xxx市场监督管理所在2020年的工作中，按县局的绩效目标和所里的工作计划，在县局和地方党委政府的领导下，全所同志的共同努力下，完成了各项工作任务。现对全年的工作总结如下。一、主要工作1、全面加强学习，提高队伍的政治思想水平和执法能力。(1)继续深入学习党的各项方针政策，坚持贯彻学习党的十九大精神，增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护的政治忠诚。真正提高、夯实队伍的政治思想整体水平。组织学习达20次，学习有时长、有记录、有效果。通过学习让同志们适应从工商行政管理到市场监督管理改革新形势，认识到不仅仅是称呼的改变，更有履行监管的新使命。不要彷徨迷茫，而是要勇于担当，尽职履责。(2)继续落实不忘初心、牢记使命主题教育要求，坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，推进实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、廉洁自律作表率的具体目标。继续开展解民忧、纾民困、暖民心行动。不放松改进工作作风，进一步提高服务质量，努力创新工作思路，增强自身素质，树立良好形象。做让人民群众、当地党委政府、上级局领导满意的队伍。(3)继续加强法律、法规和业务等学习，主要学习了《商标法》、《广告法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《药品法》、《计量法》等法律、法规。2、推进注册登记电子化、着力抓好行政执法。(1)在注册登记工作中，继续将服务放在第一位，全面推行网络登记注册，为经营户提供更方便快捷的服务。继续落实首问负责制、服务承诺制等各项服务制度。对手续完备的登记注册申请，即受理即办结，要求注册登记窗口严格执行、不打折扣。并由所长全程监督执行情况。通过登记注册这个窗口，积极宣传国家法律法规及有关优惠政策，实现了对外办理营业执照与提供咨询服务、政策法规宣传相结合。提供咨询200余次;受理登记95件(个体工商户开业登记92户、农民专业合作社3户)。特别针对2019年度企业年报工作，我所为了降低因疫情对年报工作的影响，积极行动。采取上门服务措施，宣传政策，协助年报。努力提高年报率。(2)开展红盾护农专项行动，坚决打击假劣农资坑农害农的不法行为，进一步规范农资经营户经营行为。立案查处不规范经营户2户，无照经营户2户。罚没0.4万元。维护了农民的切身利益;开展饮料市场专项执法检查，摸排市场经营主体160多户，下发《行政指导》65次。没收仿冒饮料65件(1560余罐)，罚没0.3万元。有力的规范了食品市场经营秩序;开展清明节祭祀品市场专项整治行动，严查使用人民币图样的冥币非法销售行为。没收非法冥币约100余公斤。还开展了儿童化妆品市场、中药饮片市场、虚假广告、非法集资等专项整治行动，着力市场监管，规范市场经营行为。(3)保持查处无照经营高压态势。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点，常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处工作中，以教育和引导为主，对下岗职工、残疾人、脱贫户等弱势群体无照经营且无重大危害行为，督促和引导其办理相关手续，做到合法经营。立案查处无照经营12户，罚没：3万元。引导办照11户。(4)重视消费维权工作。接待咨询100余人次，咨询者均得到的满意答复，受理投诉8起，成功调解完成8起。保持了辖区内的良好的消费环境。在4月28日郭陆滩镇消费者汪某投诉辖区一保健店销售商品涉嫌欺诈行为，所里立即进行调查，核实确定是要求退货消费纠纷。随即进行调解，为汪某退回购物款1.2万元。并对经营户进行行政指导。(5)逐步规范市场经营主体监管。进一步完善市场经营主体建档立卡。完善了辖区农资经营主体42户，危化品经营主体11户的建档立卡工作。发现问题3大类12小项。下发《行政指导》3份，立案查处罚没0.5万元。对于存在问题按照整改措施要求，全部整改到位。在开展此项工作期间，还积极协助辖区3个乡镇食品药品监督所建立网格化监管台账，完善商超、学校食堂、药房监管台账。(6)2020年我所共办理千元以上案件20件。符合办案程序。截至目前罚没总计xx万元。3.适应改革新形势，服务地方工作，配合抓好各项工作落实2020年我所按照机构改革方案，多举并措。融合原食药所执法力量，集中队伍优势，在做好市场监管工作的同时，参加、配合地方政府新型肺炎防控、人居环境整治、精准扶贫、乡村振兴、安全生产等工作。(1)在抗击疫情时间段，按照上级疫情防控要求，对辖区市场进行关闭，对允许经营的超市、药房进行监督监管，督促做好疫情防控。在新型肺炎防控工作中全所取消假期，发扬吃苦耐劳的精神，连续工作80多天，下发宣传资料1000余份、查处销售不合格口罩违法案件1起，保障了辖区人民群众的生命安全。积极主动的工作也得到了地方政府的充分肯定。(2)在精准扶贫工作上，我所帮扶两个行政村，贫困户53户。参与人员一直都高度重视。严格落实二、四帮扶工作日制度，对贫困户进行帮扶，切实落实各项扶贫政策，直至贫困户真正脱贫。(3)继续抓好燃煤散烧管控工作，进一步加大监管力度，明确监管岗位职责，采取日常监管与专项整治相结合。严厉查处辖区销售劣质散煤违法行为。对排查取缔的散煤生产加工销售点进行多次复查，杜绝了已取缔的散煤销售点变换经营场所，防止了散煤经营行为死灰复燃。对辖区内一违法销售点谢某违法销售的蜂窝煤1万余块进行了查处没收。对违法销售散煤的经营户起到了极大的宣传震慑作用。二、存在的问题经过全所同志的努力工作，取得了一定的成绩，但也存在着不足和差距。(1)执法办案需要提升。在机构改革后，对新的监管领域还不能同步适应，对刚接触的法律法规、执法办案技术技巧等方面掌握不娴熟，亟待全面提升。(2)工作的方式方法还不够完善，缺乏一些手段和监管上的创新。在开展的各项专项行动中，执行力度不足，特别是商标、广告监管、食药品监管工作存在差距。今后要进一步加强监管力度，打击各种违法行为。(3)队伍人员适应改革新形势的能力差，思想波动大。存在散漫、得过且过现象，管理有待提高，责任心更要加强。三、来年的工作打算在2021年我所将更加统一思想、提高认识、凝心聚力。从以下几个方面，抓好、干好工作。(1)继续加强思想政治、法律、法规等知识学习，提高全所同志的整体素质。努力建立廉政、勤政、高效的基层执法队伍。(2)继续提高依法行政和执法办案能力，提升市场监管水平和创新能力。加强打击辖区内经营活动中的违法行为，维护好市场经营秩序。(3)继续加强所党支部的各项组织建设工作，发挥每位党员的模范带头作用，完成各项工作目标。

2023年市场监督管理工作总结篇2

我局食品安全监管工作在县委、县政府的领导下、在市局的具体指导下，紧紧围绕国务院办公厅印发的《食品安全重点工作安排》及省、市局有关食品安全监管工作文件精神，积极开展食品安全监管工作，取得了一定的成绩。现将具体工作总结如下：

一、强化培训力度、提高基层监管人员素质

自机构改革完成后，为了使整合后的监管职能不弱化、并落实到位，为了使基层监管人员的素质能适应监管领域、监管任务、监管职责的增加，我局根据原三个部门的监管职责及基层监管人员的构成，采取了专题培训、以会代训、以案带训、日常指导的培训方式，对全体基层执法人员进行了多层次、多层面的培训。从而使基层执法人员改变了过去只会办理工商部门的无照经营及相关案件的现象，也为加强食品安全日常监管工作夯实了基础。据统计：我局至今办理专题食品监管人员培训班3期，培训人员150人次。

二、强化日常监管手段、拓宽案件查办渠道

一年来，我局根据监管职责要求，根据国家食品药品监管总局发布的《食品生产经营日常监督检查管理办法》的规定，强化食品生产与流通环节的日常监管力度。

（一）流通环节：今年，我局除按照省、市局相关文件要求开展了冷冻肉品、病死猪肉、婴幼儿配方谷粉的专项整治行动外，还开展了元旦、春节、五一、端午节日期间与校园周边食品安全专项整治行动。并要求各基层分局加大日常检查力度，督促食品经营者落实第一责任人的责任，强化对食品的来源、标签标识内容的合法性的检查。要求基层分局要将日常监管工作、专项整治行动与执法办案有机地结合起来，从而不断地拓宽案源渠道，也促进了日常监管工作的各项措施落到实处。

一是严格落实食品经营主体责任。监督食品批发商、零售商严把进货关，督促其在购进食品原辅料时，认真检查供应商和原辅料检验合格证明文件，做好进货查验和查验记录，确保食品原辅料质量安全。

二是集中执法力量开展农村食品市场排查。对销售假冒、仿冒和伪劣食品的，查清进货渠道和生产源头，依法严厉查处责任单位。

三是突出监管重点。以农村集贸市场、农村小卖部、城乡结合部、学校周边等为重点区域，以特殊人群食品、节日性食品等为重点品种，突出重点管控范围，加强监管，提高监管执法效能。

（二）生产环节：我局以保障人民群众身体健康为目标，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，深入开展生产环节食品安全监管工作。

一是《省食品药品监督管理局关于印发食品生产环节安全隐患排查和治理整顿工作方案的通知》（赣食药监食品生产58号）文件要求，并根据本县食品生产企业的类别，开展了蜂产品、大米、罐头食品等重点领域、重点企业、重点品种食品安全风险隐患排查工作，进一步规范了食品生产行为。

二是开展了以白酒、食用油、米粉、豆制品、包子、水饺、卤熟肉制品等品种的食品生产加工的小作坊、主要经营小作坊食品的集贸市场、小食杂店、小餐饮等使用单位，即“三小一市场”的专项整治行动；这次专项整治，我局共出动执法人员：420人次、检查小作坊56家、小食杂店1206家次、小餐饮：963家次，检查集贸市场：家次。

三是以《食品生产日常监督操作手册》及《食品生产经营日常监督检查要点表》等规范要求，强化了对生产企业的日常生产行为的监管力度；

四是积极指导获证企业做好延续换证及新设立企业办理新证工作，目前，我县获证食品生产企业：43家。据统计，截止11月底，我局共出动执法人员688人次、检查食品生产企业172户次。

三、依法许可、严把准入关

按照省局的统一部署，全面启动食品经营许可证发证工作。依据总局《食品经营许可管理办法》和《省食品经营许可管理暂行办法》、《省食品经营许可审查细则（试行）》，认真开展食品经营许可审查和许可证新发、换证工作。截止目前，共发放食品经营许可证331个。为了进一步摸清我县食品销售经营主体实有底数和经营状况，进一步规范食品经营行为，做到底数清、情况明。结合食品经营许可制度改革，我局根据市局《关于开展全市食品销售经营主体摸底调查工作的通知》（抚食药监食品流通[]3号），自5月1日起开展为期1个月的食品销售主体摸底调查工作。并根据摸底情况于8月16日对《食品流通许可证》有效期届满且在法定期限内没有办理延续手续的和停止经营的1475户经营者以公告的形式，依法办理了注销手续。

四、存在问题和建议

（一）、加大培训力度、夯实监管基础。

由于食品安全监管工作，面广量多，即：具体监管工作涉及知识面广、具体监管的对象数量多。这就为我们监管人员的监管能力提出了较高的要求，而现在我们的基层监管人员大多数是原工商部门的监管人员，并且年龄都偏大，知识结构也单一，对食品监管工作一些新的监管知识和规范还是缺乏认知，从而影响了监管工作落到实处。因此，加强对监管人员特别是基层监管人员的培训，是提高食品安全监管工作效率的根本保障。建议省、市局要加大监管人员的培训力度，提升基层监管人员的监管技能，不断夯实基层监管力量监管能力基础。

（二）、加大经费投入、提高精准监管效率。

现在我们在日常监管工作中，还是停留在目测手摸的监管方式上，难于适应日新月异的食品生产发展形势，如：非法添加、指标超标等不符合食品安全标准的行为，这些都需要经过检测方能知悉，而我县财力基础情况不好，在食品检测经费上投入不多，难于适应日于繁重的食品日常监管任务的需要，因此，建议省、市局在食品检测经费上增加对县局拨付数额，确保日常监督抽查工作的顺利开展。另外，建议省局统一配发快检设备和试剂，并统一制定快检的食品品种和指标，从而，使日常监管工作达到精快准的效果。

2023年市场监督管理工作总结篇3

在县工商局的正确领导下，在局法制股的直接指导下，xxxx分局根据县局下达的目标管理进行分解，完善了各项制度，把市场监管工作落实到人，这半年来的工作总结如下：

一、在3月份时就拟定了辖区内如何规范市场秩序的具体措施、办法;对食品市场、文化市场、成品油市场、粮油市场及农资市场采取措施进行

规范。

二、由片区专管员进行日常监管，并每月组织人员对辖区内各类市场的经济秩序进行规范，并有巡查记录。

三、对辖区内各类市场交易行为采取依法监管，每天有专职人员进行检查，每月组织人员进行综合检查。

四、县局下发、转发各项文件、工作事项都能按时完成和上报。

五、分局成立了市场应急措施分队，做到了对可能引发的重大食品安全事故的防范工作，做到了早发现、早报告、早控制。

六、按时上报了季报、半年报的各类市场报表。

七、建立健全了农资经营户台帐，做到了农资经营户“两票一档”的落实情况。

八、分局按照文件要求落实了农资经营信用评定等级，并建立了2户农资经营示范店。

在今后下半年工作中，要加强组织学习，增强法律意识，不断提高队伍素质，努力学习业务知识，提高管理水平，为规范工商行政管理机关行政执法方面而努力。

一、改革创新，主动履职，市场监管开局平稳良好

今年以来，全市市场监管系统以改革为突破口，以服务发展和强化监管为主线，乘风起航，开局良好。

机构整合渐入佳境。全面完成市场监管局的组建挂牌工作，义乌是工商、食药、质监、版权、知识产权“五合一”，东阳、武义是工商、食药、质监“三合一”，兰溪、永康、浦江、磐安、婺城、金东是工商、食药“二合一”。全市系统现有正式在编干部2004人，聘用人员1379人，拟新增基层所28个，总数增加到90个，增长45%。加快融合步伐，提炼新局局风，组织“寄语新局”报告会。推进业务学习，举办全市系统干部能力提升培训班，两期培训已经在义乌市委党校完成，反响良好。强化制度建设，市局重新梳理制定党委会议、书记办公会议、局长办公会议等制度，出台议事规则、财务管理、应急值班制度，确保民主议事，以制度管人管事。短短几个月的时间，队伍精神面貌焕然一新，实现了平稳过渡以及改革期间人心凝聚、工作有序。

改革效应逐步显现。落实国务院商事登记改革和简政放权的要求，开展“审批大提速、服务大提效”活动，出台深化工商注册便利化改革十七条举措，得到徐加爱书记、暨军民市长、省工商局裘东耀局长等多位领导的批示肯定。截止7月底，全市共有在册市场主体48.9万户，同比增长11.3%，1-7月全市企业数、内资企业数、外资企业数三项增幅均排名全省第一。食品药品审批从14个压缩到9个，平均每个项目从15天压缩到3—7天，上半年完成食品药品审批事项7481件，办结7123件。

服务中心担当有为。对接市委、市政府中心工作，充分发挥市场监管职能。助力“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻坚”工作，查处市区制砂场经营权出让0509专案，书记办公会专题听取汇报，金华日报头版配发评论员文章。参与高速公路沿线广告牌整治，开展无照百日大会战整治，查处涉水领域无照经营户331家，查处利用违法建筑开展无照经营户111家，依法强制吊销30家。新增“个转企”1955家，公司制企业占比达54.1%，累计15053家，完成三年目标的150.5%。深入实施“三名”工程，贯彻落实新《商标法》，指导义乌小商品市场、华谊兄弟等4家企业申报驰名商标。加快现代市场集群建设，指导金字冻品城、中国小商品城创建智慧市场。出台财政奖励政策，建立农贸市场长效管理考核机制，推进“放心农贸市场”创建。落实8890交办事项，上半年接到8890交办件282件次，办结246件，回访满意率100%，其中7件为重办后满意件。

食品药品严管严控。先后开展食品安全百日严打、医疗器械“五整治”、中药材中药饮片“正本清源”等整治行动。立案查处食品案件1491件，移送公安机关10起，捣毁食品“黑窝点”100个，查处“四品一械”违法案件278 起，移送11起，其中“孟氏牌三七黄芪胶囊”保健食品非法添加化学药物大案，被列为省局督办案件。推进农产品快检室、超市“放心柜”、“阳光厨房”、“百万学生放心饮食工程”、“321示范工程”、“品牌超市进校园”等民生实事项目建设。妥善处置“杭州广琪”、“上海福喜”等问题食品突发事件，制定保健食品风险会商和风险管控办法，对地产铁皮石斛、灵芝孢子粉产品进行重金属、农残抽检和风险评估，为地产特色保健食品的风险管控提供了依据。加强基本药物监管，完成药品生产监督检查23家次，药品经营企业监督检查624家次、医疗机构1116家次，药品零售药店换证(新开办)、gsp认证324家。深化药品不良反应检测，上报药品不良反应报告1357例，上报医疗器械不良事件报告44例。

