近年以来，我们财政科在局公司党委的率领下，在上级局（公司）本能机能部门的营业指导下，以岁首局（公司）提出的“以企业效益为中心，以增强企业综合竞争力为方针，以质量贯标为主线，以人力资本打点为焦点，以两烟出产经营和专卖打点为重点，以党的培植和精神文明培植做保障，实现质量记实尺度化，手艺营业规范化，经营打点科学化，企业效益最年夜化，敦促县烟草在快车道上高速成长”为工作指导思惟，周全落实预算打点，强基本，抓规范，充实阐扬财政打点在企业打点中的焦点浸染，各项财政工作有了较着提高，现将年财政工作开展情形陈述请示如下：

一、以质量贯标为契机，不竭增强全员的预算打点意识。

今年，市局（公司）将我公司列为第一批质量认证达标单元，职工的质量规范意识较着增强。我们以此为契机，按照财政打点的特点以及财政打点的需要，实时出台终局（公司）《周全预算打点轨制》，各科室站所分袂配备了预算打点员，从而使每项工作有打算、有落实、有看管、有查核。在费用节制方面，一是采纳定额包干的体例，将手机、座机费、办公费、油料费定额节制，节约归已、超支自豪，培育了职工的节约意识。二是采纳预算审批的体例，对定额以外的费用，必需先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的切确性，在现实支出时做到，没有现金预算项目的不予支出，超预算支出尺度的不予支出，从而提高了现金预算意识。在职工借债还款方面，划定了借债必需于出发后十五日内还款，并将其写入科室方针方针，确实起到了降低借债数额，削减资金占用，避免呆帐发生的积极浸染。

经由过程预算打点这一有用的打点手段，职工的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。

二、以培训为动力，不竭提高财会人员的营业水平。

几年来，市局（公司）一向把人员培训视为企业成长，增强企业竞争力的打破口，财政打点工作同样孔殷需要素质较高的会计从业人员，是以我们按照现实工作的要求，岁首就拟定了下层会计人员培训打算，有轨范有目的的进行培训，今年共举办了三期会计人员培训班，分袂进修了《会计法》、《烟站财政打点核算法子》、《企业打点工作定见》、《工作质量与方针方针考查法子》。经由过程进修，进一步体味了公司的各项打点轨制，懂得了下层烟站会计人员的工作要求，若何更好地做好下层财政工作等。提高了干好下层财政工作的自动性与积极性。

同时，我们还增强了财政科全体人员的营业培训，财政科全体成员积极加入各类形式的进修，全力提高营业水平，在市局组织的年夜交锋中取得了较好的成就，同时在财政局组织的财政基本工作搜检中，获得好评。财政科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财政打点水平的甲等年夜事来做。积极进取，全力进修，今年先后有三人次加入了全国会计中级职称考试，二人次加入了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名加入了全国会计初级考试。局（公司）全体财政人员营业手艺水平不竭提高，为干好工作供给了素质保证。

三、以查核为手段，促进财政基本打点水平的提高。

跟着企业打点的进一步深切，财政的打点本能机能逐渐增强。今年，市局（公司）为加年夜责任制查核力度，保证责任制的贯彻落实，专门成立了查核组织，财政科同企管科及办公室一路积极介入查核，严酷按责任制查核兑现，保证了各项工作的顺遂开展。浮现了责任制的严厉性与合理性。

在今年的财政打点工作中，最主要的一点就是借市局（公司）的查核系统，采纳了工作质量与方针方针的查核机制，将打点的要求与重点，纳入工作质量与方针方针查核。拟定了烟站会计、保管方针方针工作质量查核尺度，将科室费用预算、职工借债写入方针方针。经由过程月份查核与工资挂钩，季度与奖金挂钩等兑现按《财政会计轨制》和《会计法》的要求，周全提高财政核算质量，脚结壮地的浮现财政经营功效，做诚信纳税单元。并顺遂经由过程每年一次的国税、地税关于纳税情形的搜检。

这就强化了财政的.看管打点本能机能，规范了各站所经营行为，有力保证了各项工作的顺遂进行。

四、积极介入企业经营打点，搞好公司财富物资的清查与清点

跟着企业的不竭成长，财政的打点本能机能日益闪现。财政打点介入到企业打点的方方面面，从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标，再到废旧物资的措置等等，财政科都介入其中，起到了其应有的浸染。

为增强对下层站所各项财富物资的打点，迎接各级的指导于搜检，经由过程现场清查，由物流处事中心成立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品挂号台帐。今年6月份，财政科全体成员操作晚上的时刻，加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情形进行了核查，经由过程核查，提高了下层会计、保管的责任心，规范了烟站的会计基本工作，有用的防止了错误的呈现。这就增强了打点，确保了财富物资的帐帐、帐实相符，提高了财富物资的操作效能。

