当前，针对空巢老人的养老帮扶存在着地域发展不均衡的状况。在社区网格化管理较为成熟的一线城市，养老服务体系较为完善，对空巢老人建档、走访、就医、慰问等工作落实得较为到位。部分经济发达城市将养老服务纳入“智慧城市建设”整体发展规划，取得了突出成效。比如上海市为一些独居老人安装“会报警”的智能水表，如果12小时内读数低于0.01立方米就会自动通知社区施以援手，就是一个良好的示范。

而放眼二三线城市和广大的乡村，大部分空巢老人亟需的社会支撑却非常薄弱。与之相对的是近年来年轻人口加剧向大中型城市流动，二三线城镇和乡村人口结构出现断层式空心化趋势，而社区服务又未能及时补位，“居家养老”在很多情况下等同于“自力更生”，这部分空巢老人人数极大，抵御意外风险能力较差。

近20年来，我国老龄人口以每年3.28%的速度快速增长，约为总人口年均增长率的5倍，老龄人口占总人口的比例正迅速扩大。为空巢老人办理“身份卡”，摸清这一群体的人口总数和生存状况，迫在眉睫，也是构建和谐老年社会应补之短板。这张卡的重大意义，不仅在于这是张身份卡，还在于这是空巢老人们无人可依时的“兜底卡”。

为空巢老人办理卡片、填注身份并不难，怎样发挥这张卡的`积极效用更值得我们重视和探讨。空巢老人身份卡，应是一张引发关注、承载温情的“爱心卡”。以办卡为契机，出台相配套的管理意见和实施办法，引入社会化的爱心志愿服务，有效增强社区网格化管理能力，全面构建邻里互助的和谐社会养老氛围;同时，出台多种措施便利并加强社会各界与空巢老人的沟通与互动，为这一群体及时发声、表达需求提供的更多渠道。

空巢老人身份卡，应是一张以大数据为基础、汇集多种高新技术支持的“智能卡”。目前，我国空巢老人养老体系建设存在的关键薄弱点之一就是大数据的缺失，因此身份卡的建立和推广应用，应放到我国医疗、社会保障的大数据建设中来通盘考虑，才能在资源的倾斜、专项的设立上做到精确高效地有的放矢。同时，身份卡大数据可作为引入多项高新技术产业的精准接口，为空巢老人在医养、出行以及精神娱乐方面提供更加与时俱进、更为丰富的支持。在今年两会上，智能设备适老化服务首次写入了政府工作报告，这既助力了老年特殊群体跨越“数字鸿沟”，也为智能技术的高速发展带来广阔的应用前景。

空巢老人身份卡，应是助老模式由发达地区向欠发达地区不断推广的“经验卡”。不同地区空巢老人之所以受助差异，根本上是现阶段我国城乡发展的不平衡不充分所致。除了增强地方经济建设及社会资源流动来改善这一状况，由发达地区至欠发达地区助老模式的经验流动、资金流动、人力资源流动也应是我们关注的重心，甚至是化解城乡发展不均衡的一个重要抓手。

助老扶弱的本质，是不让我们这个社会任何一个弱势群体成为时代发展中失语的“孤岛”。从这一意义扩展开去，对留守儿童、残疾人群、罕见病人群等建立并完善大数据建卡帮扶，归根结底是我们基层治理精准施策工作的有效延伸。

为老人服务心得体会篇2

三下乡的另外一个工作就是负责看望孤寡老人。我们访问的第一家，家里主要有五口人，婆婆夫妻二人，儿子和儿媳以及一个孙女。儿子是先天的智残，孙女的头一点偏，智力也有问题，属于先天性遗传。他们以前属于农村，后来征收了，地也不能种了。家里没有办法，老爷爷就在其他家里借了一点地种，在田地旁边搭建了一个简单的帐篷。他们的儿子是完全智残，什么事也不能做。儿媳今年二十一岁，可能受了什她们儿媳没有点问题，只是不爱交流，可以绝对可以找事做。

另外一家要更困难，他们家老婆婆和老爷爷都有低保，但是老爷爷已瘫痪在床，老奶奶也丧失老动能力，上厕所都要依靠板凳，他们还有一个儿子又聋又哑。他们家完全丧失了自理能力，他们每顿饭都要到外面去请人帮忙做。但让我们感觉吃惊的是他们对待生活的态度，老奶奶一口的在说毛主席好，当我们问道她们还需要政府做些什么？他们说没有要求了，他们对政府非常的满意。

