首先，思想上，作为一名长期担任哲学社会科学理论课程的党员教师和基层党组织的支部书记，作为担任了十五年以上学校职称评定委员会的老评委，作为同事们新近选举出来的学校工会主席，本人一贯重视对科学理论的学习，严格以党员标准要求自己，坚持党的四项基本原则，忠诚党的教育事业，尊重同事，团结同志，作风正派，顾全大局，为人诚恳，严于律己，遵守职业道德，热爱工作，热爱学生，在教学环境陷入极度困难的条件下，在遭受重大误解和不解的情况下，依然恪尽职守，探索钻研教学教育规律，与时俱进，贴近生活，贴近实际，贴近学生，教书育人，注重培育学生良好的学习习惯，尽自己最大努力扭转学生的学习风气。

其次，在教学工作上，上一学期因为其他同志的请假，本人先后担任083、084《历史上重大改革回眸》、092、093《经济成长历程》、连同091、094本来的历史课共周课时十二节的教学任务，另外还有整个零九级的《思想政治·政治生活》共周四课时的教学任务。加上临时为说课分配的《哲学与人生》备课和为行政人员讲的《劳动法》、《劳动合同法》等法律课程，是历史上最忙碌的一学期，也是最充实的一学期。这学期本人除延续上一学期《思想政治·文化生活》外，还延续整个零九级《文化发展历程》任务，前者共周四课时，后者共周八课时，另外承担了一零级的《思想政治·经济生活》教学任务，周两课时，总共十四节。

最后，备课。在按照传统规律的基础上，加强知识的实际针对性，力图通过相关知识的教学触动学生在课堂纪律及做人道德方面能有所改善，唤醒学生明白学习相关知识的意义，自觉调整好上课状态，积极配合老师完成教学任务。为此，本人想尽一切办法，搞清学生的知识结构、学习心理和习惯等，既注重知识传授过程的完整性、系统性，又注重知识传授在课堂上的具体可操作性，力争达到知识、能力、情感铁三角目标的共同实现。

思想工作总结篇2

过去一年，是我院高举“三___表”重要思想伟大旗帜，认真学习贯彻xx届四__会精神，解放思想，开拓进取的一年。在这一年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在20__年里的思想工作情况总结如下：

一、履行本职工作情况

(一)以创建“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。

今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：

一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。

二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。

三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由20__年的62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。

为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。

四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。

自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，省、市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查，对我院的创建工作给予了充分肯定，综合测评中门诊患者的满意度为90%，住院患者的满意度为95%。10月底我院已顺利通过县卫生局评审，荣获县级“群众满意医院”，12月底市级“群众满意医院”考评组到我院进行了验收。

(二)突出重点，加强学科建设，着力打造医院的人才结构。

抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对学科进行了结构性调整，突出重点，发展强项，扶持特色。在人才培养上，医院采取多种形式提升医务人员的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。今年己选派10余名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、上海等地的著名医院进修学习，为完善我院人才结构，提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础，同时，正筹备年内将外科由两个科分为三个科，妇产科分为妇科和产科，逐步形成人有专业，科有重点的格局，提升医院医疗技术的核心竞争力。

(三)加大科技投入，进一步完善医疗基础设施。

要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地，不但应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍，而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资200余万元，购置美国产贝克曼全自动生化仪、韩国产立斯特c臂机、日本产东芝b超等一大批先进医疗设备。使医院的科技含量得到进一步提升。

(四)未雨绸缪，拓展医院发展空间。

由于历史的原因，我院目前业务用地面积仅有23亩，已经不能满足医疗需要，且周边已无拓展可能，更制约了今后医院的发展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的发展奠定基础，今年医院审时度势，从长远发展结合城市建设、方便群众就医角度出发，自筹资金350万元，在于银大道旁购置土地65亩，用于筹建人民医院分院。目前征地工作已接近尾声，正准备开山修路及平整土地。

(五)创新服务思路，拓宽医疗服务市场。

本着“以人为本”的理念，创新思路，在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。把医疗服务延伸到社区，以社区为基础，家庭为单位，居民个人为中心，以健康促进为目标，向社区提供一体化服务。形成了社区为医院发掘病人，住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式，初步探索了一条既能满足社会健康需求，又能节约医疗资源的发展道路，目前建康服务中心为群众体检咨询3000余人次，取得了良好的社会效益，得到了群众的好评。

