三月xx日培训圆满结束，实现完美收官。此次培训重在授信部和风控部学习，授信部由xx指导，xx的悉心指导使我受益匪浅，热情细致的生活关怀更使我感动，xx的培训也让我认识到自身的不足，今后定要倍加努力，加强银行信贷方面的学习。风控部也是银行运作的核心，重在对行业风险进行测评。同事们细致严谨的工作作风、认真负责的工作态度让我受益匪浅，而风控部办公室和谐温馨的气氛更让我感到了家的温暖。我在这里有任何疑问大家都给予细致讲解，记得有一次我提了一个问题，第一个同事认为讲解的不够细致于是引荐了另一位专业人士，他不但耐心给我讲解，甚至找出专业书籍让我细心品读，此情此景，深记我心。培训已经截止，学习仍在延续。深入学习银行运作让我更加喜爱xxx这个职位。未来的我将会以饱满的热忱继续努力工作，为xxx银行重庆支行贡献自己的力量。最后再次感谢xx银行xx支行给我这次学习的机会，感谢授信部和风控部的各位领导和同事的悉心教诲。

顺祝授信部和风控部的各位领导和同事们身体健康，工作顺利!

低文化的工作总结篇2

一、领导重视，提高认识，达成文化建设是经济发展的有力推动器的共识

党的十六大报告指出：全面建设小康社会，必须加快发展社会主义先进文化，建设社会主义精神文明。省委提出了建设“文化大省”的奋斗目标，市委、市政府也提出了要在我镇建设粤海首个省特级文化站，做大做强文化产业的要求。根据社会形势的发展，我镇党委、政府也适时提出“文化三水”的建设理念，显示了要把三水镇建设成“文化强镇”的决心和信心。仓廪实而知礼节。随着经济的发展和物质生活水平的提高，享受高质量的精神文化生活，是富裕起来的三水人的内在需求。为此，经过反复调查研究，镇委、镇政府确定了三水镇群众文化工作的发展思路：以经济建设为中心，围绕镇委、镇政府不同时期的重点工作，积极开展相关的文化宣传活动，普及文化知识，丰富群众的文化生活，提高群众的文化品位，激发群众参与文化活动的热情和自觉性。

如何正确处理好文化建设和经济发展的关系，一直以来都是我镇党委、政府高度重视的问题。镇党委、镇政府班子成员及广大党员干部通过加强学习，深刻地认识到实现现代化不仅是物质的现代化，也是文化建设的现代化。我镇要实现跨越式的发展，必须狠抓文化工作。为此，我镇成立了由一把手负总责的文化建设领导小组，健全了各项规章制度。镇委、镇政府每年在财政预算中作出具体安排，加大对文化设施建设的投入，举办各种文体活动以丰富群众的文化生活。中国教育

二、以提高农民素质为目标，加强农村文化建设

在群众文化水平日渐提高的情况下，镇委、镇政府及时加强对文化队伍建设工作的领导，因时因地建立起相应的管理机构，加强了对群众文化工作的组织和引导。到目前为止，全镇各村（居）、村（居）民小组都建立起醒狮表演队，各队各具特色，相得益彰，在我镇开展的各类文化活动中发挥了积极的作用，成为我镇文化艺术中的一个品牌。

低文化的工作总结篇3

按照省联社统一部署和要求，全面做好理论武装教育、新闻舆论宣传、精神文明建设、思想政治工作、文化建设工作、队伍管理建设等，取得良好效果。

一、理论教育工作

（一）积极开展学习型党组织建设

高度重视学习型党组织建设工作，成立机构，制定计划和方案，完善制度，加强领导班子和机关干部队伍建设，不断提高干部职工的理论素养、科学决策水平、创新能力和执行能力，成为全市唯一的学习型党组织建设示范点，为推动劳动保障事业的持续发展，奠定坚实基础，提供了理论保证。

