诚信是社会主义市场经济的根本保证，是保险业树立良好行业形象的前提条件。重建诚信、诚信立业是中国保险业面对入世做出的理性选择，也是保险公司职业信念和社会责任感的重要体现。保监会吴定富主席提出：诚信是保险业的生命线，诚信是保险企业赖以生存发展的基石，也是保险从业人员能够安身立命的前提。因此，诚信显著改善被列为了x年全国保险工作的八大目标之一。

经过公司的诚信教育活动的开展，我做为保险行业的一名员工，对诚信教育基本教材《保险法律法规诚信要求摘要》)及有关法律法规进行了深入的学习了解，深刻领会了公司对诚信教育工作的意义及具体要求，并通过自学及讨论等方式，对照检查自己的理解，树立诚信经营理念，总结教育学习心得如下：

一、内部管理诚信，营造良好氛围

在部门内部，要注重把诚信原则引进管理实践中，营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境，特别是在销售团队中营造家的和谐气氛。

(一)要营造公开公平公正的人事环境，这是诚信原则的延伸，也是诚信原则的具体体现。

(二)要营造以诚相待的人际环境。对待员工工作要推心置腹、开诚布公，做到在思想上关心、工作上支持，在围绕公司整体利益的中心前提下，引导员工热爱公司、忠于职守，力争团队在思想和行动上与公司的高度统一。

(三)要营造以诚信为基础的制度环境。把诚信原则贯彻到各项制度的建设当中，通过卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人维护制度的良好氛围，使制度在诚信的沃土上成为公司共同的准则。

二、员工教育诚信，筑牢思想根基

把诚信思想深入贯彻到员工教育当中，为员工在思想上深深地打上诚信的烙印，让诚信变成公司上下同心的自觉行动，从根本上做到保险行业的诚信经营。

(一)建立并推广一套以诚信为核心的价值理念。诚信作为一种基本道德规范，不仅是企业生存的动力源泉，也是企业宝贵的无形资产。

(二)建立一套普及诚信理念的教育机制。通过培养员工正确的人生价值取向和高尚的职业道德操守，强化诚信为本的价值理念，把员工的个人成长与公司的兴衰荣辱有机结合起来，形成司兴我荣、司衰我耻的诚信经营、稳健发展的积极氛围。

(三)建立一套诚信为优的激励措施。对秉持诚信者给予精神和物质的奖励，对破坏诚信及误导、欺诈行为给予严厉处罚，在评选展业明星、服务明星、先进个人、先进集体时，把是否诚信作为对一线展业人员重要的考核条件，采取定性、定量两种办法加大考核力度，培养诚实守信的良好展业风尚。

三、客户服务诚信，树立企业形象

真诚面对客户，真诚服务客户是保险公司长久发展的内在要求，也是以人为本思想的重要体现。因此必须把诚信原则贯彻到客户服务的全过程，通过周到细致的服务体现诚实守信的服务理念。

(一)售前要真诚理性地向客户介绍保险产品，不但要介绍产品的优点，也不能回避产品的弱点;不但要阐明客户的权利，也要说清客户的义务，要把一个真实、完整的产品和盘托给客户，让客户买得清楚、买得明白。

(二)真诚地搞好售后服务(包括保全及理赔)。售后服务是保险服务最重要的阶段，是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机。

(三)真诚地为客户解决实际困难。在实际工作中，应做到有案必接，有险必出，有难必帮，有问必答，真心实意地帮助客户排忧解难，体现公司真诚服务的人本理念。

(四)真诚地改进服务质量。要诚心的从客户的立场出发，在尽可能的条件下简化服务流程及手续，提高服务质量及效率，增强员工服务意识及热情，努力为客户提供理性、周到、便捷和人性化的服务，赢得广大客户的信赖。

总之，诚信建设任重而道远，作为一个抱负远大的国际化企业，我们的经营理念是诚信服务、规范经营、健康发展，我们的目标是立志成为具有持续盈利能力，为对构建和谐社会有积极贡献的现代企业。我们要有海纳百川的胸怀和风范，要有是一诺千金的操守和一言九鼎的气节，诚信是构成我们企业理想和企业文化的重要元素，也是我们广大员工要认真秉持的行为准则。故而我们将继续认真地学习并落实保监会及公司关于诚信建设的工作安排，从自身做起规范行为，为保险行业的诚信树立做出自己的一点绵薄之力。