五、搞好财经秩序整顿工作，周全做好迎接审计的筹备

按照上级局（公司）关于财经秩序整顿工作的要求，连系我公司自身的现实，当真搞好自查与整顿，出格是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先，对年以来的卷烟购、销、存营业当真搜检，并与烟厂核对一致，确保做到帐帐、帐实相符，没有发现违反划定的行为，保证了自查工作的质量。其次，对下层站所进行周全审计，增强对金曾会计人员的指导。从会计基本工作导演用物资的扶持兑现，再到烟叶收购中涉及到的财政工作，财政科人员都一一指导到位，规范了会计的基本工作，为迎审计署的搜检做好了充实的筹备。

六、增强资金打点，削减资金占用，提高资金操作率

岁首，我公司资产欠债率高达，为了切实降低资产欠债率，从点滴做起，节制资金占用，提高资使用效率，首先对欠款情形进行了剖析，会同各营业科室积极收受接管货款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严酷执行省资金结算中心的打点划定，从严节制烟站资金占用，将物资发卖款实时要求上划。从而削减了资金占用，降低了财政费用，提高了企业经济效益。

七、年财政工作打算

为周全搞好年周全预算打点与财政打点工作，我们打算重点抓好以下几个方面的工作：

（一）按照上级公司下达的预算指导定见，进一步搞好预算打点工作。预算打点作为财政打点中的主要一环，与周全做好财政工作互相关注。在明年的工作傍边，要进一步增强对科室、站所的费用预算指导与预算打点，当真做好预算的剖析、分化与落实工作，使周全预算打点真正成为全员预算打点，让预算真正阐扬其应有的浸染。

（二）连系iso9000质量认证，当好率领的参谋，确保完成上级局（公司）下达的各项指标。今年，公司已走上了良性成长的快车道，卷烟发卖与烟叶经营质量不竭提高，企业资产获得进一步净化与整合。连系市局（公司）贯彻9000质量认证系统，本着“严、深、细、实”的原则，周全强化两烟责任制的拟定与落实，在千辛万苦抓增收的基本上，千方百计研究节支，力争完成各项使命指标。同时，当真研究搞良多若干好多种经营工作，环绕盘活资产，对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁；当真清理往来帐户，鼎力收受接管货款，削减资金占用，提高企业资产欠债结构，降低企业资产欠债率。按照上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购轨制。

（三）继续开展会计从业人员的培训勾当，进一步搞好烟站的基本工作，提高打点水平。企业越成长前进，财政打点的浸染就越凸起。所着企业的不竭成长壮年夜，对财政打点的要求也越来越高。为了顺应这一要求，就必需继续开展会计从业人员的培训，提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基本上，进一步增强搜检督促与指导，搞好会计的基本工作，为更好的介入企业的经营打点工作打下坚实的基本。

总之，今年财政科的工作在各位率领的撑持与辅佐下，在各科室和下层站所的配合下，按照党委的部署和放置，当真组织落实，取得了较好的成就。可是，来年的使命更重，压力更年夜，我们财政科全体成员将变压力为动力，积极进取，开拓立异，充实阐扬财政打点在企业打点中的焦点浸染。

烟草2023年工作总结篇2

我是**县五显镇五显街道客户**，受客户经理邀请于9月26日参加了公司组织的“感知你我他，客户拜访行”活动，体验烟草公司客户经理的拜访工作，通过一天亲身经历，我更加了解了客户经理工作和烟草行业营销策略，以后一定更加配合客户经理工作，实现客户和烟草公司共同发展。

9月25日，我陪同客户经理魏安成同志开始一天拜访客户的体验活动。首先，魏经理在进行客户拜访工作前做好客户拜访的准备工作，他通过crm系统查阅要拜访客户的卷烟销量、主销品牌、卷烟销售结构、毛利、新品牌的上柜情况、守法经营情况等，从而做到对客户的.情况了如指掌，为客户拜访打好良好的基础，做到有的放矢。同时还要准备好自己需要带的物品，热门思想汇报如笔记本、笔、明码标价标签、宣传单等，另外他注意整理好自己的衣着打扮，保持好自己良好的精神状态。现在才知道，客户经理外出还要做出这么多！

每到一户，魏经理都认真填写客户服务手册，还礼貌的询问了他们近期的经营情况，解答客户疑问，能够回答的魏经理便立刻予以解答，并认真记录客户提出的需求和意见。在客户李大海店面，他细心的帮他们整理摆放卷烟、补充明码标价标签，指导客户订购下周卷烟。来到客户班莉店里，魏经理认真检查徽映e家运行情况，自己盘点客户库存，在电脑上仔细核对，帮助客户分析卷烟经营情况。

