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动物检疫工作总结篇1
上半年，我局在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下，以建设畜牧大市为目标，以牧业增效、农民增收为中心，以规模化、标准化、生态化养殖为抓手，突破性发展生猪生产，稳定发展山羊、家禽、肉牛生产，大力发展规模经营和养殖小区，加大重大动物疫病的防控力度，加大动物投入品的监管力度，加大规模养殖的治污力度，积极应对生猪市场变化，取得了明显效果。
1、畜牧生产稳定发展。元至6月，全市生猪存栏39.56万头,同比增长3.29%,出栏40.27万头,同比增长5.72%;山羊存栏15.12万只,同比增长11.7%，出栏9.46万只，同比增长8.17%;牛出栏5526头,同比增长30.1%，家禽出笼177.99万羽，同比增长11.52%,禽蛋产量2406吨,同比增长4.88%，实现畜牧业总产值6.553亿元，同比增长6.49%。完成畜牧业固定资产投入2600万元,占年计划的52%。
2、动物防疫密度和质量全面提高。动物防疫继续实行“政府组织、中心运作、村级协助、行业监管”的运作模式，加大工作力度，强化检查督办，对全市127个村级报免室进行了逐一检查，并下发了通报，有力的促进了防疫工作的开展。经宜昌市动物疫病监测中心检测，我市春防抗体总合格率99%，防疫效果位居宜昌市县市区第二名。我局组织乡镇畜牧兽医中心主任进行了交叉检查，学习了经验，增强了认识，开拓了思路。今年上半年在周边县市疫情较重的情况下，我市加强防疫，严防死守，全市畜牧业没有发生重大疫情，保持了平稳、安全、健康发展。
3、畜牧项目进展顺利。对240万元的生猪标准化养殖场改扩建项目建设进行了检查督办，目前，总体形象进度已完成建设任务的90%，并对项目建设档案资料进行了收集。向上级业务部门申报了260万元生猪标准化养殖场改扩建项目，并对拟建业主进行了实地踏勘。对乡镇上报的12个生猪人工授精站的业主进行了审核和实地调查。确定了2个生态养殖示范点和1个山羊养殖小区，目前业主正在按实施方案加快建设。投资60万元的县级动物防疫体系建设项目和投资42万元的王家畈、潘家湾、松木坪乡镇畜牧兽医站基础设施建设项目均完成形象进度的95%，预计8月份可全面完工。
4、科技推广工作有声有色。组织技术人员和机关干部，开展畜牧科技培训23场，编写培训资料1万份，受训9000人次。推广了六种养殖模式和十项畜牧实用技术。上半年共引进长白、杜洛克公猪23头，引进波尔公羊15只。
5、畜产品安全监管扎实有力。对枝城、王畈、红花套3个分所的选址进行了踏勘，并向市政府递交了置换土地用于建设分所的请示。上半年，办理动物防疫合格证217份，自行监测猪120份，均为阴性。与规模养殖场、大户、经营者签订畜产品安全目标管理责任状350份。检查兽药饲料经营门市部100多家，立案2起，送省检测兽药、饲料样品30个。定点检疫生猪1.65万头，牛560头，羊1420只，运输检疫生猪57964头,无害化处理生猪435头，查处动物卫生案件12起。
(一)大力推进畜牧产业化经营
一是抓好占地60亩、投资4000万元的清江肉联有限公司畜禽交易市场规范建设，帮助申报80万元的冷链物流项目，从生猪调出大县资金中安排68万元，扶持其做大做强，确保年内屠宰交易生猪40万头，实现交易额4亿元以上，其中屠宰10万头,交易30万头。
二是抓好投资1010万元的生猪良种繁殖场建设。安排50万元，对其进行扶持，用于7栋2500平方米栏圈及附属物换顶、1000平方米生猪发酵床建设、增加40套母猪产床、引进25头种猪、场内绿化等。
三是规范专业合作社动作。通过正确引导和积极扶持，发展畜牧业专业合作社、行业协会、中介服务及农民互助组织，不断提高畜牧业的组织化程度。上半年规范枝城老屋里、聂家河渔洋明珠生猪合作社运行，外销生猪4700多头。
(二)采取五条措施，应对生猪市场变化
针对生猪生产的严峻形势，采取五条措施：
一是加大生猪市场行情预测预报。组织召开了生猪行情预测预警专题会议，编写4期《宜都畜牧》猪业形势分析与预测专刊，通过宜都畜牧兽医网、会议等渠道，加大生猪市场信息宣传，指导养殖户调整母猪配种计划，动员养殖户适时出栏，引导养殖户正确认识、科学应对生猪市场行情变化。
二是加大母猪保护力度。执行母猪淘汰申报审批制度，实行淘汰一头就引进或选留一头的母猪更换机制，有计划性地淘汰劣质母猪，严厉打击非计划淘汰母猪、非法收购母猪行为，确保母猪基础群稳定，全市现存栏母猪3万头以上。
