演讲稿是现在许多场合上都要使用的,演讲稿是把内心最强烈的情感抒发出来,下面是就职范文网小编为您分享的企业中层竞聘演讲稿6篇,感谢您的参阅。
企业中层竞聘演讲稿篇1
尊敬的领导、同志们:
联通成立以来,不仅给公众提供了一个新的选择,也给我提供了一个迎接挑战、施展才能的舞台。回忆这几年,我从一个普通的接线员,历练成为一名熟练的市场营销员,我和所有从事市场工作的同仁一样,经历了转变、提高、再转变、再提高的曲折过程。
我先天并不具备营销员的素质。从小优越的家庭环境,养成我喜好安逸的习惯。一天,突然获悉领导要调我到市场部工作。我想:市场,不就是看看哪里需要买手机嘛,应该不会太难。况且到处看看、走走,也挺自在的嘛!但不久我就发现,市场并不是我想象中的那么简单。由于缺少市场营销经验,那一段时间,被人拒之门外、甚至遭到恶语相讥的事,对我们来说是家常便饭。我想:这种求爷爷告奶奶、低三下四的事,简直就是把自己的自尊放在别人的脚下,我受不了!因此,每次和客户谈合作时,只要对方稍微给我一点脸色或者表现出不感兴趣的样子,我就决不会再去第二次。一段时间下来,我收效甚微。
但为了证明自己是好样的,我才真正开始踏上充满艰辛的市场营销之路。
开门子大酒店是我市的一个高级宾馆。经过半个多月的反复调查,我发现有该宾馆有二十多个职工是潜在的用户。我找到了他们的直接负责人(一个不苟言笑的妇女)。记得第一次见面时,她把脚高高地翘在桌子上,边嗑瓜子,边毫无表情地听我说完后,仅到时再说“我不需要”四个字便把我打发了。唉,没想到做市场除了看别人脸色还要看别人的脚丫!但我并不气馁,坚持每周至少拜访她一次。不知看过多少次该妇女冷漠的脸和脚丫了,偶然的机会,朋友看到了她这副模样也忍不住说:“小文,你别追这个项目了,肯定没希望1然而,一想到还没完成任务,我就没有退路可走。一次,在拜访他的途中,恰逢突如其来的一场大雨,让我浑身湿透了。当狼狈不堪的我出现在她的面前时,她那毫无表情的脸上流露出了惊讶和敬佩。经过三个多月的不懈努力,该妇女冷漠的脸上终于露出了笑容,签订了我当时那个月的第一份合同。捧着签约的合同,看着她的笑脸,我却流下了辛酸的泪:仅十多个用户已经让我厚着脸皮,尝尽求爷爷告奶奶的滋味,若长期下去,我的自尊何在?尤其是想到还没完成的指标,我就打定主意:“决不气馁”。
为了尽快实现目标,我把眼光投向了国税局。曾经在那里工作过几年,对市场已有一定敏锐性的我,意识到该局还隐藏着巨大的商机。千方百计、几经辗转,我打听到了几个所长的电话后,壮着胆子给他打了第一个电话。因为移动通信公司已将该市场抢占,所以难度非常大。从此,我们开始了为期近1个月的电话联系。期间我不放过任何一次机会,一方面,通过对以往工作的回忆和留恋拉近彼此之间的距离;另一方面,针对其特殊性为其量身定做方案,同时根据对方的要求十余次不厌其烦地修改和完善。最后,在我们见面正式签协议时,他说:是你坚持不懈、诚恳敬业的精神打动了我。在他的大力支持下,我在一个月内,先后与几十个用户成功签订服务协议。
在国税局成功地打开第一个缺口之后,我乘胜追击、以点带面,先后与交通局等单位签订了服务协议,并在规定时间内,实现既定目标。
就在那一霎那,我突然明白了:在客户面前,我就是联通,联通就是我!如果联通不做强做大,我的自尊又何在?为了联通的强大、为了我的自尊,作为联通人,此时此刻,又岂能临阵脱逃?!想起组织上给予的关心和领导的激励,我开始意识到,自己的努力,不再是为了证明个人的能力,做大做强企业,才是我永远的目标!思想疙瘩解开了,我又开始顶着烈日、冒着严寒,晴天一身汗、雨天一身泥,穿梭在瓷都的大街小巷。抱着与联通荣辱与共和要尽自己的力量把事业做强做大的目标,几年来,在营销大客户的同时,我还销售电话卡很多张,提供售后服务无数次。
回顾这几年来的市场营销工作,有苦、有甘,有笑也有泪!在市场的历练中,我不仅得到领导、同志们以及用户群的支持和认可,也使我找到自己人生新的价值。我想,是联通给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是联通给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
今年,我们迎来了前所未有的发展机遇,日益加剧的市场竞争,同时也给我们带来了更加严峻的考验。在新的形势下,我将继续发扬契而不舍、顽强拼搏的“四气”精神,为中国联通的发展壮大,做出更大的贡献。
企业中层竞聘演讲稿篇2
各位领导、各位评委、老师们:
大家好!