执法维权重拳出击。全市系统查办案件2078件，大要案648件，罚没款2426万元。商业贿赂治理突破新领域，查处了医药购销、产权交易等领域案件19件，罚没款1113.2万元。突破大中型医院系列拼药案，有效维护广大患者权益。进一步挤压传销活动空间，捣毁传销窝点33个，遣返386人。强化知识产权保护，查处侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品案件235件，移送16件。开展“雷霆1号”行动，立案查处广告违法案件66件，上半年监测广告违法率为0.14%，同比下降81.8%。受理消费申诉8461件，为消费者挽回经济损失542.6万元。专项整治银行、电信业格式合同“霸王条款”问题，约谈行业协会、银行及电信企业25次。在全国首倡将装饰装修服务的商家瑕疵举证责任从6个月延长至两年，开展灵芝孢子粉消费评价活动，揭露行业乱象。

群教活动扎实推进。广泛征集意见，市局班子成员开展3轮走亲连心活动，先后召开老干部、企业家、行风监督员、县(市、区)局长座谈会、恳谈会5场，征集四风问题107条。高质量召开民主生活会，党委班子及成员认真撰写对照检查材料，实事求是、坦率真诚地开展批评和自我批评，并梳理出52项整改清单，落实责任领导和整改时限。坚持边查边改，对民主决策不够、局务公开不透明、责任担当意识不强等问题，市局成立民主议事委员会，建立财务支出定期公布制度。实行“事事抓落实、月月有进步”工作专报，强化工作落实。全面开展权力清单梳理工作,推动网上政务大厅建设，进一步规范行政执法自由裁量权。

二、凝心聚力，攻坚克难，以奋斗精神推进各项工作

下半年，全市系统要深入贯彻落实夏宝龙书记的重要讲话精神，围绕“两美金华“建设的决策部署，坚持“五个五”工作思路和举措，以奋斗精神“决战三季度、冲刺四季度”。

(一)创新载体、改进方式，全力服务经济发展

一是改革红利要全面释放。落实注册登记便利化改革十七条举措，完善后续配套服务机制建设，做好“三张清单一张网“梳理公布，构建”便捷高效，规范统一，宽进严管”的市场准入环境。稳妥推进企业年报制度落实工作，加快企业信用联合监管平台建设，充分运用“公示平台”威慑作用，以信用促自律，以信息强监管，建立以信用监管为核心的市场监管体系。

二是“个转企”要保量提质。将“个转企”工作主动融入到“五水共治”、“三改一拆”等党委政府中心工作，出台“个转企”行业标准或行业指导目录，在淘汰落后产能、推动转型升级等方面有作为。完善个转企培育库，重点是扶优、做强，鼓励组建公司制企业，实现“二次转型”。挖掘政策空间，强化现有政策的落地力度，建立培训辅导、跟踪联络等长效服务机制，为已转企业“扶上马、送一程”，实现“个转企”质、量双提升。

三是助推发展要持续深入。引导企业股权资本化运作，综合运用动产抵押、股权质押、债转股、知识产权出质等多种融资手段，解决小微企业融资难题。深化商标品牌培育，继续做好新《商标法》宣传，以品牌指导站为载体，深入实施三名工程。助力浙(婺)商回归，开辟重大项目绿色服务通道，通过提前介入、优先办理、特事特办、主动服务及专人负责，推进重大招商引资项目顺利落地。扎实推进药品生产经营企业新版gmp、gsp实施，助推企业转型升级。扶持网络经济发展，加快电商换市步伐，提高各类信息数据质量，挖掘主体登记、食品药品检测、消费申诉举报、企业信用等信息数据，编发高质量、有价值的分析报告，为党委政府提供参考。

四是市场提升改造要着眼长远。农贸市场要以巩固改造提升成效为重点，推进农贸市场信息化建设，建立长效考核机制，督促落实举办单位责任，着重加强市场环境卫生、经营秩序和食品安全管理，确保完成21家省级放心市场创建工作。商品交易市场建设要做好规划，做到重点培育、龙头带动，网上网下互动发展。

(二)紧扣职能、聚合优势，全力维护食药安全

一是强化综合协调。进一步强化食品安全综合协调功能，健全食品药品生产经营者第一责任人制度，推动食品药品安全主体责任落实。健全基层监管网络，加快基层市场监管所设置步伐，强化财政保障，逐步落实村居食品安全协管员配备，加强协管员、信息员培训，构建横向到边、纵向到底、条块结合、社会共治的监管新格局。

二是完善常态监管。加强对食品、药品生产经营的全程监管，做到监管重心下移、前移。要整合资源，创新食药监管工作机制，变单线、分散式监管为全面、联网式监管，变分段、流程式监管为全程、一统式监管。加快“市食品药品检测研究院”建设，充分利用抽验、快检等技术监管手段，强化市场整治，提高稽查执法的威慑力。落实药品、医疗器械、保健食品、化妆品生产经营质量管理规范,强化药品新版认证后的跟踪检查。推进食品药品安全监管平台建设，探索利用技术和信息化手段做好食品药品安全监管工作。

三是推进社会共治。构建政府部门、行业组织、新闻媒体、社会群众的共治体系。畅通投诉举报渠道，兑现奖励措施，激发群众参与热情，强化社会监督。充分发挥行业协会作用，促进行业诚信自律。推动部门间食药安全资源与信息共享，强化行政执法与刑事司法对接，对食药领域违法行为零容忍。

(三)注重民生、强化执法，全力优化市场环境

一是执法监管要敢于亮剑。对危害社会经济稳定、扰乱公平竞争秩序、侵害民生权益的违法行为，要敢于亮剑，继续加大对食品药品、商业贿赂、限制竞争、假冒侵权、传销、虚假广告的查处力度，集中优势力量，突出重点，查办一批大要案，破除行业潜规则，规范行业市场秩序。严打稳控传销，推进无传销县(市)创建。深化案源情报分析研判，发挥合成作战指挥平台作用，有效组织集群战役。完善与纪委、检察院、公安等部门案源信息互通和案件相互移送机制。

二是无照监管要重点突出。继续围绕“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻坚”等中心工作开展无证无照监管，加强高危行业、重点行业监管，建立驱动和倒逼相结合的长效机制，鼓励扶持新兴产业，严管淘汰高污染、高能耗和技术落后产业。

三是依法行政要常抓不懈。要借职能整合之机，梳理建立一套完整严密、程序规范、责权有据的市场监管行政权力运行机制。要通过办案质量培训、业务沙龙、专家讲座等形式提升一线执法人员综合素质;要结合案卷评查、执法评议考核、执法过错责任追究等制度不断健全监督检查机制;要及时公布权力清单，完善行政许可自由裁量细化标准，通过基层开放日、述职述廉和基层满意站所创建等途径，积极搭建依法行政的互动通道。

四是消费维权要多措并举。以机构整合为契机，建立以12315为核心的投诉举报体系，对外畅通举报投诉渠道，对内强化维权和执法监管协同联动。完善消费维权绿色通道建设，进一步壮大义工队伍，建立社会化消费维权网络。加大商品监测频率，有效运用检测结果，强化消费投诉数据分析和应用，提升“诉转案”查办力度，继续做好重点行业格式合同“霸王条款”整治;全面开展消费教育万里行活动，加强新《消法》宣传，推进全民消费教育工作。

(四)做强基层、塑造文化，全力推进队伍建设

一要强化基层建设。要科学划分事权，处理好条块管理关系，做到主体清晰、职能明确、权责匹配，避免事权错位、越位和缺位。要注重基层业务知识培训，根据工作实际需要，选择培训载体和内容，提高基层依法行政、多领域业务和行政执法能力，实现一专多能。要在人、财、物配置上向基层一线倾斜，做强基层，做实一线。要建立科学的绩效考核机制，合理设定工作量化指标，用数字体现成效，以实绩衡量工作。

二要深化群教活动。继续深入开展党的群众路线教育实践活动，要按照活动主题和总体要求，紧盯活动的环节和主要任务，全力解决“四风”方面的突出问题，确保规定动作不走样、自选动作有创新。要推进党风廉政建设，做好廉政和履职风险防范，通过解决一批实际问题和创造一批实践成果，让群众看到切实转作风的积极作为。

三要塑造文化体系。推进市场监管系统文化建设，提炼市场监管核心价值观，借助政务微博、微信以及传统媒体主动展示成果，引导舆情，扩大对外宣传影响;要坚持典型引领，放大各类示范单位和先进典型的示范引领作用，辐射先进效应，凝聚系统正能量，营造积极向上、比学赶创的内部环境。

20xx年上半年，在县委、县政府的正确领导下，xx县市监局领导班子带领全局干部职工，明确职能分工，切实履行职责，力促县域经济大发展，取得了明显成绩。现将上半年重点工作开展情况与下半年打算汇报如下：

一、上半年主要工作情况

（一）统筹兼顾，落实党建和廉政工作

1、深入开展“两学一做”学习教育活动，发挥党员的模范带头作用。开辟了“两学一做”学习专栏，组织党员查找、整改一批自身存在的问题，建立了问题台账。对2个先进党支部、8个优秀共产党员、2个优秀党务工作者进行了表彰。

2、切实做好了党建扶贫工作，加强了与群众的亲密联系。召开了党员领导干部民主生活会。上半年共组织中心组集中学习2次。每月的第一个周五，开展一次党员活动日，通过参观甘祖昌故里沿背村、市廉政教育基地清正园和深入珊溪等重点贫困村帮扶，教育广大党员干部不忘初心、坚守党纪。组织6个分局走访了挂点联系村和挂牌服务企业、个体工商户，我局21名党员干部与39户贫困家庭结成帮扶对子，为帮助贫困村民脱贫致富发挥了积极效应。

3、加大廉政力度，确保队伍不出问题。落实一岗双责，党委负主责。签订了《党风廉政建设目标管理责任书》。深入开展岗位风险廉能管理。严守八项规定，保持队伍廉洁自律。召开了党风廉政建设工作会议，总结了去年党风廉政建设和反腐败工作，部署了今年的工作任务。组织全局干部职工观看了党风廉政电教片。继续加大对内部制度的督促检查，发现问题，及时处理。上半年共检查2次，并把检查情况向党委作了书面汇报。切实加强三重一大的监督管理工作，及时向县纪委报送有关资料。认真抓好公车使用及管理工作，按照上级的要求节假日统一停放在县局院。督促义务行风评议员做好了网上行风评议工作。

（二）优化配置，确保监管到位

为强化执法办案工作，我局整合执法资源，成立了稽查局，行使食药、质监、工商案件的查处，做到了管与查的制衡与协作。上半年，一般程序行政处罚案件立案26起，已结案19起；同时还办理了大量的简易程序案件。罚没款入库x元。

1. 深化改革，强化服务，助力地方经济发展。

落实改革要求，放宽市场准入。全面推进了商事制度改革相关工作，实行了企业注册“五证合一”、个体登记“两证合一”和“一证一码”，着力开展了企业信用信息公示系统和江西省企业监管警示系统建设工作。办理企业设立登记361户、变更477户，办理各类企业注销登记26户；发展个体户359户。办理食品经营许可证x户。开展了涉企信息归集公示工作，走访了涉及信息成员单位，归集了涉企信息 831 条上报到市局。布置分局开展了企业抽查工作，对37户企业进行了抽查并将结果录入到云服务台。围绕企业年报做了系列工作。截止目前，全县有内资企业x家；农民专业合作社357家；个体工商户x户；食品经营户x户。内资企业已经申报年报户数为x户。

2. 建立台账，重点监管，力保“三大安全”。

我局分业务条线建立了重点监管对象台账，强化了食品、药品和特种设备等重点行业监管。

一是食品安全方面。全县共有食品经营单位1522户，其中食品流通经营单位1263户，餐饮服务单位259户，食品加工企业19家。我局坚持全流程开展食品安全整顿，日常监督检查覆盖率达到100%。办理食品经营许可349户，换发《食品经营许可证》115户，其中餐饮服务单位37户、食品流通经营户78户。共检查食品生产加工企业19家次。对全县6家水厂进行日常

二是药品安全方面。检查药品生产、零售经营企业、卫生计生服务室61户次、医疗机构15家，药品批发企业1家，开展日常监督检查，对8家药品零售连锁企业开展了gsp跟踪检查，不断规范其经营行为，确保其诚实守信、依法经营。药品抽检46批次，完成市局下达全年计划60批次的76.7%，下发《责令整改通知书》7份；开展氯美扎酮和苯乙双胍专项整治，检查市场主体16户次；未发现经营、使用该药品；开展麻精药品专项整治，检查市场主体14户次，下发《责令整改通知书》3份；收集上报不良反应和医疗器械不良事件监测信息6列。药品案件已经结案4起，罚没款7656.00元；医疗器械案件1起，已结案，罚没款x元。上述案件来源均为监督抽验，已办结案件行政处罚信息已在xx县政府信息公开网站公示。共组织安排食用农产品抽检66批次，其中合格x批次，不合格2批次。针对不合格的2批次食用农产品，已经开展处置并立案调查，预计6月底可以结案。

目前，所送检药品尚未出具检验报告。针对市食品药品检验所指定品种抽检不合格的药品开展立案调查，目前已结案，合计罚没款x元。

三是特种设备安全与质量监管方面。上半年出动质监执法人员546人次，对本辖区内电梯 104台、锅炉 15 台、压力容器 33 台及起重机械17台，合计169台特种设备进行了安全巡查。期间发现安全隐患2处，下达特种设备安全监察指令书1份，隐患整改到位2处。开展了春节、两会等重点时期特种设备安全检查。切实保障我县特种设备安全运行。对本县18 个加油站，共计 118 支油枪开展了计量检定工作。对辖区内药房、超市内的共计55台电子秤进行校验。确保本县市场计量科学公正性。顺利完成20xx年质量兴县工作考核工作。开展强制性认证认可、工业产品许可证证后监管。对本辖区内10家获证企业，14本相关证书进行了证后监管，及工业产品许可证年审工作。协同市局开展质量竞争力指数统计工作，走访我县营运状况较为良好的5家企业，获取相关数据及情况。协同省市局，组织全县100余位企业家开展标准化培训工作。

3. 强化巡查，严格执法，规范市场经营秩序。

一是强化市场监管，维护经营秩序。

指导全县50户农资经营单位建立健全了“两票一档”、进货查验等农资监管制度。对我县的4个农资批发点，12个农药、种子销售点进行了巡查。共抽检农药样品10个、化肥样品10个。办理动产抵押3份，抵押金额达2210万元。受理了拍卖备案1起。对全县的报废车回收市场进行检查，立案查处一起非法经营报废车汽车经营案件。对县城６家汽车销售企业使用的格式合同进行了备案。推荐了1户企业参选省守重合同企业。取缔3家非法经营成品油的企业。

对全县的网络市场进行巡查。审核网络主体12件，发放电子标签12件。查处2起利用微信平台发布虚假广告案。

审核户外广告45件，立案查处一起发布擅自发布药品广告案件。利用《广告发布登记管理规定》颁布契机，受理了县电视台申请办理广告发布许可的申请。开展了广告法宣传工作，组织人员参加市局培训1

为企业、个体户申请注册商标12件，其中为沿背村申请3件。做好推荐江西省着名商标、萍乡市知名商标工作，目前，有3户企业申请江西省着名商标，6户申请萍乡市知名商标。并为企业提供了商标知识咨询服务20余次，得到了企业的一致好评。

二、深入开展公平交易监管。认真贯彻“两个条例”，深入开展打击传销和监管直销工作。共开展打击传销执法行动5次，出动执法人员20人次，发放宣传资料100余份，传销活动在我县未发现苗头，取得良好的社会成效。严肃查处各种不正当竞争行为，对重点行业、重点区域、重点案件开展专项执法活动。对公用企业不正当竞争行为和乱收费情况进行了初步调查。

认真组织开展治理商业贿赂专项整治，分行业、分层次、分阶段开展治理，依法查处商业贿赂及其他不正当竞争行为。县局成立了治理商业贿赂领导小组，公布了举报电话，充分发挥12315的作用，利用新闻媒体开展形式多样的法制宣传，广泛宣传治理商业贿赂专项工作。

开展了打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动工作。共出动执法人员次数20次，检查经营主体105户，检查批发零售市场、集贸市场等各类市场30个次，整治重点区域2处。

三是服务消费维权，营造放心消费环境。紧扣“网络诚信消费无忧”年主题开展20xx年3·15国际消费者权益保护日宣传活动。为消费者解答各种疑问，并给予了满意的调解，发放各种宣传资料5000余份。认真调解各类投诉纠纷，切实维护消费者合法权益。受理各类消费投诉举报案件共计22件，解决率达100%，为消费者挽回经济损失5万余元，接待来访、咨询20人次，做到消费者投诉的案件件件有着落，事事有回音。在全县各村委会和社区设立消费者联络站、消费者投诉站149个，聘请了义务监督员和宣传员149人。为广大农村消费者解决消费纠纷提供了便利条件。