三是加大政策扶持力度。,对当年获得无公害畜产品认证的，每个奖励0.5万元。对新建人工授精站，经验收合格，每站奖励2万元;销售本地生猪1-5万头一次性奖励2万元,5-10万头一次性奖励5万元,10万头以上的一次性奖励10万元;对人工授精站从省级以上原种场引进良种公猪的,每头给予1000元补贴;村级报免室规范运行，常态防疫，每个补助500元;全面启动生猪保险政策，母猪保险面达95%以上,稳定了生猪产业发展。
四是加大生猪疫病防控。高标准完成了春季动物防疫工作，全面开展了消毒灭源工作。加大宣传，引导养殖户在生猪价格低迷时期特别要高度重视生猪疫病防治工作，严防出现猪贱轻防疫现象，避免因疫病加重养殖户损失。加强生猪疫情监测，确保无重大生猪疫病流行。
五是加大标准化建设。利用市场空闲时期，加大生猪圈舍改扩建等基础建设,上半年改造栏圈200户，改栏面积达到1万平方米，配套沼气池200口立方米;加快规模化、标准化养殖小区建设，新发展年出栏百头以上生猪养殖户20户，新增年出栏千头以上生猪养殖场5家。
(三)完善防疫机制，切实搞好春防
我市春防从3月10日至4月20日，历时40余天，共注射猪瘟苗注射31.72万头份，防疫密度99.9%，注射生猪口蹄疫苗31.72万头份，防疫密度99.9%，猪蓝耳病防疫31.72万头份，防疫密度99.9%;注射牛口蹄疫苗16563头份，防疫密度100%;注射羊口蹄疫43526头，防疫密度98.8%;注射禽流感苗72.15万羽，防疫密度99.6%;注射鸡新城疫苗79.48万羽份，加上规模养殖户本身的防疫数，总防疫密度达到了99.5%。另外，本次防疫我们还注射了猪水肿病苗1万头份，猪链球菌苗0.8万头份，仔猪副伤寒苗1.2万头份，丹毒肺疫苗1万头份。除去怀孕、发病的畜禽外，“两瘟四病”的总免疫密度基本达到了6个100%。在今年春防中，一是落实了责任，彻底消灭免疫死角。
二是把握重点。指导和帮助养殖小区、规模场(户)完善防疫设施，建立健全了防疫制度。
三是强化督察。3月中旬，市畜牧兽医局春防督察专班对全市春防进度进行了督查，各乡(镇)处也都配备了2名机关干部随时进行督察，并实行防疫周报制。5月5日至15日组成调查专班对我市各乡镇、陆城街道办事处的春季动物防疫工作进行了交叉调查和抗体监测，共做血清830份，其中猪血386份、牛羊血70份、鸡血274份，总有效抗体滴度达86.3%。
(四)依法实施检疫，加强执法监督
坚持防检统一，实施有效监督，严把产地、屠宰、市场、运输各环节检疫关，实行查证验标、严格检查，达到了以检保防、以检促防的效果。
一是严格检疫。上半年共定点屠宰检疫生猪1.65万头，牛560头,羊1420只，运输检疫生猪57964头，对检疫票、证、章、标识(志)建立了专帐和登记制度，责任到人，对购进和发放的票、证、章、标识(志)进行了严格登记，便于检查、核对，实现精细化管理。
二是强化投入品监管。组织全市执法人员30人，开展了为期4个月的打击添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动，发放宣传资料2万多份。
开展兽药、饲料市场大检查，对100多家兽药、饲料经营主体拉网式排查，全面清理整顿无证无照和标签标识不规范等不合格市场主体，查处兽药、饲料违法案件2起。对全市10个畜禽养殖小区、500家养殖大户养殖环节进行了专项检查，重点对养殖环节禁用药、限用药和休药期规定执行情况的开展检查。加强兽药、饲料质量安全监督检测，上半年送省化验饲料兽药30个品种，从源头上保障投入品的安全。
(五)开展培训示范，推进科技入户
科技兴牧是业务部门的打门锤。上半年，我们狠抓了培训、饲料、样板、服务、模式推广五个方面的工作。
一是开展声势浩大的畜牧科技培训，组织技术骨干下到乡镇、村、组，采取多种形式对乡镇兽医、村组干部和养殖户进行培训，向他们传授品种改良、饲养管理、疫病防治、市场走势等方面的知识。
二是提高饲料的入户率，推广“三料一补”技术，向养殖户重点推介了正大、华美、希望、北农大、正虹五大知名品牌。
三是办好生猪标准化养殖、品改、小区三大样板。集中人力、物力、财力，兴建彭兵、吴建平生态养殖示范点，在王家畈、红花套兴建山羊“1235”模式为重点的草畜配套样板。
四是强化服务，在全体兽医人员中，深入开展“一人带五户、全程搞服务”活动。在今年全市组织开展的送科技下乡活动中，我局荣获送科技下乡先进单位，2名畜牧兽医技术人员获先进个人。
(六)加强作风建设，创建和谐机关
今年上半年，全局推进效能创优工作，加强机关作风建设，促进勤政廉政。
一是深入开展机关“五联”责任制，即联乡镇、联项目、联发展、联推广、联执法，推进效能建设，推动了作风转变，提高了工作质量和办事效率。
