通过工作总结我们可以发现工作中的市场机会和竞争优势,为未来的发展提供方向,热爱本职工作,事业心强,是做好工作总结的前提,下面是就职范文网小编为您分享的组训工作总结8篇,感谢您的参阅。
组训工作总结篇1
自20xx年2月1日至今任组训一职,从一个稚嫩的毕业生逐渐走向成熟,特别是产假过后领导对我的照顾与关怀,使我更懂得了感恩回报,用自己更高的工作热情投入到工作中。从事组训以来在领导和指导下,在全体伙伴的支持和帮助下,认真学习组训的日常工作,在接触外勤业务伙伴的过程中,让我懂得了,从事寿险行业要先学会做人的道理,要用热心、爱心、诚心、细心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴,他们每一滴汗水和泪水都为过手的发展做出着巨大的贡献,每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神,我深感不能帮助他们及时解决问题时那种内疚感;他们签单成功时的那种喜悦,又使我为此备受感染。身为一名组训,我感到责任感的重要,使命感的重大。
一、工作总结如下:
20xx年一季度的工作已经结束,回顾一季度的工作,主要是从以下几个方面入手:
1、晨会经营
晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对于一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性,内容很空泛,不能很好的发挥业务推动和激励的工作,很多时候由于自身懒惰,对于晨会就不细心,有应付的缺点,基于这种情况,我决心要对晨会进行了调整,成立早会功能小组,组训和个别素质好的业务人员为小组成员。由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,明确晨会经营的原则和程序,力争做到了晨会有四声歌声、笑声、掌声、欢呼声。采取晨会小组成员轮流上台的形式,让小组成员轮流主持晨会,并让精英和组训讲师轮流上晨会作专题,提前做出行事历。相信,晨会质量会有所提高,吧业务员积极性调动起来,让每个人的主观能动性也发挥出来了。保证早会的高质量,内容的丰富精彩,并让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益。
2、业务培训
作为教育训练负责人,培训是一项重要的工作。工作中经常上报市公司培训部的报表,虽然每天的报表层出不穷,但也力争做到有表必报,有报必准。经常查看oa和网站查看关于培训相关信息,落实到位,通知到位,善后到位。今后要对课件进行研究,对于课件的研究上,要做到有问题一定要弄明白弄清楚,不留在明天解决,在培训细节的把握上争取做到尽善尽美。培训工作中还有对于培训的组织,培训的准备,培训老师的`通知,培训需要的课件审核。在培训工作中各位的工作都配合的非常好,我将会继续把握这种和谐的氛围。争取在今后的工作中做到让领导放心,组织到位,培训到位,通力配合,提高士气。也就是从而提高业务员学习意识和打造培训风气把业务员拧成一股绳。
3、团队沟通
作为一名组训,要做到“兵头将尾,主管的参谋,经理的助手”,要融入团队,首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量,我经常与经理和主管进行沟通,请教工作中的不足与缺点,使自己的工作有针对性和目的性,对一些好的建议积极采纳,对一些诚恳的批评能做到及时更正。另外,能够很好地完成分公司领导安排的工作任务,并对团队中所存在的问题及时反馈给领导,对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应,有问必答。
4、追踪工作
