一是落实党委主体责任。乡党委高度重视党风廉政建设责任制工作，始终把党风廉政建设责任制摆在重要议事日程。成立了以党委书记为组长的党风廉政建设领导小组，健全“一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员齐抓共管、乡纪委协调督查”的领导体制和工作机制。及时与村党组织签订《党风廉政目标管理责任书》，乡班子成员和乡干部签订《机关干部廉政承诺书》，每名村干部签订了并签订《村干部严守规矩和纪律承诺书》，层层分解落实工作责任，建立横到边、纵到底的责任制网络。二是狠抓工作落实。乡党委在年初及时召开专题会议，部署年度党风廉政建设和反腐败工作安排，明确乡党委、纪委、行政村的党风廉政工作目标任务。每季度及时召开党风廉政专题例会，及时分阶段做好工作总结和计划部署。

（二）推进制度建设，健全体系压实责任

为进一步夯实基层基础，强化村级班子建设，加强村干部的管理，培育党员干部勇担当、善落实的优良作风，乡党委制定出台《xx乡抓落实三项制度》，建立每周例会制、在岗坐班制、清单落实制。一是每周例会制，每周一上午各行政村书记参与乡干部例会，传达学习上级会议精神、各村书记总结汇报工作情况、乡长部署下周工作，每周研究推进工作、开展公开对账、研究工程项目、研究集体经济、研究民生事项、研判社会稳定、研究致富举措、研究其他事项。二是在岗坐班制，明确坐班，村党支部书记必须每天在岗坐班，副书记、副主任实行轮流坐班。明确职责，推行开门九件事，担当xx九大员：从严治党工作员、政策方针宣传员、民情民访代办员、平安村庄安全员、矛盾纠纷调解员、百姓增收指导员、环境卫生督查员、河道保洁巡查员、工程项目管理员。三是清单落实制，按照工作项目化、项目清单化、清单责任化的要求，建立乡村两级工作清单，落实清单责任，实行清单销号制。乡督查办按清单进行考核管理，每月形成督查通报，清单销号情况与干部报酬直接挂钩。

（三）加强基层党建，提升基层组织活力

进一步规范主题党日活动，乡党委要求各村主题党日做到议程清晰、内容详实、时间一天，至少包括“九个一”内容：学一篇系列讲话、学一节党章党规、议一件发展实事、晒一项工作实绩、交一次足额党费、访一次联系群众、提一条意见建议、做一次志愿服务、改一个存在问题。

（四）严明换届纪律，营造风清气正氛围

加强对换届风气监督工作的组织领导，始终保持严肃纪律的高压态势，确保换届风清气正。乡党委、纪委、组织、人大切实担当自身责任，把严肃换届纪律、加强换届风气监督与换届工作一同谋划、一同部署、一同落实，聚焦问题、全程跟进、铁腕执纪、严肃问责。对因履行责任不力，导致换届风气不正、换届纪律松弛涣散、换届选举出现非组织活动的，乡党委依规作出批评教育1人次。成功换届选举县党代表5人，乡党代表46人，县人大代表5人，乡人大代表49人。