首先感谢各位领导给予我这样一个锻炼自己、推荐自己的机会。能站在这么多的前辈、领导和同行面前展示自我,我深感荣幸!我渴望自己能在改革的大潮中实现自己的人生价值,因此今天我站到了这里。
作为一名年级负责人,我始终牢记自己参加中层竞聘时的誓言,团结带领全年级的老师们埋头苦干、扎实工作,在年级工作岗位上默默实现着自己的人生价值,得到了各级领导和老师们的认可,也受到了学生及其家长的一致好评,赢得了广泛的社会赞誉。
今天我又一次站在这里参加副校长的竞聘,我深知这是一个极具挑战性的岗位,它意味着责任与压力,意味着拼搏与奉献,但我无怨无悔,既然选择了远方,便只能风雨兼程。一中是我的母校,是她培养了我,没有一中,就没有我的今天,再次走进一中大门的那一刻,我就知道自己再也离不开她:因为这里有开拓创新的领导集体,有敬业乐业的教师队伍,还有求知若渴的莘莘学子,更为难能可贵的是学校的领导和老师们不仅为我提供了一方展示自己才华的舞台,也给了我无尽的信心和动力。
学校领导任人唯贤的魄力令人钦佩,老师们的那种兢兢业业,无私奉献的精神同样让我感动!我愿把自己的青春乃至一生都奉献给我挚爱的这片热土,每当想到这些,我就会想起艾青的那句诗:“为什么我的眼里常含泪水,因为我对这片土地爱的深沉!”
说实话,当这次机会突然出现在我面前的时候,我曾经犹豫过,徘徊过,不是我不自信,而是觉得在一中,我还只是一个初出茅庐的“小字辈”,论资历、论学识、论能力,论贡献,跟学校的许多领导和老师比起来,我还有很大差距,但当我听到许多领导和老师们那一句句鼓励的话语,看到他们那充满信任的眼神,我的心里总是被莫名地感动着,我不能辜负领导、老师们对我的信任和希望。俗话说:不想当将军的士兵,不是好士兵。不管结果如何,至少我不想临阵退缩,于是我毅然来到这里,来接受命运的挑战。
我要竞聘副校长,而且我相信在各级领导和老师们的关心、帮助和支持下,我完全能够胜任这一职位,我也希望领导能够给予我这样一次机会,假如我有幸竞聘成功,我会付出百倍的努力,在副校长的岗位上扎实工作,无私奉献,为学校的发展贡献自己的力量。
如果说年级管理是一个点,那么校区管理就是一个面,同理,从全校的角度看,校区管理是一个点,学校管理就是一个面,因此,年级管理和校区管理从思路上来说是相通的。下面的一些话与其说是我竞聘成功后的一些做法,不如说是我对年级管理思路的几点感悟。如果能够竞聘成功的话,我将把自己在年级管理上的一些好的做法融入到校区管理当中去。
首先,要有良好大局观。要树立“校兴我荣,校衰我耻”的大局意识。高瞻远瞩、高屋建瓴,在管理上要与全校保持一致,尊重校长的核心地位,维护校长的威信,要紧紧团结在以校长为首的学校领导班子周围,心往一处想,劲往一处使,形成一种团结向上的合力,毕竟,团结才有凝聚力,团结才有战斗力。