一是高度重视，建立机构党委

和属各单位都成立相应的组织机构，实行一把手负责制，一把手亲自主持学习活动、亲自选择学习内容、亲自做好理论辅导、亲自检查学习笔记、亲自选择调研题目。二是制度健全。建立并完善了学习日制度、集中研讨制度、考勤登记制度、自学制度、学习计划制度、调研制度等，实现学习活动的制度化、规范化、经常化。三是学习有计划、有方案、有措施、有检查、有落实。坚持学习日制度，规定中心组每月5日、机关干部每周五下午为学习时间，持之以恒，雷打不动。全年中心组集中学习12次，机关干部集中学习40次。学习日可串但不得取消，如有事不能按时参加学习的，必须向一把手请假，得到批准后，再及时进行补课。四是学习内容丰富，注重学习形式的多样性和实效性。学习内容包括政策理论、业务知识、法律法规、规章制度、市场经济等。学习形式多样，采取集中学习、个人自学、参观学习、专题培训、警示教育、外聘专家辅导、交流研讨、轮流讲课、撰写调研文章等方式。每人写学习笔记1万字、心得体会3篇、有价值的调研报告12篇。五是开展读书活动，个人有读书规划，规定每年每人读一本好书，定期交流心得体会，推进读书活动开展。六是大兴调研之风，领导班子成员领题调研，成立社会保险、就业再就业、劳动关系和医疗保险等调研小组，围绕劳动保障工作实际，深入开展调研活动，并撰写调研报告和论文。

（二）理论宣讲活动

一方面，聘请理论专家开展理论宣讲和辅导活动，另一方面，组织领导干部和业务骨干开展宣讲培训业务知识等。

二、新闻舆论宣传工作

坚持把握正确的'舆论导向，一是做好新闻报道的信息传递和记者采访的协调配合工作。二是接受大连市级及以上新闻单位记者采访前，能及时与市委宣传部沟通，核实记者身份，汇报采访内容。三是积极利用市本级媒体开展宣传活动，全年在媒体宣传20次。其中，就业洽谈8次，培训工作2次，慢性病2次，创先争优活动4次，长访谈3次，城镇居民养老保险2次。四是对外宣传8次，其中省、大连电视台各1次，大连日报1次，大连劳动保障5次。五是及时全额完成重点党报党刊征订任务。六是及时上报舆情信息和报告，积极为《瓦房店工作》提供稿件，并做好杂志领取工作。

三、精神文明建设工作

一是积极参与城市精神征集活动，上报征集内容，并广泛开展践行城市精神讨论和学习活动。二是开展道德模范宣传学习活动，邀请宣讲团宣讲。三是积极开展文明行业活动，先后开展创建“优质服务窗口”、“三优文明窗口”活动，以优质服务、优良作风、优美环境为目标，落实服务窗口的服务标准和考核要求。四是认真做好省、大连市、瓦房店市精神文明建设先进集体和个人评选申报工作。其中，获得省精神文明建设先进单位，医保中心获得大连市精神文明建设先进单位，社保中心获得瓦房店市精神文明建设先进单位；赵世武、宫明升获得精神文明建设先进个人。

四、思想政治工作

围绕全市中心工作，采取多种形式，积极开展形势任务教育和相关政策法规宣传。一是在行政服务中心设政务公开公示板，详细标明工作职能、经办事项、办理程序、依据、办结时限、收费标准等，增加工作的透明度。二是在一楼大厅设立宣传板、电子屏，随时宣传劳动保障政策。三是印发《政策汇编》、宣传单夹报宣传等，随时宣传劳动保障相关政策，提高政策知晓率。四是开展政策咨询和送法到企活动，各长分别带领工作人员深入全市各类企业，宣传劳动保障法律、法规和政策，受到企业欢迎。五是召开人大代表、政协委员、企业厂长经理、劳资干部和街道社区工作人员座谈会，宣传相关政策。六是组织机关干部参观营口经济技术开发区，增强做好本职工作的责任感。

同时，注重培养、树立和宣传先进典型，发挥好典型示范带动作用。开展优质服务窗口评选活动，提高服务质量和效能，选树了医保中心为省优质服务窗口单位、文兰街道劳动保障事务所等9个单位为大连市优质服务窗口，形成弘扬先进、赶超先进的浓厚氛围。重视和加强国防意识教育，组织机构健全，制度规范，积极开展军民共建活动，组织开展受国主义教育活动。

