写心得体会可以让我们更加清晰地认识到自己的目标和追求，只有将心得体会写好才能总结我们学到的知识，就职范文网小编今天就为您带来了做好工作心得体会参考7篇，相信一定会对你有所帮助。
做好工作心得体会篇1
加油站是服务行业，是服务窗口，而我们一线员工是中石化的“形象代言人”，因此在加油站做好本职工作是我们向社会提供服务，展示中国石化精神风貌的最主要也是最直接的窗口。
作为一名老员工，我注重对加油站的应知应会、技能知识的学习，做到严格要求自己，以身作则;无论上班下班我都会抽时间学习专业知识，只有过硬的专业技能才能更高效的服务顾客，得到顾客好评!
作为一名合格的员工，做好岗位职责是我们的工作基础，每个人尽职守则，我们的企业才会越来越好。每天我都会以一个“合格”员工的标准来要求自己，以一个“优秀”员工的标准来激励自己。虽然自己很渺小，但我相信中石化员工上万名，每个员工都能做好本职工作，那么星星之火可以燎原。
每当我们身穿蓝色工作服，精神抖擞地迎着车辆时，心底都会涌起一种作为石化员工的'骄傲和自豪，并把这种朴素的感情倾注在工作中，“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业的做好每一件小事。
我相信通过我们基层员工一点一滴的不懈努力，我们也能为企业的灿烂辉煌添一砖一瓦!我们尽忠职守，为中石化添光彩。
做好工作心得体会篇2
“到此觉醒”是本次培训学习到的关键词，会干会写会说是本次培训的一个感触。从这次培训中，可以深刻的感受到，作为房地产公司的一分子，务需从全方位立体式的完善自己。
1、到此觉醒，提升自身沟通能力
沟通，从心开始。沟通无处不在，是双向互动的。团队凝练不单单是在一块工作，做到心灵的衔接，能发挥更大的爆发力。企业在经营管理和日常事务中，由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流，常常会遇到一些磨擦、矛盾，这将影响到公司的氛围，使企业难以形成凝聚力，内耗严重，甚至导致企业死亡。有团队，就要沟通，唯有沟通才能减轻磨擦、化解矛盾，发挥团队和管理的效能。沟通是文化的交流，是情感的共鸣，在价值取向多元化和性格气质个性化的今天，沟通更需要科学的技巧和正确的方法。用正确的方法做正确的事，事半功倍；用正确的方法做不正确的事，事半祸倍。
2、到此觉醒，提升自身语言表达能力
会说是工程专业人士的后天缺陷，这需要工程人员跳出思维模式，放眼世界。语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。在现代社会，由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。作为现代人，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来；不仅要用自己的行为对社会做贡献，还要用自己的语言去感染、说服别人。
3、到此觉醒，提升实践能力
过多的理论如果得不到实践的检验，终究经不起推敲和考验。到大江大海中去，到大风大浪中去。如果一味的畏缩不前，顾虑重重，就始终是空谈。理论结合实践，在实践中检验理论，总结理论，通过理论提升实践的前瞻性、高度性。
4、到此觉醒，提升自己在公司的筹码
从在自身岗位做起，做到精致。以点带动面，从一个岗位作为破发点。提高能力素质，完成领导交付的工作任务、具备从事某种活动所必备的本领，能力表现在所从事的'各种活动和工作中，并在活动中得到发展。当一个人能顺利完成某种活动或工作时，也就表现出了相干的能力。提升专业技能，掌握一定的专业技术知识，并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力。增加工作经验，这是在工作中不断探索、总结、积累起来的，如何在工作中积累相关的经验，熟悉自己所从事的业务流程的运做，能否以最快的速度投入到工作中去，并带来新的思路和方法，也是职场人士需要不断去做的课题。
做好工作心得体会篇3
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，明白了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;明白了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：
当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：
为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们务必能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：
餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心：
与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮忙人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：
做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
职责：
就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人带给优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是职责的表现。
平常心应对工作中的不公平：
在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的`。没有必须的挫折承受潜力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，十分需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会十分的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每一天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点，是在走向领先;每一天多做一点点，是在走向丰收;每一天进步一点点是在走向成功。
做好服务工作心得体会8
窗口工作，直接面对的是来院的人群，工作人员的一言一行都关系到医院在人民群众心目中的形象，因此作为一名窗口工作人员，就必须要求我们要有精通的业务知识、良好的仪容、仪表和规范文明的服务用语。作为医保窗口工作人员，对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。
首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办里业务的人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和；形态上要举止得体、落落大方；语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把所需资料准备好”；“请到新农合窗口办理这项业务”，“请到医保窗口办理这项业务”；少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天太晚了，明天再来办”，等等。窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化程度低、没有来过医院的人要有平稳的心态。平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心理，同时也有利于自己工作的顺利开展。
其次要有熟练的业务。随着医保政策的不断细化，社会对医院的要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准，同时也要了解医保、新农合窗口的业务知识。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使来者高兴而来，满意而归。
最后还要讲究语言的技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办里流程或者需要准备的材料。在接待情绪比较激动的办事人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替他们着想，就能把事情办好。
服务是无形的，但是可以被感知。服务是门艺术，艺无止境；服务是门学问，学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事、咨询人员办好事，把全心全意为人民服务这口号真正落实到实际工作中去！
做好工作心得体会篇4
细节的重要性勿庸置疑，但如何做好细节是一门大学问。我在《细节决定成败》一书中找到了答案。
一、要做好细节，必须要有好心态
传统教育、中国文化、现实社会，都要求我们要立大志、做大事、建大功、成大业，似乎只有这样人生才有价值、才能赢得尊重。在这种指导思想下，很多人只想做大事、不愿做小事，不注重细节，反映出来的是一种心浮气躁、急于求成的风气。
