首先，我很庆幸，我能够在全国知名的驰田改装企业这个大平台上从事销售工作，让我对自己的产品有着足够的信心，同时也让我在面对客户时，无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持，让我知道，选择驰田公司是正确的，我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说，只是一名普通的销售业务员，但是驰田公司对我来说却是我人生中的一次新的启航，承载着我的希望和梦想。

其次，在驰田公司实际从事销售工作只有3个月的时间，在这短短的三个月中，也让我深刻地认识到了自己的不足，无论是从个人的知识构架上，还是从与客户的沟通交流上，以及自己的工作习惯上，需要我学习的东西太多太多，让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒，这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程，可是，这些知识明显地影响了我和客户之间的交流，特别是面对专业的知识问题，我不知该如何解释时，失去了一次和客户之间建立信任感的机会，这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候，我也感觉到自己的经验不足，特别是碰到非客户原因的问题时，不能够很好的解决，我希望自己能够做得更好。

但是，在我感到困惑的同时，我看到的更多的仍然是希望，因为知识可以学习，经验可以积累。而驰田公司搞销售的前辈为我们打下了良好的基础，给客户留下了很好的口碑，而且在我所接触的客户当中，没有客户对驰田公司的产品质量提出过异议，这才是我们不可多得的宝贵财富。另外，我所负责的十堰小循环区域，也存在着很大的发展空间，像重汽、陕汽、欧曼、特商等很多有待深开发的客户;特别是东风小循环轻量化，车型更新较快，能够很快适合部分区域市场，这让我感到兴奋。小循环的客户现有的也十分有限，挖掘出来的空间还只是很小的一部分，还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发;陕汽、重汽、欧曼更是一片空白，这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向：

1、专业知识的学习：我坚信，一个出色的销售业务人员，只有拥有过硬的专业知识，才能够帮助客户解决问题，才能让客户刮目相看，并在彼此之间建立起信任，只有这样，才能培养起客户的忠诚度。在改装知识方面，我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段，我希望自己在业务中不断的升华自己，做到与时俱进。在行业相关知识方面，我会加强和客户交流，不断地向客户学习，了解客户的需求，在学习的过程中注重经验的积累。

2、与客户沟通和交流：有了一定的专业知识，为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而，这还远远不够，很多事情的进展，并不是想像中的顺利，这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解，如何与客户之间建立起更深层次的关系，把握好客户的动向，需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待，这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结，碰到问题时及时向同事和领导请教。

第2季度工作总结篇2

我区现有住宅小区xxx多个，其中有物业管理的小区有xxx多个，占中心市区物业小区的75%左右。以下是第三季度的工作总结。

一、加强业务培训

为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，编制了《xx物业管理培训材料》，举办物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计xxx余人次进行专业培训，同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。

二、创建示范小区

为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带面，全面提升物业管理工作水平。第三季度以来，共指导10个物业小区参加优秀示范小区评选活动，有7个小区获得物业管理示范小区称号，其中3个通过物业管理示范项目考评。

三、规范前期物业管理招投标

自接管物业管理职能以来，高度重视规范前期物业招投标程序，全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作，第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目，做到100%实行招投标。

四、推进业委会成立

针对业委会成立难的现状，根据我区实际情况，季度初下达任务给各街道办事处，要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前，我区已成立业委会的物业管理小区xxx个，第三季度的任务基本完成。

五、加强小区信息化系统建设

为提高我区居民小区自行管理的效率，体现小区事务表决公平、公正、公开的原则，开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”，该系统集投票、公告、数据采集等功能，采用一户一卡一密码，在操作平台进行刷卡操作，预留扩展至网络平台操作，可有多种投票方式。

进行试运行效果显著，参与投票人数由原来的60%多提高到97.39%。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见，突破了时空障碍，大大提高了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正，投票结果统计准确、及时，完全杜绝假投票、假签名的现象，大大简化、缩短了整个投票程序和时间，节省大量的人力物力成本。

