只有依据实际写出的总结报告才是最具价值的，当自己要记录下工作中的点滴时，写总结报告是最正确的决定，下面是就职范文网小编为您分享的总结报告的文字7篇，感谢您的参阅。
总结报告的文字篇1
1、日常工作内容
迎接客户。客户进入银行营业大厅后，主动问候客户，询问客户办理何种业务，引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时，对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。
分流、引领、识别客户。要做到神情专注询问、倾听、了解客户需求，根据客户需求，指导客户填写各类凭证，并分流、引领客户至不同业务区域。同时收集重要客户信息，细心观察客户穿着、言谈举止等，结合客户办理的业务种类识别低、中、思想汇报专题高端客户。
推介、销售银行金融产品。利用客户咨询、与客户短暂交谈的时间，向客户发送业务宣传资料，根据其不同需求推介、销售金融产品，诚恳告知客户选择产品的利弊及风险。
维护大堂秩序。客户过多时，根据客户办理的业务种类，引导客户通过多种方式、渠道办理业务，及时进行疏导，缓解客户等候时间，如遇系统故障时，及时告知客户，并联系附近营业网点说明情况，建议客户到附近网点办理业务。
送别客户。客户离开时，应主动与客户告别。
2、工作体会
银行大堂经理这个岗位，每天都需要面对形形色色的客户群，如果没有良好的心态和服务理念，是无法做到数年如一日的，也无法使自己一直保持积极热情的工作心态。能否在大堂经理岗位上有优异的表现，很大程度上取决于领导的支持，客户的赞许和员工的认可。
总结报告的文字篇2
一年来，在消防安全工作组全体成员的共同努力下，圆满完成了消防安全各项工作，现将本年度消防安全促进项目工作总结总结如下：
一、安全制度完善，检查整改落实
社区以小区保安队、消防安全志愿者为消防安全防范主力军，以他们的控制面，形成了管理有序、措施得力、分工合作、紧密配合的工作机制。同时我们还进一步完善安全制度，“细化”了工作措施，每月有检查、有落实、有记录。
二、积极监督检查，隐患情况早治理
对发现消防安全隐患及时整改、汇报。在消防安全工作中，我们认为防火工作必须天天讲，时时抓，任何时候都不能放松。在防火检查中，我们始终做到对辖区基本情况底数清，情况明;重点隐患不失控;严防范，做到不留死角，遇到问题及时向领导汇报。社区消防工作小组成员负责监督每月消防安全检查中安全隐患的整改落实情况，做到查处一例，当即进行整改，并处以警告，整改不到位的坚决不放过，从源头上消除了火灾隐患，确保一方平安。
三、宣传教育活跃，群众意识增强
为了进一步搞好消防安全工作，我们一方面充分利用横幅、宣传栏、宣传资料等形式进行广泛深入宣传。另一方面
结合“关注消防，共享平安”开展集中宣传活动。通过讲座、培训，使他们会使用灭火器、会报警、会逃生自救，使大家掌握了一定的消防知识和灭火技能。
四、防火条件完善，安全措施落实
一是以社区民警为龙头，整合辖区各类消防安全防范资源，共同发挥作用，实现群防群控。二是以小区消防安全志愿者为骨干队伍，把辖区四个居民小区全部纳入消防安全防范控制网络之中，以保持辖区内消防安全处于良好的态势。三是为了真正把消防安全工作落实到实处，并按照“谁主管”，“谁负责”的原则，在辖区内，与辖区营业网点签订《居民防火公约》，真正让他们做到管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事，把消防安全工作各项措施落实到实处，努力营造消防安全人人有责的良好社会氛围。
五、设施器材完备，灭火准备充分
社区内物业小区消防设施器材完备，社区居民都能自觉保护消防设施，无损坏、擅自挪用、拆除、停用消防设施器材等现象，不埋压、圈占消火栓，不占用防火间距，不堵塞消防通道，灭火准备充分。社区定期组织人员督查物业公司消防器材维修、保养情况，确保所有器材处于完备有效状态。
总结报告的文字篇3