（五）提升规矩意识，全面深化作风建设

一是强化培训。对村党员干部进行多次、多方位培训，通过学习提高党员干部廉洁自律意识，逐步提升村干部的履职能力。全年共组织2次小微权力知识培训测试、1次工程管理专项培训、入村对村四委干部进行1轮全覆盖财务知识专项培训、1次山城管事员财务知识培训、组织村主职干部参加县级组织的业务知识培训1次。邀请老师讲党课、宣讲十九届六中全会精神，通过开展“学党史、强攻坚、促落实”活动，成立4个专班攻坚美丽城镇创建、岩甲旧村改造、红色示范带建设、美丽乡村建设等重点工作。二是廉政约谈全覆盖。加强对党员干部的日常教育、管理和监督，促进党员干部正确履职和廉洁自律，领导班子成员对分管部门和联系村干部进行廉政谈话。全年共开展廉政谈话465人次，廉政谈话实现全覆盖。排摸风险，精准提醒，排摸村党员干部有酒驾、打牌风险人员和打牌地点，乡纪委、监察办对73名村党员干部发放粉色提醒单，通过驻村干部提醒，党员干部本人承诺，履行驻村干部一岗双责，对准对焦作提醒。三是推进作风转变。严格落实《中央八项规定》精神要求，认真执行来客接待、公车使用、办公用房、浪费粮食等方面的规定，严肃工作纪律，严格执行公差、请销假等制度，做到令行禁止，切实改进工作作风，提升机关效能。完善廉政风险防控体系建设，落实防止利益冲突等制度，严格执行民主集中制，完善“四重一大”事项议事规程，认真组织召开民主生活会、平时开展谈心谈话，加强沟通、增进团结。四是扎实推进四风纠治行动。全面开展自查自纠，违规收送礼品礼金缴入党员干部廉政账户500元。

（六）切实加强工程项目和三资代理的监管

村级财务和村级工程项目是群众最关注、信访矛盾最集中的方面，牢牢抓住这一关键点。一是加强村级工程项目招投标及项目实施过程的全面监管。围绕本乡招投标、工程建设等重点领域和关键环节，着力构建乡村两级监督体系，严格按照《磐安县村级工程建设项目管理暂行办法》《磐安县乡镇工程项目招投标管理办法》规定，指导各村做好项目前期相关会议、工程设计、预算等报备工作，全程参与工程招投标、资金拨付、质量验收等环节，确保工程顺利、有序开展，促使各村的项目得到规范有序地实施。二是强化隐蔽工程专项管理。针对村级工程的隐蔽工程部分监管不到位、隐蔽工程记录不全的问题，研究出台隐蔽工程报备、验收机制，要求各村对工程项目的隐蔽部分进行梳理报备，明确本村隐蔽工程部分，压实监督责任，施工完后进行隐蔽工程专项验收归档。组织村主职干部工程管理专项培训，进一步强化隐蔽工程的专项监督。三是切实加强村级财务的监管。小工、误工、挖机工时严格按照《xx乡小工、误工、挖机管理办法》，实行每周一结半月一公示，一月一审一报备，每月党员大会通报。乡三资代理中心严格审核工程资料，资料齐全才予以支付工程款；同时加强财务结报、票据规范、村级备用金、大额现金支付等方面的规范管理。

（七）坚持惩防并举，加大执纪查案力度

坚持全面从严治党的方针，加强对纪检信访苗头的排查和化解，把纪检信访矛盾化解在村里，解决在乡里，消除群众的疑问，树立政府形象，增强公信力。一是坚持预防为主、教育为先的工作方针。重视来信来访，涉及反映党员干部违法违纪问题的，从快调查核实，及时掌握党员干部在党风廉政建设方面存在的苗头性、倾向性问题，做到早发现、早提醒、早预防、早纠正，如情节较轻的给予批评教育、限期改正，情节较重违反党纪的按规定办理。二是切实做好执纪查案工作。乡党委把党员干部的违纪违法问题作为办案重点，严肃党的纪律，严格执行案件问题线索报告制度，对违纪违法行为及时予以教育、制止和处理。全年乡党委通过第一形态处置14人次，其中：提醒谈话8人次、批评教育5人次、责任书面检查1人次；第二形态处置3人次，其中警告处分3人次。经乡党委批准，由乡纪委监察办作出第一形态处置8人次，其中批评教育1人次、通报批评3人次、诫勉谈话1人次。三是开展信访澄清工作。全年共受理信访案件2件。根据信访举报问题线索，迅速开展核查，澄清1起案件。

