个人总结促使我们认识到自己在职业生涯中的错误决策和失败选择,以便在未来做出更明智的决策,通过个人总结的写作,我们可以不断提升自己的思考能力和问题解决能力,下面是就职范文网小编为您分享的规划书个人总结范文优秀7篇,感谢您的参阅。
规划书个人总结范文篇1
进入新课程,我们将做些什么?又应做些什么?作为一名教师,我深感肩上压力的沉重,更感责任的重大,因此,我要不断地思索,不停的探讨,永不停止的实践,才能不被淘汰,为把自己的工作落到实处,有法可依,有章可循,有目标可达,我按自己制定的发展计划,按部就班地去实施,从以下几方面我收到了意想不到期的效果。
一、教案设计
经过参加各类培训后,改变了原有的教案编写模式和指导思想。大家都知道原有的教案是教师的教学方案,它的编写,注重的是教学内容,体现的是教师对教材的处理及如何讲授的过程,教学过程基本上是以教师为中心,没有体现出学生的学习过程。这样的教案,已经不能适应当今时代的要求,也不利于学生的自主学习和发展,为了适应素质的要求和课程教材改革的理念。我们要改变原有的教案的编写模式和指导思想。以基础课程改革纲要和教科研理论为指导,树立新的教学观 课程改革实施后,编写教学设计是上好课的前提和关键。我认为编写教学设计要认真学习、领会、贯彻落实基础课程改革纲要的精神,要以课程改革纲要和教科研理论为具体指导,我认为精读领会本学科的《课标》,改变教学过程过于注重知识传授的倾向,强调学生形成积极主动的学习态度,把获得基础知识与基本技能的过程,当成训练学生学会学习、形成正确价值观的过程。
对课程功能的改变,呼吁我们做研究型教师的观念我有了亲身体会。教改的深入发展要求我们必须改变学生接受式学习、死记硬背、机械训练的的现状,教学中倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手、搜集处理信息、交流与合作等多种学习方式,注重学生的全面发展。
二、换位思考
设计教学方案,教师要本着导学、导教、导测量的原则,站在学生学习的角度进行教学设计,把教学过程变成在教师指导下学生自主学习和探究学习的过程。教师要精心设计学生的学习活动,让学生在多种多样的学习活动中,获取知识发展能力,教学设计要体现出学生学习过程和教师指导步骤教学中要想吊起学生的胃口,激发学生自主思考,就要设计要能让学生动起来的问题,然后鼓励学生自主发言。如关于我国古代选官制度,我跳出教材观点束缚,设问:“古代君主注重官吏的品德与我们今天强调以德治国有何区别?”由于问题与现实有关联,因而引起了学生的热烈讨论。这种创设新颖的问题情境,就叫“投石激浪”法。
接着就要“推波助澜”,即学生开始思考问题后,老师千万不要马上向学生奉送所谓的真理,而是要引导、鼓励学生充分积极地思考。在这个过程中,老师要放手让学生自我思考、自由表达、要尊重学生的人格(眼睛注视学生,让学生讲完话)、重视学生的不同见解、鼓励学生大胆发言,在整个教学过程中,老师要明确自己的角色,即一个“投石者”,一个“推波助澜者”,而真正“汹涌澎湃”的主角是学生,教学的主体性、参与性、互动性主要应看学生如何表现。这一点,我做得显然远远不够,还有待于深入钻研教材,巧设问题,为让学生在课堂上真正成为学习的主体而加倍努力。
三、改变评价方式
注重课后反思在指导学生学习的学习过程中,教师要及时对学生在学习过程中的表现给予及时评价,使评价成为教学过程的一部分,以评促学,以评促发展。课后教师要对教学效果进行反思,要善于发现问题、总结经验,不断改进和提高。在有限的时间,发挥出无限的潜能,为取得最佳的教学效果、为学校可持续发展、实现自我价值是我最终的追求,我要为实现追求的目标而加倍努力,希望能得到领导和各位同仁的帮助。
四、继续学习