(六)积极参加我县创建文明卫生城市活动

为策应“对接长珠闽、融入全球化、呼应新赣州、建设新于都”的发展战略，积极投入到省级文明卫生城市活动，医院成立了创建领导小组，成立创建办公室，配备专职人员二名，制定了具体工作方案。医院投入2万余元，完善了院内及院外责任区的卫生基础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化等，对院外责任区的脏乱差进行了全面治理，创建工作达到了上级的要求。

二、政治学习与廉洁自律情况

坚持以“三___表”重要思想为指导，认真学习贯彻xx届四__会精神，把学习“三___表”重要思想与改造主观世界和改造客观世界结合起来，坚持讲学习、讲政治、讲正气，坚持自重、自省、自警、自励，坚持深入基层，联系群众，倾听群众意见，广泛发扬民主，坚持民主集中制原则，积极开展批评与自我批评。

(一)带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作，充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用，并在工作中注重尊重党支部领导，做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。另一方面，团结和带领副职领导努力工作，充分发挥副职领导的作用，与班子领导相处做到平时多交心，工作先交底，同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作，并且做到权力下放，日常工作中注意维护他们的威信，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆开展工作。

(二)是带头执行“四大纪律八项要求”，坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有万元以上设备的购置，均先由使用科室申请并附可行性报告，以避免盲目性，经院务会批准后，由有关科室进行论证考察，听取有关专家及使用人员的意见，然后报政府采购办组织招标。在药品的采购方面，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，所有新药购入均由药事委员会讨论审批，医院每半年进行一次药品竞争性寻价采购，按最低价采购的原则购入，避免采购中的不正之风。其它大宗物品的购置也由专门的采购领导小组进行，采取定点购置、公开招标的办法。为把好物资采购关，设立了内部审计科，专门负责了解市场行情，增加监督环节。

(三)是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做。作为人民医院的院长，平时面对的诱惑很多，自律、自省、自爱非常重要，为此上任伊始便自己给家人定下规矩，公事一律在办公室谈，凡到家里拜访的，一律不开门，从而减少了许多不必要的麻烦。

在新的一年里，我认真学习贯彻党的xx届四__会精神，带领导全院职工抢抓机遇、开拓进取，以加快发展为第一要务，以改革创新为动力，以人才队伍建设为重点，以学科建设为主线，全面提高医院综合实力和办院水平。

思想工作总结篇3

20xx年9月，我由xx县人民政府副县长调任县委常委、纪委书记，20xx年2月，当选县监委主任。近三年来，在上级纪委和县委的坚强领导下，我团结带领县纪委监委班子，紧紧围绕全县工作大局，积极主动开展工作，认真履行“两个责任”，深入推进全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争工作，较好地履行了岗位职责。

一、坚持勤学善思，淬炼过硬本领针对新的岗位所需的知识和能力，我潜心学习政策理论和业务知识，并注重与实践相结合，不断理清工作思路，科学指导具体工作。

一是借助报刊、网络、书本，挤出时间深入学习党和国家的政策法规及纪检监察理论外，重点学习了《党章》，党的十九大及其二中、三中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神、中省市纪委全会以及《宪法》、《监察法》、《纪律处分条例》、《廉洁自律准则》、《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》等党纪条规和国家法律法规。通过学习，自觉做到与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、落实“两个维护”。二是多次参加省市纪委业务培训班，个人综合素质得到提升。积极参加县委中心组学习、“主题党日+”活动、“思想奠基·党性塑造”工程和“讲政治、敢担当、改作风”等学习活动，进一步开阔了视野，党性修养显著增强。在平时主动到基层开展调查研究，积极剖析麻雀，在掌握基层动态的基础上，不断完善工作思路和方法，科学谋划指导工作。三是坚守意识形态责任，及时研究部署相关工作，始终将意识形态责任扛在肩上，上紧了履职尽责的“发条”，切实站稳了政治立场、增强了政治能力、严守了政治纪律、强化了政治担当。