下午，我在魏经理在办公室做好日常分析和拜访总结。他通过拜访掌握了所管辖区域市场的各类信息，做好分析和汇总，找出拜访工作的不足，明确努力的方向。

一天很快就结束了，和客户经理“零距离”接触，让我对客户经理工作职责有了更加清晰了，他们架起了公司与客户之间的桥梁，指导客户卷烟经营，个人简历对新品牌进行培育，还要处理好销售过程中产生的问题和矛盾，做好一名客户经理真的很不容易。今后我将更加配合烟草公司开展的各项工作，努力提高自己认识，实现和烟草共同发展。

烟草2023年工作总结篇3

今年，我局（营销部）在市局（公司）、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。

几项主要经济指标完成情况

1、今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21；

2、销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89；实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01。

3、今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97；综合毛利率为19.24，与去年同期16.73相比增长2.51个百分点；单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49。

回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：

一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。

为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局（营销部）党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局（营销部）人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。

以人为本抓党员干部职工的思想教育。

一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神；

二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等；

三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；

四是经常性地开展党纪规章制度的学习。

5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局（营销部）顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。

持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。

不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局（营销部）在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。

另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束、能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续发展提供人力资本支持。

二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。

1、提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。

2、整合营销，优化结构，实现三个转变。

一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱；与去年同比增加89箱，销售毛利同比增长12.4万元。

二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机，在信息化建设方面取得较快发展，卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行，达到了信息集中管理的目的，实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享，使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。

三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。在新旧模式交替的关键时刻，在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面，积极出主意、想办法，超前性地开展工作，进行有益的探索，比如为配合客户经理职能的转变，我们自行设计印制了《客户工作日志》、《经营户信息采集表》等三种表格，取得了良好的效果。

4、不断加强客户服务职能，力争实现“三员”有机结合、无缝对接，构成完整的客户服务管理系统，增强服务的针对性和时效性，不断提高客户的满意程度。

一是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用。我们在强化电话订货员普通话培训的基础上，制定了一套服务规范用语，让广大的卷烟零售户在温馨、和谐的气氛中完成卷烟的订购工作。

二是利用客户服务热线架起与客户的“连心桥”。目前我们所接办的热线电话向客户提供申告、投诉等多项服务，基本满足了客户的需求，受到广大卷烟零售户的好评。不但扩展了监督的主体范围，也必将推动整个营销工作的规范化，理顺销售的业务流程。下一步我们计划要在服务热线电话接办的规范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售户与烟草企业之间架起一座沟通的桥梁。

三是寓服务于网建工作之中。我营销部当前进行的一系列网建改革，是按照国家局提出的“电话订货，网上配货，电子结算，现代物流”的目标和要求进行的。在网络建设的过程中，我们把服务贯穿到全过程，不搞形式，不走过场，扎扎实实地做好各项基础性工作，把服务顾客的意识放在首位，提高客户的满意度，夯实网建基础，使卷烟销售网络真正经得起时间和开放的考验。

四是制定了客户经理考核办法，督促他们加强与零售户的感情联系，帮助零售户进行市场分析和市场预测，引导他们销售卷烟和调整结构，从而使零售户的利益得到保障。同时，我们还针对客户的规模、性格及家庭情况，开展差异化、个性化服务。对社会弱势群体，我们常常让客户经理上门了解需求，帮助其解决实际困难。这样既提高了工作效率，又体现了我们的“便民”思想。

三、严格监控，强化管理，创造良好的经营环境

今年今年，我局的专卖管理工作以规范经营、治理卷烟体外循环为重点，为提升辖区市场卷烟净化率做了大量艰苦细致的工作，主要体现在以下四个方面：

1、增强服务意识，加强法律宣传，优化执法环境。利用“3.15”消费者权益保护日和“4.25”送法律下乡活动，发放宣传资料3000余份，制作板报、悬挂宣传横幅、开展假冒卷烟识别咨询以及日常的检查走访，加强对与烟草相关的法律法规的宣传，使经营户和消费者《烟草专卖法》有了进一步的了解；同时加强专卖自身形象建设，通过学习《行政许可法》及相关法律条文，进一步改进工作方法，寓管理于服务之中，积极寻求其他部门的配合，为其他各项工作的顺利完成创造出良好的执法环境。

2、认真开展卷烟体外循环的专项治理工作，切实规范经营行为。认真落实国家局和省、市局的会议精神，强化内部运行机制管理，加强内部卷烟销售、规范管理，专卖内勤员每日通过卷烟营销网络对每个客户经理的销售与专卖管理工作进行监督管理，对于出现的不规范行为，发现一例严惩一例。另外，专卖检查人员坚持每日对辖区市场进行检查。特别是在春节期间，专卖人员每天都保证了一人跟随送货车，既保证了货物、货款的安全，又对卷烟市场进行了监控。同时，我们还结合本地实际情况，协调好与相关部门的关系，建立了密切协作、互通信息、反应快速、联合行动的办案工作机制，充分发挥各自优势，紧密配合，有效地遏制了违规经营行为的反弹，维护了正常的卷烟市场经营秩序。