继续学习,使我在新课程目标下实现教师角色的转换面对素质的深入人心和新课程目标全面启动,从教学大纲走向课程标准。首先要求教师切实更新思想、转变观念。思想观念是行为的先导。更新观念,是实施素质的前提条件。新课程将改变学生的学习生活,也将改变教师的教学生活。作为教师当前的首要任务是只有客观地,科学地、合理性地反思自己的角色,才能摆正自己的位置。也只有充分发挥自身的角色作用,才能充分理解新课程,保证新课程的有效事实。传统的教师角色在新课程的背景下已基本上不适应了,或者说是远远不够了。在新课程的目标下,教师必须确立自己政治者、法律者和伦理者角色,建构者、组织者、开发者和创造者角色,设计者、研究者和实践者角色,合作者、交流者和指导者角色,促进者和评价者的角色,以及参与者、决策者和管理者角色等多元整合的教师角色,并能尽快适应它。这是新课程目标要求,也就是新时代基础的要求。它是实现全面素的前提。在课堂教学方面我是这样做的:
1、 教学观念发生了新的变化。通过学习,我能将新课标的理念有机地融入到教学的每个环节中,教学内容能做到密切学生生活,贴近学生实际,在课堂教学中积极鼓励学生主动探索、思考,努力营造平等的、融洽的师生关系。
2、 角色发生变化。在课堂教学中,从师道尊严转变为教学的组织者、引导者与合作者。从单纯地注重知识的传授转变为比较关注学生的学习方式、学习愿望和学习能力的培养。
规划书个人总结范文篇2
当今社会,人才辈出。在教师这个高尚的职业里,更是人才济济。对于教学只明白一星半点的我,在接下来的教师生涯中,如何能发挥潜力适应低年级的教学生活,走出一条宽敞的大路离不开明确的职业规划,职业生涯规划是个人发展的一个重要利器。因此,我做了如下的五年职业生涯规划。
一、现状分析
原先有过一些教学经历,再加上自身的任职一年级相近一月的工作经历,加深了对自己的部分了解,结合同事的评价,对于自己从事教师职业的优劣势分析如下:
(一)、优势:
1、十分热爱教师这一行业。选取了教师行业,就选取了奉献一生,已做好了为学生奉献的充分准备。
2、理解潜力强,能迅速适应学校生活,理解现代化的教学理念并灌注于实际;从多角度思考问题,周到细致且能集中深入了解,创新意识强。
3、比较热爱学习。对于教学本身,我尤其充满了兴趣,无时无刻想进一步拓展自己的视野。
4、对小学学校的学习环境与学习习惯、性格特点有了初步了解。无论是对于课堂纪律表现较好或自我约束力较差的学生,都能耐心的与之交流。
5、善于收集教学资源,善于借助网络资源为我所用,更有效地向教学能手、名师、优秀的家学习;向周围有经验的教师取经,找寻适合自己学生的教学方法。
(二)、劣势:
1、缺乏低年级教学经验。有时候不能很好的掌控课堂,初期接触使得某些时候课堂纪律较差,学生学习的热情度低;对教材外延度把握不够,借鉴他人和外地教学经验不够。
2、在管理学生的时候没有注意“区别对待”,在学生手段上比较匮乏。
3、与家长的沟通较少,没有能及时的掌握一些特殊学生的家庭状况。教师与家长协调合作方面做得较差。
4、在学校做事时还是不够用心主动,思考事情不全面,等上级领导安排才去做某事的思想,存在依靠。
5、对于低年级教学方面自信心稍显不足。
此刻正确的分清了自己的优劣势,对于职业计划的实行有着用心、重要作用。认清自身务必不断的加强学习,一方面学习优秀教师的教学方法与管理班级管理学生的方法,一方面还要完善与家长的沟通,做到知己知彼百战百胜。
二、职业规划
1、总体目标:为人师表,职业道德尤为重要。在这五年的过程中,不断学习加强自身的道德素质修养。不断完善自己的教学水平,增强教学潜力。实现具体状况具体反思,也就是针对学生不同的状况,采用不同的方法去帮忙学生,激发每位学生的综合潜力全方面发展,争取做到关爱每位学生共同发展;顺应新改革的理念,做好学生学习的引导,充分发挥学生课堂学习的主动性,在课堂中逐步构成自己的教学风格;切实提高自己的教研潜力,对于不同资料的课题构成具有创新意识的独到见解,不断探索能提高学生学习效率的教学方法。
2、年度目标:
年份目标