其次,要营造良好环境。级部管理是这样,校区管理也是这样,良好的内外部环境有利于调动师生们的积极性,有利于教学质量的提高,同时也为学校的整体发展、提高奠定了良好的基础。
第三,要正确处理关系。学校领导实行分校区管理的初衷就是要形成一种良好的竞争局面,因此,作为校区副校长,要正确看待这种竞争,要本着“全校一盘棋”的原则开展工作,优势互补、资源共享,互相借鉴,共同提高,真正形成齐头并进、两翼齐飞的良好竞争态势,我想这不仅是学校领导想看到的,也是全体一中人想看到的,更是全区五十多万人民想看到的。
第四,要秉承以人为本。现代管理学告诉我们,人本管理是学校管理之本。在注重目标管理的同时,应倡导情感渗透,把调动人的积极性,挖掘人的潜能作为管理者的主要职责。实行“无情制度,有情管理”,作为校区副校长不仅要时刻关注教师的工作状态,还要关注教师的生活细节,关注教师的情感变化,善于疏导,排忧解难。对工作中偶有失误的人不抓辫子,不打棍子,多鼓励,少批评,这样,老师们才有安全感和亲切感,工作才会更主动,责任心才会更强。我是这样想的,也是这样做的。
我的演讲完毕,谢谢大家!
企业中层竞聘演讲稿篇3
尊敬的各位领导:
大家好!
今天,我怀着激动地心情和满腔地热情参加竞聘。首先感谢公司给我们提供公平竞争的机会和展示才能的平台!感谢公司领导多年来对我的鼓励和培养!同时也感谢这个集体对我的支持和关心!
今天,我竞争的岗位是**。
首先,介绍一下我的个人情况和工作设想。
我叫**, **岁,**学历,***年*月**大学**专业毕业后进入公司工作。我深切地感受到在一个充满生机和活力的大家庭里的温暖,领导的亲切关怀、老同志的言传身教、同事们的支持帮助为我打造了宽广的发展空间和昂扬向上的展示平台,锤炼与磨合使我成长为了一名合格的**人。
在**,我的体会是:对任何工作都要抱着认真的态度去学习实践。尽管在大学里也接触过理论知识,但具体的实践与操作却是一门崭新的课程,在实践实际中锤炼,尽快进入角色,适应工作需要;努力做到事不畏细,严于律己,认真细致,精益求精,做到今日事今日毕, xx公司是我走出校门的第一份工作,是我学习、锻炼、成长的地方,因而倍感珍惜。在工作中,我自觉自加压力,不断给自己提出新目标、新任务、新要求。通过自加压力,不满足已有的成绩,以昂扬向上的姿态激励自己奋力拼搏,为公司克尽应有之责;四是尊重别人是团结带领团队干事创业的基本条件。始终如一地坚持理解、尊重、平等地对待每个同事,大事讲原则,小事讲奉献,使同事之间处于一种和睦和谐的关系,做到了心情舒畅,齐心协力。
暑往寒来,弹指一挥,是公司给了我成长的机会和发展的平台,我热爱我们的事业,我热爱我们的公司。在此,我由衷地对公司领导说:感谢我们共同的公司!感谢我们共同的事业!
