大家好！今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫ｘｘｘ， 28岁，大本文化程度，现任ｘｘ支行个人业务顾问。自入行以来，我先后从事过普通柜员、现金柜员、个人业务顾问等工作。在从事金融工作的9年中，我立足本职岗位，勤勤恳恳，脚踏实地，不断充实自我、完善自我。今天，我竞聘个人客户经理一职。

我先来谈一谈对个人客户经理一职的认识。

伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加，国内个人金融业务市场规模日益扩大，个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，强调个人客户关系营销，增强客户价值，信息技术对业务的支持日趋强大，个人投资理财占据重要地位，注重复合型金融产品开发，充分利用自身优势整合银行资源满足客户个性化、多样化金融需求。北京金融市场正处在快速发展的重要机遇时期，城乡居民收入和个人资产的增加，个性化投资理财需求增长，为我行加快发展个人金融业务提供了较好的市场环境和客户基础。我行建立和实施个人客户经理制，是实现“以产品为中心”向“以客户为中心”经营模式转变的一项重要举措，是增强个人金融业务营销能力和客户关系管理能力的基本保证。个人客户经理在我行个人金融业务的市场发展和客户服务中，扮演着“主力军”的重要角色，并发挥维护优质客户、营销理财产品，提供增值服务以及开拓业务市场的重要职能。

1 虽然我从事个人业务顾问，积累了一定的经验，但是随着市场和客户需求的变化，想成为一名优质的个人客户经理还需要不断的掌握新的知识和技能，不断提升专业水平和理财能力，全面提高自身的业务素质和职业道德修养，我愿意继续在客户经理的岗位上不断地耕耘、收获、成长，努力成为建设银行一名优秀的个人客户经理。

第二、如果行领导给我机会，让我担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作：

一、用心服务，努力做好客户关系维护。

我始终认为服务的最高品质在用心，用心抓住细节，用心感动客户。为此，我把满足客户需求作为服务工作的落脚点。也就是在服务内涵的理解上要在保持服务态度、服务技能、服务效率不退色的基础上，重点向了解客户需求、满足客户需求延伸。维护客户和发展客户是做好客户工作不可分割的两个方面。客户工作维护到位，无疑会提高客户的忠诚度和满意度。在工作中，我始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标，进一步转变维护工作方式，更新维护工作理念，创新维护活动形式，着力抓好客户分层维护工作，让客户真切感受到我行的贴心服务，不断提高维护工作的质量效益。

二、专业理财，努力提升客户价值。

20ｘｘ年本人取得rfp金融策划师资格证书。我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。为优质客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。我将根据客户现有资产状况、未来收入与支出状况，以及客户的风险偏好，为客户提供专业的理财规划，帮助客户更好地管理财富，轻松实现理财目标和生活目标。随着理财金账户客户服务全面升级活动的展开，不断丰富理财金账户专属服务内容，进一步提升理财金账户服务品质，让财富为客户创造更多的自由，为客户创造更多的价值。

二、专业理财，努力提升客户价值。

三、认真履行个人客户经理岗位职责，积极拓展个人金融业务市场，培育和发展优质客户。

我将进一步挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供金融咨询和理财服务，密切与客户的关系，针对高端客户的需求和我行产品特点积极对客户加以引导，协助客户进行产品分析，积极向高端客户提供或推荐我行理财、保险、黄金、基金和签约类等产品，为高端客户做好一站式营销服务。把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。通过多年来的'实践经验，我意识到，理财的关键是“了解客户需要什么?”“对客户而言，服务比产品本身更重要，68%的客户离开我们是因为服务不到位。”“金融服务销售不是将产品卖给客户便算完成任务，跟踪服务才是重点。”通过与客户良好的沟通与合作，以优质的服务赢得客户的信任，通过老客户推荐新客户，发挥“口碑”效应，不断扩大市场份额，壮大优质客户基础，不断提升个3 人金融业务竞争发展能力。