淮北市西园中学中学历来对语言文字工作十分重视，随着素质教育的深入开展，我们越来越认识到推广普通话，推行规范汉字工作的重要性、必要性。近几年语言文字规范化工作对我校提高教育教学质量也起到了积极的促进作用。我校语言文字工作基础较好，但我们并不满足，我们还要不断提高语言文字工作的标准，积极改进，完善管理，力争语言文字工作的管理由规范化上升为制度化、标准化、科学化。现将我向领导及同志们进行汇报。
一、学校基本情况
淮北市西园中学建于_年，现有42个教学班，在校学生2584名，教职工148名，是市教育局直属的一所完全初级中学。学校先后被评为 “全国中小学艺术教育先进单位”、“全国体育场馆对外开放先进单位”、“全国中学语文教学艺术研究基地”、“全国地理教学先进单位”、“安徽省未成年人思想道德建设示范学校”、“安徽省现代教育技术实验学校”、“安徽省红十字示范学校”、“淮北市初级中学办学水平评估优秀学校”、“淮北市文明单位”、“淮北市教育工作先进集体”、“先进基层党组织”、“全国特色学校” 全市民主考评优秀单位”等多项荣誉。
二、对语言文字工作的认识
首先，我校把规范语言文字工作上升到依法守法的高度来认识，经常性的开展形式多样的相关活动，宣传、贯彻、落实《中华人民共和国通用语言文字法》。此外，我校也认识到，提高语言文字规范意识和应用能力，对于文明校园建设、校园文化建设和学校教育目标的达成是有积极促进作用的，应该把语言文字规范工作同创建校园文化、创建文明校园等目标有机结合起来。
我校认真执行有关的语言文字法规和标准，采取切实有效措施，把提高学生语言文字规范意识和语言文字能力的要求纳入学校的培养目标，纳入教育教学和学生技能训练的基本内容，纳入学校常规管理和各学科课堂教学，渗透到德育、智育、体育、美育和社会实践等教育活动中，不断增强全校师生语言文字规范化的国家意识、法律意识、应用意识，让全体学生和教职员工在健康的校园、良好的氛围环境中“说普通话，写规范字”。
学校在市委市政府及教育局领导的大力支持下，我校逐步建立起稳定而且长效的工作机制和管理体制，语言文字规范工作制度化、常态化、课程化。全体教师把学习和使用普通话看作是充实自我、完善自我的一项重要途径，使我校推广普通话活动进入了一个自觉的境界，现已由校园语言向社会语言迈进，在社会上起到了很好的示范带动作用。
三、加强语言文字工作的主要举措与收获
(一)组织管理，规范有效
1、建章立制，规范管理
我校建立了一系列相关规章制度，以规范我校语言文字工作。我校把语言文字工作纳入文明校园创建的指标，作为教师年终考评、学生推优评优、文明班级评比的考核内容。
2、加强领导，健全机构
我校领导高度重视语言文字规范化工作。为确保工作的落实，学校成立了三级语言文字工作机构，形成了以教学副校长主管，语言文字工作领导小组具体负责，教务处、学生会、政教处分块负责，语文教研组监督，全员落实的立体化管理模式，围绕“严管理、重落实、创特色”的总体思路开展工作，既分工明确，又团结协作。教务处、语文教研组负责教师的语言文字规范化工作;班主任负责本班学生的语言文字规范化工作;学生会负责学生在家庭和面向社会的语言文字规范化工作。同时，学校的指示牌、标志牌、标语牌规范用字情况，由总务处负责;对师生的专门培训、常规检查以及各项活动的开展等，由教务处负责。
3、措施到位，成效显现
为了使语言文字工作常态化，我校还强调语言文字重在日常工作、教学中的渗透，规定了三个“一”：每学期必须有一次专题黑板报(手抄报)评比、一次校内用字情况检查、积极参加每学年一次的推广普通话宣传周活动。
我校还在校园网上专门开设了语言文字专栏，让学生随时上网了解相关动态、学习相关法规及语言文字基础知识，了解我校语言文字规范工作专题活动情况等。
(二)语言环境，建设高效
语言文字工作是一项长期性的工作，为广大师生营造一个良好的“说普通话，写规范字”的语言环境是一项重要的工作。
1、校园内的标语用字、张贴画用字规范;校刊、标志牌、橱窗及各种宣传栏都使用规范文字。版面美观大方，文字规范，内容丰富，形式多样，适合学生阅读。并做到常换常新，形成良好的语言文化教育环境。