二、忠诚履职尽责，勇于担当作为

我深知，要高效率、高质量、高水平地推动工作，必须以身作则，率先垂范，以实际行动引领和带动全体干部狠抓落实。通过努力，在以下几方面取得了明显成效。一是坚决落实“两个维护”。带头把学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务。主动扛牢压实全面从严治党监督责任，协助县委认真开展冯新柱案“以案促改”，推动真改实改、以案明纪。每年由县委常委带队专项督导检查党风廉政建设“两个责任”落实情况，层层传导压力、严明纪律要求。不断完善“双签双述”和主体责任纪实制度，认真开展科级领导干部向县委全委(扩大)会述责述廉，接受质询、询问。建立领导包抓“三个一”和“三会一督导”制度，点对点反馈问题，面对面精准指导，把监督责任压实到基层一线。严格执行《党风廉政建设“两个责任”追究办法》《领导班子领导干部“为官不为”问责暂行办法》，实施党内问责、领导干部问责xx人。严把选人用人关，回复党风廉政意见xx批、xx人次，对xx批、xx名新任科级领导干部实施任前廉考，其中xx人因成绩不合格被暂缓任用。二是持续释放惩腐治贪高压态势。通过健全反腐败协调机制、配强一线办案人员和设备、完善网络举报体系、推行办案协作区制度、严格查办案件考核等一系列措施，逐年加强纪律审查工作力度，严肃查处了一批腐败案件。20xx年以来，县纪委监委受理信访举报xx件，初步核实xx件、谈话函询xx件、重复件及转处件xx件。全县纪检监察机关处置问题线索xx件，失实了结xx件，运用提醒谈话、警示谈话、批评教育、通报批评、诫勉谈话处理xx件，立案xx件，结案xx件，党纪处分xx人、政务(政纪)处分xx人、双重处分xx人，组织处理xx人，其中科级干部xx人，移送司法xx人，挽回经济损失xx万元。运用第一种形态处理xx人、第二种形态处理xx人、第三种形态处理xx人、第四种形态处理xx人。坚持“三个区分开来”，贯彻运用“三项机制”，实施容错纠错xx件xx人，保护了干部干事创业热情。三是教育防范措施有力。组织党员干部认真学习廉洁自律准则、纪律处分条例、党内政治生活若干准则、党内监督条例等党内法规，开展知识测试、知识竞赛、学习研讨和征文等活动，向社会广泛征集家规家训，大力培育守纪律、讲规矩的良好氛围。每年组织党员干部到武侯祠廉政教育基地和预防职务犯罪教育基地进行参观,讨论违纪人员忏悔书,使广大党员干部受到了教育和震慑。加强网络舆情监管，收集、研判、报送、处置反腐倡廉网络舆情信息，及时回应了社会关切。四是持续深化作风建设。扎实开展“激情、干净、超越”主题作风建设活动，大力整治不作为、乱作为、“慵、懒、散”和“中梗阻”问题，有效提振了党员干部干事创业“精、气、神”。定期不定期开展明察暗访，对发现的问题进行严肃处理，并对典型问题进行通报，起到了查处一例，警示一片的效果。密切关注“四风”问题新动向，严防高压之下“四风”问题隐身变异、瞒天过海等问题，紧盯重要节点和关键领域，采取了暗访、查处、问责、曝光“四管齐下”的有效措施，强化监督检查，查处违反中央八项规定精神问题xx件，党纪政务(政纪)处分xx人，点名道姓通报典型案例xx起xx人次、公开曝光xx起xx人次。认真核查“敏感”发票，加强对公务接待、“廉政灶”、“三公经费”管理等制度执行情况的监督检查，及时发现和纠正存在问题。五是专项工作扎实有效。狠抓三个助力工作，成立了组织机构，与扶贫、财政、审计、发改、移民、国土等部门建立问题线索移送通报和协调机制，有力促进了工作深入开展。认真组织开展集中整治形式主义官僚主义问题、领导干部违规收送礼金问题、领导干部利用名贵特产类特殊资源谋取私利问题，持续释放越往后越严的强烈信号。扎实开展“五个专项工作”，对相关问题进行了严肃查处，切实维护群众利益。七是全面加强自身建设。坚持政治机关定位，切实加强思想政治建设，不断强化自我监督，保持作风过硬和队伍纯洁。从自身管起严起，扎实开展 “思想奠基·党性塑造”工程，推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，扎实开展“讲政治、敢担当、改作风”专题教育，做到从严从实、边查边改。举办纪检监察“业务讲堂”，强化纪法贯通、法法衔接，有效提升履职能力和工作水平。