二是认真贯彻落实党风廉政建设责任制。制定落实了领导班子成员党风廉政建设岗位责任制及目标任务分解，下发了反腐倡廉和纪检监察工作要点，引导广大党员干部特别是领导干部崇廉洁、知荣辱、转作风、促发展，坚定理想信念，使畜牧系统广大职工为民、务实、清廉和服务意识进一步增强，思想道德和党纪国法两道防线进一步筑牢。
三是加强制度建设，制定了效能建设考核办法，进一步建立和完善了党务、政务和机关管理制度，做到了有章可循，规范管理。
四是切实做好信访工作，增强同人民群众的联系。坚持群众利益无小事，进一步完善了信访工作制度，对各类信访案件，局党组集中进行分析研究，及时采取措施，化解矛盾，解决问题。上半年共接待来信来访4件，全部处理办结。
五是抓好“城乡互联、统筹共建”工作。上半年，局班子成员和老屋棚村两委班子一起座谈，召开村民大会共商发展增收措施。硬化公路6处5公里;解决四组22户人畜饮水难，新建引水管道3000米，蓄水池30立方米;维修整治10口堰墉;柑桔密改稀200亩;新发展密植茶园100亩。出资8000元新建村档案室、陈列室;出资8500元，新购打印、复印机、扩音设备全套及办公桌一套。
六是抓好“四创一保”工作。组织机关干部集体参加保洁活动2次，安排干部轮流保洁值周。
七是严格执行政府采购。上半年公开招标采购春防物质60615元。
(一)主要问题
一是生猪价格持续走低，养殖效益明显下降。猪粮比价跌到盈亏临界点以下，规模养殖户出栏一头肥猪亏80-120元。畜牧业比较效益低，农民增收难度加大。
二是监管体系不全，手段乏力，保障畜产品质量安全难度加大。
三是规模养殖业污染问题仍很严重，治污难度加大。
(二)下半年工作打算
1、抓生产保目标。下半年要结合全市畜牧业生产发展态势，夯实各项畜牧业发展措施，要加强信息发布和预警分析，充分发挥信息对生猪产销的引导作用，指导养殖户适时填槽补栏，合理安排生产，规避市场风险。积极和财政、保险部门联系，落实母猪的饲养补贴和保险政策，确保全年完成生猪出栏80万头,牛出栏1.6万头,羊出栏26万只,鸡出笼450万只，禽蛋产量4700吨的生产任务。
2、抓防控不放松。严格按照动物防疫“三四五”的工作目标，狠抓监测、免疫、消毒、检疫和重点区域监管五个关键环节，进一步加大防疫密度，强化疫情检测，确保全年实现无一起疫情蔓延、无一人感染的目标。当前，要重点做好夏季动物防疫查漏补针工作和动物血防工作。
动物检疫工作总结篇2
20xx年度我镇动检站在镇党委、政府及县畜牧水产局的正确领导下，按照大力发展“生态有机养殖”的总体思路，进一步加快了畜牧业产业结构的调整步伐，加强动物疫病防治，加快畜牧业规模化、产业化合作化步伐，促进畜禽产品竞争力强，畜牧业增效，农民增收方面做了一定的工作，取得了一定的成绩，现就将一年来我站所做的工作总结如下：
一、养殖业生产完成情况
1、完成情况：
生猪生产数13800头，其中出栏8000，存栏5800头。（包括能繁母猪610头）。
家禽饲养量130000羽，其中出笼78000羽，存笼52000羽。
山羊饲养量10300头，其中出栏7100头，存栏3200头。
水产品产量888/吨（其中特种水产品286吨）。
中峰420箱。蜂蜜产量2.2吨。
2、畜禽防疫免疫注射率分别达到100%，产地检疫，肉品检疫率100%。
二、抓好防疫队伍网络建设
1、一年来，我站工作在各级领导的关心和支持下，从防疫员队伍建设抓起，，把各村懂技术、懂业务、热心防疫工作的人员安排在村级协防员的岗位上。辞退了原来个别不懂业务不能做好本职工作的村级协防员。把新上岗的协防员加强培训，使我镇村级协防员队伍成为一支热心本职工作技术上过硬的专业队伍。同时，积极开展动物标识及疫病可追溯体系建设工作，全年向市中央数据库报送信息290余条。
2、今年我站按照上级业务部门工作部署，切实落实各项防控措施，及时发现和消除疫情隐患，按照《重大动物疫情应急条例》和《国家突发重大动物疫情应急预案》，做好了应急物资储备应对突发疫情的各项准备。
三、防疫责任层层落实，防疫经费及时安排
为了确保我镇畜牧业生产的`持续健康发展，我们在县局召开防疫工作会议后，分别于3月16日和9月19日召开了全镇防疫工作会议，会上传达了县局会议精神并对全镇全年防疫工作进行了全面部署，并与各村签订了防疫工作责任状，明确了职责。会后聘请了县局技术人员对全镇村级协防员进行了培训，使他们更全面地掌握了防疫操作技术，春秋两防密度达标100%。年初，镇党委、政府把全年防疫工作经费列入财政预算，下发了文件，拔出了7000元作为防疫工作专项经费，解决了防疫工作经费困难的难题，在工作中，我站工作人员深入基层一线，与村协防员一起认真学习宣传《中华人民共和国动物防疫法》，使少数不懂科学、法律的群众更好地理解防疫工作的重要性，确保了全镇防疫工作做到“村不漏组，组不漏户，户不漏禽畜”，保证了全镇全年防疫工作的顺利开展。