3、加强专销结合，着力提高辖区市场净化率。

一是每月坚持召开两次专销结合会，相互通报情况，找准问题，对症下药；

二是专卖与销售人员的联动考核细则进一步细化，对“三员”实行捆绑考核；

三是实行了“专卖员与客户经理一一对应”的方式，对专卖管理考核细则进一步细化，明确了各片区管理责任并落实到人，有针对性地制定了从专卖分区划片、责任到人、量化考核股长到内勤管理员工作质量考核表和日常工作流程表，从市场管理、规范办案、精神文明建设、专卖综合信息内勤等方面确定目标任务，促使访销员、配送员更加重视辖区市场、专卖员更加关注辖区销量。

同时，专卖人员在走访市场中对出现的不正常情况能及时掌握、结合周边价格变动等情况进行综合分析，采取对违规的经营户进行不定期检查、有效监控等措施，提高了对辖区市场的监管能力。今年今年通过线人举报我们共查获两起涉案金额较大的案件，并移送司法机关追究其刑事责任。其中一起是4月份查获的无证运输案件（涉案金额6万余元），一起是5月份在市局的支持配合下查获的销售非法生产的烟草制品案件（涉案金额达23万余元），今年共计出动检查车辆20台次，检查执法人员150余人，查处各类违法、违章案件17起，扣押各类卷烟7473.6条，其中没收假冒烟3198.2条，罚没收入10800余元。辖区市场的净化率得到不断提高。

4、加强素质教育，专卖执法水平不断提高。我们把切实提高专卖人员的素质、规范执法行为、提高执法水平作为加强烟草专卖管理的首要任务来抓。组织全体专卖人员深入学习了《烟草专卖文明执法行为规范》，并将其与《行政许可法》结合起来，认真分析当前在专卖执法中存在的问题和不足，进一步转变执法观念和工作作风。同时制定了《管理服务诚信公约》，根据烟草专卖法律法规和服务管理体系建立了一套诚信等级考核体系，专卖部门根据这套体系在日常检查和服务中如实记录经营户的相关信息，采取记分的方式按月对经营户进行诚信等级评定，充分调动了经营户自觉守法的积极性。

四、严格整顿，安保工作警钟长鸣

1、领导高度重视，时刻强化安全意识。无论大、小会议，局（营销部）党组总是反复强调“安全管理无小事”，坚决杜绝麻痹大意和侥幸心理，反复叮嘱全体员工时刻注意货款、车辆、人身等安全，发现隐患及时处理。单位今年内没有发生任何安全责任事故，较好地保障了单位效益。

2、认真开展落实专项整顿工作。五月份，为认真落实省局（公司）两个专项整顿工作，进行了认真的自查自纠，对存在安全隐患的一律整改。针对出租门店线路混乱、私自乱接电线的问题，加强对其的检查管理，令其限期整改，尤其是对维修家电门面的氧气、液化气使用加强了管理。

3、加大检查监督力度，防止各类事故发生。坚持每月对配送分部进行一次不定期的综合检查和目标考核。主要包括配送资金核对、车辆行车登记等。在检查中严格把关，认真核对并做到善于发现问题。对发现不按程序存款、手续缺失以及未按规定时间转款的，一律按照规定给予相应的处罚，决不姑息。从而进一步及早杜绝了事故的苗头，保障了货款资金及时、安全回笼，防止了各类交通事故的发生。

五、后勤保障工作有条不紊，围绕中心工作紧密展开。

1、顺利通过20xx年档案工作检查。今年，我们完成了对上一年档案的归档工作，并顺利通过了相关部门的检查，因整洁、完备和准确受到检查组的好评。

2、完善报账制度，加强费用管理。财务上完成好了各项日常工作，按时向国税、地税部门上缴各项税利。严格依照报账制度，对原始发票认真审核，以“该报的一分也不少，不该报的一分也不报”的原则，严把资金关口，确保营销部财经秩序的稳定有序。

3、热忱服务，为职工解除后顾之忧。生活服务中心始终遵循“全心全意为职工服务”这一原则，想职工之所想，为单位职工提供优质的生活服务。一日三餐准备清洁可口的工作餐，及时为职工准备了防暑降温用品，保持整洁优美的工作与生活环境等等细致入微的工作，为全体员工解除了工作上的后顾之忧，安居乐业。

