班内开设学习园地与宣传栏，对雷锋事迹、好人好事进行宣传与表扬，观看与雷锋有关的影片，并开展实践活动。为了使德育教育真正的转化为行为，使活动真正落到实处，还要求学生透过活动，写出自己对雷锋精神、对生活态度等的感悟。并对学生征文进行了评选。

4、为了深入的开展学雷锋活动，改变同学们的精神面貌，提高他们的思想觉悟，号召所有同学开展“向不礼貌语言说不；向不礼貌行为说不；向不礼貌习惯说不”的活动。开展评比，争创礼貌小组、礼仪标兵。同学们表现出了高度的热情和用心性。透过此次活动，对改变班级整体精神面貌起到了用心作用。

5、低年级同学则将学雷锋活动与自理活动联系起来，开展了“自己的事情自己做”从身边的小事做起，还有许许多多的同学默默无闻地为班级做好事，为同学做好事，主动在校园捡拾垃圾，拾金不昧的现象也层出不穷。深化活动内涵

三、进行总结评比，树立榜样深化活动内涵

3月31日下午，我校召开学雷锋活动总结会。各中队都对本次活动进行了认真总结评比，学校评选出校园小雷锋18名，对高年级学生征文比赛也评出优秀征文12篇。学校颁发了奖品，树立榜样，让雷锋精神永远活在我们心中总之，学雷锋活动月虽已过去，但学雷锋的活动并未结束。在这一个月里，全校的教师和学生用心响应号召，从身边的小事做起，从身边的人帮起，在全校范围内开展了互帮互助活动。助人为乐的事情多了，“事不关己，高高挂起”的人少了；相互关怀的人多了，同学间的隔阂少了，我们的同学们正在悄悄地发生着变化。

在今后的工作中我们还会紧紧围绕“学习雷锋，奉献爱心”这一主题用心地开展学校建设，组织各项活动，努力把学雷锋活动落到实处。让每个同学们在活动过程中得到锻炼，在锻炼中得到了成长。使雷锋精神像春风一样拂过了同学们稚嫩的心灵，播下了乐于奉献乐于助人的种子。

青协工作总结反思篇2

我出生20xx年x月，于xx年xx月参加工作，生后在xxx，教师进修学校担任学校后勤管理从事食堂烹调工作。

由于本人烹调技术和各方面表现好，xxx年x月调入xx县教育局工作，主管局机关食堂工作，xx年xx月通过考核评定为中式烹调师高级工。xx年x月赴xx参加省烹调师考试获中一级烹调师。

回顾过去，工作总结如下：

一、政治思想上

我不断提高自己的思想素质和政治理论水平。向来坚持以大局为重，服从组织安排，干一行爱一行从不讲价钱，虽然自己是工人，我从不认为自己低人一等，总是以自己的实际行动抓好食堂管理工作。保证教育局各项工作正常动转。

二、工作上，我担任xx食堂主管兼食堂烹调工作

首先保证干部职工饮水、用餐从不失职失误并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索，根据湖南和粤北地区的饮食爱好，不断提高自己的刀功和烹调技术，配制有多套特色的＇菜谱，让全局干部职工和来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。让干部职工吃的满意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了几个环节。一是把好食堂原料进货关，我不怕远路，进市场，货比多家，选购各种营养丰富的食品原料，保证物美价廉，让干部职工吃得好，花钱少。二是当好食堂食品保管员。保证食品及原料不腐烂，不变质，不浪费，节省食堂开支，近五年来，为局机关节省招待费xx多万元。

三、是保证按时开餐，保证开水正常供应

平时我起早贪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤准备工作，自xx年以来，每年由教育局主持召开的教育行政工作会议，每月教育行政例会，每年的教职工、中学生篮球运动会和上、下级来往的有关工作人员的开餐和接待工作，都由我个人操办。我也从不怕苦怕累，也不失职失误。

由于食堂工作有特色，深受市、县领导及其他部门的好评，保证了局机关工作的正常运转。在xxx年至20xx年度考核评比中，被教育局评为先进工作者。我在搞好本职工作的同时，我又积极参加县教育局各项中心工作，历年的高考、成招、中考、自考等考务工作，每年的“五一”、“十一”春节长假，包括今年“非典”期间值夜班我都主动参加，不辞劳苦，任劳任怨，深受同志们好评。