这个社会需要帮助的人依旧还是很多，所以我们的社会保障事业和爱心事业还需不断地发展。但我感触最深的是两家对生活的态度。第一家家里有冰箱，有电视，地下也都铺了地板砖，家里的生活也可以自理，但对生活很不满意。而第二家可以说家里什么都没有，桌子和椅子都是特别老化的`那种，生活完全依靠别人，但从老奶奶不断的喊着“毛主席好”以及从皱纹中透出的喜悦可以告诉我们他们是多么的满意。看望孤寡老人让我认识到了，生活不在是物质多么丰富，而在于我们对待生活的态度。

短短的几天三下乡活动让我感受颇多。一个团队最核心的东西是团队文化，形成团队文化之前，我们必须强调组织纪律性。然后我们要正确的认识这个社会，认识学生发展规律，真正的理解和落实科学发展观。当然感触最深的是我们应该怎样正确的面对我们的生活。生活中的痛苦不能一劳永逸，我们需要带着脚镣跳舞，而且是跳完我们整个人生。我相信这些点点滴滴的体验会伴随我的一生，是我一生的财富。

为老人服务心得体会篇3

今天，在老师们的带领下，我们来到了衡水市桃城区幸福园敬老院，在中秋节到来之前，为生活在这里的老人们送上一份祝福。住在那里的大约有140位老人，他们都已经年逾古稀，满头白发，时光的刻刀在他们脸上留下岁月的痕迹，但是他们脸上却洋溢着孩童般的笑容，因为他们有敬老院这个温暖的家。

孟子曰：“老吾老，以及人之老”，爷爷奶奶们告诉我们，敬老院的工作人员对待他们真诚关爱，如亲人一般。中秋将至，我们为爷爷奶奶们送去了水果和月饼，为他们修剪指甲，为他们按摩捶背，与他们谈论我们的学习、生活，用实际行动表现对他们的'关爱，诠释着戴维·德克尔的那句名言“对老年人的尊敬是自然和正常的，尊敬不仅表现于口头上，而且应体现于实际中。”

与爷爷奶奶们的聊天中，他们说如今国家强盛，社会进步，敬老院给了他们一个公共的家，许多爱心人士也在关心他们，让他们感觉到了社会的温暖。爷爷奶奶们还十分关心我们，勉励我们要好好学习，长大之后为建设国家贡献自己的力量。我们答应他们一定发愤图强、刻苦读书，绝不辜负他们的期望。

“老来受尊敬，是人类精神最美好的一种特权。”司汤达如是说。正所谓“家有老，是个宝，若要好，问二老”。老人是这个社会的财富，正因为有他们，我们的社会才能发展与进步。尊重老人，关爱老人，是我们中学生的责任，更是整个社会应尽的义务。

为老人服务心得体会篇4

5月x日，早晨我们10名志愿者带着水果蔬菜，兴致勃勃地来到旅顺九三社区，我们分成两组分别去奶奶和爷爷家，而我被安排去了奶奶家。奶奶看到我们非常高兴，拉着我们的手连声道谢。我们围坐在奶奶身边聊天，奶奶非常高兴。这对我们来说是多么微不足道的小事，但却让奶奶感受到了社会的温暖。

面对生命中不多的时光，奶奶的心态是乐观的，这给我留下了深刻的印象。而我们是否该对自己的生命重新思考呢？人的一生再多也不过几十年，真正为国家做贡献的.时间更短，我们不该碌碌无为。人的生命是一条射线，我们可能只了解自己的生命，却无法预测自己的未来；人的生命是一条线段，有起点，也有终点，就看我们怎样对待人生。

为拉近距离，奶奶给我们讲了许多以前的故事，这使我在这个非常特殊的日子里尝到了一些非常特殊的知识。看得出后来奶奶显然已经十分疲劳了，她的身体虽然看起来硬朗，但其实还是很虚弱的。可她仍然在对我们微笑着，把最坚强的她展现在我们面前。奶奶都能如此笑对人生，摆在我们面前的困难又算得上什么呢？如果不是走出去亲眼所见，是没有这样的体会的。在此，我代表所有志愿者向奶奶致以最崇高的敬意！感谢她给予我们关爱他人的机会，祝福她永远快乐。作为一名志愿者去看望老人，我感到非常荣幸，它让我深深明白了世界上还有一种爱叫做博爱，平时我们问题关注亲情、友情与爱情，然而博爱却是超乎这一层面的；它不计付出，不求回报；它会把爱播撒给每一个人，播撒到每一寸土地。作为当今社会的一名大学生，我们有责任有义务去关心这些弱势群体，一直关注他们，用我们最趋势的心带给他们最真诚的关怀，我们要把这个叫做博爱的精神传承下去，直到永远永远……