20xx完成自身低年级教学主角的转变,明确发展目标
20xx提升课堂教学和班级管理水平,练就扎实的基本功
20xx构成独特的课堂教学风格
20xx提升科研潜力,能独立的研究科研课题
20xx构成自我的教学特色
三、保证措施
1、用书籍充实自己,逐步养成爱读书、常读书与写读书笔记的习惯。当今社会经济的高速发展带动着知识科技的高速发展,而知识科技的进步又推动着经济的前进,不经常更新自己的知识储备就会步入落伍的行列。作为一个教师,只有及时更新知识才能贴合时代的要求,多读书、常读书,尤其是一些类与心理方面的书籍,丰富知识储备。
2、要踏踏实实的写教学反思、工作札记,而且是一日一记。平时在课堂中那些精彩的讲解,或是一些灵机而动的调动学生学习兴趣的小办法,更或是某些同学出其不意的想法与课堂上优异的表现与精彩的对课堂知识的总结等等,这些都要记录下来,这些不仅仅是对自己课堂的一种极为珍贵的汇回忆,更是一笔宝贵的资源、无价的经验。
3、认真钻研教材,认真备课。新理念中教师是课堂的组织者与引导者,倘若组织者都无法吃透教材,没能明白上这节课能学到什么或好处何在,那我们的.教学主体也就是学生在这样的教师的引导下的学习成果可想而知。此刻提倡备课要准备学生需要的教材,在充分了解学生的基础上采取适宜的教学手段,会使课堂到达很好的教学成果,这也是认真钻研教材,认真备课的结果。
4、认真上课。在课堂上学生受老师的影响甚大,教师的情绪也影响着学生的情绪从而影响着整个课堂的教学成果;在认真备课的基础上,把心思都放在教学上,用最饱满的精神状态来完成每节课的教学,这样孩子的学习热情也会高涨,从而到达满意的教学效果。
5、多向老师学习。学校老师的教学经验和班级管理是无价之宝,平时要多听课、多看,吸取老师们的上课和日常管理经验,思考他们是如何控制课堂,怎样提高选拔、培养班干部的潜力,增强培养学生合作精神的潜力。除此,还要学习他们的教学方法,取其精华,借助其优点来不断完善自己,在不断学习的过程中逐步修正自己不足。
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一年来,我体会到,教师工作的辛苦,不仅担负着教书的工作,更担负着育人的重担。为促进我今后工作的进一步提高,现将本年度的工作做一个总结。
一、思想政治方面:
认真学习新的理论,及时更新理念。不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。时刻牢记为学生服务的宗旨,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、业务工作方面:
教学工作中,自己一贯坚持与时俱进,不断开拓创新,坚决顺应时代要求,更新自己,完善自己,以教师的职业道德严格要求自己,爱校爱教,爱岗爱生。踏踏实实工作,力争在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。时刻提醒自己要有爱岗敬业的高尚师德,给同学们树立一名教师“传道、授业、解惑”的教书育人的良好形象。积极参加教研室组织的教研活动,在领导和各位同事的指导下研究最新的教学理念和方法,虚心向同事老师学习、请教,领会精神实质,认真钻研教材,学习教学大纲。圆满完成了教学任务。
三、工作态度和勤奋敬业方面:
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作和生活中,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新台阶。
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这段时间以来的'社会实践,让我受益匪浅,我也一直都在从中吸取经验,因为从学校所学习到的知识,终究是有限的,我深刻的知道在这里所能学到的东西和学校相比,肯定是更加的多,所以我每天都在认认真真做好自己的本职工作这也是需要长期的时间去积累的,已经过去好几个月的时间了,也就这段时间的工作,我总结一番。