六、仍需努力的方面

1、员工综合素质相对滞后，有待提高；

2、对员工所投入的教育和培训力度不够；

3、内部绩效管理机制不够健全。

总之，今年通过全体员工的艰苦努力，我们基本上完成了既定的目标，但仍要针对不足之处继续努力，着力改进，使今年效益更上一层楼。

烟草2023年工作总结篇4

今年以来，xx县局（营销部）按照全市烟草工作会议部署，紧紧围绕全年工作目标，突出重点，狠抓落实，在市局（公司）党组的正确领导和全体干部职工的共同努力下，较好的`完成了预定的工作任务。

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我局（营销部）高度重视，精心组织，周密部署，扎实开展了党的群众路线教育实践活动，总结起来有以下几个特点：

1、精心策划动员，组织实施有方案。

市局（公司）党的群众路线教育实践活动动员大会召开以来，把开展教育实践活动作为当前第一位的政治任务，按照上级关于开展教育实践活动的相关要求，结合xx县局（营销部）实际，制定了切实可行的活动实施方案，明确了教育实践活动的组织领导、目标任务、阶段划分、工作措施、工作要求等事项。

并于3月6日召开了县局（营销部）党的群众路线教育实践活动动员大会，全面部署党的群众路线教育实践活动，并深入开展宣传引导和思想发动，在开展教育实践活动过程中，严格按照实施方案组织实施。

2、创新活动载体，开展学习有层次。

在学习教育、听取意见环节精心组织党员干部进行理论学习，做到了学习有制度、有资料、有记录、有笔记、有心得、有检查、有考核，保证了学习内容、学习时间和学习效果。

活动期间累计组织开展理论学习43次，专题讨论2次、开展观影教育19次、组织现场教育1次、开展调研2次，领导干部讲党课3次、邀请党校专家辅导党课1次，全面提高全体党员和干部职工对党的知识的认识，有效提高了教育活动的实效性。

3、务求活动实效，征求意见、问题查摆有广度。

按照方案和市局（公司）党组要求，我局（营销部）班子成员一方面认真自查，另一方面通过群众提高自己。

烟草2023年工作总结篇5

20xx年以来我局认真贯彻落实省、市局专卖管理会议精神，以维护国家利益和消费者利益为宗旨，坚持市场监管与打假破网并重，做到守土有责，以向当地市场要效益为目的，在市场监管、提高持证率和打假破网等方面促进专卖管理工作顺利运行。现将今年至今的工作进展汇报如下：

一、以严格的监管策略为抓手，净化卷烟市场

一是打击违规大户，规范市场经营秩序。今年，国家局、省、市局把打击违法违规卖烟大户作为一项重要工作，我局牢牢抓住这个主要矛盾，采取有力措施，有效治理，集中力量、重点打击“二次批发、左右价格、扰乱市场”等严重干扰市场经营秩序的违法违规行为。

我局以市局组织的“百日亮剑”市场整治行动为契机，广布眼线，搜集各类线索，对违法违规大户重拳出击。通过对零售大户、违法违规大户进行监控错时检查和不定时入户调查库存及销售情况，未发现违法违规卖大户及其“二次批发、左右价格、扰乱市场”的现象。

二是强化综合分析，做好日常市场检查工作。对零售客户分类监管的基础上，利用专卖系统apcd分析模块，结合日常掌握的信息，对关联信息进行综合分析，结合三维四频监管评定表锁定检查对象，制定合理有效的计划，有针对性的开展日常和错时检查工作，转变了市场监管模式，做到检查和处理手续齐全、程序合法，切实做好市场无缝监管工作，进一步提高市场检查的精准度。

20xx年至今共查获各类涉烟案件xx起，其中未在当地烟草专卖批发企业进货案件xx起，销售非法生产的烟草专卖品案件x起，无证运输案件x起；涉及违规卷烟xx条，其中真烟xx条，假烟xx条；上缴罚没款xx元。

三是强化异地互查，做好双随机检查工作

市局为进一步转变常规市场监管模式，组织全市专卖人员开展异地双随机市场检查工作。每月在市局专卖科的带领下，开展十天的异地市场检查，每次由主管副局长、专卖科长和随机抽调的'两名经验丰富的稽查人员，到兄弟县市对随机抽取的零售客户进行检查，杜绝熟面孔难执法的弊端，净化了兄弟县市卷烟市场环境。

四是严格许可审批，做好许可证后续监管工作。对于行政许可工作，进一步加强烟草专卖许可准入管理，确保卷烟经营者的主体资格合法有效，在后续监管工作中加强法制宣传，促进零售客户合法、诚信经营。

二、以打假破网为重心，促进市场规范

近几年来，我局把打击利用互联网非法经营网络作为重点任务，加强对qq、微信等网络交易平台涉烟违法信息的收集，指定专人摸排辖区内利用互联网非法经营卷烟的线索，充分发挥联合打假机制和跨区域协作机制，积极协调公安、检察、法院等职能部门，对各类涉烟犯罪案件进行严厉打击，确保打假破网任务的顺利完成。