（八）推进示范阵地建设，营造清廉风尚

20xx年，我乡有2个村通过县纪委的无检举控告示范村居评审：九溪村、双联村。全乡计划争创县级四星级清廉村居1个：九溪村；县级三星级清廉村居5个：清峰村、清潭村、毛竹溪村、双联村、三和村。通过建设清风长廊、廉政花坛、二十四孝民风宣传廊、小微权力流程公示栏等廉政元素节点，开张清廉书画送清风活动，挖掘三水潭婺剧元素，着力营造务实清廉的良好风尚。

（九）加强档案管理，提升规范化管理水平

针对村级档案不完善、档案丢失情况，我乡开展村级档案管理的专题调研和监督检查，形成“村档乡管”工作制度，在乡政府内设立村级档案室，各行政村设立档案资料保存点用于资料临时保存与数字化档案查阅，定期上交工作档案到乡档案室，由乡统筹做好村级档案的收集、整理、鉴定、保管工作。

（十）重视数字赋能，抓实数字化平台的推广使用

根据上级工作部署要求，我们成立工作专班，持续不断抓好后陈经验村级事务数字化平台的推广。多次组织村书记、副书记、副主任、山城管事员、驻村干部进行平台使用业务知识培训。日常紧盯数字化平台数据的运用情况并进行通报。11个行政村全面实施后陈经验村级事务数字化平台的有效使用，为后续浙江省农村集体经济数字管理系统的推广使用打好扎实基础，其中毛竹溪作为示范点，已实行财务支付的全线上审批流程。

（十一）加强日常督查考核，扎实推进各项工作

为贯彻落实全面从严治党主体责任，树立党的一切工作到支部的鲜明导向，推动基层党建全面进步、全面过硬，建立基层党建督查制度。通过集中督查和调研查访的方式，每月乡督查办对基层党建重点任务推进情况、工作成效、群众关注的热点问题、党务公开等开展一次集中督查，每季度进行一次考评通报。村级监察联络站成员每个月对村务决策和公开情况、村级财产管理情况、村工程项目建设情况等进行监督，发挥村级监察联络站的“前哨探头”作用。

二、存在弱项及今后工作计划

作风建设只有起点，没有终点。一年来，xx乡较好地完成党风廉政建设各项工作计划，营造了风清气正的干事氛围。但仍存在一些不足，比如廉政风险点排查不够全面；虽然进行酒驾、赌博的精准排摸提醒，仍出现因赌博被公安机关行政处罚的形象；工程管理中仍出现村干部原始会议记录不完善、工程备案不及时、隐蔽工程管理资料不完善的情况。在今后的工作中，xx乡将继续把党风廉政建设摆在重要位置，营造良好的政治生态，助力各项工作有序健康可持续发展。

一是围绕工作重点布局，完善各项规章制度。20xx年将进一步制定和完善重点工作的管理制度，用制度规范管理行为，实现管理工作责任化、制度化、规范化。在重点工作管理上有创新，不走形式，坚持问题导向，重问题的协调推进解决，重部门的齐心合力，重方法的创新变革，重工作能力的提高。督查问责是手段不是目的，通过强化督查考核，将督查情况及日常管理发现的问题作为村干部考核指标，与村干部的报酬挂钩，增强村干部的责任意识。

二是持续推进正风肃纪，树立规矩意识。全面筑牢拒腐防变的防线，作眼身边小事，从细节处入手，从关键处把关，用好监督执纪利剑。

三是持续推进后陈经验平台运用，加强清廉村居建设。持续推进村级党务政务财务公开，以公开促公正，保廉洁。加强后陈经验平台、小微权力监督“一点通”数字平台的使用，扎实打好数字平台推广使用的基础。加大项目资金监管力度，营造风清气正的清廉环境。

四是围绕干事创业基本要求，加强专业知识学习培训。加强各线人员勤政廉政教育，加强村干部的业务知识培训，提升村干部履职能力，规范自身行为，防微杜渐，严于律己，杜绝不正之风。