六、下一步工作思路

建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动，进一步贯彻落实《关于加强物业管理工作的实施意见》，切实按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系，各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员，负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。

同时，各社区居委会要设立物业管理机构，配备1-2名物业管理工作协管员，负责本辖区物业管理工作的日常巡查、检查协调和监督管理工作。建立和完善社区物业管理网络体系，形成社区建设的整体合力，改进城市管理方法，营造人居环境，提升我区城市形象。为充分调动街道、社区管理的积极性，其对辖区物业项目的考评将占到全部考评成绩的70%。

第2季度工作总结篇3

转眼x年第一季度就要过去了。在这短暂的一个季度中，在公司领导的关心和各位同事的帮忙、指导下，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在报告撰写和沟通协调潜力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将一季度工作总结如下：

在工作和学习生活中，本人不断提高自己的人品素养和业务水平，在思想上、政治上和行动上与上级领导持续一致，本人重视理论学习，利用工余时间加强业务知识的`学习，温习理论与方法、案例分析等学科知识，不断拓展知识和认知面，本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息，真正做到边工作边学习，边实践边提高，在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”。

公司与员工不仅仅是雇佣关系，更是相辅相成的关系。公司的发展关系着员工的发展，员工的进步同时促进公司的发展。一个优秀的企业会培养员工的归属感、群众荣誉感、认同感，让员工以公司的利益为自己的利益，能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们带给良

好的成长空间。

总结过去，展望未来，在以后的工作中，我有信心在公司的正确领导下，更加出色地完成各项工作任务。

第2季度工作总结篇4

一转眼，第二季度的工作就这样结束了。仿佛昨天我才刚刚过完年来到学校，今天这半年的时间就一晃而过了。我便感到唏嘘不已。但是面对第二季度在学校里的工作，我还有很多需要总结的地方。这些地方不仅有我成长和进步的地方，也有我做的不够好的地方。总而言之，我还需继续努力加油，继续努力改进自己。

第二季度的工作，相比第一季度的工作要轻松一些。因为在第一季度里，我们复工后来到学校，有很多的准备工作需要去完成。所以，在第一季度里我基本上没有停过。但是即便如此，我也没有对第二季度的工作有过丝毫的松懈和怠慢。依旧是认真的对待每一天的工作。

一、照顾好学生们的日常生活

因为我带的班级是幼儿园的小班，所以他们大多数孩子的年龄和个头都很小，自理能力也很弱。所以，在他们的日常生活中，我要格外细心的照料好他们。比如，在他们吃饭的时候，我会让他们排队洗手，一个一个的监督他们把饭吃完。比如，在午休的时候，我都会按时的跟他们讲故事哄她们入睡;在他们入睡后，我会帮他们把被子全部都盖好，保证他们不着凉了;在起床之后，我会教他们一个一个的穿衣服，自己洗漱。还比如，在小朋友身体不舒服的时候，我会特别的照料他们，监督他们吃药，陪伴他们在身边。总之，我就像把他们当做是自己的亲身儿子一样来照料。

二、做好学生们的教育工作

除了让孩子们健康成长之外，我们也还要让孩子们学到知识。毕竟家长们送他们孩子来我们幼儿园的一个主要目的就是希望孩子们能够受到教育。所以，在上一季度的工作中，我对孩子们的教育工作任然没有放松。每一堂课都会提前做好备课准备，尽量的让自己的课堂生动和丰富起来，让孩子们能够感受到其中的乐趣，进而跟着我的脚步一起读书和识字。而且，我还会在课堂上，根据每个小孩的特点，来让他们都有各自的展现机会，从而培养他们的自信心。