四、认真做好食品安全生产工作
加强疫情排查工作，加强对病死、毒死和死因不明的畜禽进行无害化处理，对本边辖区内出现的动物尸体能够及时进行无害化处理。积极开展产地检疫，对全镇出栏的生猪、禽类进行源头检疫。对病、死、禽类坚决执行杜绝上市检疫条例，经常对养殖大户进行官方兽医巡查制度。确保在源头抓好食品生产。
一年来我站在工作中取得了一定的成绩，但是与上级的期望与要求还是相差一定的距离，我们将在今后更加努力的工作，加强学习不断提高自身的工作能力和业务水平，争取在2019年度取得更好的成绩。
五、20xx年工作计划：
1、继续开展动物疫病防控工作，深入各村、各养殖场做好宣传发动工作，确保不发生重大动物疫情。重点抓好秋季重大动物疫病防治工作。
2、进一步加强加大动物食品安全和检疫工作监督检查
3、及时完成上级交办的各项中心工作。
动物检疫工作总结篇3
我县20xx年春季动物防疫工作，在县委县政府的直接领导和上级业务部门的指导下，已经如期按质按量完成防疫任务。取得了较好的成绩，进一步巩固我县无疫区建设成果、确保我县20xx年上半年重大动物疫病的零发生。
我县春季防疫工作于20xx年3月1日开始，4月30日结束。为了做好春季防疫工作，我县畜牧兽医局于20xx年3月1日到5日召开全县各乡镇畜牧站负责人员及各村防疫员会议一次，对全县188名防疫员进行相关业务培训共4次，使防疫员的防疫知识和技能得到新的提高和巩固，同时对全县各行政村进行宣传发动工作，张贴防疫白皮书共600张，挂横幅12条，使养殖者和农民加深对重大动物疫病防控的重要性的认识，为防疫工作的开展打下了坚实的基础。
目标明确规定，在我县境内饲养的健康畜禽（除上市屠宰外），一律强制性免疫，要求对禽流感、鸡新城疫、口蹄疫、猪瘟、高致病性猪蓝耳病、狂犬病等的免疫率、发证率、挂标率（犬除外）均要达到98%以上。免疫抗体合格率应达到70%以上，制定全县防疫方案，流行病学调查和监测方案。
县畜牧兽医局领导班子具体分片管理，抓落实，县政府和镇政府、县畜牧兽医局和各镇农技中心（原畜牧兽医站）均签订防疫责任状，村级防治员也和乡镇农技中心（原畜牧站）签订防疫责任状，做到目标明确，责任到人。
县畜牧兽医局由疫控中心、监督所、办公室等部门组成监督小组，定期与不定期对各镇各村进行跟踪监督，及时改进和整改防疫中出现的问题。
疫控中心负责组织防疫物资的发放与使用，据统计、全县春季共发放疫苗：猪口蹄疫灭活浓缩苗20万亳升，猪口蹄疫合成肽苗10万亳升，牛羊口蹄疫双价灭活浓缩苗29.5万毫升，高致病性猪蓝耳病灭活苗44万毫升，禽流感一新城疫冻干苗100万羽份，禽流感重组灭活苗126万毫升，猪瘟冻干苗23万头份，发放消毒药品110箱、发放防疫登记表450本、金属注射器100支、针头380盒、连续注射器90支、酒精190瓶、棉花1000包、药物190盒、耳标钳50把等物资。
结合全县防疫工作，我们要求每位防疫员在防疫过程中，同时做好口蹄疫、禽流感、狂犬病等重大动物疫病进行流行病学调查工作，每村每月一次进行流行病学调查，据统计，全县春季共对11个镇188个行政村进行4次流调。其中调查牛8万头，羊9万只，猪25万头，家禽100万羽，家犬2万只，候鸟0.5万只。经流调，我县目前均未出现重大动物疫病的发生，在流调与免疫基础上，严格实行免疫抗体监测，据统计口蹄疫监测：猪300头，合格率95%，牛150头，合格率100%，羊100只，合格率90%，猪瘟300头，合格率99%。禽流感监测：家禽200羽，合格率85%，鸡新城疫监测100羽，合格率98%，布病：种牛50头，种羊100只，种猪150头，均呈阴性。同时、上送省猪、牛、羊、家禽等血情250份，棉拭子250份；野生动物粪便和口腔棉拭子共20份；为今后的防疫规划提供了可靠的数据。
在流调和监测的基础上，我们根据监测结果，及时对防疫不合格的村场，提出加强免疫和补免的具体要求，以监测检验免疫效果、以监督促进免疫，是我县的做法，确保了我县免疫密度的提高，据统计，今年春季防疫畜禽的免疫密度分别为：猪瘟95%；猪口蹄疫92%；高致病性猪蓝耳病90%；牛口蹄疫94%；羊口蹄疫95%；鸡新城疫91%，禽流感（鸡、鸭、鹅平均值）98%；狂犬病80%。