首先,我虚心的和周围的同事们请教,因为我知道自己在业务方面还是存在一些不足,有很多东西,甚至都没有接触过,这一点也是我认为自己在工作当中所存在的不足和缺点,学校的时候学来的都是理论知识,来到实践工作当中,我才知道自己还是需要进一步的调整,从日常的工作细节当中就能够看出来,我一定要进一步的去落实好这些,虽然每天的工作比较简单,也是重复的在做这些事情,但是我并不觉得这有什么不妥,反而我觉得能够磨砺自己,能够从中得到一些道理,到了工作当中之后,我才意识到这些细节方面更加需要沉淀,成为一名优秀的学生,其实都是在实践当中慢慢的锻炼自己,而得到的一些提升,相信未来我也是可以保持这样的状态,一直到正式踏入工作当中,这也是我对自己的一个判定,我希望可以足够成熟,足够优秀,那么这是一部分人都从细节方面落实到位。
寒假期间的工作是比较短暂的,作为一名大一学生,我始终都在认真的搞好自己分内的事情,这让我也可以冲中接触到更多知识,这对我个人能力是一个非常大的提高,在大一期间的学习当中,我渴望得到更多的知识,这让我也意识到了自己个人能力的提高,尽管日常的工作是比较枯燥的,但是我还是比较认真的,我从中也吸取了很多的经验,这让我感受到了很多有意义的工作,实践也是可以让一个人进一步的做出调整,未来也会在这样的环境下面做出更好的成绩来,感激假期当中领导对我的关照,我接下来肯定是需要付出更多实际行动来的,也希望能够做出更多的成绩,这也是我接下来应该要主动去落实好的,身为一名大学生,在这样的时代环境下面,是有很多可贵的东西,实践可以快速的锻炼到一个人,我相信以后正式步入工作之后,这些我可以做的更好,让自己维持更好的心态,总之这次我确实是受益匪浅,非常感激。
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俗话说“凡事预则立,不预则废”。为了更好的贯彻“素质”的要求,把握好新世纪学校体育正确的发展方向,培养出高素质的人才,圆满的完成好体育教学任务,我运用专业发展的理论结合自身的实际状况,特制定了个人专业五年发展规划,用以指导今后的体育教学工作。
一、外部环境的分析。
1、从社会和事业环境的角度来看。
随着科技进步和社会的不断向前发展,学校体育课程体系更加完善,逐渐向科学化、生活化、个性化调整,面向终身体育,面向全民健身计划,面向教学的现代化,已成为一种必然趋势。受此影响,学校体育也就应发生相应变化,不应再单纯将体育作为调节脑力劳动,强身健体的工具存在,而应视为未来一生体育生活的入门阶段或一个重要环节,并相应提高学生运动娱乐兴趣。
21世纪学校体育不仅仅要思考增强学生的体质,培养学生终身体育锻炼的潜力,而且要思考培养学生的体育素质,使他们对作为组成部分的体育有一个正确的认识。所以,把握好新世纪学校体育正确的发展方向,培养出高素质的人才以迎接新世纪的挑战,是我们每一个工作者义不容辞的职责。
2、从社区和学校环境来看。
我们九中是南开区的体育传统校,在田径、乒乓球、体操等方面均有很强的优势,曾多次在市、区举行的体育竞赛中取得了优异的成绩。虽然学校场地、器材等还不够完善,但是我们有一支团结奋斗、协同作战的师生队伍。
3、从家庭环境来看。
我的家庭是一个老、中、小相结合的有机整体。公、婆都是六十来岁,身体不太好但是能够自理,还能够帮我照顾儿子,先生在政府部门工作,爱好体育运动,闲暇之余,也能给我的教学方面提出一些好的推荐。
综上所述,我认为对我有利的方面包括:社会和事业的大环境很好,为体育事业指明了前进的方向,并带给了理论上的支持;学校在软件建设方面,领导十分重视,支持并鼓励年轻教师多参加培训学习、多交流,更好的提高了我们的教学水平;家庭方面,没有后顾之忧,全家老少都很支持我的工作。不利的方面包括:从个人角度来讲,对大环境的发展变化把握的不是很准确,工作中难免出现偏颇的现象;学校的硬件建设方面因历史原因,没有更好的体育设施和场地,不利于体育教学任务的全面实施。