追踪工作一方面体现在在早会结束后,我也会找两个别业务伙伴进行晨会上的沟通顺便进行辅导,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心。另一方面体现在电话追踪上,再包辅团队中从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等。其次就是要今后工作中要在每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。还有就是应该主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,做好心态建设,给业务伙伴们建立信心。其它工作作为一名组训,在认真完成上述主要工作以为,还要不折不扣的做好基本的工作。包括平时的职场阶段性布置及其他的随机工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顾一季度的工作,我抱着用心负责、帮助他人、谦虚谨慎、学习成长的原则,不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作,受到外勤业务认可。但总结一季度的工作,还存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域等。作为一名刚刚从事寿险工作4年的我,对在4的工作中,感到欣慰又内疚,欣慰的是在工作中我有所成长,内疚的是有时工作不够细心,没有更好的完善自己的工作。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己,全身心地投入到工作中去,以得到更好的发展。
对照岗位职责,认真反思自己的工作,还存在一些明显的不足和问题,概括起来主要有以下几个方面:一是急躁情绪严重,工作中有急于求成现象。面对新的环境,看到困难和现状,心急如焚,于是在工作中时常表现出急躁情绪,有时讲究方式方法不够,有时要求过高、强调过甚、操之过急;二是发挥团队整体作用不够。在工作中,临事事必躬亲多,调动大家力量少,特别是发挥外勤伙伴层次的作用不到位。三是对团队的融入度不够,团队掌控能力及团队士气的提升都有待加强。改进措施:后期将加大对团队的关注度,注重细节,强抓基础管理,逐步去改善包辅团队的低迷现状。
针对存在的问题,在下步工作中决心努力做到“四个加强”:一是加强学习锻炼,全面提高作为“一流组训”的能力素质,进一步增强各方面技能,力求把的工作做得更好、更细;二是加强组织培训,克服急躁情绪,注意和学会用正确有效的工作方法区组织培训学习、把领导布置的培训工作做到最好;三是加强干事成事的能力和执行力,而今现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐,既要有干事的决心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事;四是加强自我监督,严格自律,特别是要多向领导汇报,积极争取各个方面的重视、支持,使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作的意见和指正。一季度已告一段落,二季度的工作也拉开了帷幕。只有在工作中不断的去发现问题,分析问题,并找到正确的方法去解决问题及认真总结问题,才能将工作做到实效。在二季度的工作中,我将不断去改进不足,加强学习与自我提升,紧跟公司经营节奏,注重完成时效与质量,根据组训的各项考核指标,来严格要求自已,尽心尽力去改善,达到预期的效果。
三、今后个人发展设想
20xx年对于三江公司是不平凡的一年,3月21日完成全年任务,作为组训我要更加努力工作,把热情投入到今后的工作当中。不用扬鞭自奋蹄。在这充满着机遇,充满的挑战职场竞争中,我们同样担负着快速发展的重担,这也是对我自身的一种考验,今后,我将在工作中不断学习,努力钻研专业知识,用心做好自己得本职工作,不断创新,磨练自己,使自己快速成长起来。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一名组训,我知道我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
我感谢公司,让我有了一种信仰;感谢公司领导,给我的关心和帮助,给我教育和培训的机会,让我感到了公司的温暖。我坚信三江公司的领导和支持下、在全体内外勤人员的共同努力下,20xx年一定会是“直挂云帆济沧海”。