2、我校将用字规范化作为提高素质教育的一个方面，建立健全有关制度，明确要求：教学使用规范汉字，教师板书及批改作业、书写评语用字规范化，尤其不能出现错别字、简化字、繁体字;课件制作、多媒体用字规范化;学生的作业、考卷等用字规范化。学校加大了监督检查力度，通过定期不定期检查，引起全体教师的高度重视，发现问题，在岗位责任制中扣去相应的分数，并限期整改。
3、学校认真组织各类宣传活动，开展了手抄报比赛，硬笔书法竞赛等活动，来调动学生学写规范字的积极性;语文课重视作文教学，在作文教学中进一步提高学生语言文字运用能力和写作水平。组织学生参加各级各类作文竞赛，激发学生兴趣，培养提高学生的文字应用能力。
4、我校还利用学校广播站、升旗仪式、演讲活动、黑板报、手抄报、第二课堂活动、推普周活动等形式定期进行语言文字宣传推广。
(三)教育教学，相辅显效
我校认为，语言文字规范意识与能力的教育培养，关键在于过程，在于实效，在于潜移默化的自主教育感悟与文化环境的长期熏陶。因此，充分挖掘各种教育资源，广泛开拓多样教育形式，把语言文字专项活动课程化，是我校开展语言文字工作重要举措。课程化基本概况如下：
1、语文课程
语文课是语言文字教育工作的一块重要主阵地，承担着听说读写主渠道作用，是学生说普通话、写规范字的实践平台，在培养学生语言文字规范化意识的过程中语文承担着更多的责任。我校在每学期语文教研组工作计划和备课组计划中对此都精心设计，分年级分阶段制定与学生相适应的相关教学内容，进行听说读写训练。
2、德育课程
德育课程在积极为广大学生展示风采的舞台的同时，也在潜移默化进行语言规范应用的教育。
为提高教师的语言文字素养，我校经常组织、举办与语言文字工作相关的教师竞赛活动。如教师使用普通话、写规范字;积极组织全校教师参加语言文字基本功大赛;并组织教师参加汉字规范化测试;工会组织教师参加重要节日演讲比赛、庆祝联欢等。
近几年，我校组织学生经典古诗词朗诵比赛、“语言文字规范化”为主题的硬笔书法比赛、汉语言文字及文学知识竞赛等，学生通过一系列的活动，提升了语言文字应用能力，提高了自我素养。同时也促进了我校语言环境建设，形成一种高雅的校园文化环境氛围。
3、教学科研，引领提升
为了把语言文字规范工作更加科学化、合理化、自觉化，我校积极要求教师注重开展科研活动，探讨行之有效的方法和经验。学校各级课题的顺利通过验收，对促进我校语言文字工作的开展发挥了重要作用。
学校坚持教科研兴校，把精心培育教师队伍作为实现一流教学质量的前提，目前，学校148名教师学历达标率100%，平均年龄36岁，年富力强，朝气蓬勃。现有特级教师1人，高级教师45人，获评省教坛新星3人、市级教坛新星14人，淮北市名师工作室首席名师1名，候任名师1人，名师工作室成员6人。市学科带头人1名，市级骨干教师8人，10余人次获省、市、局政府表彰。学校现有3人次获得全国优质课一等奖，1人获全国教案设计一等奖，8人次获得全省优质课一等奖，50余人次获得淮北市优质课一等奖。近年来，学校教师在省、市级刊物上发表的科研论文有30多篇，在辅导学生参加全国、省、市组织的各类学科竞赛中，全校有20多人次被评为“优秀辅导教师”。
4、第二课堂，丰富出彩
学校以第二课堂活动为依托，积极进行学生综合素质提升和拓展，现已开设国学、科技、物理、生物、剪纸、泥塑、艺术、体育等21个活动小组，中华经典诵读、青少年科技创新大赛、心理拓展训练、走进气象台、参观污水处理厂、考察台儿庄古城、调研洪庄新农村文化建设、草莓园采摘等一系列丰富多彩的课外活动，让学生们体验到知识学习的喜悦，合作的必须，坚持的重要，在活动中丰富了他们的阅历，增长了见识，树立了自信。西园的学生们在这种大环境的熏陶下，各兴趣小组织开展了各种科技实践活动，勇于创新，积极创作，淮北电视台多次进行专题报道，学校于_、_年两次荣获“淮北市青少年科技教育活动先进集体”荣誉称号，这些成绩的取得，是对学校长期注重学生的个性特长发展，长期落实创新人才初中阶段培养工作的又一次肯定。
综上所述，由于我校将语言文字规范化工作与日常教风学风建设、与校园课程文化建设、与我校精神文明建设等结合起来，互相融合，使语言文字工作成为推动学校各项工作，提升学校品位形象的重要举措，收到了很好效果。
四、不足与对策