汇报工作总结范文篇2

20__年，我在公司领导的关心支持下，在同事们的帮助协作下，按照国家《会计法》以及金融管理规范的一系列要求和文件精神，做好自己的本职工作，一年来，我不断加强学习，提高自己的工作业务知识和财务业务能力，在自己的本职岗位上严格履行职责，做好各项款项复核、系统复核以及资金的管理等各项工作，保障资金运作程序的规范和各项资金运用的安全，特别是如何用好财、管好财、理好财，发挥职能作用，为企业经营发展提供财务支持进行了一点研究和分析，全面完成了公司交给各项工作任务，为公司的发展做出了自己的一点贡献和力量，现就全年工作情况总结如下：

一、20__工作回顾

(一)加强学习，提高业务能力。

近几年来，我国会计行业发展在不断发生变化，特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化，作为一名资金复核人员，只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要，一年来，我先后自学了国家新出台的财务管理要求的一系列规则和办法，还有新调整的一些会计管理的实务等，同时我还参加了公司组织的各种业务培训，认真听老师讲课，并注重要在业务工作的实践和运用，使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。

(二)具体的工作情况。

我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中央国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程，就是通过对各项业务的再次审核，保证资金的安全，帐务处理的规范，为企业把好资金运作关。今年以来，我主要在以下几个方面做了工作。

1、认真做好自己的本职工作。

一年以来，我严格要求自己，要以良好的职业道德去工作，不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠，否则将会对企业的财务管理形成非常严重的后果，我按照自己的工作职责范围，每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中央国债系统复核工作进行认真严格的复核，每一笔业务，每一项资金的流动及确认都是在反复的核对之后进行的，凡是不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认，严格把关，发挥好职能作用，力保企业的资金管理的安全性，今年以来，我在自己的工作岗位共检查复核业务笔，保证各项业务的规范有序。

2、完成了重大项目的资金核算工作。

今年先后完成了债权投资国电项目的核算工作，华发债权投资项目成立的前期准备工作等，由于项目核算工作事关企业资金投入及使用的规范性和准确性，也是项目投资中资金管理的重要一环，事关项目投资的发展，我严格按照公司财务管理的各项要求和程序以及公司投资国电项目核算的有关要求规范运作，为公司的经营发展把好资金使用关，主要的业务是应付利息、管理费、托管费等相关费用的支付，今年共进行了两次，即3月份和9月份各付息一次，为了做好这项工作，我与托管银行以及公司相关部门加强交流和沟通，做好协调工作，使资金管理严格按照程序运作，有效防范了资金使用的风险。

3、配合有关部门做好相关工作。

今年，配合创新部完成了托管银行开立托管户的工作，对资金的管理进行了认真复核后，按照要求划转至项目方，使该项目及时按照预定的计划成立。我多次与托管银行以及公司的各个相关部门进行协调和沟通，实现该项工作的有序推进，为公司的业务开展奠定的基础。

我还根据投资部的工作需要和指令，办理了通知存款的相关手续，我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的准备工作，我们还多次与投资部沟通，做好利息波动的防范风险后，通知所有存款都以七天为周期进行滚存，虽然大大增加了我们的`业务工作量，但是全面保证了公司资金的使用安全。今年，在同事的帮助协作下，共完成了各银行存款业务达205笔，总金额达2100亿元，为公司创造收益6100万元。

4、做好档案管理工作。

财务档案管理必须按照国家有关期限要求进行规范存档备案，我作为资金复核工作人员，今年还承担了财务部会计档案的管理工作，对各项凭证、各项帐务、报表以及各项分析报告等都严格按照财务档案管理的要求和程序进行登记存档，存放有序，方便存查，完整标准，同时还接待了外来部门的审计和检查工作，做好各项登记工作。同时我还与人事部门交接了__年年底以前的凭证，通过认真对照，签字登记，推动了财务档案管理工作的规范。