组训工作总结篇2
一、基本情况:
本学期所辅导的乒乓球队员主要是由四、五年级的体育尖子队员组成。他们身体素质好,运动能力强,为做好训练工作奠定基础。现有乒乓球队员7人,坚持系统的课余运动训练,队员的运动水平不断提高。
二、主要成绩
1、加强对队员的组织纪律管理工作,搞好训练首先要加强组织纪律性的教育,让学生明确体育训练的重要性,每星期五组织学生进行队会,及时总结本周的训练情况和安排下周的训练计划,发现问题及时解决,每天训练时间安排:训练时间:早自习、大课间、技能课、课外活动;训练纪律:教练员、学生都能严格遵守训练纪律,不迟到,不早退。大部分学生在训练时能做到刻苦训练,认真练习,积极向上,努力拼搏,不断进取。
三、强化科组管理,加强师德素养,真正做到教书育人。
我们也知道乒乓球这项活动,是一项周期性较长的运动。怎样让可能从未接触过乒乓球的小学生对乒乓球产生兴趣,并且产生持久而稳定的兴趣,一直是我们小学乒乓球教练员最费心的一个问题。所以,小学生的乒乓球兴趣也是可以培养的。那么如何在教学训练中培养小学生的乒乓球兴趣呢?结合自己这一年来在乒乓球训练中的感悟与认识,在此简单地谈一下。我觉得我们具体可以从以下几方面入手:
1、理论联系实际,启发学生的兴趣
因为我们的学生毕竟年龄还小,所以不可能只通过我们一些简单的理论小知识就让他们对乒乓球这项运动产生足够的兴趣。要让学生知道,乒乓球运动作为我们的国球,确实很值得我们去自豪。但乒乓球运动的本身也有很多的好处。现在的人们称乒乓球运动是“聪明人的运动”。当然还要让学生明白,其实乒乓球运动也是保护我们视力眼保健操之一等等。告诉我们的学生乒乓球运动的好处。从而真正启发他们内心深处对此项训练的兴趣。
2、以成功教学,激发学生训练的兴趣。
一定的成功能激发人进一步求知的欲望,反之会使人兴趣大减。在我们乒乓球训练的初始阶段,因为我们的'大部分学生是第一次接受训练,对于技术性较强的乒乓球练习来说,总会有这样那样的毛病存在。这个时候,我们的训练目标如果定的太高,学生不可能在短时的训练后达到标准或完美,学生就会失去信心,每一段都设立一个通过一定的努力可以达到的目标,让学生们每学一段都可以通过自测看到自己的进步和效果。使学生看到自己阶梯式的进步,从而产生一种满意的感觉,激起进一步学习的欲望。
3、培养坚强意志,强化训练兴趣。
我们日常乒乓球训练不但要重视平时各项技术的学习,而且要针对各位学生不同的特点培养他们克服困难,坚持到底,顽强拼搏的精神。在困难中把意志品质磨炼的更加坚强,使学生认识到只有知难而上,勇于迎接并能够战胜困难的人,才能获得优良的成绩。通过参加县乒乓球赛,我们的水平和其他的乡镇学校还存在着很大的差距。一方面是由于我们的经验不足,很多地方需要我们学习。另一方面是我们球队初步成立,还需要经过一定的时间训练。相信在以后的日子里,经过师生的努力我们一定会在训练中成长,在成长中进步!为促进我县体育运动发展做出了贡献。
组训工作总结篇3
时间如纸,工作如碎纸机,来回往复,转眼间猴子腾云年已过半。为了更好地总结上半年组训岗的工作,提升下半年组训与教培的工作效率与工作质量,进一步冲刺20xx年全年工作实效,做好该项工作的完美收官,特针对本单位组训工作做以下总结:
一、工作改进
针对20xx年在组训岗与教育培训工作中出现的问题,本着保留优势、改进劣势、缩小与系统内优秀组训差距的工作原则,在20xx年伊始就对全年的工作做了一个较为系统的规划,对各项工作指标进行了一个全面的解读,以求年终可以顺利完成各项考核指标。
从各项组训岗的工作数据来看,在销售类培训、晨夕会主持、组训授课、主题晨会月以及知识库编写等方面都完成时间进度,尤其是在读书心得的收集工作方面,在领导的大力支持下与同事的热情配合中,“一人一本书”活动得到了长足有效的开展,整个职场都积淀了一股厚重的学习氛围。在这些方面,相较20xx年已经有了很大的改观,离“学习型幸福团队建设”的目标更近了一步。
二、工作矛盾