四、认真遵守各项规章制度，努力提升客户经理职业操守。

通过对经济法规，银行制度的学习，增强自己的法制观念和制度观念，严格执行客户经理管理的各项规定，清醒地认识到开拓业务要以防范风险为前提，在实际业务操作中，明确知道哪些业务该办，哪些业务不该办，坚决不碰高压线，不断提高自己的综合素质和风险防范能力，促进业务健康发展。

五、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。

客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系，同时也积极协调银行内部的相关业务部门，共同为客户提供相应的金融服务或解决方案，督促业务部门在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。

六、求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。

对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上在客户中树立良好的“建行人”形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。

以上报告如有不妥之处，请各位领导和同事批评指正。总之，如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。将更加勤奋努力，用我的专业和敬业、热心和精心，为我行的高端客户提供更加优质高效的金融理财服务。

银行经理演讲稿篇2

尊敬的各位领导，各位评委，各位同事：

你们好!

今天能站在这里参加这次的竞聘演讲，我非常高兴，也非常激动。感谢各位领导给我们这次公平竞争的机会，我会好好珍惜。我叫银行理财经理岗位竞聘演讲稿，今年xx岁，今天我要竞聘的岗位是理财经理助理，希望能得到大家的支持。

在自身优势方面，结合理财经理这一职业特点，我简单的总结了几点。

首先，我有丰富的管理大资金的经验。当然这个大是相对的，也都是自己家亲戚的一些钱都交给我打理，从前年至今，个人感觉，管理水平差强人意，有成功也有失败，但我觉得这些都是我的财富。毕竟面对中国这样一个不成熟的资本市场，没有人有十足的.把握。正如前嘉实主题基金经理王贵文所说的：我的年龄大，经历过那么长时间的熊市，就是我的优势。

其次，在前台坐柜期间，我接触过并且也办理过众多理财产品。像外汇宝，汇聚宝，黄金宝，基金，理财型保险。对业务熟练掌握的同时银行理财经理岗位竞聘演讲稿，我感觉在前台一年的实习经验，最大的收获是短时间内接近客户并和客户形成默契。我在07年一季度，在全行保险业务持续低迷的时候，营销了汇丰当年第一笔也是最大一笔保险，保额20万。本着为投保人保密的原则，整个营销过程不便在这里详细说，但长期以来与客户形成的默契绝对是此次营销成功的关键所在。今天我能站在这里满怀希望的竞聘理财经理助理这一岗位，有很大的因素是受这次成功营销的鼓舞。

这份保单正式出来以后，我就对上面的条款进行了详细的研究，其中一些内容是保险客户经理向我们介绍时所说的不是完全一致的。这也激发了我对期缴产品的兴趣。于是为自己买了一份期缴。也对里面的一些条款进行了研究。通过对两款保险产品的研究，我对保险有了更深的了解，对以后营销有非常大的帮助。

另外，我有广大优质的客户群。建平这几年经济发展很快，有钱人多了起来，但对于理财这一方面绝对是一个空白。如果我有幸胜任，我的亲戚，银行理财经理岗位竞聘演讲稿同学都将是我的优质客户。

对于部门的愿景，我感觉理财中心应该是一个创造财富的地方。为行里，为客户，也为我们个人。特别是资本市场竞争激烈的今天，能够抵消通涨压力的同时，让客户的资金持久升值，是一件很快乐的事。我们和客户快乐的沟通，帮客户快乐的赚钱，就是我的原景。

对未来工作，我觉得应该以把握大客户为基础，80的财富掌握在20人手里，抓住这些人，也就抓住了大部分财富。在分理处实习期间，我体验过去营销一些大客户，做为大客户，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的营销办法就是先让客户少买一点产品，过段时间体会一下收益状况，这点我觉得是营销大客户比较有效的办法。在与大客户接触方面，我感觉，最初他们总是很挑剔，稍微的一点失礼都会计较，但相处时间长的话，你会发现大客户的心态更平和，更容易接近，毕竟这些人的素质普遍都很高。另外，大客户一般都有自己事业，他们把绝大多数时间都用来打点自己的工作银行理财经理岗位竞聘演讲稿，放在理财上面的时间很少，很宝贵，所以我觉得和他们沟通，应该用最真诚，最简洁的话语让他们再最短的时间内让他们理解你所要表达的意思，绝对不能急躁，另外就是全方位的服务。前段时间在网上看到广东那边银行的客户经理替自己的大客户接送小孩上下学，我当时感到很惊讶，但现在我理解了，朝阳行的理财中心也会发展到这种程度，我已经做好了这方面的准备。