为老人服务心得体会篇5

从古至今，尊老爱老敬老一直都是我们社会上提倡的传统美德。那就让我们先了解一下古代对尊老的定义吧！子曰：孝，天之经，地之义，民之行也。中华民族之所以血浓于水，之所以历经沧桑却仍然生生不息，之所以“人情味”浓厚，就是从尊老爱老敬老这方面建起的。尊老爱老敬老是我们中华民族的传统美德，是祖先传承下来的宝贵品质财富。在我们源远流长，博大精深的中华传统文化中，重视优质道德，讲究社会和谐是我们文化传统中的精髓。也是中华民族强大的爱与亲和力的主要体现。中国古代就传有《二十四孝》，“卖身葬父”，“亲尝汤药”等二十四的敬孝故事，“老吾老以及人之老”必须得成为我们做人的原则。

而我们要做的不仅仅是记住这些传统美德，而且要将之付诸行动。我们虽然不强大，但我们有的是青春的激情和信仰。在我们的生活中，我们就可以好好的照顾我们年老的爷爷和奶奶，哪怕是一次难得的问候或是关心，我相信他们都会很高兴。既然我们身边的家人我们已经可以孝敬的很好了，那么为何不利用我们多余的经历在干一些我们力所能及和意义远大的事情呢？

我们中国有很多敬老院，而且也有很多志愿看望他们的人对他们的生活深有体会。有多少是因为缺少与老人接触而已经忘记了与他们相处的方式，但当看到那一双双历经沧桑的脸时，又哪个不是心有不舍与不忍的呢。于是我们神奇的又拥有了曾经遗失的能力。本身我们之间就本应没有隔阂。即使是短短的一段时间的关爱孤寡老人活动，也会触动到人们那麻木已久的心。第一眼见到年迈孤独的老人们时，

心都不免抽痛一阵。这些为儿女操劳大半生的老人，本应和子女生活在一起享受子女的关爱，如今却被送到敬老院孤单地度过余生。不敢说她们喜欢清静却敢大胆的说她们害怕孤独。此时，告诫自己：绝对不能让父母孤独的度过老年。至少说他们还有自己的保障让自己的晚年有了着落，但是那些空巢老人呢?在中国现约有1.6亿老人，其中平均空巢率为40%，在个别城区，尤其是老城区，甚至高达70%。所以针对这一现象我们提议下乡去开展帮助孤寡老人的实践活动。在下乡的路上，我们都表现的很紧张又很激动，紧张是怕我们想的不够周到让老人体会不到我们对他们的关心和尊敬之情；激动是因为我们觉得这会是我们人生中重要的一课。我们期待着我们会遇到什么，会感受到什么。

到达的时候，我们见到了那位老人，那是一位有一儿一女的老人，老伴早逝，随着女儿的外嫁以及儿子的不孝，老屋里除了一口灶台，一张土炕以及炕上的老人，别无他有。我们的到来，让老人兴奋的倚墙而坐，那份满足瞬间溢于那张满是皱纹的脸颊，甚至我能明显感到身旁那骨筋并露的双手在不断的颤抖。刹那间，忘记了所有温暖的话语，只是下意识的攥起了那双手，现如今想起，那双手比我想象的还要枯瘦，还要冰冷。但那个令我至今仍不愿也不敢想起的是离别时老人的眼神，混沌的双眼满是绝望，但似乎还有那么一丝希望，只是不知是希望过后的绝望，还是绝望过后的希望，而我只能自我慰藉般的当成是后者。也许只有切身体会过那种境遇，才能真切的感受到老人的无助，但当我切身的看到床榻上老人眼中强忍的泪水，甚至闻到了那刺鼻的酸涩，那一刻我告诉自己，我应该也必须为那个眼神，为那眼中的'泪水努力一回。

所谓空，即没有。而空巢中的空既指老人空身一人，更指那空屋中老人孤寂、无助的空凉心境。所谓巢，即是家。我们所做的也许并不能给老人一个实质意义上的家，也不能时刻陪伴在他们身边，但至少我们可以倾其所有去填充老人们心灵上的空巢，去构建以及住进老人内心中的家。我知道，并且我们都知道，我们自身的力量和能力是如此的微不足道，但是即便为一位老人带去了片刻的温暖，即便抚平了少有的无助，那种慰藉及所带来的良心安宁便足以支撑我们携着来时的勇气继续前行。