五、文化建设工作

一是积极参加市里组织的徒步走、植树、运动会、排球比赛等活动，积极打造文化瓦房店。二是设立宣传板，加大资金投入，完善图书室、活动室等文化阵地和场所。三是举办味运动会、歌唱比赛、登山等群众性文化活动。四是引导和扶持离退休老干部歌唱队，定期开展活动。五是在开展创先争优活动活动中，在全市做了《关爱民生、亲情服务》经验介绍，并做了幻灯片。

六、队伍管理建设

一是单位主要负责人重视宣传思想文化工作，重大事项亲自研究部署，全年召开两次党委办公会议。有年度工作计划和总结，有措施、有成效。二是按要求参加市委宣传部各类工作会议，并认真完成上级交办的各项临时性工作任务。三是按要求参加宣传委员和舆情信息员培训活动。

低文化的工作总结篇4

镇综合文化站在县文广新局的正确领导下，在镇党委、政府的直接领导下，紧紧围绕我镇中心工作和建设“富裕、和谐、魅力新”这一主线，积极探索和研究本镇文化活动特色，开拓创新，大力发展公益文化事业和文化产业，切实加强文化资源的保护和利用，丰富群众文化生活，提高全镇人民的道德素质和文化素质，为全镇经济快速发展和社会全面进步提供强大的思想保障和精神动力。下面就我镇综合文化站的工作情况汇报如下：

一、强化组织建设，完善各项管理制度

为积极抓好镇村文化场所建设，强化组织与领导，保障各项制度的严格执行，镇文化站配备了五名工作人员，其中设专职工作人员一名，具体协助镇文化站指导各村文化活动中心开展各项文化体育活动。村文化室由各村委会委员担任村级文化辅导员，在镇文化站、村委会的领导下，负责对本村文化室的日常管理和服务以及本村的各项文化工作，形成专人专职管理，确保各村文化室的有效管理。

二、着力加强公共文化服务体系建设，强化硬件配备

镇政府高度重视公共文化服务体系建设。一是加快推进文化事业和产业建设。加强和完善了镇村书库借阅室和农家书屋建设和管理，实施了送戏送电影送书下乡、广播电视户户通、文化信息资源共享工程、农家书屋工程等一系列文化惠民措施；完善农家书屋、文化健身广场等村级文化场所及其基础设施建设；组建军鼓、腰鼓、舞龙舞狮等农村文化队伍十余支，开展经常性文化活动。二是加强综合文化站建设，完善软硬件配置。按照“六有”标准化对镇综合文化站进行重新装修和设备完善。优化各功能室布局，信息共享室配有电脑4台，电脑桌椅4套，档案柜一个：书刊借阅室配有图书3000多册，书柜5组，桌椅5套，报刊架1个，茶几1套；多功能厅沙发4套，电视机1台、彩灯1套；农民培训室配投影仪、音箱设备、光碟播放机各1部，培训桌椅20套。

三、积极发挥镇村文化阵地作用，积极引导开展公共服务

在县文广新局的领导下，为更好地推进公共文化服务体系示范点建设，镇综合文化站在镇党委、政府的高度重视下，一是坚持办好图书借阅、网络信息共享、宣传栏、横幅标语、广播等阵地的宣传活动，及时向广大群众宣传新思想、新观念、新文化，用社会主义文化占领文化阵地，为群众提供了丰富的精神食粮，更好地发扬了社会主义核心价值观。二是通过开展各种不同层次、不同形式的培训活动，更新了群众的观念，增强了群众的政策法规和安全等意识，树立了新风尚，为加快全镇经济社会发展发挥了积极的作用。三是积极做好村级图书室的业务指导，按要求做好新书编码、上架、流转、借阅等工作，充分发挥图书在服务新农村建设中的独特作用。目前全镇16个图书借阅室均得到有效运行，极大地丰富了群众的`精神文化生活。

