心得体会不仅是个人反思的工具,也是与他人分享经验和见解的重要方式,如果我们在学习中获得了新知,提前写好心得体会能让我们的分享更加全面和系统,下面是就职范文网小编为您分享的蒙氏工作的心得精选5篇,感谢您的参阅。
蒙氏工作的心得篇1
每天早晨7:40准时站到导诊台,擦拭台面,摆上当日出诊医生护士的工装照,摆好病历,准备好门诊病人登记簿,站立,面带微笑,迎接病人的咨询和挂号填写病历,这基本就是导诊每天工作的流程,看似很简单也很单调,但随着我对导诊工作的慢慢了解和亲身体会,越来越感觉到导诊工作的重要性和关键性,也慢慢有点心得体会。
这周四我上导诊,犯了一个不小的错误,让我这几天一直在反思。
早上一大早,有人就来咨询挂号准备做准分子的,我向他介绍了我们医院的手术情况以及优惠政策,后来他们问了我一句“xx医院是不是一家?”我没多想,实话实说不是一家,后来他们拿了一张x的优惠券给我看,我当时想的是他们是和x约好的,古人尚以信立于市,就好心的给他们指了去x的道。
当时一点也没有意识到我是在犯了一个错误,直到快下班主任去问谁上的导诊,早上我指道的那个病人本来也是和我们医院预约的却被我指道去了x,我才意识到自己犯了一个错误。
这几天一直在反思,主任没有批评我,好意的说我是太实诚,但我感觉是自己太傻,太不够灵活,还是工作能力不够。当时只想着干工作要诚信,但诚信也是有原则的,如果当时我把他们留下在我们医院做,我们会给予他们更先进的技术、更优质的服务,一切都应该以病人为中心,这才是我们工作的重心!这样既服务了病人,也顾全到医院的利益,让我们市场部的前期工作没有枉做。
从上面这个例子,我首先要感谢领导对我工作失职的大度,更重要的是从中汲取教训,以后在导诊工作中要做到热情、灵活,要不断完善经验,真正的做好导诊工作!
蒙氏工作的心得篇2
作为新入企员工,最大的盲点就是对工作感到迷茫,但入职以来,我们跟随着贵州电网公司为我们铺设的一条成才之道,逐渐从黑暗走向光明。
现在我们共经历了三个阶段的培训学习;第一阶段的军训,规范了我们的行为,磨练了我们的意志,改掉陋习,以新的姿态面对新环境,新生活。第二阶段的入职教育培训让我们了解电网公司及地区局的基本情况,使我们由学生转为职业人这个角色的转变,第三阶段的岗位模块培训,也就是我们这段时间的学习,采用理论与实践相结合的方法,使我们更深层次的了解我们的工作,把我们的主观意识切实与实际动手能力联系起来。让我们提前提前进入工作实践,更快融入岗位角色,为我们今后的工作有很大的指导作用。
我们理论学习了将近一个星期,剩下的二十多天是实操培训,首先我们先认识了我们作为设备检修作业员要做什么工作,要注意什么安全措施,之后便是对设备检修的要求有一个简单的认识,作为设备检修作业员,我们要知道在现场要做什么,应该做什么,不该做什么,这些关系着我们的生命安全及电网系统的安全运行,所以我们不能马虎。在实训基地,现场的体验和实践,加深了我们的印象,特别是现场的模拟更使得我们记忆深刻,因为在实际工作中,很多设备不是我们能够亲手试验的,但在这里,有指导老师的帮助,老师在保证安全的情况下任由我们操作,通过操作出现的问题针对性的一一解决,而且老师还特意设下故障,让我们查找,这样的训练,使我们出现的一系列习惯性违章操作变为规范的习惯性工作。如此,可以说,解决了我们的好奇心,减少了我们今后工作中的安全事故,也让我们从迷茫中找到方向。
我们说,学习的关键是学到一种方法,一种思路,通过如此思想举一反三,解决实际问题,此次的培训不仅让我们学到真实技能,还让我们学到一种解决问题的方法,不仅学到了技术,还养成一种好的工作习惯,这些在我们日后的工作有很大的作用,
对于我的工作,我认为:我们要有耐心,要细心对待每一项事情,踏实、勤奋是工作的基础;不断探索、学习是工作的根本;爱岗敬业、快乐工作是最后走向成功的重点。
最后,在此非常感谢贵州电网公司给我们这个机会,让我们加入这个大家庭,同时也非常感谢为我们辅导而费劲心血的老师们,我真心的对你们说:“您辛苦了!”