殊不知，芸芸众生能做大事的实在太少，多数的人在多数情况下只能做一些具体、琐碎、单调的事，也许平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。
我们要认识到，土地督察干部只是芸芸众生里的多数人中的一个，是一个极其平凡的普通人而已。只有这样，我们才能摆正心态，才有做好细节的思想基础。
其实，要想做大事，必须从小事做起。现在人的智商差距愈来愈小，人与人之间在智力和体力上的差异也没有想象中的那么大，很多事情你能做，别人也能做，成功者与失败者之间的差别往往就在于对细节的关注上。看不到细节，或者不把细节当回事的人，往往对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作中的小事当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，工作缺乏热情，结果大事没得做，小事做不好。而对敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易，他们考虑到细节、注重细节，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
二、要做好细节，必须要有强烈的责任感
责任感是一种优秀的品质，一种积极的工作态度。在工作中，责任感强烈的人，都会视本职岗位为实现自我价值和社会价值的人生舞台，从而以饱满的工作热情、积极的敬业精神、严谨细致的作风，做好每一件事情。责任感强的人，工作生活中一个微小的误差也逃不过他的眼神。
要培养强烈的责任感，就要从我们工作生活中的每时每刻、点点滴滴做起，从小事做起，从细节做起，从现在做起，从本职岗位做起。要多问自己“我做的如何”，在工作中出现问题时，要主动承担责任，不可强调客观，推卸责任。要用更高的职业道德标准约束自己的行为，严于率己，低调做人，不浮躁，不敷衍，不推卸，踏踏实实，尽职尽责。
只要我们真正做到将责任感根植于内心，并让它成为我们思想中一种强烈意识，成为我们工作生活中一种积极态度，我们的细节就会做得更好，我们的工作就会更加出色。
三、要做好细节，必须要有扎实的知识积累
谁都能看到、知道苹果一定会掉到地上，但并不是每个人都能研究出万有引力定律一样。做好细节不仅要有好的心态、强烈的责任感，还需要扎实的知识积累，没有一定的功力是发现不了细节上存在的问题。我想大家都曾经有过这样的体会，一件自己百思不解、怎么也解决不了的事情，经朋友一点拨，突然豁然开朗，迎刃而解。出现这种情况的根本原因是自己的知识水平还不够深，功力还不够。
所有的大事都是小事组成的，如果一个人能把小事不断地完成，不断创造性地完成，那么，他就是一个能成就大事的人。让我们以强烈的责任感、良好的心态、认真细致的工作态度做好本职工作，增强执行能力，为国家土地督察事业贡献一份力量，共同走向成功。
做好工作心得体会篇5
职业道德，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动相关的联系紧密的道德规范总和。学习和践行良好的职业道德是每一个劳动者或职工所应承担的社会义务。加强职业道德建设，树立良好的’职业道德，也是规范我们这些物业管理服务从业人员的职业道德行为和提高物业管理服务从业人员的素质。因此，就必须要以物业管理服务行业的职业道德作为物业服务从业人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立物业管理服务从业的职业道德观念和规范自身的职业道德行为。
我们既然选择物业管理服务这个行业的设备维修岗位，就要摆在自己的位置，热爱物业设备维修这个事业。俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过自己的努力和刻苦的钻研学习，在这个物业设备维修平凡的岗位上同样能够做出成绩，取得成功，只有热爱自己的本职工作，尊重自己的职业，才能献身于物业管理服务行业的建设发展，才会全身心地投入到自己所从事的事业中去，发挥自己的才能，为社会进步作出自己应有的贡献，成为一个社会有用的人，从而实现自身的社会价值。通过学习和践行职业道德活动，我有下面几点心得体会。
一，通过学习和践行活动，了解社会主义事业道德的基本规
范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解学习和践行社会主义职业道德的重要性和必要性。结合本职工作的实际情况，树立正确的.职业道德信念，自觉养成良好的职业道德修养，把自己锻炼成为一个具有良好社会主义职业道德，和践行社会主义职业道德的人。
二，同过学习和践行活动，使我更加热爱本职工作，树立起
搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和人们生活水平的不断提高，物业管理服务行业的建设发展，对专业性、技术性和与人为本的人性化服务管理的要求越来越高，作为一个物业管理服务行业的从业人员要想生存和发展，就要不断地学习，使自己的知识不断更新，同时要遵守物业管理服务行业的职业道德行为规范，要不断学习和提高自己的物业管理服务行业的职业技能。在自己的岗位上自觉地树立起行业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行。
总之，同过学习和践行活动，要在今后的工作当中，结合本职工作的实际情况，把职业道德规范牢固树立起来、自觉践行开来，一定要模范地去践行好社会主义职业道德规范。把它贯穿于实践工作生活中去，体现在自己工作生活的各个方面。在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准和创一流的服务质量来作为自己的工作目标，为社会主义现代化事业奋斗终身。
做好工作心得体会篇6
对于魏书生我并不陌生，九几年全国掀起了学习魏书生的浪潮，当时就感触很深，如今再次拜读，更是受益匪浅。文中没有华丽的词藻，但是质朴的语言、生动的.例子常常使我产生共鸣。每读一遍，总有新启迪，新动力。它不断激励、鞭策着我，教我如何对待学生，做一个称职的教育工作者。我最欣赏其中这几句话：
“世界也许很小很小，心的领域却很大很大。班主任是在广阔的心灵世界播种耕耘的职业，这一职业应该是神圣的。愿我们以神圣的态度，在这神圣的岗位上，把属于我们的那片园地管理得天清日朗，以使我们无愧于自己的学生，以使我们的学生无愧于生命长河中的这段历史。”“培养学生自学能力，必须最大限度地释放学生自身的能量，调动学生源自内心的学习积极性。要做到这些，教师就必须有教学民主的思想。”
“脑子紧用一阵子，也像肌肉紧用一阵子一样。久不激烈地跑200米，乍一跑，一个猛劲跑完了，第二天就会腿部肌肉疼。久不让大脑思维紧张地运转，乍一猛用，过后也会有不舒适的感觉。思考惯了的人不思考，不思考惯了的人开始思考，几乎要有同样的毅力才能战胜惯性。”“种庄稼，首先要知道各种作物的生长发育特点，才能适时适量地施肥浇水；治病耍了解每个病人的具体病情，才能对症下药；教师，必须了解每个学生的特点，才能选择、确定教育的方法、措施。”
魏书生把对学生进行思想品德教育，培养学生自我教育能力，称之为科学管理班集体。对，这就是科学。我不能说为什么这是科学，但我能真切地感受到，这就是科学。魏书生当两个班的班主任，又有一半多的时间外出讲学，参加会议，而他的班级却井然有序，各方面都非常出色。事实是最好的证明。书中第三章科学管理班集体，第四章特殊情况育人方法种种，第七章科学管理班级要靠班级的主人们等，给了我育人的启迪。
魏书生不仅以他还鼓励让学生进行自我管理，是“人本”思想的发展，它并非魏书生的创造，然而魏书生管理本身最鲜明地体现了这一思想，其教学策略之高明，教学手段之巧妙今人称道。首先，他非常注意提高学生对管理活动的认识。曾经有学生问他：“您还能做我们的班主任吗？”魏书生说：“为什么不能？”学生说：“我们看您太累了！”“那我就请副班主任来管嘛！”学生问：“副班主任在哪？”魏书生说：“就在每位同学的脑子里！”谈话中，魏书生除巧妙地向学生传达了对学生的信任外，还向学生传递了这样一个信息，这就是：管理对整个教学活动来说是必要的，但管理不是老师来约束学生，而是学生在学习活动中的自我约束。制其新颖之处表现在四个方面：
1、全员参与，相互制衡。在魏书生的班中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因时而动，权力彼此制约，而教师则处在一个驾驭、服务的位置上。如此管理，教师如何不轻松？
2、照章办事，责任明确。“人人有事做，事事有人做”，且凡事皆有章可循。
3、管理教学，相互结合，管理的目的是服务于教学中，魏书生的班级管理中就包含有大量的教学因素，比如让学生写“说明”，目的是让学生进行自我教育，但他同时训练了学生的书面表达能力。办《班级日报》沟通了同学间的联系，但不也是一个让学生全面受教育的过程吗？
我曾经担任过班主任，现在从事学生教育工作。从魏老师的书中，我受到很多有益的启示。例如，魏老师在班级中设立了很多岗位，使每个同学都有自己的岗位和职责，让每个同学都能适当为班集体做一些贡献，能有利于培养学生对班集体、社会的热情和爱心。这个方法我觉得非常值得借鉴。