5、做好应对突发事件的应急工作。

在具体的工作中，防范突发应急事件是一项很重要的工作，要保证财务管理的有序进行，防止出现故障等原因形成业务的中断或者造资金管理的其它不良后果。今年，在一些领域做了积极的研究和分析，实现了工作的顺畅和有序。特别在网上银行的帐户的管理上，通过日常分析和研究，我们都准备了纸质划款凭证，一旦发生网银故障时即随时都可以通过人工划款，保证业务的连续性。还有在中央国债系统的密押器的使用上，为了防范中央国债系统发生故障，引起帐务管理和其它因素的影响，加强了系统密押器的管理和操作，保证了系统顺利完成交易。

特别是在自有资金托管帐户及定期存款帐户、招行三家支行开户并办理网上银行、浦发徐汇支行开户、建行第一支行、第五支行开户。中国银行浦东开发区支行。自有资金帐户与银行签订协定存款合同，提高资金收益率。因法人更改，变更自有户印鉴。

6、其它工作。

另外我还按照公司的要求和上级的安排，做好中央国债公司开立的券款对付业务，认真细致的进行业务核对，一是要保证和提高资金的安全性，同时也大大提高了资金的使用效率。

同时，今年1至4月份还承担了华力公司投资报表的工作，在具体的工作中，按照财务报表程充有序进行，为企业经营决策及时提供了依据和基础。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。

二、存在的问题和不足

一年来，我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作，并且圆满完成了领导交付的其它的工作，但在实际工作中，自己还存一些不足和差距，例如还需要进一步学习，提高自己的业务能力，还需要在财务复核管理上下功夫，提高自己的业务能力和水平。

三、下一部工作打算和计划

20__年，将是我公司经营发展新的历史时期，也是新的关键阶段，作公司一名财务系统的工作人员，应该有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对自己在20__年的工作进行了认直仔细的规划，我将在上级的正确领导下，在同事的帮助协作下，创新性的做好财务资金监督管理工作，为企业的持续健康发展做出更大的贡献，具体的工作计划及建议如下：

一是加强学习，提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及，企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求，在新的一年时在，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务能力不断提高，以适应工作的需求，特别要积极参加公司组织的各项业务培训，还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训，使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。

二是更加认真负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转)，要加强一些账目、帐务处理的研究和分析，确保财务管理的规范和高效。

三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展，资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续__息息相关，特别是20__年两个债权项目的投资核算、付息等工作，要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调，不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径，保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上，除要做一些资金管理的基础工作以外，还在20__年召开受益人大会以后，时行资金建帐，并做好ta系统的操作工作，保障业务系统的正常运作。

四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在20__年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理，在20__年，我将在20__年的基础上，严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范，要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性，特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。

五是加强与公司各部门的沟通协作，通过沟通和交流，才能达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件，这对于财务管理来说是一个大忌，甚至会影响到企业整个资金链的管理，所以就加强应急管理的研究，积极出一些财务资金管理的应急预案，确保发生突发事件时能紧急启对应急预案，保障企业财务管理的正常进行。

七是一些建议：应抓好“节支”工作，采取具体措施，抓住关键环节，针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序，建立相应的制度，严格控制各项支出，切实提高资金的使用效益。

首先，要制定科学合理的定员、定额费用标准，将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围，提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上，同时也要体现在对资金的节约上;

其次，在预算执行中，要建立健全各项财务支出控制制度，并结合单位事业发展的实际情况，提出减少费用支出的各项措施，努力把各项费用支出控制在预算范围之内;

第三，建立和完善资金使用的绩效考核制度，对各项财务支出事项要追踪问效，要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。

第四，要大力压缩非生产性开支，促进全行业节约活动的开展，形成“节约光荣，浪费可耻”的行业氛围。

汇报工作总结范文篇3

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下，我们是这样做的：

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的。时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。