加强屠宰场、市场、流通环节的检疫，并积极实施各环节的监督，凡上市或进入流通领域的畜禽及产品，实行监督岗位责任制，并每两天对市场、屠宰场实行消毒，并做好监督的记录、建档工作，对未经检疫的畜禽产品依法查处。春防工作开展以来，我局共检出染病动物猪12头，禽450只（羽），均按规定进行无害化处理；没收并销毁未经检疫的动物产品0.8吨，并对我县85家养殖场（小区）共无害化处理病猪5051头，补刘资金40.4万元已全部发放到位，同时，全县新建无害化处理池8个，新规划深埋区33个，扩建无害化处理池6个，扩建深埋区51个，近几年来，我县病死猪无害化进展顺利，没有发现乱丢病死猪尸体现象，有力村绝了病源的传播，确保畜禽产品质量安全。
对经过评比，先进的防疫单位和个人给予表彰，对后进或不合格的进行整改，直到达到防疫的要求，并组织相关畜牧兽医站人员和防疫员相互交流，学习和借鉴经验，是我县在防控工作中必须坚持的又一做法。今年拟表彰全县6个先进站和34个先进个人，并推广其先进经验和做法，对防疫工作起到了促进作用。
1、财政对防控经费投入十分不足，地方财政应加大投入。
2、县级要有应急处置专项经费，没有免疫应急死亡赔偿专项经费。制约着防疫工作特别是口蹄疫的免疫，地方政府应有此专项经费。
3、农村犬的`狂犬病免疫，没有可靠x器械，防疫员自身免疫的保护没有到位，这给免疫带来难度；防疫员应首先个人接种狂犬病疫苗，也应列入财政开支。
4、村级防疫员应每人配备一部冰箱，但因经费不足，目前尚未达到，造成村级使用疫苗质量有所降低，应用1-3年时间由财政逐步配齐到位。
5、目前相当一部分村级防疫员业务水平低，进取心不强，认识不到位，积极性不高，更不能独挡一面开展全面工作，应加大培训力度和培训经费。
动物检疫工作总结篇4
动物检疫专项整治工作总结
为认真贯彻落实《青海省农牧厅关于开展动物检疫工作专项整治行动方案的通知》要求，为进一步加强动物防疫检疫队伍建设、规范动物防疫检疫执法行为、树立行业新风、提高动物防疫检疫水平、保证畜产品质量安全、保护人民身体健康、促进畜牧业健康发展，根据省农牧厅、州农牧局的安排部署，以转变动物检疫监督行业作风、规范动物检疫监督执法行为、提高服务质量和动物检疫水平为目标，通过学习教育、自查自纠、社会监督等方式，深入开展全县动物防疫检疫系统行风整顿、树立行业新风。现将我县动物检疫监督专项整治活动自查工作总结如下：
一、主要工作开展情况
（一）加强组织领导。为了顺利完成此专项行动，县农牧局成立了以农牧局局长任组长、县兽医站站长任副组长的专项领导小组，及时制定下发了《专项整治行动方案》，对全县动物检疫专项整治行动进行统一安排部署，从而建立了由局主管领导亲自抓，兽医站、监督所领导具体抓，完善责任制和责任追究制，认真落实各项措施和责任。通过推进依法行政，完善执法体系，强化执法监督，严查违法行为，全面提升动物卫生监督执法能力和水平。我县结合自身的实际，对全县“动物卫生监督规章制度、动物卫生监督队伍建设、监督执法行为、执法能力建设”等方面进行了全面的清理检查整顿，采取灵活多样的方式，开展文明执法活动，树立执法为民的思想，树立行业新风。
（二）认真开展执法队伍清理整顿及摸底工作。认真组织开展对全县现有“两员”进行摸底调查和清理整顿，截止目前全县共有检疫监督人员21名。本科学历1名，专科学历20名；其中监督员5人，检疫员16人，“两员”均具备畜牧兽医专业大专以上学历，经省农牧厅培训考核合格并取得检疫监督执法资格。
（三）完善各项规章制度。用“以法律约束人、以制度管理人”的工作机制，强化动物卫生检疫监督管理，制定了“动物检疫工作制度”、“检疫证章管理制度”、 “动物产地检疫工作制度”、“检疫员岗位职责”等各项规章制度，通过制度程序，制约监督员和检疫员，强化监督管理、促进检疫工作全面开展，提高整个检疫监督队伍素质。
（四）强化执法培训，提高执法水平。对全体检疫监督执法人员从以下几个方面全面系统的理论和法律法规的培训学习。一是提高政治素质，规范检疫监督执法人员的思想和行为，树立责任意识；二是提高执法水平，举办动物防疫法律法规培训班，轮训执法人员，学好法，用好法，切实做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”，保证执法到位；三是提高专业技术技能。采取理论与实际操作相结合的办法，重点对检疫证明填写规范、检疫工作程序、检疫合格证明出具条件、检疫处理要求、动物检疫证明识别鉴定、标识查询及有关法律责任进行培训，提高执法人员的执法水平，防止违法违纪事件的发生，着力打造一支政治合格、业务精通、作风过硬的执法队伍。