（三）建章立制，调整与完善内部管理

调整与完善内部管理制度。一方面，适当调整调整了分管领导分工，一些人员也调整了岗位，修订和印发了工作人员考勤请销假、车辆及驾驶员管理、纪检督查及工作人员违规违纪问责办法等16项内部管理制度。强化了基层分局监察员的职责，增加内部督查与监管的频率。在市县效能督查中，我局未发现违纪违规现象，保持了良好的队伍风纪。在文明创建、综合治理、信访工作、法治建设、计划生育等工作中，均取得优秀成绩。

二、下半年工作打算

下半年，继续以“宽准入、严监管、强服务、提效能”的工作思路，全力抓好市场监管工作，努力营造宽松平等的准入环境、公平有序的市场环境、安全放心的消费环境和风清气正的政治环境。

一、以依法行政为准线，倾力抓好干部队伍管理。以打造“法治市监”为楔机，扎实开展教育培训，强化队伍管理。继续扎实开展干部教育培训，全面提高干部综合素质。

二、以繁荣市场为使命，大力推进工商注册改革。继续扎实推进工商注册登记便利化改革，积极尝试行政许可标准化，进一步发挥个体私营经济协会的“三自”作用，规范行业协会，引导个体私营经济提量提质。以最大努力提高个体户、企业的年报率。

三、以服务发展为导向，全力助推经济转型发展。强化服务指导，精心培育商品市场，促进经济转型。大力实施商标品牌战略，争取创建一至两个省着名商标，力争早日结束我县无中国驰名商标的历史。运用广告监管职能，提升广告与市容美化相结合的度，扮靓xx县城。

四、以保障安全为责任，强力抓好食品药品监管。进一步完善食品安全监管网络，强化食品市场日常监管，推进食品信用分类管理。严格药品、医疗器械的购进与使用管理。积极构建食品药品安全社会共治格局。

五、以随机抽查为方向，聚力整顿规范市场秩序。全面推行“双随机一公开”制度，扎实推进企业信息公示、信用警示工作，严厉打击假冒伪劣产品制售行为，积极营造公平竞争的市场环境。推进质量兴县工程，强化产品质量、认证认可、标准计量和特种设备的安全监管工作。下半年是农资市场的旺季，我局开展市监护农，严厉打击坑农害农行为，确保农民利益不受侵害。

六、以放心消费为目标，着力健全消费维权体系。扎实开展12315“五进”活动，不断提升消费维权工作水平。抓好日常消费咨询、举报、申诉

一、改革创新，主动履职，市场监管开局平稳良好

今年以来，全市市场监管系统以改革为突破口，以服务发展和强化监管为主线，乘风起航，开局良好。

机构整合渐入佳境。全面完成市场监管局的组建挂牌工作，义乌是工商、食药、质监、版权、知识产权五合一，东阳、武义是工商、食药、质监三合一，兰溪、永康、浦江、磐安、婺城、金东是工商、食药二合一。全市系统现有正式在编干部20xx人，聘用人员1379人，拟新增基层所28个，总数增加到 90个，增长45%。加快融合步伐，提炼新局局风，组织寄语新局报告会。推进业务学习，举办全市系统干部能力提升培训班，两期培训已经在义乌市委党校完成，反响良好。强化制度建设，市局重新梳理制定党委会议、书记办公会议、局长办公会议等制度，出台议事规则、财务管理、应急值班制度，确保民主议事，以制度管人管事。短短几个月的时间，队伍精神面貌焕然一新，实现了平稳过渡以及改革期间人心凝聚、工作有序。

改革效应逐步显现。落实国务院商事登记改革和简政放权的要求，开展审批大提速、服务大提效活动，出台深化工商注册便利化改革十七条举措，得到徐加爱书记、暨军民市长、省工商局裘东耀局长等多位领导的批示肯定。截止7月底，全市共有在册市场主体48.9万户，同比增长11.3%，1-7月全市企业数、内资企业数、外资企业数三项增幅均排名全省第一。食品药品审批从14个压缩到9个，平均每个项目从15天压缩到37天，上半年完成食品药品审批事项7481件，办结7123件。

服务中心担当有为。对接市委、市政府中心工作，充分发挥市场监管职能。助力五水共治、三改一拆、四破攻坚工作，查处市区制砂场经营权出让0509专案，书记办公会专题听取汇报，金华日报头版配发评论员文章。参与高速公路沿线广告牌整治，开展无照百日大会战整治，查处涉水领域无照经营户331家，查处利用违法建筑开展无照经营户111家，依法强制吊销30家。新增个转企1955家，公司制企业占比达54.1%，累计15053家，完成三年目标的150.5%。深入实施三名工程，贯彻落实新《商标法》，指导义乌小商品市场、华谊兄弟等4家企业申报驰名商标。加快现代市场集群建设，指导金字冻品城、中国小商品城创建智慧市场。出台财政奖励政策，建立农贸市场长效管理考核机制，推进放心农贸市场创建。落实8890交办事项，上半年接到8890交办件282件次，办结246件，回访满意率100%，其中7件为重办后满意件。

食品药品严管严控。先后开展食品安全百日严打、医疗器械五整治、中药材中药饮片正本清源等整治行动。立案查处食品案件1491件，移送公安机关10起，捣毁食品黑窝点100个，查处四品一械违法案件278 起，移送11起，其中孟氏牌三七黄芪胶囊保健食品非法添加化学药物大案，被列为省局督办案件。推进农产品快检室、超市放心柜、阳光厨房、百万学生放心饮食工程、321示范工程、品牌超市进校园等民生实事项目建设。妥善处置杭州广琪、上海福喜等问题食品突发事件，制定保健食品风险会商和风险管控办法，对地产铁皮石斛、灵芝孢子粉产品进行重金属、农残抽检和风险评估，为地产特色保健食品的风险管控提供了依据。加强基本药物监管，完成药品生产监督检查23家次，药品经营企业监督检查624家次、医疗机构1116家次，药品零售药店换证(新开办)、gsp认证324家。深化药品不良反应检测，上报药品不良反应报告1357例，上报医疗器械不良事件报告44例。

执法维权重拳出击。全市系统查办案件2078件，大要案648件，罚没款2426万元。商业贿赂治理突破新领域，查处了医药购销、产权交易等领域案件19件，罚没款1113.2万元。突破大中型医院系列拼药案，有效维护广大患者权益。进一步挤压传销活动空间，捣毁传销窝点33个，遣返386人。强化知识产权保护，查处侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品案件235件，移送16件。开展雷霆1号行动，立案查处广告违法案件66件，上半年监测广告违法率为0.14%，同比下降81.8%。受理消费申诉8461件，为消费者挽回经济损失542.6万元。专项整治银行、电信业格式合同霸王条款问题，约谈行业协会、银行及电信企业25次。在全国首倡将装饰装修服务的商家瑕疵举证责任从6个月延长至两年，开展灵芝孢子粉消费评价活动，揭露行业乱象。

群教活动扎实推进。广泛征集意见，市局班子成员开展3轮走亲连心活动，先后召开老干部、企业家、行风监督员、县(市、区)局长座谈会、恳谈会5 场，征集四风问题107条。高质量召开民主生活会，党委班子及成员认真撰写对照检查材料，实事求是、坦率真诚地开展批评和自我批评，并梳理出52项整改清单，落实责任领导和整改时限。坚持边查边改，对民主决策不够、局务公开不透明、责任担当意识不强等问题，市局成立民主议事委员会，建立财务支出定期公布制度。实行事事抓落实、月月有进步工作专报，强化工作落实。全面开展权力清单梳理工作,推动网上政务大厅建设，进一步规范行政执法自由裁量权。

二、凝心聚力，攻坚克难，以奋斗精神推进各项工作

下半年，全市系统要深入贯彻落实夏宝龙书记的重要讲话精神，围绕两美金华建设的决策部署，坚持五个五工作思路和举措，以奋斗精神决战三季度、冲刺四季度。

(一)创新载体、改进方式，全力服务经济发展

一是改革红利要全面释放。落实注册登记便利化改革十七条举措，完善后续配套服务机制建设，做好三张清单一张网梳理公布，构建便捷高效，规范统一，宽进严管的市场准入环境。稳妥推进企业年报制度落实工作，加快企业信用联合监管平台建设，充分运用公示平台威慑作用，以信用促自律，以信息强监管，建立以信用监管为核心的市场监管体系。

二是个转企要保量提质。将个转企工作主动融入到五水共治、三改一拆等党委政府中心工作，出台个转企行业标准或行业指导目录，在淘汰落后产能、推动转型升级等方面有作为。完善个转企培育库，重点是扶优、做强，鼓励组建公司制企业，实现二次转型。挖掘政策空间，强化现有政策的落地力度，建立培训辅导、跟踪联络等长效服务机制，为已转企业扶上马、送一程，实现个转企质、量双提升。

(二)紧扣职能、聚合优势，全力维护食药安全

二是完善常态监管。加强对食品、药品生产经营的全程监管，做到监管重心下移、前移。要整合资源，创新食药监管工作机制，变单线、分散式监管为全面、联网式监管，变分段、流程式监管为全程、一统式监管。加快市食品药品检测研究院建设，充分利用抽验、快检等技术监管手段，强化市场整治，提高稽查执法的威慑力。落实药品、医疗器械、保健食品、化妆品生产经营质量管理规范,强化药品新版认证后的跟踪检查。推进食品药品安全监管平台建设，探索利用技术和信息化手段做好食品药品安全监管工作。

(三)注重民生、强化执法，全力优化市场环境

二是无照监管要重点突出。继续围绕五水共治、三改一拆、四破攻坚等中心工作开展无证无照监管，加强高危行业、重点行业监管，建立驱动和倒逼相结合的长效机制，鼓励扶持新兴产业，严管淘汰高污染、高能耗和技术落后产业。

四是消费维权要多措并举。以机构整合为契机，建立以12315为核心的投诉举报体系，对外畅通举报投诉渠道，对内强化维权和执法监管协同联动。完善消费维权绿色通道建设，进一步壮大义工队伍，建立社会化消费维权网络。加大商品监测频率，有效运用检测结果，强化消费投诉数据分析和应用，提升诉转案查办力度，继续做好重点行业格式合同霸王条款整治;全面开展消费教育万里行活动，加强新《消法》宣传，推进全民消费教育工作。

(四)做强基层、塑造文化，全力推进队伍建设

二要深化群教活动。继续深入开展党的群众路线教育实践活动，要按照活动主题和总体要求，紧盯活动的环节和主要任务，全力解决四风方面的突出问题，确保规定动作不走样、自选动作有创新。要推进党风廉政建设，做好廉政和履职风险防范，通过解决一批实际问题和创造一批实践成果，让群众看到切实转作风的积极作为。

县市场监督管理局20xx年上半年党建工作总结

今年上半年，市场监督管理局党建工作继续坚持“基础工作抓规范，重点工作抓创新，整体工作抓推进”的工作思路，牢牢抓住“服务中心、建设队伍”两大任务，以加强党的执政能力建设为主线，以机关作风建设和效能建设为重点，不断加强机关党的基层组织和党员队伍建设，健全和完善党的各项工作制度，充分发挥机关党建走前头、做表率作用，为全面建设小康**做出积极的贡献。

一、以开展“两学一做”学习教育活动为契机，进一步推进学习型党组织建设。全县“两学一做”学习教育工作会议后，我局高度重视，认真研究部署，通过“六抓”扎实推进“两学一做”，并以此促进全方位工作的顺利开展。一抓动员。4月27日，我局召开“两学一做”学习教育工作动员大会，传达省市县委关于“两学一做”学习教育工作会议精神，传达了**书记的重要讲话，并就我局学习教育工作提出具体要求，成立了全局系统“两学一做”学习教育工作协调小组和办公室，制定了详细的学习教育工作方案，同时要求全局系统各单位以党支部为单位，迅速建立健全组织，做到精准指导，认真组织学习相关文件讲话，以严的要求、实的作风、真的担当，扎扎实实把学习教育组织好、开展好。二抓学习。学党章学系列讲话是“两学一做”的重要内容。在学习上，我局主要做到三个明确：一是明确学习内容。我们紧紧围绕“两学一做”这个主题，制定学习计划，重点学习习近平总书记系列讲话精神，特别是学习领会总书记在安徽调研时的讲话和在农村改革座谈会上的重要讲话精神，引导全体党员自觉学习党章党规、遵守党章党规、尊崇党章党规、维护党章党规，通过学习，进一步提高思想认识，筑牢思想政治基础。二是明确学习形式。我局“两学一做”办公室努力创新学习形式和学习载体，以全局系统12个党支部为单位抓好集中学习和分散学习，并通过到新华书店购买和网上下载等形式，将新《党章》和《习近平总书记系列重要讲话读本》、《“两学一做”学习教育手册》等书籍发到每个党员手上。我们还印制了180余本专用学习笔记本，要求全系统171名党员认真开展自学，各支部定期组织集中学习和讨论。同时，要求全体党员结合市场监管工作和各自分管工作的实际，撰写心得体会，深刻把握精神实质，准确领会立意内涵，把党规党纪刻在心上、体现在行动上、落实到工作上，让群众看到行动和变化，真正达到“入脑入心”的目的。三是明确学习要求。县局党组要求班子成员要带头学习，以普通党员身份参加支部集中学习教育，自觉做到先学一步、多学一些、学深一层，班子成员每个人要为全体党员上一堂党课。普通党员要坚持原原本本地学，原汁原味地通读全文，逐篇研读，逐句琢磨，在深化学习中深刻领悟，提高理论水平，提升市场监管能力。三抓帮学。我局有离退休老党员40名，针对老党员居住分散、体弱多病行动不便、文化程度较低的实际情况，要求所在支部采取“一对一结对帮学、指定专人送学”的学习教育方法，努力做到不拉一个党员、不漏一个学习内容。其中，老干部子女在本单位的，由子女帮学；子女不在本单位的，由市场监管干部一对一结对上门送学，局党组5名班子成员每人结队送学一名老党员。帮学人员还为各自结对的离退休老党员送去学习书籍和相关资料，并结合帮学对象的实际情况，制定帮学计划，帮助辅导老党员摘录学习笔记。四抓结合。学以致用，以学促做，知行合一，是我们抓学习的重要目的。在学习教育工作中，我们坚持做到“四个结合”，即：把学习教育与市场监管各项业务工作紧密结合起来；与“调转促”结合起来；与精准扶贫工作结合起来；与队伍建设和文明创建活动结合起来，以学习促工作，以工作实践深化学习成果。同时，要求全体党员树立看齐意识，努力做好“四种人”：一是向局党组看齐，做政治上的清醒人；二是向市场监管政策法规看齐，做依法行政的明白人；三是向先进模范看齐，做市场监管的带头人；四是向“党章党规”和习近平总书记系列讲话看齐，做党员干部中的清廉人。五抓整改。“两学一做”，基础在学，关键在做，核心在改。我局把学习教育与解决问题相结合，针对个别党员存在的理想信念不坚定、宗旨意识弱化、看齐意识不强、自我要求不严、作风不正等方面存在的问题，要求每一名党员把自己摆进去，深刻自我剖析，带着问题学，针对问题改，建立整改台账，明确整改措施，实行销号管理，切实转变作风。重点开展了党员组织关系的集中排查。紧抓契机，对三局合并后全体党员的组织关系进行深入详细的摸底核实，使每名党员都纳入党组织的有效管理。在集中排查的基础上重点强化了党员党费的收缴工作，严格收缴基数、明确收缴比例、严格收缴纪律，强化了党组织管理。六抓活动。为扎实开展好两学一做，我们先后开展了一系列活动。一是举办“两学一做”党史党纪教育讲座。为认真开展学习教育工作，学好党章党规，学好习总书记系列重要讲话，加强全体党员党史党纪教育，5月4日下午，我局举办“两学一做”党史党纪教育专题讲座，特邀县纪委第四监察室主任梁东升作专题辅导。局机关全体党员、局属各单位负责人、各党支部书记共80余人参加会议。县市场监管局监察室主任王顺义同志首先给大家上了一堂生动的党课，就中国共产党从1921年7月1日成立以来的发展过程进行了深入浅出的讲述。通过他的讲述，与会党员对“没有共产党就没有新中国”、“吃水不忘挖井人”、“忘记历史就意味着背叛”有了更深刻的体会和认识。梁东升主任重点就《中国共产党廉政准则》《中国共产党纪律处分条例》进行了讲解。他分别从大量典型案例的成因、特点、危害程度及案例本身的教训和警示作用方面；从正确认识反腐倡廉形势,科学防范岗位廉政风险和不断增强反腐倡廉能力等方面进行了深刻阐述，告诫广大党员干部要时刻把好思想关、初始关、小节关、法纪关，走好人生每一步。讲座既有理论介绍，又有案例剖析，富有哲理，生动形象，让与会同志深受教育，取得了良好效果。二是举行“两学一做”专题党课。6月14日下午，我局举行“两学一做”学习教育专题党课，特邀县委党校校委委员、教务科长周云授课。市场监管局党组成员、局属二级机构负责人、支部书记，以及局机关全体党员约60人参加了党课。周云作了题为“全面建成小康社会的决胜纲领——党的十八届五中全会精神解读”的党课。与会同志认真听讲，通过学习，对五中全会精神有了基本了解。认识到五中全会直面很多发展难题，其经略方策气势恢宏，但落脚点还是普通百姓。全会明确要坚持人人参与、人人尽力、人人享有的共享式发展，这是决胜全面建成小康社会的依归。三是开展“七一”主题教育活动。七一前夕，我局党总支根据“学习党章党规、学习系列讲话，做合格党员”学习教育总体安排，组织全局系统在职党员赴藕塘烈士陵园开展红色革命传统教育，116名党员身着制服，胸戴党徽，参加了此次主题教育活动。在革命烈士纪念碑前，全体党员顶着烈日整装肃立，怀着崇敬的心情向革命烈士纪念碑敬鞠躬致敬，向长眠于此的革命先烈表达深切怀念和崇高敬意。在机关党支部书记的带领下，全体党员面向纪念碑，庄重地高举右手，新党员进行入党宣誓，老党员重温入党誓词，用自己的庄严承诺表达了向先辈学习，争做合格党员的谆谆之情。四是开展各类宣传营造浓厚氛围。我局统一了学习笔记，利用宣传橱窗、展板，制作形象生动的宣传专栏，同时，充分利用县局qq办公群、微信群及公示栏等媒介，广泛宣传开展“两学一做”学习教育的重大意义、基本要求和学习内容等，及时在县政府网、党员先锋网、中国文明网、文明大展台、本局门户网站等媒体发布活动信息十余篇，营造了浓厚的学习教育氛围，扩大了学习教育覆盖面，推动学习教育真正取得实效。