四、积极开展文体活动，丰富百姓文化生活

为进一步丰富群众文化体育生活，营造文化氛围，镇文化站结合实际积极开展一系列文体活动。一是充分利用县镇生态环境资源，多次承办xx县油菜花旅游文化节活动，极大地丰富了群众精神文化生活，促进了当地文化产业的发展；二是挖掘镇本地文化特色和历史传承，印制《魅力》、《美丽》、《莲花——专刊》等书籍和宣传册，记录和传播镇的历史渊源、红色文化和旅游生态。三是有效利用镇村综合文化室，积极开展道德讲堂、百姓故事会、大学生讲坛和农民技术培训等教育培训活动和各类演讲、朗诵等文化活动，提高群众文化素养和综合技能；四是大力开展文化活动。以国庆、党建、妇女儿童节、世界读书日、法律维权日等法定节假日为契机，多层次、多形式开展文化庆祝活动，丰富群众文体生活；五是积极开展全民健身系列活动，提高群众身体素质。多次承办市县太极拳、太极剑比赛，成功举办“杯”太极拳（剑）比赛、“邮政杯”广场舞、“江山多娇”文体展示、老阿姨广场舞选拔赛等全民健身活动，实现文体健身活动常态化、大众化。20xx年，镇太极拳（剑）队在市县太极拳（剑）比赛取得了优异的成绩。文化活动的开展，极大地丰富了广大群众的精神文化生活，树立了健康文明的社会风气，取得了良好的社会效益，促进创建工作和文体事业向更高层次发展。

五、经费保障与使用情况

县镇十分重视和关心综合文化站建设和运行，镇文化站按照文广新局和镇财政制度的相关要求，对文化工作经费做到了专款专用，全力保障全镇文化活动的正常开展。20xx年，县文广新局共拨付镇3万元免费开放工作经费，主要用于油菜花节、书刊印发、电影观看、文体设施添置和维护等方面，实际工作经费约为6万元。20xx年，县文广新局共拨付镇3万免费开放经费和5.8万村级文化示范点创建经费用于镇村文化建设。

镇综合文化站工作虽取得了一定的成绩，但与先进镇乡相比还有差距，我镇将继续积极主动争取上级部门对农村文化建设的支持，认真探索治理农村文化建设工作的新途径、新办法，把村级文化建设纳入我镇考核目标，充分发挥文化站引导、规范和服务职能，切实保证文化投入，进一步加快新农村文化步伐，加强基层文化产业建设，以勇于开拓创新的精神，以完美的精神面貌，以高素质的文化品牌，推动我镇公共文化服务快速发展。

低文化的工作总结篇5

备受瞩目的中国（潜江）曹禺文化周已经～落下帷幕。按照市委市政府和文化周筹委会的要求，团市委组织了120名青年志愿者为文化周提供服务。全体青年志愿者发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以饱满的热情和良好的精神风貌，积极工作，热情服务，出色的完成了对来宾的接站服务、跟车讲解、礼仪服务、纪念馆和博物馆解说、演出服务等多项工作，为曹禺文化周的成功举办作出了突出的贡献，充分展示了潜～年和潜江发展的良好形象。志愿者的优异表现也受到了来宾的高度赞扬和一致好评。现将此次活动的情况如下：

一、加强领导，周密部署，为曹禺文化周青年志愿者行动的成功开展打牢坚实的组织基础

今年初全市召开曹禺文化周筹备工作动员会以来，团市委积极争取市委、市政府和文化周筹委会的支持，将青年志愿者行动纳入整个文化周的后勤保障服务工作之中，并将这项工作作为团市委下半年工作的重中之重，切实加以安排落实。

一是成立专班。

我们按照市委市政府和筹委会的要求，联合文化周筹委会办公室成立了首届中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者招募办公室，由团市委具体负责全市青年志愿者行动的宣传、发动、招募、培训、服务、等各项具体的组织管理工作。志愿者招募办公室由李丽同志任主任，侯艳丽、陈运长同志任副主任，杜顺武、赵峰、朱旭鹏同志为成员，确保分工明确，各司其职，同时互相配合，切实加强了对文化周青年志愿者行动的组织领导。此后的筹备工作会议上，市委市政府和文化周筹委会领导多次对志愿服务工作进行指导，提出意见。在团市委随后组织的一系列活动中，各级领导亲临活动现场，为全体青年志愿者加油鼓劲，提出宝贵的意见和要求，为此次文化周青年志愿者行动提供了坚强的领导保证。