1、完成指标与注重实效之间的矛盾。按照总、分公司对中支公司的考核要求,组训岗与教育培训岗的考核指标已经细化至八大项18小项,另外还有7个加分项与6个减分项,每项工作条条框框都很明确。当然作为组训岗,对于这样的考核办法还是比较欣然接受的,至少在工作开展过程中有了明确的方向,不致于瞎子过河疲于摸索。但是,在实际开展过程中,过多的教培与销管的培训压力和对销售人员的反复考核会影响部分人的培训认知,从而造成抵触情绪,影响了培训效果。其次,经常开展培训虽然表面上营造了一个良好的学习氛围,但是从实际效果来看,培训的接受度其实是不高的,有些培训流于形式主义,泛泛而谈,朗读ppt,成了“讲天书、说故事”的大讲坛。从网络上一些培训专家的建议与自身想法来说,培训要求精而不盲目求多,求实效而不求指标,求听取而不求参与,将会是组训岗工作长期的挑战目标。
2、细化工作与工作任务之间的矛盾。相信分公司各部门、各经营单位的组训岗在培训交流期间都会有一个相同的疑问:如何做到在有限的时间里最大化利用到组训工作上去?按照人力资源、教育培训以及销管部的工作计划,组训岗在多项工作中均有兼职,虽然大多机构已经设立了专岗专职,但绝大部分仍旧分担着文案撰写、信息汇报、办公管理、会务准备、后勤保障等多项职责,更多时候需要完成临时性工作与协助外勤人员开展工作,往往会忽略组训的本职工作。在今年上半年的教育部通报中,余姚中支虽在各项指标中完成时间进度,但在系统中仍是靠后,虽有存在绝大部分主观上的问题,客观矛盾的存在也是因素之一。对照工作考核要求,现行唯一的方法就是最大化提升工作效率,把每项工作时间尽可能缩短,并且最大可能保证质量。
3、自身学习与培训能力之间的矛盾。古有程咬金挥三板斧,抡完三板再重复抡三板,虽力有千钧但招式雷同难免拙显实力不济。今从事组训之职,经常会突感能力不足,或是培训中的言辞乏力,或是专业知识的一知半解,抑或是无法掌控一场晨会的焦燥不安。对于完美主义来说,我不屑于照本宣科式培训讲课,然临场发挥又限于口才与阅历,不能贯通古今张口成文,有感于自身学习提高的重要性。只有自身的强大才能无惧于任何形式的培训,减少班门弄斧之疑惑。
三、工作提效
上半年俱往矣,纵观工作问题,展望下半年突破,总结了以下几点工作提效的想法:
1、与自身比较。正视自身工作不足之处,强化主动工作意识,把组训岗工作与其他工作做一个合理的协调,进一步提升工作效率,提高工作产出,在每一个时间段内都有一点提升与进步。积跬步,至千里。
2、与系统内优秀比较。有比较才有差距,有差距才能缩小差距,完成进步。在上半年度教育培训工作与销管部工作通报出来以后,对自身工作的系统定位有了清晰的认知。故在领导的帮助指导下,在下半年的'工作中争取有一个大的改观。
3、把组训工作与保险产能做一个有机的结合。我想,组训岗的职责不是为了做培训而培训,最终目标是为了提高业务能力或者说是更直观的业务产能,这给组训岗与培训师的要求又提高了一层,但其实也是保险培训的基础要求。如果在下半年在完成与自身比较、与系统比较的前提下,可以精确化每一次培训的效果,做一个产能分析,这将会是一个最有分量的工作体现。但对于现在的工作进程来说,这还是一个美好的构想。
总之,20xx年组训工作要更致力于找问题、寻突破、求发展,打造基层单位良好的学习氛围,做好销售竞争更具优势的基础建设工作,为助推公司发展不遗余力。
组训工作总结篇4
20xx年,我担任收展部组训已经一年多了,在分公司领导的正确领导下,在收展部全体员工的支持配合下,收展部的工作业绩按照既定计划全面完成,我个人在这一年多的实际工作中也取得一定的进步。现将20xx年个人工作总结如下:
一、熟悉岗位职责,迅速进入状态
我由200年月进入中国人寿,于年月在收展部领导的提名及同事的支持下担任组训一职,期间参加了年月省公司组织的初级组训培训。在担任组训以来,我能积极通过学习并在工作方面多向老员工请教,了解到组训岗位的职责在整个保险业内的重要作用,为此,我着重在职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等方面开展工作,加强自身的锻炼和经验积累,迅速进入工作状态。
二、主要工作成绩
1、积极筹备组织各项会务的顺利召??