三、规范行政许可，促进卷烟商户持证经营率的提高

在行政许可工作，我局严格执行《烟草专卖许可证管理办法》，进一步规范行政许可工作。在许可证办理过程中，为使我县辖区持证户达到标准要求，我局稽查人员对无证户实行动态管理，对符合办证条件的商户，办证人员为其复印申请材料，为其拍摄个人、门店照片，尽量为商户减少办证所需费用，对不符合办证条件的，联合工商部门做好依法取缔工作。

在许可证办理方面，20xx年至今共新办xx个，延续xx个，歇业xx个。

四、狠抓基础管理，严明纪律

1、言传身教、氛围和谐

工作中，由工作经验丰富的老同志言传身教，对专卖队伍中的新成员进行一对一的指导，帮助他们尽快做好专卖管理工作，加快新成员的成长速度，营造和谐友善的大家庭氛围。通过言传身教和以身作则，教育执法人员继承和发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神传统。领导班子对专卖执法人员的关心和帮助，让专卖队伍产生强烈的归属感和认同感，在一股强大的凝聚力、向心力的作用下，人们工作积极性、主动性逐步提高。

2、管理到位、纪律严明

我局严格按照省局、市局各项劳动纪律约束全体职工行为，对专卖队伍的管理更加严格，保证做到令行禁止、违者严惩。

日常实行专卖例会制，每个周五的下午，由主管副局长主持召开专卖、内管例会，要求每个人对自己本周的工作进行总结汇报，使每一名专卖人员清醒的认识到自身差距和不足，进一步明确下步工作方向；严格执行“签到签退”制度和请销假制度；在办案纪律上，严格执行保密规定，严格的制度管理和职工的履职尽责，练就了一支素质过硬和纪律严明的专卖执法队伍。

烟草2023年工作总结篇6

定西市烟草专卖局（公司）仓储配送中心

2015年安全生产工作总结

二0一五年十一月二十日

1 仓储配送中心2015年安全生产工作总结

2015年，在省局（公司）、定西市局（公司）的正确领导下，仓储配送中心紧紧围绕“精益物流”试点任务和安全生产标准化的要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，把“精益安全”植入安全管理当中，认真做好“五抓”（抓教育、抓基础、抓排查、抓重点、抓责任）工作，深入开展“1234”安全管理，即：“树立一个意识、落实两项责任、推进三化建设、抓实四项工作”，把安全生产标准化建设贯穿到卷烟仓储、现场作业、配送管理、文化建设的全过程。全年投入安全费用万元，各项工作有序开展，为企业生产的顺利进行提供了安全保障。

一、牢固树立安全意识

只有具备强烈的安全意识，营造良好的安全氛围，全体员工才能自觉参与安全管理，自觉遵守安全规程，自觉维护生命财产，才能有效预防事故发生，实现安全生产经营。

年初，我们把员工培训教育计划作为年度安全计划的重点，在具体实施中，充分利用各种学习、会议、培训教育等途径，实现人人、时时、事事、处处抓安全，达到时限、空间、人员各方面精益求精无死角的安全管理氛围。做到三个落实：把“安全第一”的理念落到实处，“安全工作无小事，责任重于泰山”，提高对安全生产工作重要性的认识；把“预防为主”的意识落到实处，采取有效的组织措施和管理措施，各项工作当中全面落实所承担的安全生产职责，切实做到“警钟长鸣，常抓不懈”；把“综合治理”落到实处，通过安全月、安委会、周例会、事故案例通 2 报会等，让全体员工真正了解工作环境存在的危险源、作业规程及可能出现不安全的因素，从而有意识的做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。将安全生产与员工切身利益联系起来进行侧面引导，把个人的身心健康与家庭生活相联系，植入“一人安全，全家幸福”的观念，使员工发自内心的重视人身安全，生产安全，实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。

春节卷烟销售旺季、五

一、中秋国庆等节日期间，做到五个加强，认真管理安全生产工作，防止各类事故的发生。一是加强组织领导。主要负责人亲自部署节日期间的安全生产经营工作，分管领导监督检查落实安全管理措施，相关部门各自落实责任，特别加强防火、防盗、防汛、防潮、防雷五防工作。二是加强安全教育。在安全生产月、消防日等，重点在春节卷烟销售旺季节前，组织全体员工连续召开会议，学习行业及地方部门的安全文件，学习安全知识，宣传普及自防、自救、互救及逃生知识，提高广大员工的自防自救和互救能力。三是加强安全检查。组织人员对库区、分拣车间、配电室等重点区域的电源、消防设施、报警装置、监控系统、应急照明灯等设备进行全面检查，作业现场涉及用电用水、机械车辆和分拣作业过程都作为检查的重点，对查出的问题和隐患已经整改落实，并教育员工引以为戒，严加防范。特别是利用前后半年再次全省安全大检查，加强隐患排查和整改，把安全生产中存在的问题消灭在萌芽之中。四是加强车辆管理。针对不同情况，强化安全意识和性能检查，对运营车辆进行实时动态监管。一年四季，针对不同季节存在的不安全因素，及道路交通状况，开展差异性的安全检查整改及