教育是一门科学，育人成才是一种精雕细刻的艺术，在工作中只有讲科学、讲创新、讲艺术，才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。通过读书，我深刻体会到，为人师者，就要处处为人师表，注重自己的一言一行，做学生的楷模，用自己的一言一行去感染和带动学生。不经意的一个动作和一句话，可能会出现事半功倍的效果。要学会关注每一个活生的心灵，用“真爱”去发现和培养孩子的闪光点。“改变了自己，你觉得世界更可爱，水比昨天清，花比昨日艳，天空看起来都比昨日更蓝。”就会营造了一个“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的广阔空间。这是魏老师在书中说过的话，我对这几句话印象特别深。在生活和工作中会有许多的不尽人意的事情，一味的抱怨、发牢骚、怨天尤人。又有什么用呢？人生中能有几件事情是自己改变得了的，我们能改变的只有自己的心态，就是保持一颗平常心，少生气，少抱怨，快快乐乐的去面对，努力去适应环境、适应社会。通过读这本书，有几点体会特别深，首先，要学会正确看待失败。抗挫折能力的强弱，决定人一生成就的大小，挫折能锻炼一个人，也能断送一个人。
所以要让我们的眼睛向内，提高素质，等待机遇，记住魏书生说的话：有时候，千万种机缘凑成了你的失败，你必须要调整好自己的心态，把自己看的渺小一点，这样你一辈子才会总感觉生活在美好时刻。再次，不找别人的缺点，节省时间学习别人的长处。魏书生说：“看不到别人的短处，自己并不失去什么；但是，看不到别人的长处，自己就失去了学习的机会”。最后，做一个乐观的人。乐观的人把困难当作磨练自己的机会，悲观的人总是看到机会中的困难。人生有太多的苦难，与其整天唉声叹气，不如笑对人生，有时候，遇到困难这样想：我过一天，就要幸福一天，珍惜好今天，尽上自己的最大努力，不管结局如何，自己无怨无悔。如何当好班主任到现在为止，这本书我只读到一半，但我感觉魏老师引领我进入了一个“处处都是发现，处处都是人生感悟”的奇妙境界。在他的世界里，教育也是享受。他深厚的文化素养和深邃的哲学气质，让人仰慕，望尘莫及。自感眼界有所拓宽的同时，从中也学到了应根据实际情况来借鉴的一些可行的做法。当然，在品味魏老师的感慨和收获时，有些地方让我与实际的情况相联系，也引发了不少的困惑和思考，但给我更多的是心灵的净化和启迪。
总之，学习魏书生不是一天两天的事，不是一句话两句话的事，要学习他的精神，而且贯穿于他的实际工作，不可以生搬硬套。要学习他的忘我精神，责任意识，先进的管理理念和对学生无私的爱。
做好工作心得体会篇7
3月19日下午15点47分，听到微信滴滴的声音，是护士长发的紧急通知。通知要求我院采样人员立即到夏镇政府报道，当时任务十分紧急，没来得及和正在午休的老爸和小侄道别。穿上外套，告诉正在客厅玩橡皮泥五岁的侄女：“姑姑有任务，有事叫爷爷。”便匆忙离开了家。当时不知道什么情况，发生了什么，医院紧急通知就像冲锋号，让我们这些带着使命、责任的工作者来不及多想，来不及害怕。
来到政府看到护理部姜主任，还有一些护士长及同事们都已来到集合地点，这才知道是要去乡镇小区进行全民核酸检测。来到才知道，有的同事是在睡梦中被通知叫醒的，有的是在其他同事帮助下，放下手头工作过来的……
我和我的一名同事被分到夏镇街道纸坊西寨村检测点。带上我们的防护用品，去西寨的路上，我的同事在微信里再次细致的交班，以防科内工作有漏洞及差错事故的发生。
来到村口，疫情防控工作也是相当到位，村口值班人员对我们进行了体温检测及健康码、行程码检查。来到采样点我们迅速行动，一切准备就绪，穿上防护用品，在村委工作人员协助下我们为村民进行有序的核酸采样。由于通知紧急，气温骤降，天气非常寒冷，我们很幸运，村委工作人员把我和同事从临时搭建的帐篷里转移到了带有空调的房间。有些同事采样点条件非常艰苦，在马路上寒风瑟瑟，坚持到半夜。
采样期间我们也看到了政府人员的辛苦，他们一遍又一遍耐心的用广播督促村民进行核酸采样，而且还进行了挨家挨户敲门行动。县里领导们九点十点十一点还在各核酸采样点进行检查，指导，督导工作。
我们的采集任务一直到深夜11点半多才收尾，我们没有一人喊累，没有一人喊停，没有一人退缩。我们深夜下班了，那时村里工作人员还在办公室认真细致的工作。他们熬红的双眼透露着坚定，灯光下那几根白发格外明显。这些群众身边最熟悉的你我他，在危难之际化身为一个个保卫群众的守护神，成为群众身边最坚强的后盾，最踏实的依靠。我们为身后所有的“家人”把好关，站好岗。
3月20号早七点核酸采样继续进行，结束一天的工作后，脱下防护服，看着脸上的压痕，我和同事露出满意自豪的笑容。我们虽然很累，但我们没有怨言，因为作为一名医务人员，我深知自己的使命和责任。
最后，希望所有抗疫一线人员都平平安安回家，国家及世界早日摆脱病毒的魔咒！
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