蒙氏工作的心得篇3
随着行政复议法及相关法律法规的普及,公民普法意识的增强,行政复议和信访已经逐渐被民众所知晓和运用。但老百姓在具体运用这两种法律渠道的过程中存在诸多误解,在行政复议工作实际中,时常遇到信访人对信访答复提出行政复议申请。现就行政复议与信访的关系作以阐述。
一、行政复议和信访的概念和区别。
首先,先了解行政复议与信访的概念。行政复议本质是行政机关内部层级监督机制,有固定的受理范围和明确的受理机关,有严格的时限要求和固定的审理程序,是法定的行政救济途径。信访是信访人通过一定方式向政府及其工作部门反映情况、提出建议、提出意见或投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。信访工作是党和政府密切联系群众,倾听群众意见,接受群众监督的一种重要方式,是解决社会问题,建立和谐社会的重要手段。行政复议和信访都是解决老百姓问题的途径,行政复议和信访关系密切。二者的共同点:一是对老百姓来说都是救济手段,维护合法权益,对行政机关都有监督作用;二是发生方式都是依告诉启动,都是依老百姓主动申请而启动;三是受理后都必须以书面形式进行告知。二者的不同点在于以下六点。1、主体不同。行政复议申请人必须是具体行政行为施行结果的利害关系人,即认为具体行政行为侵犯其合法权益的公民、法人或者其他组织。行政复议被申请人是除国务院以外的各级行政机关和法律、法规授权的组织。行政复议审理的对象是法人,而不是自然人。行政复议审查的客体是行政机关工作人员的职务行为。行政复议机关及其工作机构是县以上人民政府和所属的工作部门。信访人的范围比较宽泛,既可以是行政管理相对人,也可以是与行政行为无关的人员。凡是提出意见、建议或者投诉请求、反映情况的公民、法人或者其他组织都是信访人。信访针对职务行为的主体不仅包括行政机关及其工作人员,而且包括具有管理公共事务职能或提供公共服务的组织和单位及其工作人员,也包括社会团体或企事业单位中由国家任命的人员,甚至还包括村委会、居委会及其成员。信访反映问题所指的对象不仅是职务行为,还可以是个人行为,信访审查的对象可以是法人,也可以是自然人。信访机构既可以是在各级人民政府及其工作部门中设立,而各级党委、人大、法院、检察院也设有信访机构处理信访事项。2、受理范围不同。《行政复议法》规定的行政复议范围仅仅是对具体行政行为的审理,而对抽象行政行为只能是附带性审查,其只限于具体行政行为及其所侵犯的相对人合法权益。不服行政机关作出的行政处分或者其他人事处理决定及行政机关对民事纠纷作出的调解或者其他处理的,不属于行政复议范围。《信访条例》规定的信访事项的范围基本涵盖了所有公共管理与公共服务领域。信访受案范围非常宽泛,信访人不仅对行政行为可以提出投诉请求,也可以对各级党委、人大、法院、检察院所作出的行为通过信访提出意见,甚至对企业事业单位的行为有意见,也可以通过信访反映情况。信访事项符合行政复议、仲裁和行政诉讼等法定受理条件的,信访机构不应受理,信访人应依法向行政复议机关和法院等法定机关提出。3、受理时限不同。《行政复议法》规定,申请人提出行政复议申请的期限为知道或者应当知道具体行政行为之日起60日内,具有严格的时效,行政复议只对法定时限内的具体行政行为进行审查。《信访条例》对信访事项的时限未做具体规定,没有明确的时效。信访人对近期和远期的信访事项都可以提出信访。4、办理程序不同。行政复议案件审理的程序由法律严格规定,分为申请、受理、审查、决定、履行等,自受理行政复议申请到作出决定的时间最长不得超过90天。