（五）加强监督检查，促进专项行动的顺利开展。为了保证此次整治活动的顺利开展并取得实效，县农牧局专项整治领导小组组织相关人员对辖区各乡的整治情况进行督促检查。在检查过程中督查组深入各乡镇兽医站和屠宰场（点）进行实地查看，对各地此次整治活动的安排情况、各项规章制度的建立、检疫报检点的设置、定点屠宰场点的管理及检疫情况、证章标志管理及出证、两员管理、产地检疫管理等方面进行查看验收，对检疫证明填写不规范、屠宰检疫登记制度不全面等问题提出了整改意见。我县对辖区内各乡镇兽医站的整治情况随时进行督促检查和指导，使此次专项整治行动开展顺利，效果明显。
二、工作取得的实效
（一）执法水平显著提高。经过此次动物检疫专项整治、自查和整改，各项规章制度得到了进一步完善，增强了检疫工作透明度，检疫执法人员责任心和使命感普遍得到了加强，端正了工作态度，严肃了工作纪律。此次专项整治必将对我县动物检疫工作起到极大地促进作用。我县把强化执法队伍建设，作为一项主要工作，进一步加强培训教育，通过举办动物防疫执法培训班，采取请进来、送出去和岗位练兵活动，更新知识，对典型的违反动物防疫法律法规的案件进行研讨，总结经验，精益求精，使执法人员在执法程序、调查取证、行政复议、执法文书的使用、执法手段运用、处罚力度的掌握以及政治思想、职业道德等方面得到提高。同时，强化行政执法指导工作，完善服务功能，做到依法定岗定责，做到“任务明、责任清”，全面提高执法能力和水平，确保动物防疫监督管理水平迈上新台阶。
（二）证章标志管理进一步规范。严格管理动物卫生执法证章、标志，做到规范化、制度化，县动物卫生监督所进一步建立和完善了《检疫证章标志管理制度》，明确专人专账管理，严格检疫证明的订购、发放、使用程序，严格管理检疫验讫印章和检疫标志管理工作。严格牲畜二维码标识管理，严禁生产、经营、使用假冒耳标及倒卖耳标的行为。
（三）产地检疫和屠宰检疫工作秩序进一步 强化。严格开展产地检疫和屠宰检疫的同时进一步完善和规范检疫程序及检疫内容，动物检疫实行所长负责制，动物卫生监督所所长是第一责任人，各报检点执法人员为检疫具体责任人。根据本地实际情况，强化对产地检验的监管，各乡制定了《产地检验工作计划》，并将产地检验工作作为此次动物检疫监督专项整治活动的重点加以落实，要求各地强化产地检验报检点工作，完善了产地检疫工作制度，规定动物出售前必须到当地的产地检疫报检点或县级动物卫生监督所申报检疫；检疫人员持证上岗、文明执法、热情服务，以优质的工作和服务赢得经营运输户的理解和支持。屠宰检疫严格按照操作规程做到程序到位、操作到位、记录完整、出证规范、无害化处理严格。建立健全检疫员岗位、报检、值班等管理制度，做到制度明确责任到人。推行检疫程序、收费标准、执法人员、举报电话等政务公开，主动接受社会监督。严格实行报检制度和车辆运载前消毒制度，严格按《畜禽产地检疫规范》实施现场检疫，做到了检疫仪器设备到位、人员素质到位、产地检疫到位。严禁为应免而未免动物、未佩戴标识动物和染疫动物开具检疫证明，禁止无证动物出栏、出场（户）。切实抓好动物屠宰检疫工作，对进入屠宰场的动物，要严格查验检疫证明，并按法定检疫程序和标准实时同步检疫。
三、存在的问题
通过此次专项整治活动，我县动物检疫监督管理工作得到进一步完善，取得了一定的效果，但是在检查中我们也发现了不少问题，有许多方面亟待加强。
(一)是产地检疫工作仍难度较大，主要是各地在运输、屠宰和市场监督力度还有一定的差距，加之我县牧区地广人稀，群众缺乏主动报检的意识，仅靠乡镇检疫人员来完成产地检疫，难度很大，力不从心，这需要我们进一步调查研究，总结经验，探索有效途径，把产地检疫工作真正落到实处。
(二)是我县定点屠宰场只有一个，而且直至下半年才开始营运，动物及其产品经营户因无正规场地从而出现一些“私屠乱宰”现象不规范，私屠乱宰的现象还较普遍。
(三)是设备短缺，资金不足是我县检疫工作的最突出问题，目前，全县设立的定点屠宰场（点），设施不全，设备短缺，不能很好地发挥定点屠宰，集中检疫的作用。
(四）是全县动物卫生监督执法队伍整体素质不高的问题。
（五）是少数动物检疫员作风不实、行政不作为的问题。
（六）是个别检疫员责任心不强、素质较差、检疫证章管理混乱、填写不规范。
（七）是县动物检疫人员工作面广而人员配置较少。
四、今后工作打算和建议
（一）加强领导，提高执法水平，对一些典型违法案件公开曝光，从严处理，扩大影响，增加广大群众的法律意识。
（二）按照检疫工作向基层转移的总体要求，重点加强产地检疫和屠宰检疫，进一步全面实现检疫工作“四到位”。
（三）积极争取政府等各方面的支持，逐步落实县城（镇）的规范定点屠宰场（点）的建设，推行“放心肉”工程。
（四）进一步加强监督检查，主要抓好以下四项工作，一是牲畜的产地检疫；二是动物检疫员技术操作和执法行为；三是检出病畜及病害肉的无害化处理；四是各种证、章、照的管理和《动物防疫合格证》的审核发放。