四、注重学习，养成读书看报的良好习惯

关心时事政治，关注国家大事，做到头脑清醒，不落后于形势。

五、遵守劳动纪律，不缺勤，不旷工

今年来，我都是出满勤，甚至超满勤，做了些份外勤杂工作。

总之，近几年来，我忠于职守爱岗敬业，遵纪守法，廉洁奉公，取得了很好的成绩。为教育事业作出了自己的贡献。

青协工作总结反思篇3

时间过得很快，到公司也快一年了。这是我一生中非常珍贵的经历。在此期间，公司领导对我的生活给予了很大的帮助和关怀，让我充分感受到了领导对员工的关心和对员工发展的重视。在这里，我看到了事务所“认真、细心、专业、敬业、团结”的优秀品质。我非常荣幸能成为这里的一员。

在公司，我负责前台工作，主要包括接待、收发文件、电话转接、登记、人员出入大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人员安排和办公场所清洁。

如果你想做好前台工作，你应该了解前台工作的重要性。这个职位不仅体现了公司的形象；也是外国客户对公司的第一印象。所以，从接待开始，就要做好。良好的开端是成功的一半。我觉得，不管是哪个岗位，不管是什么工作，都是公司整体组织架构的一部分，都是为了公司的整体目标。随着对其重要性的认识，我进一步思考做好自己的工作。以下是我20年的年度工作总结：

一、上下班前，整理好前台物品，检查所有电器是否完好，电源是否关闭，看看当天备忘录里还有什么要做的。前台大厅是一个随时保持干净的地方。干净吗？日报要整理好，发现饮水不足时，及时打电话订购。保持充足的饮用水供应。在前台检查文具，看有没有需要及时订购的，尤其是夏天要保证充足的饮用水供应。

第二，收到传真时，要注意对方发给谁，并询问传真的大致内容，避免收到垃圾文件。然后将收到的传真文件及时发送给下属，以免耽误工作进程。

三、收发快件，要做好登记记录，发件人的姓名和联系方式，单位和单位名称。及时向收件人分发或通知已签署的文件。还需要记录签名时间，以便日后查找快递邮件。发送快递时，填写公司名称和地址、联系人、联系方式，仔细核对，确认无误后再发送。同时记录发件人、发件时间、公司地址、联系人和联系方式，以便以后查找地址和联系电话。保留已发快件的底单，以便及时查询快件的具体情况。

第四，前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。当你看到来访的客人时，你应该立即起身主动打招呼。对于第一个来访的客人，你应该询问对方的名字，找出谁有事情要做，知道客人的目的，并通知相关负责人。找公司老板的时候，应该先问对方有没有预约，然后带着去老板办公室，沏茶送客人，然后悄悄离开。带客人的时候也要考虑是把客人留在大堂、会议室还是办公室主任。给客人端茶时，要双手奉上，微笑，耐心细致，亲切大方。等待一会后，请立即通知负责人。

五、转接电话，注意礼貌用语，使用标准用语，您好！我怎么帮你？问对方在找谁。有什么事，请在了解情况后转给相关负责人，并熟悉公司内部人员的办公电话，以便快速转接或联系。如果对方是广告、促销、上网等与公司无关的电话，礼貌拒绝。如果对方要找老板或者哪个经理要联系方式，就问对方ab

六、文具管理，每周进行一次文具盘点，看哪些文具不够，及时通知相关负责人进行采购，公司员工要及时登记文具。

七、员工订餐，每天上午10点后开始清点员工订餐，及时给送餐人员打电话，确保每个人都有饭吃。对于老板点餐，我们要认真对待，争取在11点前确定老板是否需要点餐。如果订单晚了，你不能订购。

八、前台周边的环境卫生，在打扫过程中，要小心，很多细节容易被忽略。比如地毯下的灰尘，墙壁缝隙里的垃圾，公司招牌上的灰尘，玻璃窗上的灰尘等等。

上的垃圾要及时捡起，保持整洁更重要。

九、值班安排，每天的值班人员安排，尽量保证公平轮流值班，统计晚上加班人员，看其是否需要订餐，将加班人员情况告知晚上值班人员，督促值班人员关好门窗，检查电源关闭，锁好门，周末值班人员要按时到岗，不得提前离开。

十、完成领导同事交代的其他具体工作。

在前台工作了这近一年里，工作内容不复杂，比较细，我认为自己在工作中还有许多需要改进的地方，也有很多的不足，比如有时候工作不够集中，不够细心，主观能动性较差，这些都是我需要改进的地方，我希望自己在新的一年能够认真上班，勤力做事，为公司多做贡献。