这一季度的工作就总结到这，做完总结，我们就要开始迎接我们下一个季度的工作了。面对下一季度的工作，我会再接再厉，继续做好我在__幼儿园小班里的教学和管理工作。

第2季度工作总结篇5

二季度，在公司领导的正确领导和科学决策下，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，牢固树立“安全为自己，安全为大家”的安全理念，认真贯彻上级有关安全生产的文件、会议精神，积极开展各项安全工作，切实将安全工作当作头等大事来抓，实现了公司安全平稳运行。二季度主要做了以下工作：

一、建立健全各项安全管理制度，强化责任落实。

建立完善了安全质量标准化管理办法、安全质量标准化检查办法、安全质量标准化考评标准、安全精细化管理办法、安全信息市场化管理办法、“手指口述”安全确认工作法、班前隐患排查制度，科室包队制度等，逐步形成了一整套安全管理长效机制。

二、积极准备复工验收相关资料，做好迎检准备。

根据临汾市煤炭局、古县煤炭局关于复工验收的相关要求，积极准备复工验收“三方”（建设方、施工方、监理方）资料，包括资质备案、相关证照、批复文件、管理机构及人员配备情况、建设工程规程措施、各项管理制度、安全生产责任制等，同时深入开展宣传教育工作，进一步加强井上、井下安全隐患排查治理，为顺利通过复工验收做好准备。

三、加强安全隐患排查治理工作，杜绝“三违”现象。

1、继续加强安全隐患排查工作，每周组织相关职能科室对井上、下进行安全大检查，检查中存在的问题和隐患严格按照“三定”原则进行整改；不定期对井下各施工现场进行突击检查，使员工时时刻刻绷紧安全弦，有效遏制了“三违”现象的发生；严格执行安全质量标准化旬检查制度，定期对各施工队进行安全质量标准化检查，规范员工操作，提倡文明生产，改善工作环境，不断提高公司安全质量标准化水平。

2、加强现场安全管理，一是严格执行公司领导跟班制度，与工人同下同上，现场检查指导工作；二是健全完善了科室包队制度，科室管理人员定期对所包队进行现场检查指导，解决施工现场存在的问题，确保安全顺利施工；三是进一步完善了班前隐患排查制度，并加强监督检查，严格执行落实，有效减少了施工现场安全隐患；四是认真落实安全员现场跟班检查，对存在的安全隐患要求立即整改，改善了工作地点安全生产环境。

3、对于上级检查中存在的问题和隐患，及时召开专题会议，逐一落实责任领导、责任人、整改期限、整改资金及整改措施，对整改不到位的或未整改的严格按照《安全隐患责任追究规定》追究相关人员责任，确保安全隐患整改落实到位，保证了公司安全平稳发展。

4、为加强公司安全管理，有效消除隐患，杜绝“三违”，公司自5月份起加大了安全处罚力度，通过经济刺激手段，使广大员工对安全工作引起重视，进一步提高安全意识，规范操作。

四、积极开展安全活动，营造企业安全文化氛围。

1、根据总公司和上级部门要求，继续深入开展“安全生产主体责任落实年”活动和“煤矿建设规范年”活动。通过广泛宣传，使广大员工深刻认识到活动开展的意义，调动员工参与活动的积极性，同时积极开展自查检查，对井上、井下各施工现场进行全面检查，制定整改方案，认真整改落实。

2、公司于5月份开展了“安全质量标准化月”活动，编制了安全质量标准化标准及考核办法，每周进行一次安全质量标准化检查，对存在的问题和隐患，严格按照考核标准进行扣分，并下整改通知单限期整改。月底对全月安全质量标准化检查情况进行汇总考核评分，认真做好总结，切实提高了公司安全质量标准化水平。

3、根据县局要求，认真开展了学“三规”、杜“三违”活动，订购了《煤矿安全规程》，下发到每位员工手中，充分利用公司会议、班前会、下班时间进行学习提高，并于6月初组织进行学“三规”、杜“三违”摸底考试。通过活动，大大提高了员工的安全知识水平，从本质上遏制了“三违”现象的发生。