行政复议原则上实行一级复议制,对具体行政行为经过行政复议后,申请人就同一具体行政行为再向上一级行政复议机关申请行政复议的,上一级行政复议机关不予受理。办理信访案件的的基本程序是受理、处理、复查、复核等。《信访条例》对办理信访案件的期限虽然有明确规定,但由于对信访终结意见不服没有明确规定信访人的接续救济途径,所以对信访案件期限的规定就显的约束力不强。对信访案件的办理,实行三级审查制度,即处理、复查、复核。对有些信访案件,经过一级处理就可能解决问题,有些信访案件经过三级处理后,也不一定解决问题,信访人还需选择其他救济途径依法主张权益。5、处理结果不同。行政复议的结论为维持、撤销、变更或者确认具体行政行为违法。行政复议决定书一径送达,即发生法律效力,行政复议当事人必须履行行政复议决定。行政复议申请人在行政复议决定作出后仍不服的,只能依法向人民法院提起行政诉讼,不能继续要求在行政机关内部获得处理。而对信访事项处理意见不服的,信访人可以请求复查、复核,上级行政机关对该信访事项仍然可以继续处理。信访复核为终极结论,即信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。6、接续救济途径不同。行政复议申请人在对行政复议决定作出后仍不服的',可以依法向人民法院提起行政诉讼,继续主张自己的合法权益。对省部级行政机关实施的具体行政行为实行原级行政复议而作出的决定不服,可以向国务院申请最终裁决。信访人对信访机构作出的信访复核意见不服的,《信访条例》没有规定接续的救济途径。因此,致使信访人容易到行政复议机关申请行政复议或者到人民法院提起行政诉讼。
二、行政复议与信访工作的衔接。
信访条例关于信访事项有四种情况,一是反映情况,二是提出建议,三是提出意见,四是投诉请求。信访人申请信访程序为,接待信访人后,依法转交人大、法院、检察院等有关机关,如果符合行政诉讼、仲裁和行政复议的依法告知。其他情况按信访事项进行处理。针对信访工作与行政复议工作的衔接问题,我提出如下建议:
第一,建立相互学习制度。复议人员和信访人员相互学习与对方工作有关的法律和相关规定,信访人员熟悉行政复议法和我市新颁布的行政复议规定,复议人员知晓信访条例和我市信访工作的有关规定,便于相互协作,同时对申请人、来访人来说也可以少走弯路,有利于社会的稳定。
第二,建立联络员制度。很多时候信访接待人员告知信访人去申请行政复议,经过行政复议人员的审查认为不属于行政复议受理范围或已经明显超过行政复议期限不能受理等情况,出现了信访人员来回跑,信访人认为行政机关相互推诿,不利于问题的处理,产生了不良的社会影响。建立联络员制度,可以减轻老百姓的负担,两个接待室放在一起,有利于问题的解决和社会的稳定。
第三、建立信息通报制度。信访机构把告知复议的情况及时通报行政复议机构,行政复议机构把处理结果告知信访机构,做到“情况及时报,信息勤掌握。”便于领导对社会热点、突出问题的掌握,对领导科学决策提供强有力的数据保障。
以上仅是笔者对行政复议和信访工作衔接的粗浅认识,不当之处,请大家提出宝贵意见。
蒙氏工作的心得篇4
回顾xx年,我在xx分社工作天,在营业部工作天,这0天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结
岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬幸福!