3 人员安全教育，如夏天多雨、冬天冰雪、春秋浓雾等，对道路交通善进行前期预防。五是加强应急管理。对消防控制室、分拣车间、仓储现场、休息室、停车场等各个重点部位制定可操作性的现场处置方案，结合精益物流管理完善了21个操作规程，确保紧急状态下的各项应对措施能够落实到位，提高应对突发事件的处置能力。加强节日期间的安全值班工作，落实 24小时门卫值班、高房值班和领导带班。

二、严格落实“两项”责任

具体工作落实“三个二责任”：一是“两项”责任。安全生产的主体责任和监管责任。市局与本部门 “一把手”签订了安全责任书，本部门与全体每个岗位的员工都签订了安全负责书，对照安全生产标准化，对各项工作职责及安全生产职责进行了双重规定，把安全生产责任落实到每个员工，统一安排和部署，构建了“上下联动、全员联创”的工作格局。

二是“双重”责任。行业所属单位分别与上级单位、地方政府部门签订安全生产目标责任书，既接受行业垂直领导，又接受地方部门的监管，纳入地方综合目标管理责任考核。

三是“一岗双责”。以业务职责为基础，突出安全职责的梳理和界定，安委会领导成员，五个职能部门、21个岗位均已建立与其本部门、本岗位业务职责和业务活动相对应的安全职责，真正实现了“一岗双责”责任体系，构建了“主要领导负总责、分管领导亲自抓、主管部门监管协调、其他单位部门各负其责、全员自我管理”的安全生产管理模式。各小部门、各岗位按照要求层层签订了安全生产目标责任书，真正建立 4 起“横向到边、纵向到底、分层控制、人人有责”的安全责任体系。

在“精益物流”试点工作中，部门细化了安全目标考核，充实到职业健康考核目标，将安全生产工作的重点、要点、难点具体化，落实到各个岗位、各项工作、各个职责，并与其他工作职责的落实、学习效果、工作成效同安排、同检查、同考核、同奖罚，使安全工作能够实抓抓实，实干干实，实做做实。

三、深入推进“三化”建设

（一）安全生产标准化建设以yc/t384行业标准为核心认真执行和落实职业健康安全管理体系标准，做到“两符合一提高”，即符合法律法规要求，符合定西烟草实际，又要有利于提高安全管理水平，特别是安全生产及消防工作的四个能力建设。

（二）安全管理信息化建设。充分利用行业安全管理信息系统、gps车辆监控系统、视频监控系统、企业内部网站等安全管理信息平台，推进安全管理信息化建设，切实提高安全管理工作效率。

（三）企业安全文化建设。立足现场管理，坚持“三个健全”。一是文化标识，做到各种安全标识规范、标准、齐全、醒目。二是作业标准。从制度上、流程上健全作业标准，员工熟记岗位安全操作程序，并严格执行。三是记录痕迹。按照岗位作业关于时间、地点、内容的控制要求，每个岗位随时随地记录工作过程和工作状态，确保工作过程有据可查，有责可寻。

在“三化”建设中，认真贯彻精益管理的思想，并结合“精益物流”试点及非法人实体化动作两项工作的开展，对安全管理的各项制度进行梳理和完善，进一步增加制定了十项管理办法：组织机构建设和岗位职

5 责的充实，增设了安全部，配齐了相关人员；对各项工作都制定了作业指导书，增强可操作性；结合1446精益物流工作法，完善了问题库、因子库、策略库，在分析解决问题的过程中形成指导今后工作的操作办法；对各项安全操作规程进行了完善的修订；建立了新进入员工的三级教育和安全培训制度；完善了安全值班及保安人员的安全职责，特别把领导带头值班、查班带班写进了制度，进行了固化；修订了库房现场处置方案，根据不同的安全管理重点部位，制定不同的处置办法，如消防控制室、发电机房、停车场等现场处置方案；加强员工上下班安全管理；消防安全管理及值班交接班制度，达到通过制度管人、规范个人行为的目的。

自安全生产标准化达标以来，我部门紧紧围绕安全生产标准化管理的要求，先后开展安全生产标准化、安全生产法律法规知识、职业健康安全及各上级安全文件方面的应知应会培训20场(次)，今年组织了三次较全面的安全培训和学习，特别邀请了甘肃省“五进消防”的专业培训师，进行安全生产生活专业知识的培训，以落实安全生产责任为重点，对照自身岗位、责任制要求和工作实际，对标对点，检查梳理各项要求，以此打造安全文化型员工，总结、提炼出员工广泛认同的安全价值观和行为准则，通过全员承诺和自觉行动，实现在法律和监管要求之上的安全自我约束，达到最大限度地减小事故风险的目的，安全生产标准化管理再上新台阶、达到新水平。