对于一些中小客户，我觉得最主要的是加强风险教育。这些投资者的风险意识较差，对风险的承受能力也较差，对这样的客户应该着重推荐稳健的理财产品。

由于我还没有从事过这个岗位，所做的一些工作设想也都是根据自己对理财工作的理解总结的，我觉得最好能够安排一些去外地的参观考察，对以后的工作会更有帮助。

希望大家能给我一个机会，让我学习，让我进步，让我为大家服务，我一定会好好努力，绝不会辜负大家对我的期望。我的演讲完毕，谢谢大家!

银行经理演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位同事；

大家好！

本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字，即：稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。

首先，是稳定和维护现有的优质个人理财客户，牢固树立“工商银行-您身边的银行，工商银行-可信赖的银行”这一宗旨，充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力，想客户所想，急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的工作经验，为个人客户理财提供更优质的银行服务，提升银行和客户之间的亲和力、联动力，使客户对工行产生信赖感，依赖感，增强彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的`好的客户。

其次，是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有长久的生命力。因此，在保持现有业务的基础上，必须向客户提供源源不断的金融新产品。要充分运用工行自身具有明显优势的个人网上银行，理财金财户，汇市通等业务进行联合营销，大力拓展新市场，树立工行形象。

第三，是打造一流品牌。我认为，客户经理的职责不仅仅是开展业务，追求利润最大化，还有更深一层的意义，这就是树立工行品牌形象。当今世界，不管是哪个行业哪个企业，竞争都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不败之地。因此，客户经理必须在做好业务工作的同时，提高自身的综合素质，政治、业务学习两不误，把良好的个人修养融入业务经营之中，使客户真正感到：还是工行的服务好，工行服务到位，工行的客户经理有水平。

本人虽未专业从事过个人理财客户经理，但是我能认真学习，使自己很快适应这一工作岗位。不管此次竞聘成功与否，本人都将一如既往将满腔热情投入到工作中去。

以上是本人的竞聘报告，不当之处，请在座的各位领导、同事给予批评指正。谢谢大家！

银行经理演讲稿篇4

各位领导，各位同事：

大家好!感谢支行领导创造了这次公平竞争的时机!它可以使年轻干部脱颖而出，营造一种发奋学习，勇于向上的企业文化气氛。按照支行营业管理部竞聘方案，我竞聘营业管理部经理职务。

下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竟职报告：

一、工作简历

我现年xx岁。

二、自身优势

(一)够严格要求自己，恪尽职守。我一直把“爱岗敬业，开拓进取〞作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心的投入。

(二)我始终认为，干好事业靠的是忠于事业，靠的是一丝不苟的责任心，并能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注重实效。任营业部副经理主管个人金融工作以来，个人金融各项指标都牵动着我的心，想方设法调动网点和员工的积极性，付出了一定的劳动，取得了较好的成绩。

(三)能够团结同志，与人共事，比拟理解人、关爱人、包容人。善于协调关系，增强凝聚力。具有调查，分析，研究能力，所写稿件曾被各级行网讯采用过。

(四)我深知银行工作的政策性、法规性比拟强，既要努力开展、开拓业务，又要依法合格经营。

(五)我有三年的营业部工作经验，熟悉营业管理部的各方面优势和薄弱环节。

三，任职后的打算

如果得到各位领导和同事的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，认真履行职责。

(一)提升效劳层次，丰富效劳内涵。效劳是永恒的主题。对客户必须用“心〞效劳，做到诚心、热心、细心、耐心，要教育员工熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自己的.亲戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作变成传递温馨的窗口，树立工行的良好形象。只有这样才能为各项业务的营销工作打下良好的根底。