首先在做到每天及时掌握各主管和所辖团队业绩情况,对业务伙伴的访量进行追踪和记录。收集各团队好的做法和成功案例,利用会议时机进行宣讲和鼓励,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。其次在早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的'开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,使伙伴们看到了希望,对未来
充满了信心。另外重点追踪团队成员动态和每日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,感受团队温暖。
2、认真对待每次培训任务
员工的培训是组训岗位一个重要工作内容,良的教育训练方法和课题,能对后期业务工作开展起到重要作用。每次接到新的培训任务时,我个人必须首先接受培训,熟练掌握新险种的特点,对应的销售群体以及卖点,还要分析不同险种之间的差异性,从中找准新险种销售的切入点,并以此做好备课和课件讲义,然后再组织开展本部门的技能培训,一年来个人组织开展各类培训会议次,业务伙伴反映基本认可,伙伴们的工作业绩也凝聚着我的一份努力。
3、做好表报管理及服务工作
表报管理是部门工作业绩质的体现,从各类报表上可以直观反映同事的工作状态,也能查找工作薄弱环节,同时协助业务伙伴及时录入信息,完善保单也直接服务于业务伙伴,能有效的加强团结和促进团体意识。全年我能结合公司开展的各项阶段竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项竞赛方案,针对不同阶段的竞赛重点,及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块;做好方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围;通过我的个人努力以及收展部全体伙伴的共同努力,截止10月份,收展部已完成期交保费xxx万。
三、个人工作心得
通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,必须要有扎实的专业知识、良好的表达能力、精细的业务辅导能力、高超的业务推动能力、优秀的人际沟通能力,只有具备了上述素质才能胜任这个岗位,所以在今后工作中,我还需要继续全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和治理能力。为做一个优秀的寿险工作者而努力。
四、工作中的不足
虽然一年来,我个人在工作中有一定收获,但还是由于工作千头万绪,难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足,主要表现在以下方面:
1、有时服务不及时,出现统计数据偏差;有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。没有把伙伴需求的最终解决当做我工作的重中之重,服务意识还有待加强。
2、时常出现工作急躁情绪;职场中,面对众多的伙伴的不同需求和不同个性,没有设身处地的站在他们的立场思考问题,导致不能平和的面对每一个人,偶尔会情绪急躁,出现处理一些工作关系时还不能得心应手,影响正常工作。
3、个人业务相对较弱。作为团队的一名组训,我也还需要不断加强自身学习和提高,个人的业务能力要及时跟上。
五、下一步工作思路
20xx年已经接近年终,新的一年即将到来,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。以“业精于勤而荒于嬉”作为我的座右铭,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
3、树立正确的工作心态,及时纠正思想偏差和职业倦怠思想,多在如何提高团队协作意识和树立团结共事的工作氛围上想办法、找路子。多从双向思维和换位思考上理解伙伴展业的艰辛和困惑,及时与他们开展谈心和沟通,一方面培养自身的平和亲近的人格魅力,一方面设身处地的解决伙伴的实际困难,以此带动整个团体协作共事,互亲互爱的工作氛围,营造留人留心的工作环境。
以上是我个人20xx年度工作总结,不足之处请领导和各位同事批评指正,我将认真听取并加以改正。
组训工作总结篇5
现将过去一月的工作心得做如下小结:成长方面通过初级组训培训班、组训技能提升培训班二次组训培训,自己系统学习了组训应该具备的技能和知识。
通过一个月的市场实做,自已收获了宝贵的实战经验。一个人的成长一定是伴随着重大的经历的,一次次“联动企划”方案的推出,对我来说是重要的人生经历,在这段过程中,我的人生观得到了不断的完善甚至可以说是重新树立。使我明白人活着是要干点实事的,不能碌碌无为,活着需要工作,但工作不仅仅是为了活着。做事的出发点永远是为了完成它,而不是自我设限,自认为它完不成。在这一年里我收获的不仅仅是一个月一个月的工资,更重要的是是实实在在的成长。感觉自己逐步适应这份工作,并正逐步在胜任组训工作的道路上前进。
不足方面:
1、虽然参加了两次组训培训,吸取了其他优秀组训老师、主管丰富的工作经验和做一名优秀组训的相关知识;同时经历了几次“联动企划”方案活动,其中收获了宝贵的实践经验。但感觉自己理论与实践结合不充分,没能实现无缝对接,没实现利益最大化,遇到实值性情况不能及时处理,对公司系统还不能熟练的运用,在时间的使用与工作编排方面还存在很多不足。
2、表达、沟通能力不足。表达能力不足主要体现在词语的组织能力、逻辑性不强;语气、音调使用不准确,感染力和煽动性不强。沟通能力不足主要体现在会议主持时、与客户交流时普通话不标准,在伙伴及主管的'交流上,没能注重沟通方法的运用。
3、陪访、辅导能力不足,还需进一步实践完善。通过一年的组训工作,让我深切感受到要想做好一名组训,不但要有扎实的专业知识,还要有良好的表达能力、业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,最重要还必须有一颗感恩的心。所以我要在今后的工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,不断提升,为做一名优秀的寿险组训而努力奋斗。
组训工作总结篇6
1、数据管理
人力数据——组织收集统计原五个营销服务部人力数据,各营销服务部血缘数据、市区区域及各营销服务部业务人员职级占比、各营销服务部周增员追踪榜(张贴);
业绩数据——收集统计分公司业绩日报表、市区区域日报表、周业绩追踪榜(张贴)、高峰会追踪统计表(张贴)、健康险追踪统计表、五六连动日追踪表(张贴)、市区区域月度报费走势对比分析(张贴)、3000p、5000p、10000p以上人均产能分析,并将统计数据及时上报。
2、会报管理
有效组织每周主管例会、经营分析会、增员启动会等
3、教育训练
新人转正培训班——组织开设第一期新人转正培训班,负责训前准备、讲师邀请、培训期间的人员管理同时并担任授课。
代理人培训——负责2代理人培训的组织,亲自授课,负责代理人培训资料和人员的管理、兼职人员复习追踪、送考等。
非制式培训——组织1次产品系统化培训并主讲;原xx部2次产品培训;原长宁部基本法培训1次;原xx部爱家之约培训1次;原长宁部投保规则培训三次;
4、职场建设
负责华隆公共职场的设计及海报制作,建立喜报板块、增员板块、mdrt板块、企业文化板块、新人培训园地、代理人考勤板块、新人前3月业绩追踪板块、月业绩推动主题板块、公司制度板块、激励方案板块、五—六连动追踪板块、业绩追踪及报费走势板块、业务信息板块、爱家之约追踪板块、12楼培训室及原xx职场布置等
5、早会经营
建立营销服务部早会的运作系统。一方面,对人员情况做了彻底的清查摸底的工作,主要是和几位业务伙伴进行早会内容的沟通,到现在,另一方面,成立早会功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,保证早会的高质量,内容丰富精彩,让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到了乘风部的家的氛围。
6、追踪工作
追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的`业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心。另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等。每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,以心态建设,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到服务部有家的感觉。
7、其它工作
设计同业增员手册:(公司介绍、金字塔工程、准代理公司、mdtr百万圆桌、移民文化、成功之路);负责总公司mss申请工作及分公司学习护照开展等
组训工作总结篇7
自从20xx年12月股四组训培训结束后,我便接手了收展的组训工作,我一直把收展当做我的家,把收展的伙伴当成是自己的兄弟姐妹,相处也算其乐融融。刚刚坐下来的时候,我一直在考虑作为我半年度的总结,我该总结点什么。需要把收展半年的数字又或者是2年的数字进行一个表述吗?那太矫情了,因为这是部门的成绩,而我今天要总结的只是个人。
在组训中,我想我算得上是吊儿郎当、玩世不恭型的,但并不表示我不认真,工作上我尽了我最大的努力,但还有很多的事情我办不到,这半年来有很多的事都让我感觉很受伤,我总觉得自己是遇到了瓶颈,一时就是突破不了,有很多的困惑我都没办法打开,
一、会议经营没办法调动伙伴积极性;
作为一个组训最重要的就是做好会议的经营,带职场的最要紧的就是早会经营,可是对早会中伙伴的参与度我试用
了很多方法都没办法调动,半年来的早会,基本就是我挖空脑袋在想内容,开门红三个月还好,大家都在冲业务,加点分享,搞点险种培训,主管可以来分担一下,但在4、5、6三个月中,收展陷入黎明前的黑暗,早会死板了很多,刚刚进公司时看到过的功能小组到现在我也重建不起来。
二、活动量没办法提高