今天前来参加竞聘的同事,每个人都有自己的优势,我的优势是:
一、具有扎实的工作能力。我具备服务中心必备的所有技术要求。
二、熟悉公司业务,具备学习型心理。具备良好的团队精神,熟悉公司的业务知识、工作流程、操作规范,具有与外界沟通的磨练经历,具备与相关部门协调的能力。同时,我注意时时学习,事事学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、有吃苦耐劳精神。我身体健康,精力充沛,接受能力快,进取精神强。在业务方面,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
四、公司就是我的家。我从父辈那里学到了诚恳做人、踏实做事,公司的一草一木都与我息息相关,更与我休戚与共、血脉相连,我没有理由不爱我们的集体,我没有理由不为我们的事业鞠躬尽瘁、死而后已。
如果竞聘成功,我将积极履行岗位赋予的职责,重点做好以下几项工作:
一、刻苦钻研技术领先。在科学日新月异的今天,必须有一套过硬的技术本领才能服务公司,做出成绩。我将继续努力,刻苦钻研专业技术知识,向书本学,向领导学,向同事学,向实践学,不断积累经验,不断创新发展,使自己始终保持拥有先进的技术水平。于此同时,我还要不断加强自身修养,提高综合素质,使自已适应岗位要求,适应作为公司员工的综合素质要求。一名员工就是公司的一张名片,我要将自己打造成为以过硬的技术、以求真务实的作风工作、以奋力拼搏的精神开拓市场、以热情周到的服务赢得客户的公司服务形象名片。
二、务实创新谋发展。**的工作是工作要害,关系到公司各项业务的生存与发展、利益与荣誉,岗位虽小,涉及全局,责任重大。只有扎扎实实做好本职工作,并在工作中不断创新,才能促进公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,与公司同发展、共进步。我将在市营销中心的领导下,围绕服务开发目标,创造性地开展工作,严格执行公司的业务流程规定和各项管理制度,开展工作。不打折扣并创造性地执行实施方案;协调与其他部门的关系,确保业务的良好开展;同时结合工作实际,搞好市场调查与研发,不断拓展市场。
三、团结协作绩效卓越。经历让我受益非浅,但还有很大差距,我要发扬爱岗敬业地精神,以公司需要作为最大要求,以客户满意作为唯一追求目标,以公司相关业务部门满意作为行为准则,做到纯粹服务,完全服从。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为**公司员工,我希望奉献自己的全部聪明和热情,将我们的企业做大做强。
一个崭新的历史阶段,面对市场竞争,**要在众强中立于不败之地,要求我们每个员工敢于创新、解放思想、大胆改革。让我们在实际工作当中,发扬奋力拼搏精神,抢抓机遇,从细微处做起,争取实现最大的跨越式发展。只有我们片片绿叶生气盎然,公司的明天才会鲜花灿烂!
最后,我想说,如果竞聘成功,我将珍惜这个机会,专心、专情、专智干好工作。我将一如既往在岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。我将老实做人,扎实做事。言必信,行必果。
谢谢大家!
企业中层竞聘演讲稿篇4
尊敬的各位领导、职工代表:
大家好!首先感谢各位领导为我提供了这个锻炼自己,展现自我的机会。厂部近年来在全厂公开招聘各级管理人员,正是为了适应电力体制改革,积极迎接挑战,营造一个勇于上进、不断进取的企业形象而采取的重要举措,它将为企业的可持续发展奠定坚实的基础。我作为电力企业竞聘演讲稿培养起来的一名职工,以有这样良好的用人机制感到自豪,他让我们看到希望,使我们能够一心一意地忠诚于我们的企业。
今天,我竞聘的岗位是营销部主任。企业是我家,建设靠大家,我之所以竞聘这个岗位,主要是想把所学知识奉献企业。我认为自己有资历、更有潜力、也完全有能力胜任,主要基于以下四个方面的考虑:
我觉得我有能力参与这次竞争:
一是我有坚定的政治信仰,积极向组织靠拢,爱岗敬业,作风正派,为人正直,服从指挥,团结同志,在工作中深受各级领导和群众的好评。
二是有娴熟的工作技能、饱满的工作热情、敢于负责的工作态度和艺术性的工作方式;能科学合理地组织生产,充分调动各方的积极性和创造性,协调好各方关系;能够应付纷杂多变的生产环境,积极稳妥的处理生产中出现的各种事件;节油、值际经济竞赛、安全生产工作成效显著;(……曾获得的奖项)。