村委会工作心得篇2

安吉县杭垓镇松坑村位于安吉县的西南部，杭垓镇的中部。本村总面积11.2平方公里，农产536户，人口1826人，17个生产队，人均收入9300多元。

我村工业历来走在杭垓镇的前列，我村一直坚持抓工业发展不放松，不断培育和壮大家庭工业。我村一直贯彻这个思路，始终把发展家庭工业放在重要位置，20xx年我村获得了全县家庭工业经济发展奖，全村家庭工业从xx年的22家增加到43家，工业总产值达到了1亿5千万余元。

我村的文化事业在当地也具有很深的底蕴，多次参加镇里的文化活动，多年参加县里组织的农民文化艺术表演活动，9月份我村在企业和村民的筹资下，购买了夜光龙、大鼓、舞蛳演出服装等一批道具，使这些优秀的民间艺术得到发扬和传承，为了使我村的文化事业进一步的得到发展，下一步将传统项目马灯、艺术表演发展起来，由于马灯的投资比较大，资金缺乏，还一直处于筹备中。

但是松坑村村集体经济非常薄弱,主要是因为xx年开始全村进行了农网整治、村公路建设、大桥建造、村庄建设和村庄整治工作，所有资金均由村民集资而成，导致如今村集体欠村民集资款190多万，每年利息都要20万，严重的财务现状使我村两委工作运转一度陷入困境。

然而尽管前路困难重重，但我村两委干部从未停止过建设的步伐。为了改善全村的基础面貌，我们一如既往地为村民谋利益，为松坑村的公共事业谋发展，从而进一步为明年美丽乡村建设打好夯实基础，我村主要做好了以下几个项目：

一、完成了县级生态公墓的建设，并顺利通过验收。并按要求建造了休息亭、焚烧池、公约牌、公墓牌等基础设施，完成了公墓的全部绿化，硬化公墓的道路一条，总投资在30余万，公墓建成后得到了上级领导的肯定，也得到了松坑村村民的一致认可。

二、建造了村老年活动室。我村始终把老有所乐、老有所学作为推进村级教育，构建和谐农村的一项重要工作。7月份我村启动了村老年活动室建造的工程，目前该活动室马上可以投入使用了，合计花费了30余万元。这项工作得到了我村广大村民的一致认可和赞同并活跃了农村文化生活。

3、为了达到少部分村民的居住通道的硬化。目前我们正采取一系列整治措施，在年底前基本实现村民出行都是水泥路的目标，为明年的美丽乡村建设打好基础。

以上是我村20xx年主要的重点项目情况，下一步我村将紧紧围绕村村优美、家家创业、处处和谐、人人幸福四方面要求，按照精品村的标准，结合本村各种资源特色，坚持以壮大集体经济、改进生活水平、促进社会和谐为总体目标，使农民生活质量明显提高，农民人均收入达到11000元以上，教育、文化、医疗、社会保障等进一步发展，确保明年成功创建重点村，力争精品村。

具体从以下几个方面着手：1、抓好土地合法流转，建成一个中心，二个点;2、抓好集体资产巩固，壮大集体经济;3、抓好公共环境建设，提升村民生活质量;4、抓好竹林培育与开发，提高村民经济收入。

具体开展好以下几项工作：

1.力争小流域治理的项目。

1、以松坑大桥两边为中心，以建设景观河为重点，突出松坑村小流域治理的成果，展现松坑村的亮点。

2、建造村社区服务中心，以点带面促发展，增强为民服务能力。

3、对生活污水进行无害化排污处理，建造污水处理池，使河道免受污染，净化村庄环境。

4、做好村主要干道的路灯亮化，在美化村庄环境的同时，方便村民出行，做好中心村的绿化、亮化、美化，道路浇筑等工作。

5、继续发展家庭产业，一是重点指导新办家庭工业户;二是主动关心家庭工业户的发展情况;三是继续引进其他可持续发展项目进村。

以上是我们村今年的工作汇报和明年的工作思路，希望在接下来的时间里努力达到各项目标。

村委会工作心得篇3

在市委、市政府的关心下，本着一村一大实施的重要思想为指导，以进一步增强农民致富和为农村输入新鲜的血液为目的。作为新一届的志愿者怀着新奇和激动的心境踏上了这片热土。在这短短的2个月里。除了认真、仔细、按时的完成政府和村上的工作外，还虚心的向前辈学习农村相关的工作经验和工作方法。

具体体此刻以下一些方面：

一、协助村支两委，完成各项任务

针对实用型人才的统计，逐一的了解村民的具体情景，做好详尽的实用人才统计录入工作;协助村书记和文书对农村医疗合作资金和少儿扶助资金的收取，并一一录入，分类存档;针对20xx年公推直举换届选举，做好了相应的工作安排。