做保险的都说是活动量来定江山的,提高伙伴每天的活动量也是一个组训的工作之一,但是这半年我找不到一个突破口,让我们的收展员能真正意识到拜访对自己好处,我没办法让他们从被迫拜访向自愿拜访进行转变,每天我都疲于想他们监督拜访,他们也疲于向我应付拜访量。导致大拜访也好,平时的回访也好成效甚微。
三、工作上缺少持续性、无法建立工作计划
我每次都在想要怎么样才能编排好自己的行事历,让自己做事情非常的有条理性,只是到今天也没有,很多时候的早会,都是第二天要开的第一天晚上还在电脑前苦思冥想,有时工作一周后,回头看看自己一周的早会安排都觉得很混乱,平日里的工作吧,又烦又乱又杂,看看每天都很忙,却都是杂事琐事,让我脱离了组训的本源。到后来,不清楚自己最重要的是做什么。
四、个人专业知识不够
组训在职场中被人叫做老师,所谓老师,就是为人师,可是在平常的工作中我总是发现自己并没具备这样的资格,有很多时候我都因为缺少实践经验而对伙伴提出的问题束手无策,很多的时候我也很努力的出去接触市场,只是我能接触的.只是市场的一个角,有很多问题没有切身的体会根本就无法明了。另外,到今天我也没有足够的心理准备开口“讲”身为组训会讲课也是一种基本,但是我没办法突破心结,向一个真正的讲师去迈进,对这方面我是本能的一种排斥,所以我没办法在讲的方面提升自己。
五、自控性差、情绪化
也许这是本性,每次不开心的时候我都学不会控制自己的情绪,总会被挫败占领上风,然后心情就降到谷地,影响工作,然后越觉得工作很烦,越烦就越心情不好。有时候明明知道是不对的,就是没办法改。
这五点都是我深刻反省得出的结论,也许领导觉得奇怪,半年度的总结一直都是将自己取得的成绩做一个汇总,以往的总结都是写一堆好的,结尾点一下不足,但我想总结是为了更好的提高自己,我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多,只有知道自己确定在哪里,才能去改善她,才能让以后做得更好。
虽然我现在总结出来的都是缺点,但不久的将来它们都将成为我的优点所在,同样这也是我下半年度将要去努力的目标,能适时的改正自己的缺点,相信对个人或是对团队都是有益处的。同时也希望领导能适时指导帮助,相信我会进步的更快!
组训工作总结篇8
20__年x月,怀着一颗期待而又忐忑的心情走上新的工作岗位,来到了中国__财险x湖营销服务部,内心充满欣喜。
而面对陌生的环境,生僻的专业词汇,从来不懂得的保险,内心里充满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中,急切地想了解所有的相关知识。然而,工作是个循序渐进的过程,面对从来没有接触过的新鲜事物,时刻告诫自己,要脚踏实地的从头开始,从基础做起,切勿好高骛远。
对于尚且不熟悉业务的我们,首先,学习保险条款,了解相关系统,熟悉如何操作,如何上单子,厘定保费,在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险知识。再将所学的知识用于实践操作,试着自己在系统中录入保单,计算保费。我们一行四人还到中国__运城分公司学习了如何批改车牌,打印电销的单子,并在平时及时地处理好电销业务。在自己闲暇时帮助工作繁忙的同事,既增进了我们之间的感情也了解到了更多的业务知识。
一月份,我们一同到__参加了20__年人保新员工培训。深入学习了我公司的发展战略、文化精神、保险销售以及职场礼仪。培训时间虽短,但结识了很多新的朋友,见识了很多人才精英,学到了人保的文化精髓。在与大家的共同学习和协作配合中,提高了自身的沟通能力,加强了团队合作的精神。在这正规又进取的氛围中,也激发了自己力争上游的心劲,努力做到干一行、爱一行,在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。
经过了两个多月的工作积累,由未知到已知,不断发现自己的不足,及时向前辈们请教学习,逐渐熟悉了各类保险,付诸实践,可以与客户进行简单的沟通。共收保费__多元,这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚朋友介绍,尚且没有鼓足勇气自己发展业务。
因此,在这半年里,我将尽自己的最大努力拓展业务,在竞争中逐渐提升自己的各项能力。对保险知识知之甚浅的自己,还需要在不断实践中,深化学习,不仅要熟悉理论知识,还要熟练掌握展业技巧,在工作中多学习,常反思,勤总结,提高自己的业务以及服务能力,严格要求自己,争做一名优秀并有价值的人保员工。
在初来乍到的这段时间里,有紧张,有欢笑,有进步,有茫然,而使我受益匪浅的就是:不管做什么,都要踏踏实实,一步一个脚印地把它学好、做好,才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验,才能成为一个值得信赖的工作者。
最后,由衷地感谢这段时间里领导的悉心教导和同事们的热心帮助,让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的知识,我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热!
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