也许我们的言行并不足以打动你的内心，也许我们的作为并不足以值得喝彩，但这确是我们的内心所想，并赋予行动。关爱空巢，这不仅仅是一句空喊，更多的是老人微笑背后我们的付出与努力，可能在这条让爱回巢的路上，会有无尽的汗水及泪水，但唯一可以确定的是，我们将会在这条路上义无反顾的走下去。

再次想到那位老人，那个眼神，仅希望通过我们的努力让那无助的眸子不在噙着泪水，仅次而已。关爱空巢，把心带回家。

这次经历让我们都感触颇深，心里有很多无法表达的滋味。我们的父母差不多已经接近半百，他们已经老了不能为我们做任何事甚至需要我们去服侍他，虽然我们可以找出无数的理由为自己辩解，但是父母从来都没有为养育我们而抱怨。这也让我们明白了关爱老人是晚辈的责任，关爱老年人的今天就是关爱我们的明天，有一天我们也将老去，也可能和他一样孤独的度过余生??古代先贤所倡导的“老吾老以及人之老”意思是只要像对待自己的长辈一样，善待天下所有的老人。如果您身边有个老人，请走近他，让他感受到晚年的温馨。

在团队的合作中，让我明白了每个人有每个人的优势，可以弥补我们个人的不足，从而使这次行动得以顺利的进行直到结束。过程中我们各抒己见，提出有用的解决方案同时也加强了彼此的了解，让我们的关系更近了一步。矛盾是一直存在的，但我们寻到了和谐解决的途径，就是换位思考，站在对方的角度理解对方的意见，这样所有矛盾的事就被和谐了。从孤寡老人身上我也学到了很多。例如：他们很多人都阅历丰富，经历了很多我们只是耳闻却未经历过的各种艰难岁月，我曾以为念书没什么用，但那些老人们用他们的经验告诉我们，只有好好读书，这样才能让自己过得好一些。他们渴望被关怀但不是可怜，他们不是不愿意走出家门了解周边的事物，而是他们中的很多人身体状况不是很好，与其出去会给人们带来不必要的麻烦，他们宁愿待在自己家里。虽然国家会给予他们一些补贴，但单单只是物质上的补给是不够的。当我们走进他们家里，看到他们露出和蔼的笑容时，那时的我们也是相当幸福的。所以我呼吁，社会在给予他们物质生活保障的同时，也要注意孤寡老人们的精神世界，只有这样才是真正的帮助孤寡老人安享晚年。

为老人服务心得体会篇6

上学期我们部门组织了一次看望失独老人的志愿活动，我们部门三个女生和其他四个志愿者通过打电话询问路人终于来到老人的门口，老人看起来很硬朗，他让我们进去并给我们拿糖果，很热情。我们看就老人一个人，便问其他人，他说，老伴去陪家里亲戚了，孙子在里屋写作业。说着，爷爷便喊孙子出来，我们问老人有没有需要做的事，我们来就是志愿活动的，老人说家里都收拾得挺好，只想把我们当客人对待，我们便跟老人谈起心来。

听老人说的话，我们发现老人是个见多识广，很善谈的人。他曾经去过很多地方，老人问我们的家乡在哪里，他几乎都可以对我们的家乡做一些评述，我们心中很佩服老人的态度。虽然失去了儿子，但对生活依然乐观向上。谈到他的孙子，他鼓励孙子跟我们多交流，他的孙子是初中生，学习任务也挺重的，了解到他们学校好多学生都在课外报了加强班什么的来提高成绩，他则喜欢宅在家里安安静静写作业，我们中一个女生告诉他：“你真幸福，有爷爷奶奶这么疼你。”我们也建议他没事多出去放松放松，不要整天呆在家里，可以多陪陪爷爷奶奶出去散步或锻炼身体。

我们的交流很愉快，快中午了。我们向老人道别，老人笑着说要我们留下吃饭，我们说不用了，刚打开门，就看到一位笑容满面的奶奶提着菜回来，原来她就是爷爷的老伴儿，我们笑着说再见后便离开了。

失独老人虽然有着惨痛的经历，但我们看望的老人却对生活如此乐观开朗，其实人生就是这样，会经历坏的，也会经历好的，如果只注意不好的'生活片段，那么即使在美好时光面前也会感到伤感，那人生还有什么意义可言，如果我们可以勇敢的面对生活中的阴暗，同时乐观地继续向前看，向前走，那么我们的世界便会充满温暖与光亮。

所以我们的生活无论经历了什么，都没有什么好抱怨的，虽然会苦一阵子，哭一阵子，但生活还是要继续，还是会有美好的明天等我们睁开双眼去迎接。

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