二、党和国家在农村的政策

在收取农村医疗合作和少儿扶助的同时宣传它的实惠和意义。让农民真正的体会到三农问题是切实深入到村民中的;在10月底为了响应市政府和镇政府换届选举工作，我村(春芽村)开展了换届选举动员大会，让老百姓了解这次选举的意义和不一样的细节，同时本村也在策划着在每个组以坝坝会的形式来传达这次选举工作的会议精神和选举的程序，让老百姓真正的了解党和国家在农村中的政策。让民主建设深入到农村中去，让和谐的理念走进农民的心里。

三、帮忙和引导农民走勤劳致富路

把相关就业信息及时的带到村上，鼓励农民走出去看看，从思想上改变农民;就种植猕猴桃技术的培训和宣传做了很多的宣传，鼓励农民大力利用自我的山地，从生产结构入手带动村民走上致富道路。村委会在以农民最实际的要求中，对通济核桃嫁接技术进行了研究，并查阅了相关资料。对通济核桃的未来充满了期望，这也为农民的增收做了很大的贡献。

四、关注民生，关爱农民，增加老百姓之间感情

远程教育的理解和对没有及时收到的信息给予及时的拷贝，适时的为农民播放远程教育的节目，让农民不出村就能够感受外面的变化和信息时代给农民带来的便利;在政府和村上干部的努力下我所在的春芽村的活动室也建立起来，为村干部的值班和办事都供给了场所，也为信访工作供给了方便，为老百姓做了一件实事。受到当地村民的好评。

以上是我在这2个月时间里所感受和所做的工作，虽然在这2个月里没有太多的亮点，可是我相信这些工作经历是我以后工作的基础，也是对我在以后的工作岗位中的鞭策!

村委会工作心得篇4

曾几何时，我们羡慕中国军人可以铿锵有力地说出“若有战、召必回”，也曾钦佩他们义无反顾地把自己上交给国家。然而当2020年这一场无炮火的疫情战役悄悄开始打响的时候，我发现原来把自己上交给国家、给人民的不止是中国军人，还有这么一群人，他们怀揣着为民服务、勇担当的炽热初心，义无反顾逆行向前。

大喇叭、小音响、无人机，乡村干部守一线。疫情伊始，电视新闻轮番滚动宣传疫情动态及严重性，但仍有群众在思想上没有意识到事态的严重性，依旧聚众打牌、唠嗑、串门，对疫情的防控造成了严重的阻碍。此时，广大农村“两委”干部毅然决然地站了出来，坚守在疫情防控第一线。他们之中虽然文化不高、年龄偏大，可做起群众工作却是一把好手。面对群众的不理解不支持，他们各显神通，有的拿着村里的大喇叭操着一口浓厚的乡音向村民开展苦口婆心的劝告，有的拖着妻子的广场舞音响在村内来回滚动宣传、还有操控着无人机在村内时时督促在外瞎逛的村民回家，等等。这些“硬核”操作不仅在网上大火，也成功地将村民劝留在家中，筑起了战胜疫情战最基础的防控线。

村口蹲、镇口守、高速查，基层干部护一线。“疫情就是命令”，早在春节的鞭炮声还未停歇的时刻，就已经有不少基层干部放下手中的碗筷，披上战衣，踏上返回工作岗位的路途。他们深知基层防控是防止疫情扩散蔓延的关键所在，落实基层防控的关键力量正是自己。因此，他们口罩一戴、笔记本一拿就开始走街串巷摸排，力争以最快的速度建立起城乡社区、街镇、区县的防护网络，对疫情监测、排查、预警、防控等工作做到严格细致。看着村口、镇街、高速口那些忙碌的身影，你问他们这样值得吗？他们在用行动告诉你，作为一线守护者，构筑出一条群防群治抵御疫情的严密防线，保护百姓不受病毒的侵袭，是他们的初心，更是使命。

不惧危、不怕险、勇担当，医护人员战一线。都说医者仁心，可是否还有人记得这些逆行而上抗击疫情一线的医者们，他们是父母，也上有父母；他们是子女，也下有子女。在人民最需要的时候，他们舍小家，挺身而出，与时间赛跑，去到患者身边，给予他们新的希望；冲到病毒面前，展开生命抢夺拉锯战。他们从不喊苦不喊累，尽管脸上已布满勒痕，写满疲惫，但为了能多省一套防护服，宁愿自己少吃一顿少喝一口，也要在病房中坚持战斗到最后一刻。即使对家人心怀思念，面对待疫情也绝不退缩；即使眼里布满血丝，手上动作依旧快速准确；即使条件艰苦，对待病人依旧呵护备至。这就是医者，时时刻刻不忘初心，用行动践行使命，奋战一线的白衣天使。