三是身体健康、年富力强、家庭幸福,精力充沛,工作之余不忘学习,完成了××学业;自费购买了许多生产技术书籍,从中收益非浅,不断的供电局竞聘追求培养了我一种乐于学习、善于学习的能力,为日后工作的开展打下了良好基础。
总之,我对自己的评价是,有丰富扎实的营销知识、有脚踏实地的工作作风、有爱岗敬业的职业道德、更有用心为企业奉献的工作热情和责任感。电力是国民经济的命脉,这句话耳熟能详,作为一名电力人,我认为营销就是供电企业的命脉。假如这次我能竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、尽职、尽责地干好工作,将着手抓好以下五方面的工作:
一是理顺营销工作流程。以这次规范业扩报装为契机,根据业扩报装受理权限,建立高压用电客户报装资料,和有关部门深入现场勘察供电方案,从供电方式、计量方式的确定,到计量装置的选择,严格把关,按照流程进行用户工程设计及工程预算、签订用户工程委托施工书等,再到竣工验收、供用电合同的签订等,指导供电所低压客户报装资料的收集、整理等。使全局营销工作依法依规按流程进行,明确供用电双方的产权界限、安全责任、电费缴纳及违约责任,规避企业经营风险,用专业技巧和法律法规切实维护企业自身的权益。
二是加强专业管理。对营销部业供电所竞聘扩报装、线损管理、电价电费审核等各专责,合理分工,制定岗位工作标准,使每个人都能充分发挥自己的聪明才智和主观能动性,各负其责,密切配合,努力建成一支业务精通、工作高效、规范有序、服务周到的营销管理专业队伍。
三是切实履行职责。电价、电费政策性特别强,严格把关,不折不扣地执行国家政策,不折不扣地抓落实、不折不扣地监督检查,切实为企业的效益把关负责,不推诿、不避责,敢作敢为。每月认真核对购电费、重点掌握大用户的用电情况和电费,及时进行营销分析,多用电量波动大的企业,有针对性的深入基层、客户进行检查。结合“营销四项整顿”工作,重点整顿用电性质和电价政策的执行情况。把电费、线损纳入本人的业绩目标考核中,促进全局的电费回收和降损增效工作。
四是加强用电营业普查和计量检查。针对专变电量占全局售电量的75%的这一情况,将重点放在对专变用户的检查,尤其对大电力公司竞聘用户,采取定期检查、抽查、夜间巡查等方法,严防客户窃电,严查客户实际用电容量、严查用电性质及电价执行情况。对投产客户增(减)容量,必须填报有关报表,营销专责亲赴现场,核对容量,对设备进行加封,基本电费按设备加封之日起计算,从管理上、制度程序上予以规范。对高压计量客户,根据用电负荷及时调整变比,确保计量的准确性。
五是深入开展优质服务,积极为客户做好宣传解释工作。营销部是直接和客户接触的部门。热情服务,实行“内转外不转”,提高办事效率,为客户着想,主动向客户做好用电方面的宣传解释工作,严格落实《供电服务十项承诺》客户受理答复、通电时间,力争使客户早通电、用好电、服好务,实现客、企双赢的目标。
竞争上岗,给人以动力,还企业以活力。忆往昔,四十五年辉煌史;看今朝,全厂上下竞风流;盼明日,无限风光惹人醉。让我们团结起来,在厂部的坚强领导下,步入那激情燃烧的岁月,勇敢地迎接挑战,把火红的青春献给××、献给祖国的电力事业,开创我们美好的未来竞聘演讲稿范文!
企业中层竞聘演讲稿篇5
首先,我非常感谢各位领导给了我这次竞聘的机会。我今天的演讲内容主要分两部分:一是竞聘初中中层领导的优势,二是今后工作的打算。
中层干部是学校领导开展工作的左右手和参谋团,更是学校部署工作、实施工作的执行者、推动者。我愿意加入中层领导的队伍,协助校长做好学校的各项工作。
我竞聘初中中层领导,觉得我具有以下优势:
1、九年的工作历练,让我具备了比较扎实的工作能力。从20xx年参加工作起,我代过七届毕业班,七年班主任,在学校教务处配合工作也已经四年。尤其是在农村远程工程的实施中,我付出了巨大心血,组织教师们学习,推动电教设备在教学中的应用,与学校老师们共同进取,使学校成为全省闻名的农远应用先进单位。在学校教务处工作的几年中,我深知教务处工作的职责、任务,并对编排课表、组织考试、档案建设等工作比较熟悉,近十年的一线教学工作让我具备了比较扎实的业务能力,在协调工作方面也体现出一定的潜力。