增加工作成果你做了别人没有做的
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地。
一年的工作实践,深深地体会到临柜工作是银行第一形象的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的主动和客户打招呼、交流。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。
蒙氏工作的心得篇5
在一次课外活动中,我在幼儿园的走道上看到这样一句话:“艺术教育。”我一下就联系到了我们系所开的艺术教育课程,说实话,我是属于不怎么精通的。但就在这时我却要下定决心,我一定要好好的学。在幼儿园我们可以找到无形的快乐,而艺术教育在小朋友眼里也是一种无形的快乐。他们只要一听到音乐就可以随着音乐手舞足蹈,尽情享受音乐给他们的不同感受。不管是家长还是老师,都有同一个目标:让孩子在学习中享有无尽的快乐。幼儿园里的很多老师都在感叹:如果每个家长都学点学前教育那该多好啊!所以说以后不管我们从事怎样的行业,我们都是很幸运的,在学校里我们学了关于幼儿教育的课程,是有赚不亏的。
下面我想和大家谈谈我在过程中的感触。
我们去的这支队伍中除了我,其他都是学前教育系的,由心的说句:我感觉压力很大,因为对于幼儿园我还是以张白纸,而对于她们,就如同我们声乐生唱首歌,舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第一个月被分到全园年龄最小的一个班——托二班,2岁半到3岁。刚开始,我不知道怎么给他们上课。既然不知道如何下手,那就是看、学、用心记住原班老师上课的'形式与上课选材内容。渐渐的我发现自己在上课的思路上有了一定的流程,结合他们的接受能力与发展程度,从生活中找素材成为课堂内容。准备课程——上课——总结,在这一过程中,我觉得自己在教学上有了一定的进步,也许和学前教育的同学比,我还需再接再厉,但是我在成长,所以很开心。当然,每一次成长都要谢谢信任和指导我的老师们。
有很多人这样问我,你喜欢当幼儿园老师?你当幼儿园老师开心吗?你觉得当个幼儿园老师有价值吗?幼师在大多数人眼里就是保姆,你愿意接受?……我一时间觉得这些问题问得太好笑,难道职业有贵贱?如果有,那究竟什么样的职业是贵?那种职业是贱?我在五一假回去的火车上遇到过关于我们现在所说的问题,在聊天中突然说道幼儿教师,有位旅客似乎看不起幼儿教师这职位,说幼儿教师就是保姆,而幼教只是名字好听点,我理解他,我是这样说的:不管你怎样看待幼儿教师这一职位,但是如果每个人都是你这样的心态,那中国的幼儿教育还怎么进行?你以后的小孩也不用送去幼儿园,国家根本也要重视什么幼儿教育直接读小学。那将是一种怎样的景象?我在幼儿园的这段时间,我有种很深的感触:小朋友们真幸福!每个家长都看仔是宝,就拿这次儿童节为例:
“ ”马上来临,小朋友个个都要上台演出,因为要统一服装,班上每个小朋友都要交服装费,在写通知时,原班老师还在当心怕家长说着说那,可是没想到的是家长都很积极交钱,没多 问一句话。在快要上节目的前几天,班主任正愁没人手化妆时,她在qq群上发了个工作招聘,家长都踊跃报名。从一些小事可以看出来幼儿教师并没有想象中的那么糟糕,如果你是一名幼儿教师,能教好每位小朋友,那么,你将是很了不起的幼儿教师。在坐的你们,如果你是想向幼儿教育发展的,请相信自己的选择。我在坐校车时,和一个老师聊天,我说了这样一句话:“我不知道自己选择的是对还是错。”她这样回复了我:“你选择的是没有对与错,只要你能走下去。只是说你喜欢与不喜欢。”这句话让我很受益匪浅,更主要是像我快要面临毕业的学生。当然,我不能了解你们对这句话的理解。
我不知道你们怎么看待幼儿教师这一行业,但我想说的是,不管我们以后要从事什么行业,我们一定要有吃苦耐劳的精神,好学好问的决心,要有对本职业的敬业精神。
希望在今后的学习中我们都有充实而快乐的没一天。
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