二、自身成长历程和素质的分析。
1、成长的过程和此刻所处的阶段。
我出身于一个纯朴的农民家庭,从父母身上我学到了勤恳耐劳、踏实做人、待人友善、永不服输的精神。上大学以后,认真学习文化知识,刻苦钻研专业理论,细心揣摩教学方法,为此刻更好的从事教学工作打下了坚实的理论基础。
此刻作为一名青年体育教师,我十分热爱我的本职工作,在工作过程中,虚心向老同志们学习请教,定期和同事们交流教学体会,从而不断的提高自己的教学水平。
2、专业知识方面。
我毕业于天津体育学院体育系,学习体育专业。在大学期间,系统的学习了专业体育知识、体育理论知识和心理学等相关课程。毕业以后又参加了“体育研修班”的学习,并以优异的成绩结业。此刻又参加继续的学习,不断充实自己的专业知识,为以后的教学工作奠定了坚实的理论基础。
3、教学潜力方面。
工作几年来,透过自己的理论实践和老教师们的悉心指导,我在教学潜力方面有了很大的提高,并构成了自己的特色。参加区里的说课、双优课、育才杯的比赛分获二、三等奖。所撰写的论文共四篇分获市一等奖、区级一、二、三等奖。所带体操运动队多次获市级一等奖。
4、职业道德及个性特点。
爱岗敬业是最基本的职业道德。体育教学是中学的重要组成部分,其主要任务是使学生学习和掌握体育基本知识、技术、技能和锻炼身体的方法,提高生理、心理机能潜力。透过教学实践,我构成了以下几方面的特点:
作为一名青年体育教师,首先,我确立素质的思想,充分发挥教师的主导作用。其次,正确把握分寸,不断改善教法和学习方法。
在体育教学中,光靠强制性的练习,学生必然会产生逆反心理,俗话说:学习有法,教无定法。无论采取哪种教学方法,有两点务必明确:一是“引趣”,因为“引趣”能够激发学生求知欲。二是“学习”和“练习”中进行练习指导,并采用必须的身体素质强化手段,让学生在有意或无意中进行大强度、大运动的素质练习,既提高学生体能,而又使学生不觉得疲劳和枯躁。
5、身体及其他方面。
多年的体育训练和教学,在我的身上留下了些许的痕迹,腰、腿、颈椎均留下了不同程度的伤痛,但也培养了我钢铁般的意志和自控潜力。为了让学生更好的领会动作要领,每一个动作细节我都亲自多次的重复示范,直到大多数学生都能熟练掌握为止。课后虽然累得腰酸腿痛,但是看到同学们掌握技巧后那种满足的笑脸,我早就把伤痛抛到了脑后。
6、结论。
以上是对我自身成长历程和素质的分析。我的成长过程教会了我投身工作踏实肯干的态度;专业的知识和教学潜力为我的教学带给了充分的理论基础和强劲的动力;爱岗敬业的职业道德决定了我对工作的忘我的投入;此刻所处的阶段证明我还年轻,在战线上还是一个新兵,我还有很多需要学习、努力的`空间和目标。
三、自我定位及总目标。
作为一名青年教师,务必以现代的思想,理念为指导,以先进的思想、科学的教学原则,正确的教学方法为前提,尽快由技能型向科研型转变,更新知识,提高体育的科研潜力。体育教学,从传统技能传授课转到研究体质、提高健康水平选取教学手段方法的运动处方课。为实现这一教学目标,我计划透过五年的时间,力争到达思想素质高、敬业精神强、具有较高科研工作潜力、专项结构齐全、专项特长突出、教学训练潜力水平高、能够适应中学教学水平发展需要的青年骨干教师的水平。
四、分项目标和任务。
1、教学方面的目标。
在教学方面尽快实现思想上的转变,认真学习体育与健康新课标,并以新的理念指导学生使其主动参与并养成终生锻炼的意识。
2、科研方面的目标。
以现代的思想,理念为指导,以先进的思想、科学的教学原则,正确的教学方法为前提,尽快由技能型向科研型转变,力争每年完成一到两篇高质量、高水平的论文或和课题研究。
3、学习和其他方面的目标。