二是精心制定方案，周密安排部署。

我们紧紧围绕文化周期间的各项活动安排，一方面借鉴其他地方开展同类活动的经验，另一方面切合本地工作实际，认真制定了曹禺文化周青年志愿者行动活动方案。方案对曹禺文化周志愿者行动的指导思想、活动目的、服务类别、形象设计、组织招募、培训管理等都作出了详细的安排，同时将活动分三个阶段。即：招募阶段、培训阶段、服务阶段进行。并根据整个文化周筹备工作的进程，对每一个阶段的活动时间做出明确的安排。青年志愿者招募到位之后，我们又制定了具体的服务文化周活动方案，根据服务类别和文化周活动安排，将志愿服务项目分为六类，包括礼仪服务、场馆服务、接待服务、讲解服务、导游服务、演出服务等，明确每一名青年志愿者的服务时间、服务岗位和工作职责，做到定时、定岗、定人，确保了文化周青年志愿者行动有条不紊地进行。

二、严格招募，强化培训，确保服务曹禺文化周的青年志愿者的先进性

服务曹禺文化周的青年志愿者一方面要为曹禺文化周提供全方位服务，另一方面要能展示潜～年蓬勃向上的青春风貌，甚至要能折射整个潜江的城市品位。选择、建设一支高素质的青年志愿者队伍就尤为重要。

一是严把入口关。

从9月初开始，采取社会公开招募和各级团组织、各单位集体发动组织两条腿走路的方式，扎实做好文化周青年志愿者的招募工作。一方面向社会公开招募。我们在团市委办公室设立招募热线，并在《潜江日报》、潜江电视台、潜江人民广播电台刊登、播放招募启事，号召社会有志青年积极投身文化周青年志愿者服务队伍的行列。另一方面通过团组织集体招募，通过学校、企业、机关等单位的团组织做好有组织的发动和登记工作，然后各单位团组织到青年志愿者招募办公室进行集体报名。在招募的同时，我们对曹禺文化周青年志愿者也提出了基本要求，即要有奉献精神、具备与曹禺文化周志愿服务项目及活动相应的基本素质、能够保证一定时间来从事志愿服务工作。根据这一要求，再将所有报名表进行汇总、归类、筛选，初步确定了参与曹禺文化周青年志愿者行动人员名单。之后，又建立竞争淘汰竞争机制，根据培训情况、参加活动情况、相关知识掌握情况，淘汰了一批不合格的人员，确保最终参加文化周服务的志愿者的先进性和代表性。

二是切实加强培训。

夯实服务曹禺文化周的知识基矗从10月23日起，我们根据全面服务曹禺文化周活动的要求，采取点面结合的方式，对所有青年志愿者进行了为期一个月的培训。一方面进行集中培训。10月23—24日，我们在水利局会议室对所有志愿者进行了曹禺文化、潜江历史沿革与现状、礼仪素质等方面的培训，培训邀请到国内研究曹禺文化的专家曹树钧教授为青年志愿者授课。通过集中培训，全体志愿者的综合素质有了极大的提高。另一方面，进行分类培训。集中培训之后，我们根据青年志愿者的自身优势和特点，将志愿者进行了服务项目的分类。如普通话好的青年志愿者在纪念馆、博物馆进行讲解，形象好、综合素质全面、口齿伶俐的进行跟车讲解服务，身材好的进行礼仪服务等等。然后，根据分类情况，开展了有针对性地培训，帮助志愿者掌握服务技能和服务知识，了解志愿服务的要求和有关注意事项，使志愿者既有为来宾服务的意向，也有为来宾服务的本领。

三、广泛宣传，全员发动，营造热情服务文化周的浓厚氛围

自8月份以来，我们就切实加大宣传力度，通过多种形式号召、动员全市青年积极参与到曹禺文化周的筹备工作中来，为曹禺文化周青年志愿者行动的开展营造了浓厚氛围。

一是切实加强与各宣传媒体的合作，通过团内外宣传渠道多方位、多角度宣传曹禺文化周青年志愿者行动。

一方面在《潜江日报》、潜江电视台、潜江广播电台刊登、播放青年志愿者招募启事，并对青年志愿者行动每一阶段的进展情况进行跟踪报道。另一方面，在潜江共青网、《潜江团讯》上对活动开展情况进行通报，并交流各地迎接曹禺文化周的工作情况，在全市青年中掀起了喜迎曹禺文化周、服务曹禺文化周的高潮。