五、存在问题

女人感性，易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。

汇报工作总结范文篇4

尊敬的xx花园业户朋友：

感谢您一直以来对xx物业服务工作的支持，让您满意是我们的目标、我们的动力!也许您对我们的目前的服务存在些许不满，但请您相信，我们一直在不断努力。现将20xx年已经完成的重点工作总结汇报如下：

一、开展公司组织的服务专项提升活动

1、20xx年4月开始并持续开展“同心同行更精彩——我们在行动”

包括啄木鸟行动、供方恳谈会等，鼓励全体员工以主人翁姿态，积极参与公司的客户服务活动，随时随地的发现问题...找出服务过程存在的缺陷，持续改进，最终达到提升客户满意的目标，每月编制《环境管理月度工作简报》。

2、20xx年5-7月份开展“清风行动”专项服务提升行动

为全面提升环境质量，通过夏季消杀、植物修剪、更换时花、水质处理、白蚁防治、沙井清理、化粪池清掏等形式，加强日常养护及环境提升。

3、20xx年6月份开展防洪演练、电梯困人演练、上半年消防演习，20xx年11月开展下半年消防演习。

进一步了解掌握突发事件的处理流程，以及提升在处理突发事件过程中的协调配合能力。

4、20xx年7月份开展”追梦的蒲公英“物业管家锤炼营系列培训活动。

通过锤炼营活动提升工作人员专业素质，为客户提供更优质的服务。

5、20xx 年9-10月份开展“金秋行动”和“美丽家园”专项环境提升活动。

通过病虫害防治、中耕施肥、落叶造景、花期控制、乔木扶正、杂物清理、苗木补栽、植物修剪等开展园林绿化工作;以清理小区地面污渍，大堂门玻璃灰尘、印迹，轿厢及梯间走道黑渍等开展清洁、保洁工作，达到小区环境目视清新、干净。

二、服务处改进提升工作

1、泵房设备更新

由于生活供水设备投入使用较长，20xx年上半年经服务处与业主委员会协商，对存在影响供水的设备设施进行维护保养，同时对水泵房的部分供水设备设施进行更换。

2、停车场管理系统升级改造

将原三个独立的车场管理系统升级改造为一个统一的大车场管理系统，改变传统的出入方式，全部使用车牌识别功能，提高出行速度，缓解停车难得现象。

3、更新规范道路标识及行车秩序

为了使小区内交通和停车有序，外请专业公司对小区内的交通导向标识和停车为做了全面翻新。

4、小区建筑垃圾及废弃物堆放点的整改

为了改善小区环境，取消部分装修垃圾堆放点(三区、四区、五区、六区位置的装修垃圾堆放点撤除，)，将建筑垃圾及废弃物堆放点进行整合围闭。

5、小区垃圾桶更换及放置地点铺砖硬化

为提升小区服务卫生品质，营造更为舒适的居住环境，服务处购置一批垃圾桶及通过对底座的改造规范垃圾桶的摆放位置。

为避免垃圾桶倾斜摔坏，确保垃圾桶摆放位置稳固，服务处采购一批瓷片对垃圾桶摆放点进行硬化铺砖。

6、小区门禁系统维修

因小区交楼20余年，门禁系统线路老化，大部分配件已停产，服务处积极寻找维修配件的替代品，现服务处已出资对公共主机进行更换。

7、增设室内停车场道闸

为避免车辆占道停放、影响车辆出行，对康怡居地下车场增设道闸系统，道闸已布设光纤。

8、有计划进行小区路面维修

为保障小区业户出行安全，服务处安排专人每天对小区路面进行巡查，有计划对路面进行维修。

9、路灯、梯间灯、梯间门维修翻新

为保障小区业户出行安全，提供舒适整洁的居住环境，服务处对小区路灯、梯间灯、梯间门进行维修，刷漆翻新。

10、各苑区大门的人行出入口重新安装了新的智能刷卡铁门

11、创建楼栋便民微信群

为了加快服务响应速度，及时掌握了解客户需求，处理跟进客户反馈问题。使客户能够随时与物业保持联系，参与监督物业管理工作。服务处为每个片区管家配备了工作手机，并建立楼栋微信群。