二、以坚持和完善制度为立足点，构建党建目标考核管理体系。今年以来，我们在坚持和完善党的基本工作制度的基础上，按照责任明确，领导有力，运转有序，保障到位的工作要求，继续健全、完善和落实局领导班子议事制度、工作制度、学习制度、党风廉政等制度，用制度管人管事，保证局领导班子决策科学化、民主化，不断提升党的工作水平。

三、以贯彻《条例》、《意见》为落脚点，加强机关基层组织建设和党员队伍建设。一是认真落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和县委《关于进一步加强新时期机关党的建设工作的意见》，深入基层调查研究，撰写专题调研材料，积极向党组建言献策，创造条件，进一步科学、合理、规范设置机关党组织，开展了机关党建规范化建设工作，严格按照“活动场所标准化、制度建设系统化、台账资料规范化”规范化建设要求，以“有活动阵地、有支部开牌子、有桌椅板凳、有标牌制度、有学习资料、有活动记录”为主的“六有”阵地建设活动，努力推动全系统基层党组织建设规范化，做到“硬件达标、台账齐全、制度规范、记录详细”。二是严格党费收缴制度。印发了《关于认真做好党费收缴工作的通知》，明确党员交纳党费基数和比例，推进党费收缴管理工作的规范化、制度化。

四、以开展党建载体活动为着力点，加强机关作风建设和精神文明建设。结合扶贫工作和秸秆禁烧工作，做到精准细致。如在扶贫工作中，我局确定的扶贫干部40名，其中党员35人，扶贫涉及张桥镇张桥村22个村民组的56户贫困户，面对庞大的帮扶队伍和贫困人群，我局采取压实扶贫干部责任，党员和领导率先垂范，结合部门职能引导业主协助帮扶等多种扶贫形式，使扶贫工作取得了初步成效，真正做到真扶贫、扶真贫。

五、以宣传造势为突破点，营造积极和谐的机关党建工作氛围。一是积极上报党建信息，上半年共上传各类信息15 条，向县以上各级各类媒体报送信息调研材料 2条，刊发30条次。同时继续实行机关党建工作信息、调研报送奖励制度。二是积极培育和选树典型，注重并发挥先进典型的示范带动作用，今年上半年共推荐2个先进党支部、3名优秀党务工作者和5名优秀共产党员，其中1名党务工作者获全县表彰，2个先进党支部、2名优秀党务工作者和4名优秀党员获县直机关七一表彰奖励。

通过不懈努力，我局党建工作基本扭转了“无事无为无位”的偏见和就党建抓党建的“两张皮”状态,已步入了加强与改进并举，完善与创新并重,党建与中心工作紧密结合、和谐发展的新局面，呈现出党建围绕中心转,活动围绕创新转,宣传围绕主题转,服务围绕大局转的新特点。但同时由于责权不挂钩，管事与管人脱节等现行体制造成的客观因素，我局党建工作还存在诸多亟待解决的问题：一是工作中还存在不平衡性，各支部党建工作水平参差不齐，不重视党建工作的现象还不同程度地存在；二是基层党组织机构设置不尽合理；三是基层基础工作不规范，党建工作的号召力、影响力还不够。

下一步，我们将持续把学习教育贯穿于日常工作中，融入到市场监管工作的各个环节，努力使每名党员都能做到学用结合、知行合一，在真学真懂真信真用上下功夫，切实把学习教育成果转化为打造“三色**”，建设美好家园的强大动力，转化为开创市场监管工作新局面的具体成果，全面树立起市场监管队伍的新形象。

篇一：2016年上半年工作总结及下半年工作计划

2016年上半年工作总结及下半年工作计划

2016年上半年，全县农机化工作在上级业务主管部门的精心指导和县委、县政府正确领导下，认真落实国家购置补贴政策，大力推广先进适用的农机化新技术、新机具，加快社会化服务体系建设，加强农机安全监督管理，充分发挥农业机械在农业生产中的主力军作用，为全县农业增产增效、农村经济发展和社会主义新农村建设做出了积极的贡献。

（三）坚持巩固提升、重点突破相结合，确保了提质增效和丰产丰收。

今年三夏生产面临着小麦收获期较往年推迟3-5天左右、收获时间相对集中等新情况，我们加强科学调度和应急准备，组织小麦联合收割机1.2万多台，玉米播种机2万多台抢收抢种，小麦成熟一块、收获一块，截至6月16日，全市400万亩小麦收获全面结束，机收率达99.9%。6月24日－25日，全市普降中雨。我们及时组织抢墒播种，完成379万亩玉米播种任务，机播率近100%，三夏农机生产圆满收官。在巩固提高粮食生产机械化水平的基础上，普遍加装茎秆切器，大力推广打捆机等新型农业机械，积极探索秸秆综合利用的有效途径，促进秸秆资源化、清洁化利用，成为今年三夏农机工作的一大亮点。胶州市今年争取1000多万元，对小麦秸秆还田每亩补助15元；莱西市对秸秆打捆机实行累加补贴，使大面积秸秆收集利用成为

现实。省委常委、市委李群书记，王伟副书记、黄龙华副市长分别调研三夏农机工作，对发挥农业机械的主力军作用、完成三夏抢收抢种任务给予好评。

一、2014年上半年农机化发展情况

截至6月底，补贴各类农机具195台(套)，受益农户78户，共补贴各级资金135.169万元（其中中央资金124.264万元，市级资金10.905万元，县级资金10.905万元）。办理各类行政许可事项及服务事项560件次，开办各类培训班22期，组织各类培训800余人次。预计第一批政策性保险补贴93620元，其中纯农田拖拉机投保402辆，涉及保险补贴资金39280元，收割机投保209辆，涉及保险补贴资金54340元。

二、主要工作做法

1、加强组织领导，确保农机购置补贴工作落到实处。4月份市局召开农机购置补贴工作会议之后，我局成立了由局长任组长、分管局长任副组长、具体科室负责人及经办人员等为成员的农业机械购置补贴工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责农机购置补贴日常工作。根据市农机局、财政局联合印发的《关于印发宁波市2015-2017年农业机械购置补贴实施意见》文件精神，制定《象山2015-2017年农业机械购置补贴实施意见》。同时，加强对经销商和补贴农户的监管，采取全面检查和重点抽查、专项检查和随机检查

相结合的办法，加大农机购置补贴政策实施情况的检查力度，推动农机购置补贴政策落到实处。对于各镇、乡（街道）也下达了机具核查任务，要求他们将机具核查工作作为购机补贴工作的重要环节来抓。

2、全力保障春耕生产，发挥农业机械主力军作用。

全县组织近千台（套）投入保障春耕生产，组建农机维修服务队2个，出动农机技术人员200余人次，深入农村田头开展各类服务；加强规模化育秧、基质育秧等新技术培训，举办各类培训班和现场会20多期，培训人数800多人次；与中石化象山分公司积极协调，确保农机作业用油（柴油）优惠供应、优先加油、优质服务、免费办理的“三优一免”惠农便民措施发挥作用，落实农用柴油指标300吨，为保障粮食增产增收做出了突出贡献。发放跨区作业证39本，为机手及时提供作业信息、天气信息、油料供应协调、机械维修等方面的服务。

3、重视自主创新，加大新技术、新机具推广、应用力度。自今年3月份以来，我局大力推广无人植保飞机的应用。3月6日，由我局扶持成立的全省首家无人植保机服务公司正式挂牌成立，为无人植保飞机的应用提供技术支持和保障。该公司使用多旋翼无人电动植保飞机，在贤庠、西周、泗洲头等乡镇为油菜花、小麦等作物施药，施药作业面积已达1500余亩，其中包括油菜花800余亩，小麦700余亩。同时开办了首届无人植保机培训班，共有来自13家农机专业合作社的18名学员参加，通过理论、模拟机操作训练、真机田间作业实习训练和测试，切实增强参训学员实地操作能力。

4、加强农机安全生产监督管理，努力创建平安农机。目前我县拥有拖拉机驾驶员3523人，上道路拖拉机2996台，联合收割机174台，联合收割机驾驶员124人，纯农田拖拉机206台，插秧机192台，烘干机71台。为确保农机安全生产，我们从抓安全宣教做起，特别是“安全生产月”活动期间，采取多种形式进行宣传，共悬挂横幅19幅，展览农机安全知识宣传板画30块，发放资料2500余份，受教人数达1000余人，进一步强化农机手安全意识。同时开展了农机安全生产专项整治行动，加强执法检查，充分利用公安驻农机警务室这一平台，深入到各镇(乡)街道、辖区道路，共检查拖拉机800余辆次，共检处违法拖拉机70辆次，其它2辆次，查处脱检脱保车辆3余辆均先后来农机局办理续保手续。全县农机安全形势良好，无重特大农机事故发生，人民的生命财产安全得到了保障。

四、存在不足

1、县级配套资金有限。对于部分机具如喷洒农药的小型飞机、粮食烘干机的补贴有限，不能完全满足一部分切实有需求的农户，使得农户放弃或是延迟购机，在一定程度上对我县农业生产产生影响。

2、乡镇农机队伍不稳定。目前，乡镇农机员主要分为两类，一类是属于老农机员，另一类主要是各乡镇新招收的在编人员。老农机员难以适应现代高科技网络办公需求，新农机员往往调动比较频繁，一定程度上制约了农机工作的顺利实施。

3、售后维修服务水平不高，价格偏贵。部分补贴机具质量较差，加上购机户维护保养手段有限，容易出现故障，特别是农忙时，维修

人员有限，机械不能及时修理影响作业，致使农户的经济收入受到损失，甚至有些农户会迁怒于农机部门。

4、补贴机具使用范围存在一定政策模糊性。享受宁波市农机购置补贴政策的农机具是否能由购机户带至外地使用，因之前政策未明确规定，给工作带来一定被动。

四、2015年下半年全县农业化工作打算

（一）目标任务：

积极争取落实各级强农惠农政策，推进农机社会化服务发展，主攻薄弱环节，搞好示范创新，加快新技术推广，强化公共服务，全面提高农机装备水平、作业水平、服务水平、科技水平和安全水平，促进全县农业机械化事业又好又快发展。

（二）工作重点：

1、继续实施好农机购置补贴政策。加大农机购置补贴资金争取力度，狠抓农机购置补贴政策的落实。把先进适用的大中型农机具作为购机补贴的重点，不断提高农机装备水平，把新型农机具作为购机补贴的延伸，不断提高农机和科技化水平。在补贴对象上要尽量向农机大户、种粮大户和农机专业合作社倾斜，做到应补尽补。在具体操作中，要创新宣传形式，加大宣传力度，争取全县农民对农机购置补贴政策知晓率达到百分之百。

2、以“机器换人”为导向，加大特色产业机械化推广力度。根据市局的特色农业机械补贴扶持政策，重点研究对高效旋翼施药机（无人植保小飞机）进行补贴，争取县级财政支持，并继续在具有??

篇二：公司2016年工作总结及2017年工作思路

新华玻璃有限公司

2016年工作总结及2017年工作思路

2016年是形势严峻的一年，也是不平凡的一年。在公司领导和党支部的正确领导下，坚持科学发展观，以经济效益为中心，以安全生产为前提，面对激烈的市场竞争，全体员工团结一心，奋力拼搏，在经营管理、安全生产、党建工作等方面取得的了重大进展。

一、2016年的主要成绩

生产方面截止12月31日，全年累计生产平板玻璃130.5万重箱，完成年度计划的108.5%,与去年同期相比增加了5.1%；主营业务收入10179万元,完成年度计划的101.79%，同比增加3.3%；实现利润总额1508.8万元,完成年度计划的101.5%，同比增加

3.5%；净利润实现876.5万元，完成年度计划的115.7%。

安全方面安全生产形势较去年有所好转，全年未发生大的生产事故；全年工伤起数、受伤职工人数较去年下降50%以上，因住院、门诊治疗花费较去年减少57.7%，达到了2016年工作计划中,工伤起数、受伤人数下降50%以上的目标。

日常管理方面严格执行公司管理制度，规范了办事流程；加大了行政管理力度，确保后勤管理、人力资源、劳保用品、食堂、卫生、车辆、安全保卫等方面的服务标准不断提高；及时、准确的上报了统计、工商、税务、银行、发改、工信、安监、消防、质量监督、环保等部门的有关数据和报表、文字材料；原材料供应、产品销售、产品出口等工作有序开展，销售业绩较去年

有所提高；生产部各工段密切配合、高效运转，出色的完成了生产任务。

总之，全年工作有序进行，各项指标达到或超额完成了2016年度工作计划，主要原因有：

（一）狠抓职工政治思想建设，树立爱岗敬业的意识

公司党支部、公司领导始终把职工的政治思想工作当做公司的头等大事来抓，强化职工的爱岗敬业意识、主人翁意识、责任意识。一年来，公司党支部、共青团、办公室通过组织举办活动、讲座、知识竞赛、歌咏比赛等形式，教育大家爱岗敬业、团结友善。通过表扬先进，树立典型，鞭策后进，正确处理大家与小家的关系，正确处理个人与集体的矛盾，涌现出了一批以“模范员工”李桂先同志为代表的先进个人和以机修车间为代表的先进集体，全年共表彰员工86人次，发放各类奖金3万多元，呈现了比学赶帮超的大好局面。

(二)加强了人才培训与开发的力度，切实提高员工的思想素质和专业技能

1、高素质高水平的员工队伍是保证公司可持续发展的重要

因素。2016年公司进一步加强了人才培训与开发的力度，通过多种形式积极开发了员工的潜能，壮大了专业化的人才队伍。公司制定了详细的人才培训计划，组织了各个层次各个专业的培训班，鼓励并安排员工积极参加政府部门的人才资格评定和职业技能鉴定。2016年有8人晋升了职称；有10人通过特种行业作业人员考试；9人通过了特种行业作业人员复审。同时及时安排相关员

工参加公司以及其他相关单位举办的各类培训班，加强员工的工作技能和业务能力培训，其中参加区、市举办的各专业培训班3届共15人次。公司组织全公司级别的培训15次，共参加人员260人次；外请专家来公司讲课8人次，共60课时，共有150人次参加；车间、班组级别的培训200多次，1000多人次参加。

2、加强干部队伍建设。常言到，要想火车跑的快，全凭车

头带。公司从狠抓干部日常管理入手。强化干部的大局意识、法律意识、服务意识、主人翁意识、责任意识和忧患意识。督促干部按岗位职责办事，按操作流程办事。每周抽出专门时间，对中层干部进行集中培训，提高干部素质，公司总经理、副总经理亲自授课，既讲理论，又讲实例，干部们的管理理念、管理思路、管理技巧迅速提高。

3、全年共有54名新人入职，合同签订率为100%，社保缴费为100%。新入职员工均参加了岗位培训及安全知识培训与考试，合格率为100%；人员流失42人，离职前人力资源专员（经理）均通过面谈或电话访问等形式征求他们对公司的意见和建议，不仅没有发生劳资纠纷，而且对他们反映的问题加以分析，有效的堵塞了管理漏洞。

4、调整了工资结构和薪金结构。对多年来工资结构中不合

理的部分进行了调整，加重了绩效考核奖金在工资中的比重，并对表现突出的10名员工给予了晋级奖励。

5、完善了职称体系。通过资格审查、理论考试、现场答辩

等流程，公正、公开的进行了职称评审工作，外请专家8名，参与组成了职称评定专家组，给予8名技术过硬的专业技术人员晋

升了职称，使他们的技术能力、业务水平得到了肯定，提高了专业技术人员的工作积级性。

（三）以让顾客满意为中心，狠抓产品质量

公司坚持“让顾客满意，创一流产品”的经营理念。让顾客满意，不仅是口号，更是目标。坚持全公司“一盘棋”思想，供应、生产、销售三个部门共同围绕“让顾客满意”这一课题进行研究、细化。从原材料供应厂家的选取、识别、原材料进货到生产过程中的标准化作业、再到产品销售过程中包装、运输各个环节，从顾客的要求，到我们的生产开发能力，都围绕“让顾客满意”这一主题。“让顾客满意”，既是我们经营活动的出发点也是落脚点。2016年初，公司总经理带领销售人员走访客户，行程2万多公里，走访客户30多家，听取了他们的意见、建议，共归纳涉及供应、生产、销售、出库环节的顾客意见500多条。然后，把这500多条意见，分门别类落实到相关部门，加以解决改正，并把顾客满意率调查作为各部门、各岗位的考核指标。通过整合人力资源，加强产品检验工作和追查制度，生产中的每一道工序，每一个检验岗位，都认真负责，他们不仅是本道工序的质检员，也是上道工序的验收员。全年由下道工序查出上道工序质检不合格2次。顾客满意率从去年的92.8%上升到今天的95.6%。

(四)安全生产工作进一步得到了加强，安全形势得到了持续保障

1、狠抓安全基础工作。认真贯彻公司2016年安全生产一号文，始终把安全生产放到突出的位置来看待，始终坚持以“安全第一，预防为主，综合治理”的方针指导全年安全生产工作。??