2、对事业的热爱,使我始终把作为自己的事业。在工作中,我始终坚持以学校工作的需要为己任,从来是不讲价钱,服从学校安排。xx年,我接初三数学课时,根据实际情况,我不但接受了班主任工作,而且兼代化学课,每周上三次晚自习,毫无怨言。从xx年起,我代初三化学课,并全面负责学校的电教应用,还在教务处配合工作,一肩三挑,仍尽职尽责地完成每一项工作,并取得优异成绩。
3、三十而立,我占有年龄上的优势。如今我身体健康、精力旺盛,这保证了我能有充沛的精力投入自己热爱的工作中去。
总结我自身的情况,我认为我有条件、有能力胜任初中中层领导的工作,如果我竞聘成功,我将在学校校长的领导下,从以下几方面开展工作:
1、认真履行工作职责,严格要求自己,加强学习,不断提高自身素质,适应课程改革的发展。
2、在工作中规范合理地组织听评课活动、教研活动,结合远程和新课程改革实际,推动学校教学工作创新发展,和广大教师一起圆满完成学校各项工作,创造新的辉煌。
3、与各科室协调配合,努力做好学校各项工作。
各位评委,我相信,凭着我的政治素质、工作热情和脚踏实地的精神,我一定能把中层领导的工作做好,决不会让大家失望。
企业中层竞聘演讲稿篇6
尊敬的各位领导!下午好:
我是**,今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲,对我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
从我的工作经历来看,多年从事电力基建工作,对电力基建、调试和电力生产管理比较清楚。下面谈谈我对中层管理者的几点认识:
首先是中层管理者的作用。中层管理者首先担负着承上启下的作用,是执行者,也是策划者。不但要贯彻、执行董事会的决议和公司领导的指示,具体负责策划、组织实施公司各项目标、任务,还要考虑基层客观条件和实际情况,适时调整,不断优化,确保各项任务、目标完成。
第二是中层管理者的定位。中层管理者首先是管理者,她最重要的职能是管理、协调和组织,而不是沉迷于具体工作中,承担一个工作狂的角色。不能单干,要组织大家把工作干好。
第三是中层管理者的责任。中层管理者是公司的中流砥柱,是各项决策成败的关键,是工作环节的“核心”。领导安排的工作,要确保完成;基层反映的问题,必须设法解决。对于中层管理者来讲“责任到此,不可再推”!
如果我竞聘中层管理者成功,我将从以下几个方面做好中层管理工作。
1、准确定位,履行好自己的职责,担负起应该承担的责任。
准确定位指的是在“责权利”方面准确定位。责就是应当担负的责任,是职务上所对应的义务,是份内应做的事情。权就是权利,是组织赋予特定的支配力量。利就是利益,也就是好处。只有正确认识、对待、行使手中的权利,才能履行好自己的职责,担负起应该承担的责任。
2、加强制度建设,维护制度严肃性,用职能管理,按流程运作,用制度保证各项工作有序、高效运行。
3、在部门协作上,相互补台,积极配合,相互尊重,相互支持,分清责任,及时沟通,创造“和谐、共赢”“互相欣赏,良性竞争”的团队协作模式。具体讲,主要树立以下两种观点:
从系统的观点出发,全局性、整体性、统筹考虑问题,使整个企业、整个系统产生最大的效益、效率。如果把企业看作一个系统,只有处理好企业各个环节的互动关系,才能使整个系统产生最大的效益,如果仅仅从部门的角度出发,进行部门局部的改进,往往事与愿违,达不成整体效果。
分清责任,及时沟通。属于别人职权之内的事,决不干预,属于自己的责任,决不推卸;存在问题,及时沟通,把摩擦消灭在萌芽状态。
4、在部门内部管理上,贯彻以下几条管理思路
以文化凝聚人心,制度驾驭人性.分清责任,规范管理,建立起一支“有凝聚力、执行力、战斗力和学习力”的优秀团队。
坚持“能干事的鼓励干,不会干的培养干,不想干的管着干”的人才培养原则。
以凝聚人心”为管理目标,以不违“人性”为管理原则,建立起“想干事、能干事、会干事、带领大家干事、大家拥护干事”的良好的干事业氛围。
推行量化管理,采用表格量化、图形量化、目标量化等方式,使各项工作有目标、有内容、有依据、有考核、有效果。
对宾客负责,为宾客提供更好的.服务,积极为宾客解决问题和困难,让宾客有宾至如归的感觉。
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