12、申请住宅专项维修资金更换兴华苑m座1单元电梯

兴华苑m座两个梯间的电梯使用年限超过18年，无法维修，根据《住宅专项维修资金使用办法》及兴华苑m座业主要求，启用维修资金对m座1单元电梯进行更换，经过业兴华苑m座业主的共同努力，电梯已完成更换，维修资金已划拨至电梯公司，现电梯能正常使用。

三、协助业主申请住宅专项维修资金

明华苑自交楼以来，使用年限已达18年，主供水管网老化严重，爆管频繁。为了减少爆管对广大住户的影响，服务处工作人员加班加点抢修已成为常态。

为保障明华苑居民的正常用水，从根本上解决问题，“明华苑水管改造工作组”委托服务处申请动用住宅维修资金对供水管网进行全面维修改造，按照法律法规及东莞市相关规定组织开展相关工作(含工程招标、业主意见征询、工程监理、工程验收等工作)，已完成施工单位及监理单位招标，正在收集相关“备案申请资料”准备提交房管所...

20xx年，xx服务处全体员工将继续努力前行，致力于更好地为业户提供“出门放心、回家开心、住得舒心、生活省心”的物业服务。

汇报工作总结范文篇5

在上级主管部门、安全监察部门的指导帮助下，在县直相关部门和乡镇党委政府的的支持配合下，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，全局干部职工齐心协力、真抓实干，紧紧围绕“安全监管落实年”的目标，扎实推进各项工作，努力确保煤炭产业的健康稳定有序发展。现就20xx年来的工作开展情况总结如下：

一、主要工作开展情况

（一）做好煤炭产业发展基础工作

1、优化产业结构，积极推进煤炭资源整合。我局已落实专人负责矿井的关闭和整合工作，对资源整合工作中出现的矛盾和问题及时进行调查了解，研究应对的办法，积极协调、引导异地迁建矿井双方按照整合方案的要求进行整合。今年按照计划已关闭红春湾煤矿。矿井技改工作稳步推进，积极做好矿井生产地质报告、初步设计、安全专篇的编制工作，有5家煤矿已签订了整合协议。

2、完成煤炭深加工项目规划。为摸清我县煤炭质量情况，做好煤炭深加工的基础工作。

（二）强化两个主体责任的落实

1、进一步完善煤矿安全监管体系建设。

2、为督促煤矿落实好抓安全生产的主体责任，煤矿再与各科室签订目标管理责任书，建立健全责任考核体系，层层落实责任，形成一级抓一级，层层抓落实的格局。

（三）加强监管，规范煤矿安全生产行为

1、严格煤矿复工复产工作，为全年煤矿的安全生产奠定良好的基础。

2、认真开展煤矿安全市长霹雳行动。

3、加大执法检查力度，铁腕治安，严厉打击各种违法违规行为。

（四）强化基础管理工作，提高煤矿安全生产水平

1、强力推进六项基础工作。根据煤矿的不同情况，分别对地质补勘、采掘工作面及运输大巷支护改革、机电和通风质量标准化、采区设计和三图交换、采掘接替计划编制、采掘作业规程及专项技术措施六项基础工作进行安排部署。

2、建立健全隐患排查治理长效机制，消除事故隐患。将隐患排查治理工作贯穿于安全生产活动全过程，认真执行定期报告、重点监控、挂牌督办、公告公示、限期销号制度，煤矿每月要报告事故隐患排查治理情况。

3、强化通风管理和瓦斯治理。我县煤矿虽然都是低瓦斯矿井，但加强通风管理和瓦斯治理工作一直以来都列为安全重点工作之一。