年来，在抓好经济效益的同时，狠抓安全生产工作，组织开展了安全设施标准化建设、春季安全检查、暑期“百日安全无事故活动”，秋季安全检查、“安全生产月”等行之有效的安全生产基础管理工作。安全科还利用办黑板报专刊、张贴标语和版画、组织员工投写安全稿件等形式，宣传《安全生产法》的内容，贯彻“安全生产月”的精神。全面落实各项反事故措施，加大对老旧设备的改造力度。全年，投入安全生产专项资金100万元，除了用于日常安全管理、安全保护外，还更新了安全防护网、防护栏，对排污烟筒外梯重新制做，重新定做了安全标识、指示牌、指示板。通过这些基础管理工作，有效的提高了安全生产管理水平，夯实了安全基础，防止了各类事故发生，保障了公司安全生产局面稳定。

2、狠抓基层安全管理机构建设。2016年初，结合公司人员岗位调整，重新调整了安全管理委员会的组成人员，重申了安委全的职责，层层签订《安全生产责任书》，明确了工段责任区和管理目标，使生产部对各工段的安全生产、设备管理、清洁文明的考核权责明确、层层落实。把安全标准化作业规范纳入到绩效考核范畴。加强了安全例会制度，并把上级安全会议的精神传达到每位员工。为增强员工的安全责任心和自觉性，坚持做好安全教育培训工作，对新入厂和分流来的员工及时进行“三级安全教育”。加强了安全教育培训工作，全年共组织安全员培训6次，参加80人次。

3、狠抓隐患排查工作。按2016年安全工作计划，定期开展了隐患排查工作，针对设备老化、缺陷较多、运行稳定性差等实

篇三：2016年销售上半年工作总结及下半年工作计划

2016年销售上半年工作总结及下半年工作计划

一、上半年的工作总结：

1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标，跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。

2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。

3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态，理好思路，按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑战。

4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会了很多东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的方法。

二、下半年的工作计划与安排：

1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。

(1)、加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽量少待在公司，提升市场开发的成功率。

(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样，一有机会我们就过去摆展做活动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。让其能够正常的销售。

(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系，保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深，时不时做些奖励政策或者一些客情关系。

(4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30 号与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动，达到整个市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣传我们的品牌以及产品。

2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。

(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的效果。

(2)、分析第三季度各个地区的销售情况，针对不同的情况作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压货最大化的目的。

(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。

(4)、各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销通路。

3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所需。

4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通，充分体现自我价值。2017年销售上半年工作总结及下半年工作计划篇二：销售个人半年总结及下半年计划

在这近半年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我是去年11月份到公司工作的，初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟，仅凭对销售工作的热情，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上，业务能力尚且不足。下半年工作计划及个人要求：

个人要求：

1. 对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩;

2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3. 发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;

4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合;

5. 熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍;

6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

下半年销售目标：

下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务量。根据经理下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个潜在客户身上，完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

相关建议：

建议公司代理的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对竞争品牌产品的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍自己产品的各种的优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力。

以上是我对20xx年下半年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

2017年销售上半年工作总结及下半年工作计划篇三：酒店市场销售部上半年工作总结及下半年工作计划

20xx年上半年工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。

一、营销部主要完成工作

1、会议接待方面

20xx年上半年主要接待了，陕西省媒体代表团、陕西商会、省外办、八中分校、华中科技大学等活动，在4月份，酒店领导将酒店接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，制定了销售任务。为此市场销售部力求重点突破，全力以赴以确保经营目标的完成。市场销售部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限等诸多困难，在5月份圆满完成制定的30万的经营目标。这一成绩的取得除了市场销售部人员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。

2、客户的开发与维护

a、客户开发：20xx年市场销售部新开发个人和商务公司协议客户30个。新签订5家网络订房公司携程网、艺龙网、联通114、同程网等(网络订房这一块，主要的客源还是来自携程、艺龙、114)。

b、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点于就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是觉得酒店发票问题而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

3、旅游市场的整体开发

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年市场销售部在这一方面加强联系。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、北京中旅、和平国旅加强合作意向。由于我酒店没有涉外接待的条件，致使很多做国际团的旅行社不能合作，现正加强国内团高端团的合作。

除旅行社外，市场销售部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如西北工业大学、北京城市建设档案馆、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、华中科技大学等先后入住我酒店，对我酒店表示认可。

二、市场销售部在工作中存在的不足

1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

市场销售部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉商务会议市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

三、20xx年下半年工作计划

1、努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年下半年，市场销售部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。以及酒店配

套设施不完善等，我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、加强与各大旅行社间联系

下半年市场销售部拟定在旅游社市场加强国内高端团及会议团的合作，争取与各大国内团旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用

下半年市场销售部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的网络营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

4、加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此市场销售部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益

5、具体的目标明确

a、加强会议市场

b、加强国内旅行社高端团队市场

c、争取市场销售部每月收入突破30万

在下半年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望市场销售部在下半年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家。

20xx年转眼已过去一半，在这半年来，根据集团发展方向的指引，在酒店高层领导的经营思路的指导下，基本完成了各项经营目标任务。在此对20xx年上半年市场营销部的全年工作作如下总结：

一、营销部销售目标任务完成情况

20xx年上班年营销部在酒店领导的带领及指导下，完成客房营业收入万元;餐娱营业收入为万元，占全年目标的 %

二、营销策划及宣传推广活动的开展

1、主题和产品营销：在20xx年上半年，为改善周末入住率较低的情况，特策划推出了阳光商旅周日促销活动、“特别特”促销活动，作为酒店客房的长期宣传促销。对于酒店产品，在2月推出前厅的养身茶、客房部的环保消费，健康有礼;3月推出了餐饮部婚宴促销活动、小商场三国纪念;5月推出中餐厅、棋牌、浴足夏季联动促销，6月推出餐饮部谢师宴、小商场夏季新品促销，通过不同时期有针对性的对酒店

工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《上半年工商局市场监督管理半年工作总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“工商局上半年工作总结”专题。

2023年市场监督管理工作总结篇4

x县人民政府:

今年以来，为不断增强市场监督执法的透明度，保障人民群众对市场监管工作的知情权、参与权和监督权，根据《x县基层政务公开标准化规范化实施方案》及《x县xxxx年政务公开工作绩效考核细则》等文件要求，我局围绕县委、政府中心工作以及公众关切的食品药品安全、消费维权、产品质量等事项，认真推行执法监管信息公开，不断提高政府信息与政务公开的质量和实效，促进了依法行政，提升了政务公开工作水平。现将有关情况报告如下:

一、总体情况

（一）着力强化组织领导，不断夯实工作基础

我局坚持把深化政务公开推进服务型政府建设工作作为一把手工程来抓，专门成立了由一把手任组长，分管领导任副组长、各科室负责人为成员的工作领导小组，领导小组下设办公室，负责日常工作开展，及时解决工作中遇到的各种问题。形成了一把手负总责、分管领导亲自抓、各科室具体抓的工作格局，做到了领导、机构、人员三到位，并严格落实谁分管、谁负责、谁出问题、追究谁的问责机制，为大力推进政务公开工作向纵深发展奠定了坚实基础。

（二）高度重视，主动公开部门信息

1.认真做好行政权力运行信息公开。按照谁处罚、谁录入的原则，将全局一般程序案件通过x红盾信息网和x食品药品监督管理局网站的行政处罚信息公示系统模块对全社会进行公示，接受社会监督。截至目前，xxxx年全局共立案xxx起，结案xxx起，共核审行政处罚案件xxx起，提出核审意见xxx余条，退回补证案件x件。每月xx日前将本月罚没款在xxxx元以上行政处罚案件及时录入行政执法与刑事司法信息共享网络平台。

2.大力开展企业信用信息公示，打造企业诚信体系。按照《企业信息公示管理条例》规定，积极开展企业及个体户信息公示工作。通过x红盾信息网的企业信用公示系统（x）模块，将辖区内各类市场经营主体信息进行公示。截至目前，xxxx年度年报工作任务圆满完成。一是按照规定的年报时间要求，截止x月底，辖区范围内已参加年报企业xxxx户、农民专业合作社xxx户，年报率xx.xx%，位居全区第八。二是加强企业经营异常名录名单核查监管。全面贯彻落实《企业经营异常名录管理暂行办法》，加大规范和处罚力度，对未参加xxxx年度企业年度报告公示的xxx户企业、xx户农民专业合作社进行了异常名录的审核录入工作，对xxx家各类经营主体作出了移出企业经营异常名录的决定，对xxx户企业经核查两年以上未年报企业作出拟吊销营业执照的行政处罚。

3.加强投诉举报受理咨询工作，及时回应公众关注热点。截止xxxx年xx月xx日，x县市场监督管理局xxxxx投诉举报中心通过xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx、办公电话、xxxxx夜间录音电话、微博、信函、来访等途经共受理各类消费者投诉xxxx件（其中:汽车类xxx件，食品类xxx件，民生服务类xxx件，流通领域商品质量计量问题xx件，特种设备电梯类xx件，商标广告合同类xxx件，药品药械xx件，化妆品美容服务类xx件，预付费消费投诉x件，其他xxx件），消费争议金额xxx.xx万元，为消费者挽回经济损失xxx.xx万元，有效地化解了各类消费纠纷和矛盾。通过典型案例分析，曝光在集贸市场、书店、网购、美容、天燃气等环节存在的老百姓关注的消费热点方面的问题，采取张贴消费须知、发布消费警示、现场受理投诉等形式，取得了良好的社会效果。

二、亮点工作

我局通过完善食品药品安全信息公开渠道，加大食品药品安全重点信息公开力度，不断加强食品药品安全信息公开工作。

（一）监管风险得以梳理控制

更新全县食品安全网格化监管示意图，在网定格、格定责、责定人的基础上，将全县分为x个食品安全监管责任区，细化为xx个监管网格，将全县xxxx家食品经营主体全部纳入监管网格，实现监管工作责任到人，真正实现全面覆盖、职责明确、分片包干、责任到人的食品安全监管网络。同时，根据各市场监管所辖区实际，制定食品安全网格化监管分布图，将各所辖区内重点食品生产经营单位予以标识，并将监管示意图张贴在各市场监督管理所服务大厅内，达到对食品经营单位的全方位无缝隙监管。

xxxx年在省卫生厅的正确领导下，全所职工脚踏实地、务实求真、开拓进取，以严格执法，热情服务为宗旨，以食品卫生和职业卫生监督为龙头，以医疗市场监督等社会关注的热点问题为突破口，全面开展了各项卫生监督工作，较好地完成了全年工作任务，被卫生部授予全国卫生监督工作先进集体。

一、政治思想工作

(一)认真学习党的十六大精神，全面贯彻三个代表重要思想。2002年，所领导班子把学习江泽民三个代表重要思想作为政治理论学习的重点工作来抓。按照厅党组的要求，定期组织中心学习组成员及各党支部，认真学习党的十五届六中全会和江总书记七、一讲话精神，举办了多期学习三个代表重要思想的专题讲座。通过学习，提高了广大职工贯彻执行党的各项路线、方针、政策的自觉性，加深了对三个代表重要思想的理解。党的十六大召开后，按照省委、省卫生厅党组学习宣传贯彻十六大精神的要求，结合卫生监督工作实际就认真学习、宣传、贯彻十六大精神做出具体安排部署，并购买了《十六大报告辅导讲座》教材，发给全所职工人手一册，要求全体党员干部把学习贯彻江泽民同志的报告作为学习的重点，准确把握、深刻领会报告的精神实质。所党委中心组在集中学习时牢牢抓住十六大报告的主线、主题、灵魂、精髓，进行重点学习、重点理解、重点宣传，用十六大精神指导开展各项卫生监督工作。通过学习，使广大党员干部充分认识到贯彻三个代表重要思想，关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民。在卫生监督工作中要充分体现全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意不满意作为我们工作的第一标准，把解决群众关心，政府关注的社会热点问题作为我们工作的方向。在今年召开的《全省卫生系统政治思想研究会》第十次年会上，我所选送了4篇论文，其中1篇获一等奖，1篇获二等奖。

(二)做好思想政治工作，增强职工凝聚力。发挥党委的核心作用，注重培养监督员的职业道德。在严格执法的同时，各党支部和工会、团委积极组织全所职工开展了多种形式的思想政治教育工作，增强职工的凝聚力和集体荣誉感。在建所一周年之际，举办了我爱监督所，我爱卫生监督工作演讲会，很多老同志带头上台抒发了对监督所的热爱之情。组织团员青年祭扫烈士墓、无偿义务献血等活动。目前，全所职工爱岗、敬业、团结、奉献之情蔚然成风，一切从工作出发，一切以工作为重已成为全所职工的共识和处理问题的准则。全所有9名同志向党组递交了入党申请书。七、一前夕，2名同志光荣加入了中国共产党，3名预备党员按期转为正式党员。

(三)开展权力观教育，端正行业作风。根据省委决定和省卫生厅《开展牢固树立正确的权力观教育活动的安排意见》的通知精神，2002年7至8月，在全所科以上干部中开展了牢固树立正确的权力观教育活动。8月下旬，进行了牢固树立正确的权力观答题测试，测试成绩平均达90分以上。9月初，所党委向各党支部、各科室下发了征求意见表，向全所职工征求对领导班子及成员的意见和建议，并召开专题民主生活会，对提出的意见和建议进行了认真研究，制定了解决的措施。通过权力观教育，使行业作风有了进一步好转，在厅纪检组组织的行风评议中得到好评。

二、狠抓内部管理，加强队伍建设

(一)建立健全民主集中制。为了落实党内民主集中制，所党委成员认真学习了省卫生厅党组制定下发的党委议事规则及其它相关文件、规定。并结合本所工作实际在处理重大问题时，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善了党委内部的议事和决策机制。较好的完成了办公楼维修，办公家具采购，人才录用等项工作。

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2023年市场监督管理工作总结篇5

xxxx年，在市委、市政府的正确领导下，在自治区市场监管局的精心指导下，xx市市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，规范市场秩序，优化营商环境，保障民生安全，为落实强首府战略、服务全市经济社会高质量发展作出了应有贡献。现将工作报告如下：

商事制度改革走在全区前列。企业开办一网通、住所申报承诺制改革等商事制度改革工作在全区率先试行，极大激发了企业发展活力。截至xx月xx日，xx市共有市场主体xx.xx万户，同比增长xx.xx %。其中xxxx年新登记市场主体xx.xx万户，同比增长xx.xx%。存量和增量均排全区首位，始终保持领跑全区的快速增长态势。