1、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，尽量不出差错，服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，给客人留下良好印象，接电话时，要不管提高语言技巧，多学习相关专业知识，多看书。巧妙的回答客人问题，尽量让客户满意。

2、加强礼仪知识学习，如业余时间认真学习礼仪知识、公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配等以及回答客户的技巧。

3、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时回答客户的问题，准确的转接电话，另一方面也体现出公司的办事效率。每个环节都是公司的一部分，它代表着公司的整体给人的印象。

4、注重前台周边的环境卫生，随时注意观察，始终保持整洁大方，这样给员工自己带来舒适的工作环境，也同时给来访的客人一个良好的印象。

公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献，在新的一年里，我将做的好继续保持，把做的不好积极改进，保持昂扬的生活、工作态度，为公司的不断发展、个人的不断完善好好努力！

青协工作总结反思篇4

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结、

一、产品化

熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过e_cel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

二、产品报价的灵活性

等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据e_cel做一个很正式的报价。

三、网络与市场

作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户、

(1)通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。

有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没

(2)通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。

(3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。

(4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。

(5)通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。

(6)建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

四、工作中处理客户的条理性

网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在e_cel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。

五、与公司内部人员合作的重要性

怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同—备货单—生产单—出库单—物流—收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。

六、产品的市场分析

(1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。

(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的.高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

七、20__年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题、

总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，11年计划在去年的工作基础上取长补短，重点做好以下几个方面(1)依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市

(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任

(3)积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。

(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(5)为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。

(6)由于同行竞争激烈价格下滑，_年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。

八、公司的问题，

(1)公司从一开始管理上就存在很多的问题，但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决，就像我们是施工与销售并重的企业，对于施工怎么管理，光卖材料怎么管理，都应该做出相应的规定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应该要多少，各项费用，应该先做出汇报，施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的，不要到了最后都来问我用了多少料，项目经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记，这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白，也不会到了最后乱七八糟的，这也是项目经理应该做到的

(2)项目信息，这是令人头疼的一个事情，每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候，我的工作对于这个项目我已经交出去了，对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个项目地回来，应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报，让大家想想这个项目的合作的可能性，后期怎么跟进，需要哪些服务，这个项目的关键点在哪里，这个项目的关键人物是谁，他们注重哪方面的信息，这些业务员去的时候应该稍微搞明白，我们公司现在就是这个样子，不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道，然后后期也就没有什么动静了，就这样一个项目废掉了，那照这样下去，再好的信息也会死掉，我们后期根本走不进去，或许很多项目我们有可能是做陪客的，是需要关系的，但是不可能每个项目都是内部关系当陪客，10个项目总有1个项目不是陪客，可是我们在后期的工作中我觉得问题很多，不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去，怎么去打通这层关系，怎么把握好项目信息，我们总是对于每个项目持消极的态度，总说这个项目是做陪客，如果这样子，去或者不去又有什么区别呢，所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量，还有项目的及时性，很多时候汇报一个项目，没人管也没人告诉怎么处理，等突然有一天公司问这个项目的情况，时间拖得这么长，说不定人家早就定了，这样子再去找机会我们就显得更加被动，所以我们的态度应该改变一些。

瞬息间，对于我来说不平凡的20-即将过去，加入济南凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在11年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!!

青协工作总结反思篇5

20xx即将过去，20xx已悄然走近。不知不觉我已来到公司一年之久，在这一年的时间里，我积极投身到工作中，服从领导安排，虚心向同事学习，努力完成领导安排的各项工作任务，在取得成绩的同时也存在一些不足之处，先将具体工作情况总结及明年计划如下：

一、20xx年度工作总结

在今年的工作中，我认真学习业务知识，在本职岗位上，按照领导的要求准时安全完成各项出车任务，努力做好本职工作。作为一名行政司机，除了正常完成公司安排的出车任务外，还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流，在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车，减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下，我出色的完成了20xx年的工作任务，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬，从无怨言。

平时，做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故，连续四个季度拿到了司机安全奖。

尽管今年较好的完成了工作任务，但仍然存在些许不足，对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习，学习不够主动积极，在以后的工作中应该更加努力，不断完善自己。

二、下一年工作计划

20xx年又是崭新的一年，随着公司发展的步伐加快，xxx将迎来业务增长新的高峰。现将明年工作计划如下：

1.做好本职工作，加强自身技能学习，使驾车技术进一步提高；

2.树立终身学习理念，不断提高自身素质；

3.工作积极主动，配合各位同事，营造良好的人际关系；

4.支持本部门工作，协助其他同事完成本部门的其它工作。

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