三、坚持率先垂范，树立良好形象

做为县委班子成员，尤其是纪委书记、监委主任，我时刻保持清醒头脑，自觉抵制各种不正之风的侵蚀，充分发挥表率作用。一是严格执行民主集中制，不搞“一言堂”，县纪委监委“三重一大”事项均按程序经集体讨论做出决定。遇到问题时，及时同班子成员沟通思想、交流看法，听取班子成员的意见和建议，鼓励和支持他们大胆工作，充分调动班子每一个成员的主观能动性和工作积极性，努力创造团结、和谐的工作氛围。二是带头推动工作落实，始终坚持雷厉风行、即说即办的工作作风。认真执行群众路线，对事关群众切身利益、社会关注度高的问题，无论大小，都从未有过丝毫懈怠，尽心尽力尽快解决。三是在参与全县重大问题和重要工作的决策部署时，能够独立思考，充分发表意见，认真负责地提出自己的意见和建议，为县委主要领导当好参谋和助手，并按照县委的统一决策和部署，积极组织协调，抓好落实。对纪委机关的党风廉政建设，能够按照“一把手”负总责的要求，认真履行职责，切实加强教育管理。对联系的镇办部门，能够加强督促检查，听取情况汇报，督促抓好落实，所分管部门都能够贯彻执行党风廉政建设责任制。四是带头执行中央八项规定精神和《廉洁自律准则》，同时严格管理家属和身边工作人员，坚决抵制特权思想，杜绝“四风”问题。回顾近年来的工作，深感与组织和同志们的期望还存在一些差距，如：力求完成任务、工作亮点不够突出;近年来纪律审查数量持续提升，但是查处有影响的大要案件偏少，执纪审查、监察调查力度还有待进一步加强;在落实全面从严治党向村(社区)延伸方面，缺乏行之有效的抓手和着力点等等一些问题。对于这些问题和不足，我将在今后工作中进一步加强学习、改进方法，力争把工作做得更好。

思想工作总结篇4

20xx年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。

首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20xx年末，实现总授信额度5、5亿元，带动对公存款8000多万元，实现利息收入160多万元，实现中间业务收入29、55万元。个人管户企业xx成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批xx下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家xx企业，利用交叉营销年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。

其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的'话题，解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。

20xx年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。

20xx年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

思想工作总结篇5

年度个人思想工作总结

一年来，在领导的悉心关怀和同事们的热心帮助下，我认真学习方针政策，努力熟悉业务技能，严以律己，勤勉工作，较好地完成了各项工作任务，现总结如下：

一、积极学习，提高自身素质

自今年四月参加工作以来，我始终将学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。一是认真学习党的政策方针，努力提高自己的政治理论水平；二是了解了一些实用的法律法规知识，努力使自己成为法律法规的宣传者和落实者；三是积极向领导、同事学习，努力学以致用；四是不断学习业务技能知识，努力使自己工作上台阶，得到同事和领导的认可。

二、踏实工作，完成各项任务

工作中，我正确定位、认识自己，从工作的需要出发。

（一）端正工作态度。本着以服务为宗旨，积极主动，探索方法，任劳任怨。年内努力完成单位交办的各项临时性工作，积极探索残保金征收工作相关业务，认真学习业务相关理论知识，刻苦学习文秘相关知识，认真完成年报等相关统计工作。

（二）遵守各项制度。遵守各项规章制度，主动接受监督。

三、提升自我，适应工作需要

我对自身严格要求，以制度、纪律规范自己的一言一行，及时总结工作，查缺补漏，对新分配的工作主动衔接、积极研究，力争做到尽快适应工作、尽早投入工作、尽力完成工作。

我深知，虽然参加工作才几个月，在本年的学习、工作、思想作风等方面，自己与组织要求的差距还很大，很多工作做的还不够完善等，在许多的方面都需要加强。在今后工作中，我定会虚心学习、长远规划，以饱满的热情、踏实的作风、努力把各项工作做得更好。

思想工作总结篇6

这一年中，在同事们的热情帮助和大力支持下，我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律，不断提高自己的服务质量和工作效率，较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下：

一、努力学习，不断提高自身素质

我认真学习公司的各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识，使自已的自身素质有了很大的提高。

二、钻研技术，安全行驶