_____县动物卫生监督??
动物检疫工作总结篇5
根据上级精神，我镇精心组织，周密部署，认真做到思想认识到位、宣传发动到位、免疫密度到位。历经近2个月的集中强制免疫，圆满完成了我镇春季动物防疫工作。
一、春季防疫情况
春季动物防疫集中行动时间从4月初开始，到五月底结束。以口蹄疫、高致病禽流感等重大动物疫病为防治工作重点，坚持依法防治、科学防治、依靠群众防治的方针，通过春季集中防疫行动，狠抓强制免疫，全镇春季口蹄疫强制免疫：猪2549头，密度100%，挂标率100%；耕牛190头，密度100%，挂标率100%。高致病性禽流感免疫12980羽，密度100%。病死畜禽无害化处理达到100%。检疫监督到位、应急处置到位。
二、主要工作措施
（一）加强领导，精心组织。
镇党委、政府充分认识春防工作的严峻性、紧迫性和重要性。及时下发了xx镇《关于做好春季重大动物疫病集中强制免疫工作的紧急通知》（号），成立了重大动物疫病防控领导组，召开了专题会议，对春防工作进行了全面部署。同时对规模养禽场进行了摸底登记工作，建立了规模养禽场防控高致病禽流感工作政企、技企联系制度，对养殖大户由镇副科以上领导干部联系帮扶；镇技术干部定期深入规模养殖场进行强制免疫督查和技术指导。
（二）明确目标，集中免疫。
通过召开村级防疫员会议，各村集中防疫力量进行防疫。按照“五个100%”的目标及镇不漏村、村不漏组、组不漏户、户不漏畜、畜不漏针的要求开展集中免疫。
（三）规范操作，确保质量。
一是镇兽医站专人负责疫苗、耳标的'发放、管理工作。
二是村级动物防疫人员在防疫时规范操作，特别做到了一户一针头，注射深度到位，注射剂量充足，没有打“飞针”现象，保证了免疫质量。
三是规范化处理免疫反应。在集中免疫期限期内，因个体差异，因免疫注射而造成的畜禽反应，都及时报告兽医站和镇重大动物疫病防控办公室，并组织了防疫员积极抢治。
三、下步工作打算
继续按照上级要求，切实增强对畜禽防疫工作的社会性、科学性、强制性、统一性的认识，认真落实各项防控措施。
（一）进一步加大宣传引导力度。
坚持正面宣传、科学宣传和依法宣传的原则，发放科技明白纸，举办养殖户培训班，实施农业科技入户工程等形式，广泛宣传科学预防知识，提高群众科学防治意识。
（二）进一步加大防疫员的培训力度。
基层防疫员存在业务素质、责任意识不强现象，要多形式、多渠道进行培训，提高业务素质，落实责任制。
动物检疫工作总结篇6
20xx年在哈拉奇乡党委，政府，畜牧兽医站领导和上级有关部门的关心，指导，帮助下，本人始终坚持从我站发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我站良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了工作效率,认真学习本职工作所必须的各项业务知识，力求做到干一行，专一行，精一行，通过不断学习，不断努力全面完成了年度部门制定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定，现本人将20xx年度工作总结如下：
一年来在乡主管部门的正确领导和关系下，在全体干部职工的大力
一是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决拥护党的领导，在思想上，政治上，行动上始终与党中央保持高度一致。二是在深入学习十九大精神坚持读文，学原著，原原本本，原汁原味地认真学习十九大报告，用心领会习近平新时代中国特色社会主义思想和基本方略。
畜牧工作是动物防疫工作的职能部门，动物防疫工作的好坏是衡量畜牧部门工作成效的重要部门。为此，我自始至终把春秋防工作为工作的重中之重，做到全力以赴，做到以始终以饱满的工作热情，投入到业务工作中。在业务工作方面：我从20xx年开始负责哈拉奇乡阿合奇村kapkaktu组动物疫情防控工作，共有6357头匹只。今年第一次注射情况：养羊存栏886只，小羊存栏733只，山羊存栏3065只，小山羊存栏1459只，牛存27头，牦牛存栏110头，马存栏77匹，毛驴存栏(无);第二次注射情况：养羊存栏886只，小羊存栏733只，山羊存栏3065只，小山羊存栏1459只，牛存27头，牦牛存栏110头，共6280头匹只;第三次注射情况：养羊存栏886只，小羊存栏733只，山羊存栏3065只，小山羊存栏1459只，牛存27头，牦牛存栏110头，共6280头匹只，第四次注射情况：小羊存栏733只，小山羊存栏1459只，共2192头只;第五次注射情况：4月23日到30日注射情况---养羊存栏850只，小羊存栏733只，山羊存栏3000只，小山羊存栏1459只，牛存27头，牦牛存栏110头，马存栏77匹，毛驴存栏(无)匹，共6256头匹只;第六次注射情况：养羊存栏850只，小羊存栏733只，山羊存栏3000只，小山羊存栏1459只，共6042头匹只;第七次注射情况：5月11日到18日注射情况---养羊存栏850只，小羊存栏733只，山羊存栏3000只，小山羊存栏1459只，牛存27头，牦牛存栏110头，马存栏77匹，毛驴存栏(无)匹，共6259头匹只;第八次注射情况：5月3日到6月6号注射情况---养羊存栏850只，小羊存栏733只，山羊存栏3000只，小山羊存栏1456只，牛存27头，牦牛存栏110头，马存栏77匹，毛驴存栏(无)匹，共6259头匹只;第九次注射情况：6月8-9日春防情况--养羊存栏1500只，山羊存栏4400只，牛存27头，牦牛存栏110头，马存栏77匹，毛驴存栏(无)匹，共6114头匹只;第十次注射情况：9月注射情况--养羊存栏1500，山羊存栏4400只，牛存27头，牦牛存栏110头，马存栏77匹，毛驴存栏(无)匹，共6114头匹只;第十一次注射情况：10月6-7日秋防注射情况--养羊存栏1500只，山羊存栏4400只，牛存27头，牦牛存栏110头，马存栏77匹，毛驴存栏(无)匹，共6114头匹只;第十二次注射情况：11月8日到14日注射情况--养羊存栏1400只，山羊存栏4000只，牛存20头，牦牛存栏100头，马存栏70匹，毛驴存栏(无)匹，共559头匹只，就这样今年该前后注射十几次，在这过程中我努力按时以及完美完成任务努力了及做到了，这过程中的大小畜牧都按时注射了，也按时完成档案，积极参加了单位及乡政府的各项活动和学习培训等活动。
我始终把重大动物防疫做为日常工作之首抓实抓好，认真落实各项免疫措施，认真开展了口缔疫，羊痘等重大动物疫病的免疫注射工作。平时加大工作力度，做好春秋两季牲畜防疫和药浴工作，把驱虫药按时送到农牧民群众的手中，在力所能及的情况下治疗牲畜疾病，我自己没有能力治疗的疾病上报领导，安排有经验的兽医进行治疗。加大畜牧惠农政策和重大动物疫病防控知识的宣传工作，同时做好了相关档案和记录，做到按时上下班，遵守单位规章制度，确保我负责的每项工作具体落实到处。
(一)技术推广工作：随着畜牧业的迅速发展不断吸收应用国内新理论，新知识，新技术，新方法，了解和掌握畜牧兽医科技的新方向及时向广大群众有价值的信息资料，并与有关科技人员交流学习。
(二)学习和提高：畜牧工作是技术性很强的工作，要做好该项工作必须掌握大量的理论知识和实践经验，需要不断学习提高业务水平