(二)正视薄弱环节，迎难而上。鉴于今年绩效工资考核的变化，鼓励约束机制将有所减弱，这将给管理上带来一定的难度。我认为如何开展团队精神，使整个团体具有高度的责任感，使命感和自我牺牲精神将是管理工作的重点和难点。除做好思想教育工作外，要在效劳、纪律、卫生、风险防范上制订切实可行的管理方法，注重制度创新，以制度促管理，以管理促经营。

(三)把开展作为主题，全面确定营业管理部的经营指标，并将指标目标化。要重点抓好营销工作。各项业务特别是个人金融业务要筛选出优质客户上门进行各项业务的营销。要处理好业务营销和柜台效劳的关系，稳定和开展优质客户。

(四)以人为本，调动和激发员工的工作热情。人是生产力中最活泼的因素，要用鼓励政策和有效的行政手段相结合，政策透明、管理手段透明，整体要求，个别谈心，使大家乐意工作，愿意奉献，一切事情就好办了。

(五)注意团结营业管理部一班人，放手使用年轻干部，做好传帮带。

四，竞聘态度

各位领导，各位同事，上述几点是我对工作的思考，我会为此卖力，同时建议支行大胆启用年轻干部，如我落聘也请领导和大家放心，我会一如既往把干好工作，为华县支行的开展添砖加瓦，积极努力。

谢谢!

银行经理演讲稿篇5

尊敬的领导：

您好！

我进入到银行已经有将近五年的时间，在这段时间里，我从一个普通的小职员，一步步走到了现在，对于银行我了解的非常透彻，对于自己的工作也都一直作恶很不多。

我不是一个骄傲的人，我同样不是一个愿意认输的人，在打的困难在我的面前我都愿意的超越，因为自己站的高度不够不是我想要的，我需要一直前进，一直都朝着一个好的地方发展。当我得知有这次竞聘机会，我主动站在了这个竞聘讲台上，不为其他，只希望我能够为了我们银行发展上出更大的力。

我在工作中大家都有目共睹，对我的付出也都了解，我清楚，现在到这里不是来证明自己的资历有多深而是要证明我自己的能力，既然我觉得我自己的能力能够担当这个敬礼的职位我愿意与大家竞争，我一直都是大堂副经理，在前经理的手下工作了这么多年我已经有了更多的经验，毕竟在他们的手中，学到了很多，也得到了更多着对我以后的工作作用很大，我相信今后我能够够做好经理的职责。

藏锋不是我的作风，有能力就必须要承担起更大的责任，有担当的人才会走得更远，机会是掌握在手中，但是也同样需要再做的所有人给我支持，我对于自己的工作，对于自己的责任我都一直都非常认真且努力，从不会放下自己的担子，因为我知道既然肩上挑着担子，就要扛起这个责任，就必须要负担起。如果灭有一双有力的臂膀支撑起自己的成长又如何去改变未来的人生呢？

给我一个支点，我能够撬动整个银行的发展，我们够用更大的努力去证明自己的实力，去让那个大家检验，充分证明自己的能力不是虚的，如果我没有做好我愿意接受大家的检验，愿意接受大家辞退，用真实的实力去证明才是我们应该做的真正事情，才是要达到的最重要的标准，如果我来担当这个岗位，我不会辜负大家的期望，也不会轻易的放弃任何一次蜕变的机会会带领硬钢所有的人走的更远。

任何虚假的承诺都是一种欺骗和伤害，任何一次简单的哭泣都是一次阻碍，我能够承担，更能够做好自己，坚持走上正确的岗位走上很是的高度，请把信任投给我，请把这个机会交付在我身上，我将有今后所有的努力去回报给所有给我支持和帮助的人，不让你们的信任落空。

谢谢大家！

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