获批成为全区首个国家知识产权示范城市。国家知识产权局批准xx市成为国家知识产权示范城市，国家知识产权局副局长何志敏亲自为周红波市长颁发国家知识产权示范城市牌匾。

商标数量位居全区首位。截至xxxx年x月，xx市商标拥有量突破x.x万件，占全区近xx%，高居全区首位。

三个国家级标准化试点项目成功创建。邕宁区国家级美丽乡村标准化试点、青秀区国家肉牛养殖标准化示范区、宾阳县国家牛大力种植标准化示范区等x个国家级标准化示范试点项目顺利通过国家标准委考核验收。

成功承办第九届x发明创造成果展览交易会。以创新驱动发展，发明创造未来为主题的第九届x发明创造成果展览交易会于xx月xx-xx日在xx国际会展中心举办。展会紧扣助推经济高质量发展重点任务，通过x个板块xx个特色主题展区，全面展示了近年来我区涌现出的专利、商标、地理标志成果xxxx多项，为广大市民和参展客商搭建了一个集知识产权成果宣传、展示、转化和交易的平台。期间共有x.x万余人次参观，现场销售产品xxx余万元，签约项目x个，金额达xxxx万元。

三大安全得到有力保障。加强监管，圆满完成第xx届中国一东盟博览会和商务与投资峰会、新中国成立xx周年x等重要会议、重大活动期间食品药品、产品质量、特种设备安全保障任务。

一、xxxx年主要工作完成情况

（一）全盘优化营商环境，不断释放市场活力

持续改善企业开办流程。全市企业开办环节缩减为企业登记、印章刻制、发票申领三个环节；办理时限在确保x个工作日完成的基础上，进一步优化流程，全面整合和规范市场监管、税务、公安等部门的企业开办相关文书，归集同类材料，减少材料数量。目前，全市企业开办已基本实现一个窗口、一套材料、一张网络、x.x个工作日的工作目标。

大力推行登记注册全程电子化。依托商事登记全程电子化业务系统，在确保线下一套材料的基础上，在线上大力引导新设立企业通过全程电子化系统办理登记，设置办理专窗，配备专门人员提供保姆式服务，指导帮助新设企业走全程电子化办理流程，实现企业开办零材料。目前，全市通过全程电子化登记的企业达xxxxx户，办理量居全区第一。

全面开通企业名称网上自主申报服务。在全市推行企业名称网上自主申报，帮助企业解决起名难问题，提高名称登记效率。同时稳步推进企业名称预先核准与设立登记合并办理，减少企业开办环节，压缩企业开办时间。目前，我市各县、各城区市场监督管理部门均已全面开通了企业名称网上自主申报服务。

率先在全区推行企业开办一网通。依托全程电子化登记系统，与公安、税务部门联合开发涵盖企业登记、印章刻制、发票申领等业务的一网通一体化平台。x月xx日，我市企业开办一网通平台业务系统在全区率先投入使用。

率先在全区推行住所申报承诺制改革。作为x开展市场主体住所承诺制改革试点地区，xx经开区于xxxx年x月xx日，在全区率先试点实行市场主体住所申报承诺制改革。目前已有xxxx户市场主体享受到住所承诺制改革的便利。

（二）全面履行监管职责，有力维护市场秩序

市场主体信息公示圆满完成。采取广泛宣传、检查督导、典型引路、情况通报、领导约谈、清理僵尸户等多项措施，打好年报工作主动仗、进攻仗，圆满完成市场主体年报工作目标。全市xxxx年度企业年报率xx.xx%，个体工商户年报率xx.xx%，农民专业合作社xx.xx%，实现年报率逐年攀升。

双随机、一公开扎实有效。牵头调整全市纳入双随机抽查的市级监管执法单位共xx个，对xx市政府部门随机抽查事项清单进行更新调整，调整后共涵盖事项xxx项。今年以来开展抽查任务xx项，随机抽取检查对象xxxxx户；全市各级部门开展单部门双随机抽查共xxx次，共抽查检查对象xxxxx户，开展跨部门联合抽查xx次，抽查市场主体xxx户，我市跨部门双随机、一公开联合抽查逐渐常态化、规范化。近三年来，共有xxxxx户（次）市场主体完成检查并通过全国企业信用信息公示系统和市政府门户网站进行公示，双随机抽查检查后被列异市场主体xxxxx户，为相关单位提供企业信用评价协助x万余次，协助法院在登记注册环节查封股权、强制划转股权等xxxx余次，被有关部门或金融机构联动实施限制市场主体xxxxx户（次），法院通过向市场监管部门推送失信被执行人信息，在公司登记环节拦截失信被执行人任职申请xxxx人次。

涉企信息归集继续领跑。牵头全市xx个部门对《目录》进行动态调整，印发《xx市政府部门涉企信息归集公示目录（第二版）》，涵盖xx个部门xxxx个事项，确保涉企信息归集目录事项无遗漏。截至xx月xx日，xx市共归集行政许可信息xxxxxx条，行政处罚信息xxxxx条，抽查检查信息xxxxxx条，信息归集数位居全区第一。

商品房价格监管行之有效。一方面，与市住房和城乡建设局、市城管综合执法局、市税务局联合开展商品房销售专项整治。重点打击捂盘惜售、炒买炒卖、暗中加价收费、违规预售等违法违规行为。共检查房地产项目xxx个，纠正明码标价不规范问题xx起、商品房销售电子信息平台未正常使用问题x起、未公示购房提示项目x起。另一方面，针对房地产市场违法格式合同、不正当竞争、价格欺诈等违法违规行为开展专项整治。共出动执法人员xxx人次，检查房地产企业xxx家，检查房地产中介机构xxx个，开展行政指导、行政约谈xx次，受理消费者申诉举报xx次，协调退款xx.xxx万元，行政处罚xx.xx万元。

市场经营秩序整治展现好成效。共出动检查人员xxxx人次，检查各类商品交易市场xxx个次，检查市场内经营户xxxxx户次，行政指导（告诫）市场xx家，行政指导（告诫）市场经营户xxx户，查处违法违规案件xxx件，查处短斤缺两案件xx件，没收不合格计量器具xx台，发放宣传资料xxxxx份，开展扫黑除恶专项斗争应知应会知识培训xxx次，悬挂宣传横幅xxx条，led显示屏宣传标语xxx条，张贴宣传海报xxx张，设置宣传板报xxx块。经整治，我市各类商品交易市场扫黑除恶氛围浓厚，营造了良好的首府诚信守法经营氛围，维护了公平有序的市场交易秩序。

网络市场监管迈上新台阶。于x月份与苏宁易购、京东到家、美团点评、饿了么等电商平台企业签署网络市场治理战略合作备忘，聚焦各自优势，实现线上线下一体化监管，努力营造规范有序的互联网平台经济秩序。今年x-xx月，共查处网络交易违法案件xx件。

消费维权水平实现再提升。完成xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx五条市场监管热线和信息化平台整合，基本实现一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理的工作目标。消费者只需打一个电话或最多跑一趟，就能解决市场监管领域有关的问题和困难，投诉举报渠道更畅通、流程更顺畅，服务更专业，有力地保护了消费者的合法权益。xxxx年x—xx月，通过各类来电、来函、来访、语音留言、微信等多种形式受理消费咨询投诉举报共计xxxxxx件，共为消费者挽回经济损失xxxx.x万元。

传销攻坚战役取得好战果。一是找准问题重点，提升打击力度。紧盯当前打击传销工作面临的重点难点问题，按照全市打击传销攻坚战大会的统一部署，全力参与烈焰系列打击行动。全市市场监管部门共出动执法人员xxxx余人，查获涉传人员xxxxx余人，清理出租屋xxxx余间，立案处罚涉传人员xxxx人，罚款xx万元；立案处罚涉传酒店x间，罚款x万元；立案处罚涉传一日游x件，罚款xx万元。二是紧盯源头问题，抓好出租屋整治。强化出租屋链式治理工作模式，在整治过程中坚决以三停一封为抓手（停水、停电、停气、查封），对xxx间不配合调查的出租屋采取了停水、停电、停气的强制措施。截止xx月xx日，全市市场监管系统共立案查处涉传出租屋xxx件，结案xxx件，罚款xxx万元。，全市涉传出租屋治理和管控取得明显成效。

（三）全力保障民生安全，坚决守住安全底线

全面落实食品安全属地责任。制定出台《xxxx年xx市食品安全重点工作安排》、《xx市食品安全委员会工作规则》，根据机构改革情况调整了各成员单位食品安全工作职责，组织签订《xxxx年食品安全工作责任书》。认真落实四个最严要求，强化从农田到餐桌全链条全过程监管，今年以来全市未发生区域性、系统性重大食品安全事件。

有效防控非洲猪瘟。认真贯彻落实国家、自治区和市委、市政府关于非洲猪瘟防控工作部署及要求，生产环节把好原料关、流通环节把好查验关、餐饮环节把好质量关、检测环节把好抽样关，确保防控工作落到实处。截至目前，共排查全市食品猪肉制品（含速冻肉制品）生产企业xx家，农贸市场xxx个，冻库xxx家，餐饮服务单位xxxxx家，开展生猪产品及其制品监督抽检及风险监测xxx批次，查处各类问题猪肉及其制品作无害化处理xx.xx吨，立案查处肉类经营中的违法行为xx起。

大力推进学校食堂明厨亮灶建设。细化工作任务，明确时间节点，建立督导检查和日常跟踪机制，扎实推进学校食堂明厨亮灶建设各项任务落实。目前，我市校园明厨亮灶建设工作现已进入全面实施阶段，校园食堂网络摄像头安装工作有序进行，并陆续接入xx市食品安全智能服务平台，建设施工方已专项安排x家线路实施单位共xx支施工队伍，开展光缆设备施工及摄像头安装工作。截止目前，xx市食品安全智能服务平台上线校园食堂xxxx家，基本实现食堂网络明厨亮灶向社会开放公示。

大力整治保健市场乱象。开展保健市场百日行动、保健食品质量提升行动和整治食品安全问题联合行动，大力整治和规范全市保健市场经营秩序。共出动执法人员x万余人次，检查企业x万余家，查处广告、虚假宣传和质量安全等违法案件xx起，涉案金额xx万余元，有效震摄违法违规行为，保障人民群众健康安全。

全面推进为民办实事项目实施。会同市农业农村局、市卫健委及各县区、开发区在全市范围内开展配套食品安全抽检xxxxx份以上，确保食品检验量达到每年x份/千人，保障人民群众舌尖上的安全。将食品安全监督抽检从源头覆盖到食品生产企业、农贸市场、超市、单位食堂等各环节，并加大对重点品种、重点场所、上年度抽检不合格企业的抽检力度。截至目前，全市共完成食品抽检xxxxx批次。

坚定捍卫药品安全。截至xxxx年xx月，xx市药店数为xxxx家，同比增长x.x%，检查药店xxxx次，责令改正xxx次。医疗机构数为xxxx家，同比增长x.x%，检查医疗机构xxxx次，责令改正xx次。稽查方面，立案数xx起，同比下降xx.x%；结案数xx起，同比下降xx.x%；罚没金额xx万元，同比下降xx%。上报自治区局执业药师挂证行为xx件。采取监管与服务并进、加强风险防控、勇于亮剑严打等举措，捍卫了我市药品安全。

全力保障特种设备安全。截至目前，xx市（含x县、x城区、x开发区）在用的特种设备已达xxxxx台（套）、各类气瓶xxx万余只、各类压力管道xxx千米。通过项目服务到位、人员培训到位、安全监察到位、监管模式创新到位等措施，确保了xxxx年以来全市特种设备安全形势总体平稳。

坚决守好产品质量安全。对我市生产领域xx大类xxx批次产品质量开展监督抽查工作，加大重点工业产品质量抽检不合格后处理力度。选取电线电缆行业作为我市质量提升重点行业，引导企业走优质发展、以质取胜之路，xxxx年电线电缆产品监督抽查合格率为xxx%。突出重点监管，全面开展重点工业产品隐患排查治理，以易燃易爆危险化学品和危险化学品包装物等产品为重点，对全市xx家获得工业产品生产许可的企业进行全覆盖实地检查，对过去长期停产、季节性停产的企业全面进行巡查，防止出现监管死角。

（四）全程服务中心大局，为经济高质量发展注入动能

扎实推进质量强市战略。一是加大中国质量奖、自治区主席质量奖、市长质量奖的培育，推荐我市xx家具有自主品牌、生产经营良好、导入卓越绩效管理标准的企业列入自治区主席质量奖重点培育组织库，组织xx家企业参加由自治区强桂办举办的自治区政府质量奖培训班。二是举办高质量大讲堂，邀请全国质量奖高级评审员以《卓越绩效管理在优秀企业中的最佳实践》为题，对xx市大中型企业负责人和业务骨干约xxx人进行培训。三是联合国家市场监管总局发展研究中心、xx学院等单位共同开展xx市质量强市示范城市内涵与特色建设项目及xx市高质量发展评价体系构建与应用项目的研究，探索大市场监管体系下创建质量强市新要求。

大力实施商标品牌战略。全市现有地理标志商标x件，驰名商标x件，xxxx年新增地理标志商标马山黑山羊x件。xx商标窗口实现全程电子化，业务办理提档升级，窗口至今累计受理商标注册申请xxxx件，受理商标后续业务申请xxxx件，受理商标专用权质权登记x件，涉及出质注册商标xxx件，担保债权数额x.xx亿元，业务量名列x前茅。组织x家品牌企业参加在xx举办的中华品牌商标博览会，获得中华品牌商标博览会贡献奖。x-x月，办理商标侵权案件xxx件，案值xxx.xx万元，罚没款合计xx.xx万元，全力保护商标权利人特别是外地来邕投资者合法权益，为提升xx投资创业形象，优化营商环境加油助力。

积极发挥标准引领作用。围绕我市现代农业、高端铝材、安全生产、旅游文化、生态环保等重点和新兴产业发展需求，鼓励企业与高校、科研院所联合，推动创新成果向标准转化，在全市范围内征集x地方标准制定项目xx项，已获自治区市场监管局批准发布实施xx项；联合市公安局反恐支队、市社科院，组织我市交通、安监、卫生、发改等xx个重点行业主管部门共同制定反恐怖系列管理工作规范，推动标准化在社会公共安全领域的普及应用和深度融合；组织辖区内企业主动向社会公开产品标准和服务标准。截至目前，全市共有xxx家企业公开声明标准xxxx项，其中国家标准xxx项、行业标准xxx项、地方标准x项、企业标准xxxx项，公开企业和标准数量均居全区首位。

不断加强消费环境建设。在市政府的主导下，发改、商务、工信、市场监管、住建、教育等xx个单位和部门各司其责，全面开展促消费、保权益、强经济工作。市场监管部门以问题为导向，通过委托第三方市场调查机构开展xxxx年xx市区域消费者满意度调查和重点行业满意度调查，组织开展专项督查，掌握消费者对xx市消费环境的满意程度，找出当地消费环境的薄弱环节，找准改善消费环境的着力点，有针对性地提高消费者满意度水平，促进当地消费升级，创建良好消费环境。

积极协调质检服务机构服务经济发展。认真落实、协调推进东盟信息港重点建设任务，协助建成中国-东盟检验检测认证高技术服务集聚区，形成xx市与东盟检验检测认证服务与信息衔接枢纽。依托x—x（stc）检验检测认证中心cepa先行先试示范基地，xx市xx家企业的xx种特色产品获得x优质正印认证证书、x安全标志认证证书，顺利走进x和国际市场。横县的x金花茶业自今年x月利用x优质正印国际标准，从零开始逐一敲开国际市场大门，已拿下xxxx多万元的海外订单。

（五）全面推进党的建设，为市场监管事业改革发展提供坚强保证

主题教育卓有成效。深入开展以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为主要内容的不忘初心、牢记使命主题教育，引导党员干部增强四个意识，坚定四个自信，悟初心、守初心、践初心。深学笃行，理论学习取得新收获。我局党组带头读原著、学原文、悟原理，带头学习研讨，带头上党课。主题教育期间，组织党组理论中心组集中学习5次，举办读书班暨专题研讨会x次，指导所属党（总）支部依托三会一课主题党日等形式，灵活运用学习强国、微信和qq工作平台等载体实现学习全覆盖，参加学习的党员达xxxx余人次。广大党员领导干部进一步深刻理解了初心使命的内涵要义，把握了党和国家为求民族复兴、人民幸福的时代意义，坚守初心更加有定力，勇担使命更加自觉。对标对表，思想政治接受新洗礼。通过对照习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，对照党章党规，对照人民群众期待，对照先进典型、身边榜样，领导班子和领导干部查明了自身差距与不足；通过开办初心讲堂、重温入党誓词、参观李明瑞、韦拔群烈士陈列馆，观看红色影片等系列活动，广大党员领导干部充分接受了红色精神洗礼，进一步强化了四个意识，树牢了四个自信，坚定了两个维护，增强了为初心使命接续奋斗、改进不足的魄力和勇气。真改实改，担当作为得到新提升。坚持将改字贯穿始终，针对对照检视出的问题，班子明确了责任领导、责任部门和整改时限，围绕中央、自治区和市委部署的x+x+x+x专项整治，明确了xx个整改项目和xx个整改措施，并对整改任务进行项目化管理，目前，已全部按计划达成了阶段性整改目标，并将长期坚持。通过将真改实改贯穿始终，进一步树牢了党员领导干部干事创业从严从实之风，切实将市场监管的问题清单转化为了助推首府经济高质量发展的实效清单。便民利民，为民服务呈现新变化。强化了以人民为中心的工作服务理念，增强了从快从紧为基层群众办实事、办好事的意识。xx名局领导分别率队深入局属单位、各县区市场监管局及基层所蹲点三天集中调研，形成专题调研报告并召开会议交流调研成果，切实将调研成果转化为真抓实干的工作举措。以便民利民为出发点和落脚点，以x项涉及民生领域的重点问题和群众反映的难点痛点堵点为切入点，统筹推动xx项举措落地见效，达成了阶段性整改目标，着力以小切口的深突破带来为民服务的新变化。