所谓的岁月静好，不过是有人替你背负前行。看着这些逆行而上的背影，感恩之情油然而生，满腔敬意心头涌动。但凭料峭春风袭我面，怀揣初心勇向前，这大概是对奋战在一线的逆行者们最好的写照，愿你们平安归来。

村委会工作心得篇5

自疫情爆发以来，×××镇认真贯彻落实省、市、区委关于疫情防控工作的各项决策部署，切实担负起属地防控的重要责任，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，建立健全疫情防控工作体系，做好疫情监测、排查、宣传等工作，构筑起干群同心，群防群治的严密防线。

(一)强化政治担当，全面战“疫”。一是迅速构建工作体系。××日，我镇两次召开党政联席会研究部署防疫工作，成立×××镇新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，由书记任第一组长，镇长任组长，下设办公室，各村社区及时建立由党组织书记任组长的工作领导小组;建立信息汇总机制，对区防控工作领导小组交办的任务分解落实到各职能站所，组织专人专班进行资料汇总、台账管理，做好与上级职能部门的信息上报与对接。二是全员投入战斗状态。正月初三早上8点，全镇机关、村社区所有干部返回工作岗位上班，镇村党员干部、无职党员返岗共计96人，成立工作突击队××个，全员进入战备状态。三是切实做好后勤保障。截至20__年2月1日，全镇发放口罩××余个，消毒液××箱，洗手液×箱，酒精×箱等物资分发到镇机关工作人员和村、社区干部，为各村社区配备废弃口罩收集桶××余个，基本保障了防疫前期工作所需;对参与疫情防控的工作人员，要求手机24小时保持畅通，随时待命。四是严格落实纪律要求。镇纪委组派人手对镇机关干部值班到岗情况以及村、社区落实疫情防控工作进行不间断纪律督查，同时严令禁止全镇干部发布任何非官方渠道消息，严禁泄露任何未经公开的疫情信息，对擅自离岗、防控责任落实不力不实等问题实时通报，对疫情信息和数据外泄问题一律报公安机关处理。

(二)抓好重点关口，全力战“疫”。一是精细监测，守牢病源输入关。1月25日起，组织镇民兵应急分队、××卫生院、派出所、×交警在××设立24小时临时检测站。对进入市区的人员进行体温监测，如发现异常，迅速上报区疫情防控领导小组，视情况采取下一步措施。二是精准排查，守死病源爆发关。镇政府与××卫生院、××派出所实行信息共享，联防联控;镇全体党员干部按照包户到人的要求，走村入户，精准摸排，对我镇近期涉汉人员造册登记。截止今日，××目前暂无疑似病例出现。三是严密防控，守紧病源扩散关。对辖区内的××人，要求其居家隔离观察14天，由镇卫生院或社区卫生服务中心一名医生、一名镇干部、一名村社区干部、一名干警组成“四合一”监测组进行24小时监测，每天进行两次体温检测。

(三)凝聚干群合力，全民战“疫”。一是突出领导带头，做到党政领导在一线。党政领导在疫情期间带领驻点机关干部全面深入到联点村社区，严格落实镇村组三级联动机制，督促开展疫情防治入户宣传摸排工作，切实做到守土有责，守土尽责。二是开展环境防控，确保疫情传播有防线。全镇范围内××个农贸市场严格按照要求进行休市，各餐饮店均停止营业，镇村各主次干道每天进行清扫保洁和垃圾清运;在全镇范围内投放××废弃医用品收集桶，同时对镇村各办公区域和可能的人员密集地进行全面消毒。三是突出宣传引导，督促人民群众守红线。一方面，全面做好宣传引导。从屏幕广播到网络阵地，从发放资料到上门宣传，从乡镇干部到村社区干部，对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识进行大量宣传报道，全面强化疫情防控意识。全镇共发放宣传横幅××余条，海报××余张，一封信××余张，布置防控指南板报××块，全镇共使用流动宣传车××台进行轮番宣传，所有电子屏幕均用于疫情防控宣传。另一方面，禁止人员聚集，缩小疫情传播范围。在全镇范围内禁止舞龙灯、喜事宴席、聚集打牌、跳广场舞等一切文化娱乐活动。

疫情就是命令，防控就是责任。×××镇全面部署，勠力同心，高举党旗奋勇向前，坚决打赢这场疫情防控阻击战“疫”。

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