二是以丰富的活动为载体，组织青年积极投身迎接曹禺文化周的行列，从而扩大文化周青年志愿者行动的影响。

8月下旬，我们与曹禺文化周组委会办公室联合开展了“我是潜江人”知识竞赛，将竞赛试题和答题方式、评奖方法在《潜江日报》上以专版形式刊登出来，组织全市人民积极参与。全市共有7563人参加了竞赛。在市公证处的公证下，以抽奖的形式抽出了一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名及优秀奖若干名。9月下旬，我们又开展了“一迎五创”活动，组织全市青年文化号集体及广大青年广泛开展迎接曹禺文化周，创文明城市、文明窗口、文明行业、文明市民的活动。9月25日，在南门河游园广场举行了迎接曹禺文化周青年文明号x周年巡礼图片展。这些活动的开展，为青年志愿者以及全市青年迎接曹禺文化周、服务曹禺文化周烘托了热烈的气氛。

三是举行曹禺文化周青年志愿者誓师大会，进一步增强青年志愿者的信心和决心。

10月20日，文化周全体青年志愿者聚集在南门河游园广场，举行曹禺文化周青年志愿者誓师大会。誓师大会上，市委常委、市武装部政委杨一为曹禺文化周青年志愿者服务队授旗，全体志愿者在火红的旗帜下，面向群众、面向社会，庄严宣誓：“尽己所能，不计报酬，热情服务盛会，展示潜江风采，为中国（潜江）曹禺文化周的成功举办贡献自己的力量”。誓师大会的举行，使全体青年志愿者进一步明确了自己所肩负的历史责任，明确了工作的目标与要求，为更好地服务曹禺文化周做好了全面的思想准备。

四、辛勤工作，无私奉献，为曹禺文化周的成功举办立下了汗马功劳

10月28日—12月2日，曹禺文化周隆重举行，全体青年志愿者以饱满的工作热情、认真负责的工作态度投入到了全方位服务曹禺文化周的工作之中，在文化周的每一个活动场所都活跃着我们青年志愿者辛勤工作的身影。他们不怕苦、不叫累，积极主动，扎实工作，构筑了曹禺文化周一道亮丽的青春风景线，同时，也谱写了我市青年志愿者服务工作的崭新篇章。

一是服从安排、严守纪律。

文化周的活动安排紧凑而有序，而每一个活动项目中都有青年志愿者服务。对此，我们要求每个志愿者要按照活动方案的安排，牢记自己的服务项目，提前半小时到达活动场所，听从各项活动联系人的安排。同时，所有志愿者的手机都要24小时开机，保证随叫随到，以便承担随时出现的服务要求。全体志愿者严格按照团市委的要求，将文化周的志愿服务放在第一位，为每一个活动项目、活动场所提供了最优质的服务。如青年志愿者李凡，负责在武汉的接站工作，正要出发前往武汉时，患上了重感，尽管发着高烧，却只是吃了一点药，仍然坚持在武汉等了三天，以最甜美的笑容，迎接所有宾客的到来；青年志愿者朱明言负责武汉的接站工作，同时又肩负着乡音乡情大型演出及闭幕式的，同时还要表演一个重要的节目，尽管他任务繁多，却没有叫苦叫累，而是利用别人休息的时间，记台词，排节目，没有因此而影响接站工作；青年志愿者谢卫华负责为住在广华水杉宾馆的客商进行跟车服务。虽然家中的孩子没人照料，但她却将孩子一个人放在家中，说是锻炼孩子的独立生活能力，仍然坚持早出晚归，严格按照宾馆用车调度负责人的安排，准时赶到宾馆，为客人提供热情服务。