四、切实抓好“四项”工作

一抓实基础工作。坚持量力而为、突出使用，对安全生产标准化建

6 设过程中的合理需求，开设“绿色通道”，保障经费到位，安防设施改造、消防用品购置、安全标识更新、特种设备检定、防雷装置检测、设备维修保养。

二抓实体系的有效运行。采取与职业健康安全体系内部审核和安全检查相结合，集中打分与抽样检查相结合，关注现场，突出细节，开展了自评活动。又邀请陇西县公安消防大队和县安全监督管理局进行专项指导。

三抓实隐患排查治理。把落实消防安全管理作为安全生产标准化建设工作的关注点，针对仓库、配电室、仓储分拣现场、职工休息室等消防重点部位，年内共进行2次防火演练和教育。每月组织一次隐患排查和整改治理，有效防止火灾事故的发生，确保了防火安全落实到位。

安全管理是一种动态管理，隐患解决了，新的不安全因素会不断地产生，安全工作即是挑战，又意义深远。六月份，我们结合全省安全检查中提出的四个问题，进行了安全自查。以“自己查大家找”的方式，部门管理人员组织针对现场管理问题的培训，从九个方面对生产现场、对自身存在的潜在违章习惯进行查找和整改，杜绝因个人习惯问题存在的隐患。在库房内外增设了22个红外线报警器，做到防盗报警的全覆盖；在月台上增加了四个摄像机，对出入库、分拣线电路线路进行了重新梳理，在停车场更换了8个照明灯。对灭火器全部进行了打压，对超音速干粉灭火系统进行了运行维护，各项安全措施保障了安全生产的顺利开展。

同时按照预防为主、防治结合的原则，健全相关资料及重点要害部

7 位防范措施，在日常工作中做到相互监督提醒，并不定期对执行情况进行监督，严考核、硬兑现，提高整体执行力，保障各项工作受控运行。

在隐患排查治理或通报事故案例中，开展宣传教育效果良好。通过对比，完善自身管理：一加强防火安全。按照安全生产标准化创建要求对卷烟仓库变配电设施等易燃易爆、人员密集场所进行重点监管。二加强交通安全。目前有效卷烟持证零售户户, 其中农村客户8566户，占总客户比例%。送货线路共109条，平均每条线路102户。仓储配送中心拥有各类送货车28台（均为自有），其中干线中转对接送货车辆4台，对客户直送车辆24台，平均每天出车28台次。严格派车、用车、人员教育管理，年内新增购置的五辆送货车都加装了后视系统、倒车系统、电子预热、方向助力等，实现车辆管理的能控、可控、在控。今年，我们从十个方面总结了开车中的不良习惯，即开车发短信打电话、行车中打开窗户抛撒垃圾、随意变更车道不打转向灯、驾车时吸烟、空腹驾车、长时间看电视后驾车、驾车时听音乐、不系安全带、滥用远光灯、其他不良习惯如超速行驶、恶劣天气不减速、开“斗气车”、过斑马线不让行人、抢占人行道、乱停乱放、不愿排队心情急躁乱鸣笛催促前车等，要求送货司机有则改之、无则加勉，并在行车中尽力克服，把送货车辆的安全管理作为各项工作的重中之重，坚持“一教育三检查” ：一教育即坚持每周一安全例会制度，组织学习安全交通法律法规、管理制度、交通案例、注意事项等，从司机人员的思想上做好安全文明行驶的宣传教育和引导，提高交通安全意识，增强文明参与交通的自觉性。三检查即：定期检查（每周一组织车辆安全检查）、定公里数检查（行车到相

8 对公里时，对车辆进行检查维修）、出车前行车中及归车后都对车辆运行状况进行检查，通过检查保持车辆状况良好。三加强电气、特种设备安全。健全各项操作规程，并严格贯彻落实和监督执行。四加强施工现场管理。强化相关方安全监管，明确单位和施工组织部门的安全责任，确定各个施工阶段相应的安全防范措施，落实安全监督检查办法，确保施工安全。四抓实教育培训。除对新进入员进行安全管理三级培训外，重点组织了三次较全面的安全管理培训教育活动。

安全标准化建设只有起点，没有终点。在以后的工作中，仓储配送中心将以标准化创建为契机不断提升安全管理水平，实现从粗放型管理向精细化管理的转变，为全面实现“卷烟上水平”战略目标提供坚实的安全保障。

定西市烟草公司仓储配送中心

2015年11月20日

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