4、20xx年x月为全国第十个“安全生产月”，公司开展了“安全生产月”活动，大力宣扬安全文化，普及安全知识。6月x日为安全咨询日，公司组织全体员工进行有奖安全知识问答，取得了良好的效果。通过活动，切实提高了员工的安全知识水平，增强了安全意识。

五、全面推行安全精细化、安全质量标准化及安全信息市场化管理，有效提高公司安全管理水平。

1、20xx年是公司项目建设年，公司围绕县煤炭局“115”安全工程，突出重点、多措并举，积极开展了安全精细化管理工作。健全完善了安全精细化管理办法和考核办法，并对应各岗位工种制定了技术操作规程，进一步规范了员工操作，有效提高了公司安全精细化管理水平。

2、20xx年为“安全质量标准化达标年”，公司根据上级要求积极推行了安全质量标准化管理，制定了安全质量标准化管理办法及考核细则，切实加强了安全质量标准化检查工作，并对检查情况进行分析、总结，做到了有排查、有落实、有整改、有反馈、有记录，形成了闭环管理。

3、为了进一步加强公司的安全管理,从细微处着手，从小事抓起，鼓励广大干部、员工及时发现安全生产隐患，制止和惩处各种违规违纪及不文明生产行为，公司试行印制了《安全信息市场化管理办法》手册，开始试行安全市场化管理，通过加大隐患、“三违”的查处力度，进一步规范员工的行为，从而促进公司安全管理水平的提高。

六、加大“一通三防”管理力度，杜绝瓦斯超限。

1、四月份后，气温回暖，煤层瓦斯涌出量增大，为防止瓦斯超限事故发生，公司采取了一系列措施，一是对井下所有通风设施进行了一次全面检查，保证了通风设施、设备齐全可靠；二是坚持“瓦斯报警就是事故”的原则，不断加强通风瓦斯管理，明确了瓦斯员井下巡检线路、巡检地点、巡检次数等，逐步规范了瓦斯检查作业；三是严格执行局扇通风机双风机双电源的相关规定，每班组织切换试验并汇报调度室，杜绝了由风机故障引发的瓦斯报警事故。

2、3202工作面瓦斯浓度较高，瓦斯超限事故时有发生，为避免瓦斯超限，制定了切实可行的安全措施，一是要定期进行测风，保证工作面配风量；二是加强瓦斯检查，时刻关注瓦斯动态；三是综采队要严格控制割煤速度，均匀割煤，割一刀煤的时间不得短于一个半小时，控制瓦斯涌出量。

七、抓紧特殊时段安全管理工作。

按照上级有关文件、会议精神，针对关于加强清明节、劳动节、端午节期间的安全工作及森林防火、雨季三防安全工作的要求，制定了切实可行的实施方案，由矿领导带头严格执行落实，保证了节日期间各项安全工作的顺利进行。

八、加强安全培训教育工作，切实提高员工素质。

1、针对开工新老工人进行岗前安全培训；加强了对“三违”人员的谈心帮教工作，对“三违”职工进行了安全心理教育，从而使他们认识到自己的错误与不足，帮助其改正不良的违章行为，消除他们的不良情绪，有效的规范了“三违”职工的作业行为，夯实了安全基础，确保矿井安全生产。

2、利用开班前会时间对各队进行安全知识培训，组织职工学习，并针对工作性质、特点，开展了各类安全知识及每日一题安全培训教育工作，每日的学习内容，职工认真的记录在每日一题笔记本上，并通过考核测试，不断提高职工安全意识。

3、针对各科、队工作性质和特点，制定了培训计划，根据安全精细化、安全质量标准化、班组建设、“手指口述”等实施内容，分专业、分批组织进行了培训学习。同时，组织员工进行了为期一周的军训，有效提高了员工的组织纪律性，改善了员工的精神面貌。做到了形神具备。

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