语言文字工作的开展与坚持是一项长效的工作，虽然我校已取得一些成绩，但目前我校的语言文字工作尚存在一定的不足。
1、在师生中还存在个别的语言文字不够规范现象;
2、在社会上、家庭中学生说普通话还没有完全普及;
3、对周边学校和社区的辐射作用还不够大。
下一阶段，我们力图按照“纵向深化、横向拓展”这个思路将语言文字规范化教育推向一个新阶段。“纵向深化”主要在学校取得的原有成绩的基础上，以学校具体实际为着眼点，进一步做好学校语言文字规范化工作。“横向拓展”主要是利用一些途径与方法，进一步对周边学校及社区发挥示范辐射作用，让更多的人、组织纳入“说普通话、写规范字”的阵营。我们会积极探索加强语言文字规范化工作的新途径，如加强师资队伍建设;加强对语文教学的研究等。通过这一系列活动扎扎实实的开展，增强了全校教职工语言文字法规意识，使全校师生更加明确语言文字规范化工作的重要意义和作用，不断提升我校语言文字工作依法管理水平，使我校的语言文字规范化工作跃上了一个新台阶。
总结报告的文字篇4
根据贵办通知精神，结合我市工作实际，在全市集中开展了以“女性抵御灾害的无形力量”为主题的防灾减灾宣传活动，取得较好成效，现将活动总结如下：
一、加强领导，落实责任
我市对“国际减灾日”宣传活动工作高度重视，分管民政的副市长接到我市减灾委办公室《关于印发xx市“国际减灾日”宣传活动实施方案》的请示后，及时做出批示，我办迅速将《xx市“国际减灾日”宣传活动实施方案》印发给各镇、场和减灾委各成员单位组织实施，《方案》明确了各镇、场、各减灾委成员单位责任，要求狠抓落实，真正把防灾减灾宣传工作落到实处。
二、广泛宣传防灾减灾知识，提高群众抵御灾害能力
精心组织，开展丰富多彩，群众喜闻乐见的防灾减灾宣传活动，充分利用广播、电视、《xx政务报》、xx政府网、防灾减灾宣传单、横额及专题展览等宣传手段全方位、多角度地做好我市防灾减灾宣传工作。10月13日在xx中学大门口旁边，集中减灾委各成员单位进行宣传防灾减灾宣传活动。参加宣传活动的单位有：民政局、水务局、工信局、消防中队、气象局、团市委、交通局等多个单位参与。发放防灾减灾知识宣传单5万多张，各种防灾减灾应急手册xx多本，宣传光盘xx多个，群众咨询近千人次。据统计，在宣传活动期间，各镇、场、各减灾委成员单位悬挂宣传横额xx幅。防灾减灾知识宣传单xx万张，宣传光盘xx多个，各种防灾减灾宣传手册xx本。营造了全社会关心，参与防灾减灾工作的良好氛围，提升了人民群众减灾意识与避灾自救能力。
三、组织开展灾害风险隐患排查治理
以“国际减灾日”为契机，减灾委有关成员单位和各镇、场按照《xx市“国际减灾日”宣传活动实施方案》的要求，各自肩负起自己的职责，在宣传活动期间，积极组织人员深入到社区，对灾害风险隐患进行了一次全面的排查治理，据统计，共查出隐患10个，并及时地给予排除，避免了难于想象后果。
四、召开救灾减灾研判座谈会
“国际减灾日”期间，各镇、场和有关单位都召开了救灾减灾座谈会，认真分析减灾救灾工作存在的突出矛盾和问题，寻找薄弱环节，并提出了加强减灾救灾工作的思路和方法。具体体现在三个方面：一是救灾减灾工作经费的投入与救灾减灾工作相差甚远，救灾减灾任务繁重，救灾减灾工作经费投入严重不足。二是减灾救灾工作的人员水平有待提高。从目前看，我市救灾减灾工作的人员趋向老龄化，业务水平不高，专业人才乏匮。从长远看，省减灾办应引起高度关注，着重进行工作人员的专业知识的培训。三是减灾救灾体系建设有待完善。在原有的救灾减灾体系建设上，要投入大量人力，财力，不断完善救灾减灾建设体系。便于应对突发灾害处置及时，有力，有效。
总结报告的文字篇5
一、实习目的：
加强文秘专业的主业知识，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，提高实际操作技能，将所学知识用于实际工作。
二、实习时间：
*年*月*日至*月*日。
三、实习单位：
**厂**办公室。
四、实习主要内容：
按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范网围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