其余存在的问题是对领导安排的工作任务重视不够，工作措施不得力，有时没有按时完成相关档案和记录工作，也存在落实工作和完成各项学习任务时被动情况
严格遵守单位各项规章制度，按时上下班，按时，保证保量的完成上级安排的工作，加强跟农牧民和同时之间的团结，继续抓好重大动物疫病防控和疫情监测工作，进一步转变工作作风，以更加务实的作风和积极进取的精神状态加强学习，补充短板，克难奋进，扎实工作，圆满完成各项目标。
总之，20xx年的工作当中虽然存在着很多不足之处，但我做到了尽职尽责了，我已经把自己的全部的精力用在了畜牧工作上，相信我20xx年工作中会做的更好!我将继续为农民服务，继续不断的提高自己的技术，相信20xx年的工作一定会做好!
动物检疫工作总结篇7
年即将结束，一年以来，在中心领导及同事们的支持和帮助下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。现将个人工作总结如下：
一、学习与实践同步，做好动物防疫工作
动物防疫工作关系到辖区百姓的身体健康和社会的稳定。在年在动物防疫工作中，认真学习动物防疫法等相关知识以外，虚心向其他同事学习防疫经验，确保所包镇的防控工作顺利完成。
第一、疫苗领取。疫苗领回后，及时通知所包镇兽医站人员领取，保证了疫苗的有效性。
第二、防疫工作责任到人。根据市区防疫文件的总体目标和中心防控会议会后对各镇(办)防疫的的要求，及时了解所报镇对防疫工作的开展、人员的分配和疫苗的领取情况进行初步的了解，使自己对包镇的防疫工作开展情况做到及时掌握。
第三、防疫进度。对镇畜禽注苗情况进行统计并及时上报，确保防疫进度的准确性。
第四、督促所包镇做好年初中心下发的“瘦肉精”检测任务，截止xx月底完成600头生猪检测任务，无“瘦肉精”事件的发生。
第五、积极参加培训活动。为更好的学习动物防疫知识，服务“三农”，我积极参加春秋防疫培训会、奶牛养殖的培训、区标准化养殖培训会等培训活动，了解最新的防疫知识和养殖技术，提高了防疫技能。
二、数据和信息上报
依据省市区的文件总体目标及要求，我及时上报各类数据信息，确保数据完整性和信息的及时性。第一、防疫信息。按照市区的文件要求，防疫期间，对各镇办报送的防疫进度汇总后上报市区相关部门，使上级业务部门更好的了解防疫情况;第二、数据汇总。根据省市区的相关文件要求，对能繁母猪、渭河流域规模养殖场(区)粪污处理情况、年西畜禽生产单位和规模户摸底调查表等数据进行汇总并及时上报市区局;第三、兽医站资料规范。为更好的使镇(办)兽医站的防疫资料规范化，按照中心要求对各镇-年动物防疫资料进行了整理，做到有据可询。第四、养殖信息。每月x号上报养殖信息，通过养殖场的养殖数量的变化，更好的为省市区制定养殖发展，提供决策依据。
三、存在问题和不足
业务能力距离个人目标还有一定差距，专业素质与领导要求还有很大的距离。
四、下一步工作打算
认真学习业务知识和技能，在新的一年使自己的业务水平有一定的提高。
个人在工作中虽然还有一些不足，但我相信，用心工作可以把工作干对，用力可以把工作干好，用脑可以把工作做精，相信通过努力，使不足之处得以完全的改正，使自己的业务水平有所提高。
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工作总结之家工作总结频道为大家整理的销售员个人工作总结怎么写，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。转眼一年很快就过去了，在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一年来我对销售工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1.作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。
2.工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。
4.请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。
6. 做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。
8.作为一个销售人员总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!
工作总结之家工作总结频道为大家整理的服务员个人工作总结怎么写，供大家阅读参考。1、准备 即要随时准备好为客人服务。
也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
2、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。
员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
3、微笑
在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
4、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。
员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德。
当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地！
尊敬的领导：
您好！我叫，毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。
7月至9月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
1．客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟
通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
2．作为客服人员，需要一定的技能技巧：
（1）学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
（2）不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
（3）勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
3．作为客服，需要一定的技能素质：
（1）良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
（2）丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
（3）要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《最新动物检疫员个人工作总结怎么写》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“动物检疫员工作总结”专题。
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