党建工作扎实推进。充分发挥领学促学作用，提高理论学习中心组学习质量，以xx个党支部为落实载体，引导党员干部学出领悟、学出信仰、学出担当。全年各类党员集中学习123多次，参加学习的党员达xxxx余人次；先后举办紧跟总书记、共圆复兴梦为主题的理想信念活动x场，观看红色电影xx场次，开展革命传统教育x场次；落实党建责任制，制订印发《xxxx年xx市市场监督管理局机关党的建设工作要点》，以政治建设、思想建设、支部规范化建设、服务大局、群团建设为工作要点，帮助指导各级党组织开展党建工作，为实现各项工作跨越式发展提供坚强组织保障。

党风廉政工作全面深化。制定xxxx年度党风廉政建设主体责任清单，按照一岗双责要求，落实班子成员的分工和具体责任，严格执行责任考核和责任追究。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真抓好廉政风险防控工作，从源头上预防和治理腐败。局领导带头学习遵守党章党规党纪，通过专题学习研讨、典型案例剖析、观看警示教育片等多种形式，强化廉政和警示教育，自觉做到知敬畏、存戒惧、守底线；强化对本系统日常监督管理和关键岗位、重点环节监督，紧盯重要节假日，不定期开展廉政谈话，及时敲打及时提醒，坚决防止四风问题反弹回潮；配合纪检监察部门做好东盟两会等重要会议、重大活动期间的监督工作，严格四大安全监管；针对十九大以来公务车辆加油及支出等三公经费方面的情况开展全面排查。今年以来，在局机关及二层单位监督检查x次，开展警示教育xx次，谈心谈话xxx人次，发送廉政提醒短信xxxx余条，从考勤纪律、队伍作风、办公秩序、窗口服务等方面有效预防庸、懒、散等不良现象发生。

扶贫帮扶工作深入开展。持续扎实开展党建引领脱贫攻坚活动，做好调查篇，主动深入扶贫村了解实际，细化帮扶举措，由xx位班子成员带队，共组织到扶贫村调研走访xx次，派出xx名党员干部到扶贫村担任第一书记、分队长，上半年另增派x名、下半年另增派x名工作队员协助开展脱贫攻坚工作。充分发挥市场监管职能作用，培育横县南方茶厂、马山黑山羊等涉农商标和地理标志商标助力脱贫攻坚，积极开展科技下乡、志愿服务、支部共建等活动，发动爱心企业联合落实扶贫物资xx万元。

在工作推进过程中，我们也遇到一些困难和问题，比如打击传销工作方面，一是法则弱。打击传销的法律头重脚轻，严重传销犯罪才用刑法规范，但目前多数传销活动达不到立案条件，导致传销活动实际上违法成本低，被解救和遣送了的传销人员很容易被重新组织起来，重入陷阱，这正是传销活动屡禁不止的根本原因之一。二是协同弱。经调查统计，从传销人员的流出地看，我市的传销人员主要来自x、x、x、x、x、x等省。省际之间目前缺乏顶层推动、信息沟通、协同防控的机制，区域协同合力没有形成。我市与区内周边城市虽有通气机制，但只是松散的联盟，传销分子仍然在xx、x、x、x、x这几个城市流窜，往往还是x打了来xx，xx打了去x，等风声过去再伺机回流，传销毒瘤根治难。在提升消费者满意度工作方面，个别城区和部门重视不够，一些前期工作部署没有完全落到实处，思想意识仍停留在以文件落实文件、以会议贯彻会议的层面，没有一竿子插到底，区域内、行业内创建氛围明显不够，全市尚未完全形成齐头并进、合力共建的良好局面。这些工作需要进一步统一思想、压实责任，集中力量打好这两场攻坚战

二、xxxx年重点工作计划

xxxx年，我们将继续围绕全面落实强首府战略，以三项推进四个抓、一个保持一落实为重点，统筹推进各项工作。

（一）进一步推进企业开办工作

坚持目标导向，联合行政审批、公安、税务等部门，主动对标先进发达地区营商环境评价指标，进一步优化我市营商环境，持续推进商事登记制度改革向纵深发展，拓展企业开办延伸服务，降低企业开办成本，提升企业开办效能，健全市场主体退出机制，切实解决企业开办中存在的薄弱环节。督促各县（区）、开发区完善窗口软硬件设施建设，提高后台信息化服务保障能力，配强配足窗口工作人员，加强业务培训和指导，提高一线人员业务素质，增强服务意识，提升窗口服务效能。

（二）深入推进部门联合抽查

全力推进部门联合抽查工作，实现进一次门，查多项事，尽可能减少对企业正常生产经营活动的干扰。年内组织至少x次市级跨部门联合抽查，科学合理地确定抽查比例，以确保一定的监管覆盖面和震慑力，不断提高部门联合抽查在日常检查中运用的比例。

（三）持续推进消费者满意度提升

一是继续加强与中消协、市场调查公司的沟通联系，随时把握工作动态。二是持续深入开展各项工作，推动建立提升消费者满意度示范单位，通过示范带动，营造全市共创共建的良好氛围。三是加强部门协作，将市消费环境建设办公室今年开展的督查情况和测评情况进行通报，督促成员单位各司其职，推动建立共建共治的良好格局。四是继续深入开展宣传引导，将营造良好消费环境的理念深入人心，创建人人放心消费、满意消费的氛围。

（四）抓好食品安全监管

发挥食品安全办统筹协调作用，落实食品安全党政同责，坚决守住不发生系统性、区域性和重大食品安全事故的底线。深入宣传贯彻《x壮族自治区食品安全条例》，全面落实生产经营者主体责任，规范小作坊、小餐饮、小食杂店和食品摊贩经营行为。坚持问题导向，加大力度打击整治无证经营、食品非法添加和滥用食品添加剂等违法行为。重点开展乳制品、肉制品、包装饮用水、鲜湿米粉、保健食品、校园食品、网络餐饮服务、农村市场食品监管和风险隐患排查，实施年度抽检监测计划。持续开展国家食品安全示范城市创建活动，深入推进明厨亮灶、食品安全提升、重大活动食品安全保障等工作。全面推进应用餐饮服务食品安全电子监管系统，着力提升全市日常监管使用系统覆盖率。继续开展保健食品质量安全提升行动，对保健食品包装标签、虚假广告夸大宣传等进行专项整治。

（五）抓牢药品安全监管

加大新的药品管理法、疫苗管理法、进口药材管理办法的宣传力度，增强企业质量安全及安全生产责任主体意识。加大对县（区）、开发区及基层所监管人员的培训，完成基本药物日常监督、特殊管理药品、含麻黄碱制剂及计生用药品的监管工作。开展药品零售企业飞行（按双随机一公开的原则）检查，加强对辖区疫苗配送企业、疾病预防控制中心及预防接种点的监督检查。

（六）抓实特种设备安全监管

重点落实企业安全主体责任，通过对电梯维保、气瓶充装等重点行业，商场、医院、学校等重点区域，电梯、锅炉等重点设备组织开展安全专项风险自查和整治，有针对性地加大对事故多发点的执法检查力度，推动和督促重点企业切实落实主体责任，有效防范安全事故发生，守好安全底线。推广特种设备网格化监管机制，进一步摸清设备家底、理清监管对象，守好安全底线。进一步加强特种设备安全监察基础建设，提高基层安全保障能力。

（七）抓紧产品质量安全监管

一是监督抽查与风险监测相结合，强化监管与帮扶。完善产品质量监督抽查、跟踪监测和风险研判机制，加大重点工业产品质量监督抽查力度。按照双随机、一公开要求，加强重点产品生产企业监督，对电线电缆、危险化学品及其包装物等高风险产品开展隐患排查治理，引入技术专家与监督人员共同对企业开展检查，切实督促企业落实产品质量安全责任。加强风险信息采集和分析，有针对性开展风险监测，形成区域和行业质量安全监测预警机制，防范化解产品服务的质量安全风险。二是动态监管与现场核查相结合，强化整改与落实。坚决打击无证生产行为，对无证生产列入生产许可证发证目录产品的企业，以及获证企业违法违规生产的行为坚决予以惩处。

（八）保持打击传销高压态势

一是坚持以打开路，始终保持高压态势，持续开展打击和清查整治传销专项行动，形成强大震慑，坚决遏制传销活动猖獗势头。二是不断压紧压实各城区、开发区市场监管局属地责任，强化各城区之间市场监管部门全方位联合，形成打击合力。特别是指导、督促有重点整治任务的xxx区市场监管局，采取果断措施，加大打击力度，对涉传人员及涉传出租屋业主实施严厉处罚。三是坚持教育转化，稳固脱销成果，积极研究建立专门针对各类传销人员的矫治模式，全面提高矫治水平。

（九）落实党的建设工作和党风廉政建设工作

扎实推进基层党组织三会一课质量提升行动、党员集中活动日创新行动，加强党员队伍管理，积极开展交心谈心活动，切实增强机关党组织的凝聚力、战斗力，促进各项工作深入开展。在深入基层，搞好调查研究的基础上，进一步改进工作方法，创新工作思路，积极开展党建工作交流。加强机关文化建设，开展健康向上，丰富多彩的文体活动，增强机关活力，提高机关工作效能。继续贯彻落实党风廉政建设主体责任，持之以恒正风肃纪，抓好中央八项规定精神的实施落实，推动机关党风廉政建设向纵深发展。

2023年市场监督管理工作总结篇6

xxxx年以来，市市场监管局紧紧围绕省市市场监管局决策部署，对标共同富裕示范区“县域样板”建设，以数字化改革为牵引，以“三比一讲”竞赛为动力，全局上下比起来干起来热起来，勇担使命、奋力争先，重点指标实现重大突破，获得全省市场监管系统“三比一讲”竞赛一等奖。

一、重创新、求突破，打造营商环境升级版

（一）深化商事制度改革，持续激发市场活力

商事登记“智能化”。强化数字赋能，积极推动x试点项目商事登记“智能审批”应用场景落地。以大数据和人工智能技术改造的方式，通过重塑业务流程，实现无人工干预，商事登记智能“秒批”。营业执照、申领发票、公章刻制、员工参保实现“一个环节”“xx分钟”办结，“分钟制”办结率、设立登记“网上办”通过率、“零见面”比例等数据均位居x第一。

证照分离“分类型”。紧盯全省“证照分离”改革清单，对涉企许可经营事项，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务四种方式分类深化改革，xx本级有权限的涉改革事项共xx项，累计办件xxxx件，其中优化审批xxx件、实行“告知承诺制”xxxx件、直接取消审批x件、审批改备案xxx件，持续释放改革红利。

应用场景“电子化”。加快推进电子营业执照、电子印章在涉企许可审批、公共服务等领域的跨层级、跨部门、跨事项应用，提升使用普及率和群众办事便利度，全年完成电子营业执照下载xxxxx家，市场主体覆盖率近xx%。全年全市新增市场主体逾xxxxx户，同比增长xx.xx%，累计市场主体数达xxxxx户，呈现健康发展的良好态势，持续激发经济动能。

（二）提升信用监管水平，持续构建新型监管机制

深化“双随机、一公开”监管理念。牵头全市双随机工作，全年累计开展双随机执法检查次数xxxx次，掌上执法xxxxx次，完成春节前“你点我检”等本部门计划xxx个，掌上执法率、抽查事项覆盖率、双随机抽查任务完成率均达xxx%。强化部门协作，有序推进各项部门联合随机抽查计划任务落细落实，与多个部门制定并开展xx个跨部门双随机检查，跨部门监管率xx.xx%。

（三）强化创造运用保护，持续完善知识产权生态

专利创造增量提质明显。一方面内培外引，支持企业知识产权专职人才队伍设置，推动企业与专家共同合作，助力主要指标实现快速增长，全年获得专利授权xxxx件，同比增长xx.x%；发明专利授权首次突破百件大关，达xxx件，同比增长xx.x%。另一方面科所联动组团赴企“三服务”，每季度举办知识产权专题业务培训，累计xxx余家次企业获益，抓好重点示范，建立专利示范试点企业创建培育库，全年全市x家企业被认定为x市专利示范及试点企业，新认定企业数再创历年新高。

宣传发动强化氛围营造。加强与农商行、泰隆银行等本地金融机构对接，持续搭建政银企对接平台，通过举办知识产权质押宣讲会，提高企业对知识产权质押融资的知晓度认可度。完成广鑫塑业、江南春堂等x家企业商标权质押登记，授信xxxx万，完成专利权质押登记x笔，质押金额x.xx亿元，有效帮助企业缓解资金周转及融资压力。多部门联合开展多元宣传，通过行业协会主题沙龙、重点场所大屏宣传、重要时段广场宣传等形式，进一步构筑知识产权保护优良生态，提升知识产权运用和保护的良好氛围。

二、优服务、促提升，打牢产业发展强支撑

（一）深化质量提升行动

深入推进首席质量官制度，组织x家企业高管参加首席质量官培训，推动企业导入卓越绩效等先进质量管理方法，增强质量管理竞争能力，截止xxxx年底共有xx人获得首席质量官证书。持续发挥政府质量奖获奖企业标杆示范作用，指导xx家xx市政府质量奖企业评审。开展块状产业风险隐患排查，带动产业质量提升，开展食品相关产品质量风险排查，通过质量提升培训、上门走访服务、产品质量全覆盖抽检、品牌创建引导等，助力地区食品产业全面提升质量管理水平。

（二）提升标准服务能力

主起草国家标准x个、行业标准x个、团体标准x个，指导制定《xx豆腐包》团体标准，持续擦亮金名片，牵头起草出台全国首部西红花食品团体标准，填补国内无专用食品级西红花标准的空白。率先完成标准在线管理应用，组织xxx家企业上线“标准在线”，xx家企业开展对标达标。优化“x制造”品牌培育服务，“x制造”标准申报通过率xxx%，全年发布x个x制造标准，xx家企业完成“品字标”认证。

（三）夯实商标品牌建设

新增地理标志证明商标“xx西红花”，指导新申报地理标志证明商标“xx鸡蛋”、区域公共品牌“宜品xx”“xx豆腐包”，持续打响xx品牌。指导xx市航头锦风家庭农场等xx家单位商标注册，全年商标注册申请量xxxx件，同比增长xxx%，注册量xxxx件，同比增长xxx%。高度重视企业商业秘密保护工作，以行业协会为纽带，吸纳协会会员单位合力创建省市级商业秘密保护示范点，扩大商业秘密保护面织成保护网，xx市化工行业协会成功创建首个x省级商业秘密保护示范指导站，另有x家公司创成x市级商业秘密保护示范点。

三、建制度、强执法，打赢市场秩序保卫战

建章立制促机制更新、严格执法促秩序提升，办案实绩取得历史性突破，xxxx年度查办各类案件xxx件，同比增长xx.xx%，罚没款xxx.xx万元，同比增长xx.x%，其中大要案xx件、涉刑移送案件x件。

（一）两个衔接，创新完善执法制度

全省首创“行刑衔接”反向移送机制，对于符合条件、确有行政处罚必要的部分刑事案件，由检察机关“反向移送”至市场监管部门作后续处理。通过对现行行政处罚和刑事司法衔接机制的补充完善，有力破解检察机关不起诉后对被不起诉人移送行政处罚的缺位。制定出台《“行管衔接”工作暂行办法》，强化业务科室与基层站所、执法办案单位的互联互通，规范案件线索移送机制，优化案源线索管理，打通业务藩篱，整合队伍力量，形成全局监管执法一张网，真正实现监管和执法的闭环管理，全面提升执法效能。

（二）重拳出击，整治成品油市场乱象

成品油事件被曝光后，主动履职，联合多部门以“分管领导领头带队、属地协同调度、执法部门各司其职”的模式，开展覆盖全市xx个乡镇（街道）、x个经济开发区的专项行动，累计检查点位xx个、抽检油品xx批次，处置各类涉及成品油案件xx件，罚没款总数xxx余万元，辖区内成品油市场乱象基本得到遏止。立足长效监管，通过市长办公会议制定出台《关于加强xx市企业自备油罐及装置（设施）管理的实施意见（试行）》，明确部门分工、完善准入程序，有序规范日常监管。