二是敢于吃苦，敢打硬仗。

在所有的活动场所，我们的青年志愿者都是不怕苦、不怕累，扎实工作，不计报酬，确保了每一项活动的顺利开展。负责博物馆、纪念馆讲解的志愿者们，每天任劳任怨，不断重复那一段一段枯燥的解说词，她们大方自信，语音洪亮，一遍一遍的向来宾介绍潜江的风土人情、历史沿革、社会发展以及大量有关曹禺的戏剧文化。渴了也来不及喝一口水，有时一天下来，声音都嘶哑了，第二天，仍然坚持投入到工作中；负责主会场布置工作的青年志愿者，白天顶着烈日，晚上披着露水，不辞辛苦的将7千多个座位搬到主会场，并为近2万座位贴上座次、发放矿泉水和荧光棒等物品，中午没有休息，饭菜也很简单，但是他们并没有因为条件艰苦而埋怨，也没有因为工作任务紧张而牢骚，终于在大家的共同努力下，完成了近乎不可能完成的工作任务，让内场工作人员无不感到吃惊和佩服；负责跟车讲解的志愿者在开幕式前两天才确定贵宾行车线路的情况下，连夜根据行车线路确定讲解稿，然后一遍遍地在车上进行试讲，以便为来宾提供最优质的服务，让来宾能更多地了解潜江。刘霞、华红霞等青年志愿者尽管晕车，但仍然坚持了下来；负责机场接送来宾的志愿者，早出晚归，一等就是一整天，深夜甚至凌晨回到住地还要准备接受次日的工作任务；负责宾馆接待的志愿者，在来宾到达的前两天，每天都工作到次日凌晨，如潜江宾馆的朱柳妮、郭婷、李玲、董春桃、鲁军利，由于潜江宾馆入住量大，食宿安排工作任务重，在客人报到的高峰期，他们从11月28日工作到29日凌晨两点，腿站肿了，声音嘶了，没有埋怨一声，休息四、五个小时后，又精神百倍地投入到工作之中，华康酒店的'廖娅莎等志愿者负责为北京人艺的演员、专家、学者提供服务，他们每天坚持等到演员们演出结束后，为他们安排好宵夜，获得了客人们的一致好评。

三是热情服务，展示形象。

在文化周举办期间，全体青年志愿者发扬“奉献、友爱、团结、互助”的志愿服务精神，充分展示了当代潜～年的风采，体现出了良好的道德品质优秀的精神风貌。负责跟车的青年志愿者，热情大方，提醒和引导来宾参加各种会议和活动，同时来宾们通过她们优美的语言和热情的服务，更多的了解了潜江、喜欢上了潜江，特别是在29日开幕式的晚上，两名住在华康酒店的来宾错上了志愿者严晶负责的4号车，严晶了解情况后，立即和司机商量，将4号车客人送到潜江宾馆之后，马上又将那两位客人送回华康大酒店，一路上，还为客人介绍潜江的风土人情、发展现状，客人高兴地说：“青年志愿者的服务真是热情周到”；负责宾馆前台接待、登记的青年志愿者热情解说，不厌其烦的帮助来宾解决了报到登记、资料领取等大量的具体问题，使客人一到就能马上入住休息；在南门河游园广场的地方文艺展播现场，青年志愿者积极主动，维持现场及后台秩序，同时为观众提供服务，保证了演出的顺利进行。此外，在曹禺纪念公园，在花灯展出现场，在曹禺电影展播的西堤等地方，到处都活跃着我们青年志愿者的身影。在这个阳光明媚的文化周，青春的笑脸和红色的马甲成了最受青睐的名片。

中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者服务工作已经～结束，各级领导和社会各界对青年志愿者给予了高度评价和广泛赞誉。回顾此次志愿服务活动，我们深深体会到：市委、市政府和文化周筹委会的正确领导以及社会各界的大力支持是确保活动成功的前提；根据文化周的活动安排，周密部署，因岗定人，做到定时、定人、定岗是确保活动成功的关键；实行优胜劣汰，因岗培训，素有专攻，针对每一个服务项目进行培训和提高，使每一个志愿者具备专业的服务素质和服务技能，是确保活动成功的基础；全体青年志愿者的辛勤工作、无私奉献更是确保活动成功的重要保证。我们将以此次活动为新的起点，认真经验，进一步加强全市青年志愿者服务事业的组织、队伍、项目和机制建设，在全社会更好的弘扬志愿服务精神，推进潜～年志愿者事业更快更好的发展，动员组织更多的青年参与志愿服务，在奉献社会的中锻炼成长，为推动潜江经济和社会协调发展再立新功！

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