总结报告的文字篇6
我从________年____月调入______，迄今为止任职半年多时间，主要负责出纳工作。现就任职以来的具体情况述职如下：
一、必须具有高度的责任心
财务工作繁杂、琐碎，整天与数字打交道，容不得半点马虎，细心是最基本的要求，高度的责任感和事业心，一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责，才能在工作中发现问题。
二、出纳工作责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握
出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
以上是我一年以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作。
这是我任职一年来的述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。
总结报告的文字篇7
现将自查结果汇报如下：
一、创建工作开展情况
1、成立领导小组，制定有关制度和实施方案为保证我校语言文字工作的顺利进行，成立了以校长为组长的领导小组，根据上级要求及我校实际，制定了工作实施方案，确定了具体的任务。
__小学语言文字工作领导小组组长：__副组长：__组员：__、__、__ 领导小组下设办公室，由__老师负责具体事务。
2、语言文字管理工作方面：学校将语言文字工作纳入学
校的常规管理，制定了此方面的工作计划。积极外派教师参加上级部门组织的语言文字及相关工作培训，组织学生积极参加校内外各种活动，要求学生规范使用语言文字讲普通话，以培养学生的语言文字实际应用能力。
3、建立健全语言文字工作制度：学校按照国家教育部规定开足开齐课程，认真组织50周岁以下教师参加普通话等级测试工作。学校有语言文字工作制度，在学生常规管理、教学管理及评估、教学评优、教职员工年度考核及评选先进中都有相关的规定。
4、重视宣传工作：学校宣传并张贴了《中华人民共和国国家通用语言文字法》，教师办公室、教学楼、走廊内均设有语言文字工作宣传标语，此外学校的宣传栏及各班的黑板报均有语言文字宣传内容。
(二)存在的问题：
1、尽管学校将语言文字工作纳入了常规管理，但由于学校临时性事务较多，加之学校属于乡村学校，学生生活的环境没有很好的语言文字规范氛围，学校的校内培训有时也得不到及时开展。
2、学校形成了语言文字工作网络，有检查有改进措施，但改进力度不够。
3、学校每年都能按上级要求在“推普周”开展宣传教育活动。我们认为宣传活动还缺乏特色和创造性。
二、普及普通话：
(一)自查情况：
1、教职员工普通话水平情况：
我校50周岁以下教师都参加了全国普通话测试，大部分参测教师的测试等级都到了规定的二级乙等。
2、教职员普通话使用情况：
全体教师在课堂上均使用普通话讲课。课间时间，青年教师能注意用普通话同教师、学生交谈。
3、学生普通话水平及使用情况：
绝大部分学生能正确认读音节，并能运用音序查字法，在课堂和集体活动中也能使用普通话。
(二)存在的问题：
1、学校对教职员工的普通话培训工作力度还不够。
2、语文教师中达二级甲等的人数还没达到规定要求。
3、个别学生普通话发音不准，还有少部分学生汉字使用的正确率不达100%。
三、社会用字管理：
(一)自查情况：
1、学校的名称牌、校内的标志牌、标语及教学用试卷没有繁体字、错别字、异体字、二简字，对发现的个别问题及时进行纠正。
2、教师课堂上的板书、批改作业及书写评语等用字比较规范。
3、绝大部分学生能正确书写规范汉字，字形、笔顺正确。
(二)存在的问题：
教师、学生的汉字使用准确率有待于提高。
以上是我校开展语言文字达标工作的自查情况报告，与上级要求还存在差距，我们将进一步改进和完善，也恳请上级领导在实地检查时提出宝贵意见，促进我校语言文字工作再上一个台阶。
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