（三）聚焦关键，深化重点领域执法

涉企收费检查不懈怠，检查转供电主体xx家，完成清退xxx万元，xxxx余家终端用户因此受惠；违法广告整治不手软，排查广告xxxx条次，清理xxx条次，查处违法经营案件xx件，罚没款xx.x万元，全面规范广告经营市场。

（四）积极作为，营造公平竞争氛围

加大反不正当竞争执法力度，以整治房地产市场为突破口，线上线下同步发力，对全市所有房地产企业开展虚假宣传、价格违法等的“全科检查”，全年查处案件x件，罚没款xxx.xx万元，个案最高罚款近百万元，打破房地产领域长久以来的潜规则。强化公平竞争审查，持续去存量、防增量，通过优化工作机制，提前介入加强指导提升审查质量，全年清理存量文件xxx份，审查增量文件xx份，督促整改排除、限制市场准入问题x件，全部整改到位。

四、强监管、严防控，打好四大安全组合拳

（一）党政同责全面落实

全方位压实责任链条，完善食药安全工作机制，设立市食品药品安全委员会，由市长担任主任，成员单位增至xx个，制定《xx市食品药品安全委员会工作规则》和《xxxx年度xx市食品药品安全工作考核评议细则》，进一步优化治理体系、健全考评指标体系。有力推动乡镇（街道）食安办创星升星，新培育建设三星x家、四星x家，实现乡镇（街道）食安办三星级建设全覆盖。

（二）食品安全监管更加扎实

改革应用落地，食安监管更有力。全力推进“抽检分离”，抽调骨干人员、选优配强抽检队伍实行实体化运作，加大投入力度、配齐硬件设施落实精准化保障。累计在国抽系统抽样完成xxxx批次，完成检验xxxx批次，百分百实现食品抽样自主采样。坚决筑牢冷链“物防”，“浙冷链”系统上线以来累计激活xxx家冷链食品经营单位，扫码入库x万余件，赋码入库x.x万余件，扫码率、赋码率均达xxx%。组织x轮进口冷链食品经营单位全覆盖检查，确保“全受控、无遗漏”闭环管理落实到位。持续推广“外卖在线”，网络餐饮一件事改革见成效，全市已有xxx家餐饮商店上线接入平台，网络餐饮“阳光厨房”在线率突破xx%，实现入网餐饮单位巡查“线上化”、台账“电子化”、阳光厨房“常态化”。

专项检查落细，食安整治更高效。强化网络订餐食安隐患防治，深化“管家式”服务体系，实现网络餐饮全链条闭环管理，开展线上线下网络餐饮单位检查，责令整改xx家，立案查处xx家。落实小餐饮店疫情防控督导检查，全市小餐饮店覆盖率xxx%，累计出动xxxx人次，督查xxxx家次，因疫情防控不到位出具整改意见书xxx份。组织保健食品行业专项整治，制定整治方案、明确部门职责，联合出动执法人员xxx人次，检查生产经营单位xxx家次，督改问题xxx个。

监督责任落实，食安共治更有为。持续压实食安主体责任，组织食品生产企业集中培训、自查自纠，抽查考核企业负责人和管理人员，压实企业食品安全法定义务，全市食品生产企业自查报告覆盖率、食安管理员抽查考核覆盖率、合格率均达xxx%。广泛发动社会力量参与监督，开展x期“餐饮安全你我同查”活动，并首次尝试视频直播，由执法人员主导、媒体现场解读、特邀人大政协民主监督员参与，阅读人数破x千，点赞数破x万，生动科普食安知识，引导餐饮行业自律向好。

（三）药品安全监管更加规范

强化药械安全日常监管。生产环节加强对低信用、等级高企业的监管力度，督促质量规范管理，全年共检查药品生产企业x家次，医疗器械生产企业xx家次，整改处理x家次。经营环节以c、d级信用等级企业和新开办企业为主要对象开展gsp飞行检查，全年共检查飞行检查企业xx家，跟踪检查x家次。使用环节突出采购合法、验收质量、冷链储运等重点，开展市级、乡镇医疗机构药品、器械使用质量管理检查，全年共检查市级医疗机构xx家次，乡镇卫生院及医院类医疗机构xx家次，其他医疗机构xxx家次。

加强防疫药械质量检查。结合重点防疫产品，对全市医用口罩生产企业进行全面检查，督促企业严格按生产质量体系、技术要求、标准规范生产，共检查企业x家次，抽检医用口罩x批次，主动停产x家次，整改x家次，立案查处x家次。对全市新冠疫苗医疗接种点开展新冠疫苗质量安全检查，加强对临时方舱接种点进行巡查，全年共检查疫苗接种单位、疾控中心xx家次，临时方舱接种点xx家次，督促完善措施，规范管理，确保疫苗流通接种质量安全。

做实药械质量安全监测。开展药械质量抽检，有针对性对本地企业在产品种、集采药品、投诉举报等重点品种和管理差、问题多监管对象的强化药品质量抽检，全年抽检药品xxx批次，医疗器械xx批次。督促指导市级医疗机构等重点监测单位加强不良反应监测报告，指导哨点医院提高监测报告数量和质量，全年共完成上报药品不良反应监测报告xxx例、医疗器械不良事件报告xxx例。

（四）特种设备安全监管更加科学

优化准入，深化集成改革。持续加大“放管服”力度，推行特种设备安全管理和作业人员证“全流程网办”，通过优化许可事项、细化办事指南，实现材料清单化、流程图样化，全年新证发证数xxxx人次，复审发证数xxxx人次。打通特种设备生产、施工、使用、检验、监管等环节，全面应用“x特种设备在线”系统，累计办理施工告知xxx起，使用登记xxx起，变更登记、设备状态变更xxx条。在全省市场监管系统“三比一讲”争先创优竞赛中，特种设备安全全周期监管集成改革四项重点考核指标均全省第一。

夯实责任，聚焦安全监察。年初即与全市xx家特种设备重点监控单位签订责任书，督促企业严守规范，夯实主体责任。突出重点区域、重点单位、重点设备、重点场所，借力“遏重大”攻坚战等专项行动，持续深化特种设备安全风险管控和隐患排查治理，累计出动执法人员xxx人次，检查使用单位xxx家次，排查隐患xxx项，发出安全监察指令书xx份，立案xx起，罚没款到位xx万。xxxx年全市整体特种设备安全形势持续稳定，未发生重特大安全事故，未出现重大负面影响事件。截止xxxx年底，全市共有实际在用特种设备使用单位xxxx家，在册特种设备共计xxxxx台（套），其中在用的xxxx台。

（五）产品质量安全监管更加严格

统筹推进电动车综合治理。第一时间成立市局两级专班，迅速排方案、定职责，凝聚多方力量齐抓共管，全面摸排摸清底数，xxx家主体xxx%上线注册“xe行在线”，xxx%完成诚信承诺书签订和公示，确保“应上尽上”“应签尽签”“应赋尽赋”。严格推进电动自行车领域专项执法，坚持问题导向，指导企业逐项对标自查自纠、查漏补缺，规范电动车行业有序发展。

有序推进许可企业监管。按照“谁审批、谁负责”原则，严格重要工业产品生产许可审批，证后首次监督检查、纳入监督抽检覆盖率均达xxx%，有力夯实企业产品质量主体责任。切实加强辖区内危化品、危包获证企业的证后监管，坚持“教育与整改、企业自律与部门监管、集中整治与日常检查”相结合原则，强化企业源头质量意识，提升产品质量安全水平。

五、惠民生、优环境，打出放心消费民心牌

（一）高质量完成民生实事

新增全程可追溯的食品生产经营主体xxx家、食品生产企业“阳光工厂”xx家，推动食品生产环节实时监控，让群众吃得更放心；建成x家民生药事服务站，切实为群众提供“一站式”贴心药事服务；完成xx家农村家宴阳光厨房、xx所学校智能“阳光厨房”建设，实现全市学校食堂“阳光厨房”全覆盖，阳光后厨蔚然成风；x家农贸市场创建省级放心农贸市场、x家创建省级“五化”市场，以“立体式”“全方位”“高标准”着力打造高品质消费服务农贸市场，树立五化市场模范标杆的典型案例被省委改革办《竞跑者》刊发推广，全市有证农贸市场实现星级文明规范创建全覆盖，大幅提升消费体验。

（二）高水平改善消费环境

推进消费维权窗口前移，建设基层维权联络站点xx个，全年受理各类举报投诉信访xxxx件，全部按期处理完毕，xxxxx效能指数考核优秀，群众满意率超xx%。持续深挖地域特色，因地制宜打造放心消费商圈，高质量培育梅城古街“梅红”、三都渔村“水蓝”、更楼国大阳光“红色”、绿城美好广场“绿色”四大放心消费特色商圈，全方位营造放心消费品牌氛围，增加市民认同感，提高商圈美誉度，年度打造放心消费单位xxxx家、放心工厂xxx家、无理由退货承诺单位xxx家，量质并举持续擦亮放心消费成色。

六、学党史、创机制，打响党建品牌金名片

（一）以学习教育为契机，夯基垒台强化政治建设

一是谋深走实学习教育，积极搭建“三学三讲三展三做”工作载体，通过每周“晨读一刻钟”、每月“晾笔记、晒体会”、主题晚会、知识竞赛、研学交流等多种形式，打造“四学四争”的学习教育品牌。

二是落细落实“四责协同”机制，扎实推进清廉机关建设，梳理责任清单xx条，问题清单x条；全年累计开展各类谈心谈话、廉政谈话xxx人次，查找廉政风险点xx个，制定防控举措xx条；通过每日推送清风廉语、及时发布警示案例，弘扬风清气正的政治生态。

三是全面夯实组织基础，完成机关x个支部换届，成立两新组织联合支部；落实省局“双百行动”，指导寿昌、x市场监管所高标准打造党建阵地，巩固基层站所的战斗堡垒。新安江所党支部“四心四促”工作法获评市优秀支部工作法，“通心莲”推动“xx干部”当先锋获评市思想政治工作十佳案例。

（二）以系统竞赛比拼为抓手，创新机制强化队伍锻造

创新建立科所联系工作机制，指标任务“量化到所、科室兜底”，机关力量下沉一线打造实干共同体，形成“科所互动、优势互补、服务基层、争先创优”的良好工作氛围，在为期三个月的全省系统“三比一讲”争先创优竞赛中，各科所紧密配合、各条线全面发动，荣获全省一等奖。探索干部培养多重机制，对新录用的公务员开展重要岗位轮训，分别赴审批中心、执法队进行上挂锻炼，通过密集高效培养业务能力，提升业务素质，迅速成为专业领域的行家里手；建立中层干部后备库，增设科所长助理岗位，让年轻干部在岗位中锤炼本领。

七、存在问题及xxxx年工作思路

xxxx年，全局干部提高政治站位，攻坚克难、奋力拼搏，取得显著工作成果，干部队伍实现大练兵，干部知识储备、监管能力、干事作风得到大提升，“十四五”取得良好开局。与此同时，我们还要清醒地认识到，仍然面临着不少困难和挑战：

一是干部数字化理念更新程度对比汹涌来袭的改革浪潮仍有待提升，部分同志没有把数字化改革作为有效工作手段，数字赋能工作成效不显著；

二是现有监管服务水平与群众日益增长的旺盛需求相比存在不足，线上市场形态多样，其监管方式和难度都迥异于传统线下，亟需加快适应，提升线上线下一体化监管水平；

三是党建和业务融合仍有待提高，部分支部党建和业务工作还是存在“两张皮”的情况，缺乏主动融入的意识，尚未形成合力达到学用相长的成效。

xxxx年，是“十四五”规划承上启下的关键之年，也是xx开启共同富裕新征程的启程之年，全局上下要砥砺奋进、争先创优，充分发挥自身职能，为全力推动共同富裕、全面建设“宜居xx”贡献市场监管力量！

（一）聚焦改革创新，在优化营商环境上出妙招

一是持续深化商事登记“智能审批”改革，提点扩面不断增加商事登记“智能审批”改革事项，由浅入深推进商事登记“智能审批”智能化程度。

二是持续优化办理环节，落实“开办企业全程网上办”材料流程标准化、规范化要求，进一步扩大企业开办“集成办”的范围，将医保、代缴、员工参保等事项一同纳入。

三是持续探索全行业住所（经营场所）申报承诺制，进一步简化登记材料和程序，保持零投诉举报优势，加大条件放宽力度，推行全行业住所（经营场所）申报承诺制。

（二）聚焦监管赋能，在筑牢市场安全底线上亮实招

食药安全领域：

一是深化智慧监管，全面推进食品药品安全全程追溯体系建设，推广运用“x外卖在线”“浙食链”“浙苗链”等数字化改革成果。

二是强化日常监管，“监督抽检+督查办案”双轮驱动，力促餐饮环境整体提升。加大对问题多、信用低的药品经营企业执行飞行检查，对村卫生室、诊所等药品使用管理薄弱部位抽查比例不少于xx%。

三是提升人员管理，聚焦农村食品安全隐患，施行乡厨“健康证+厨师证+上岗证”三证齐全方可从业，实现集中有效备案管理。建立健全市级药械监管队伍，加强科所联动，提升执法人员现场检查能力，为药品监管执法提供技术支撑。

特种设备领域：

一是压实各方责任，严格落实行业（领域）监管、属地监管、企业主体三大责任，推行特种设备使用单位安全责任承诺制，形成“守法不扰、诚信激励、违法必究、失信惩戒”的特种设备安全新型监管机制。

二是抓好数字赋能，运用好“x特种设备在线”平台，扎实推进特种设备安全全周期“一件事”改革，深化“数治瓶安”建设，从充装源头保障安全，逐步实现对配送环节的实时监管，推动入户安检企业责任到位，多部门协同闭环处理安全隐患到位。

三是强化隐患排查整治，彻查各类事故隐患和不安全因素，做到全系统、全时段、全过程、全覆盖抓排查，分门别类制定问题整改清单，列出时间表、任务书、路线图，倒排工期，挂图作战，确保整改落实到位。

产品质量领域：

一是定期专项结合开展监督抽查，提高覆盖面和重点关注产品监督抽查频次，增强抽样针对性，摸清行业质量安全隐患。

二是前后端齐抓强化许可企业监管，把好前期准入关，严格执行国家产业政策，把好证后监管关，加强巡查抽查规范企业生产。

三是“审管”衔接落实落细，督促获证企业持续保持生产许可条件，落实质量安全主体责任，鼓励、引导企业应用“浙品码”，实现产品质量全程可追溯。

（三）聚焦质量提升，在助推产业发展上见真招

全面推进质量强市建设，加大部门协作力度，全面落实《关于开展质量提升行动的实施意见》，适时修订政府质量奖管理办法，完善质量工作机制，推动我市质量工作再上新台阶。全力推动传统产业质量提升，一方面根据本地传统制造业改造提升方案，明确重点提升产品，通过调查摸底、集中培训、监督抽查等手段开展质量提升；另一方面通过x制造品牌建设，x制造标准和产品认证两手抓，推动本地优势化工产业质量全面提升。

（四）聚焦宽严相济，在构建竞争有序市场上使硬招

一手抓严格执法，强化食药领域执法有案必查，做到涉刑必究，加强与公安局、检察院等相关部门沟通，建立重大案件信息互通机制，定期召开“行刑衔接”会议，与公安局商定设立并落实“行刑衔接工作联络室”保障相关机制，共同研判推进食药领域执法工作。

一手抓柔性执法，加大制度探索力度，结合优化营商环境及后疫情时代经济发展实际，完善执法工作制度，探索“柔性执法”管理体系。推行轻微问题告诫、处罚案件约谈、普遍问题警示等制度，引导市场主体守法经营，提高办案质量。

（五）聚焦三大建设，在锻造铁军队伍上谋强招

聚力党建和党风廉政建设。深化“五动风采”党建品牌，创新党建活动载体，以党建带动群团建设，推进党建工作项目化，抓实抓好大党建考核工作，从严从紧推进党风廉政建设，营造风清气正的良好氛围。

聚力基层基础建设。深入推进全省系统市场监管所“双百”行动，对标创建标准激活基层所工作动能，改善基础设施，强化内部管理。加强与乡镇协调沟通，不断优化“四个平台”运行机制，增强市场监管干部队伍的凝聚力。

聚力干部队伍建设。发挥大队伍优势，合理制定干部培训计划，坚持“理论学、现场学、相互学”，提升知识水平和业务能力，适应新形势下大市场监管事务的需要。通过岗位安排科学化、重点工作专班化、师带徒等多种形式发挥临退休同志的经验优势。通过集中培训、岗位轮训、“当一天科所长”等形式加快年轻干部成长，夯实系统发展根基。

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