在搞好体育教学的同时,继续《学生心理学》的学习和研究,以便更好的与学生沟通交流,为今后的教学工作打下坚实的基础。
五、措施和条件。
1、保障措施。
为了更好的实施教师个人专业五年发展规划,实现即定的教学及科研方面的目标,把发展规划的每一个细项都能落到实处,我在制定五年发展规划的基础上,设定了一些切实可行的短期目标,并制定了详细的计划和保障措施。一个规划的实施能否成功,既取决于个人自身的努力,也在于学校的大力支持和老教师们的悉心指导和帮忙,所以还请校领导和老教师们多多帮忙我,使我能够真正实现教师个人专业五年发展规划。
2、客观条件的改善。
对于实现规划不利方面最主要的就是客观条件的落后,因场地的限制,很多教学资料都不能得到很好的实施,期望领导们能够给予更多的关注,尽可能的为我们体育教学创造更好的教学环境。
3、预期的成果及评价。
我计划透过五年的时间,力争到达思想素质高、敬业精神强、具有较高科研工作潜力、专项结构齐全、专项特长突出、教学训练潜力水平高、能够适应中学教学水平发展需要的青年骨干教师的水平。
规划书个人总结范文篇6
2x0x年初至4月中旬,本人负责中兴工地的山西汾西香源煤矿主扇风机房工程的技术管理工作。主要是做好土建工程竣工资料、施工签证资料等的整理和完善工作,积极配合王经理协调安装队伍同矿方、监理单位之间的配合工作。完成工程量10余万元。
4月下旬至8月底,从中兴工地调到华晋工地,负责沙曲矿灯房、浴室联合建筑工程的技术管理工作。由于该工程前期因各种原因导致了工期延误,使工地陷入比较被动的局面。面对困难,本人积极投入到工作中,不仅根据工程实际情况做好相关技术工作,还将先前遗漏的技术资料和安全资料一一补充完整。完成工程量360余万元。
9月初至12月底,从华晋工地调到北风井工地,负责山西华晋焦煤有限责任公司沙曲矿下龙花垣风井场地10kv变电所和通风机房工程的技术管理工作。根据现场实际情况编制相应的施工组织设计、质量计划、施工技术措施,做好技术安全交底等工作,并协同施工员深入工地现场严把技术要求、质量关和安全关;另一方面积极协助现场王经理做好同矿方、监理单位、设计单位之间的配合工作,处理各施工班组间的协调配合工作,以确保各项施工任务能安全、保质、高效率的进行。至今已完成工程量550余万元。
2x09年1月初至中旬,到山西汾西矿务局中兴煤矿办理已进计划工程的施工合同及以前未进计划工程的处理工作。
一年来,作为一名入积极分子,我始终保持一种积极向上的进取心态,在平时工作生活中,主动向身边的员看齐,严格遵守各项规章制度,团结同事,不断提升自己的团队合作精神,用满腔热情积极认真的完成好每一项任务。同时,不断关注国家大事,注意学习与建筑生产安全有关的政策信息、法律法规等。
在现场施工管理过程中,也认识到了自已的不足之处,如现场生产管理经验不足、有些施工技术知识领会的不透彻等,在以后的工作中,我会更加努力学习,不断充实完善自己,不断提高自身的专业技术水平和业务能力,为我处的全面发展贡献自已的一份力量!
***项目部***工地
*****年*月*日
规划书个人总结范文篇7
20xx年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是20xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
从20xx年9月19日到20xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,今年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
新一年的工作计划
1、深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
2、与客户建立良好的合作关系
3、不断的增强专业知识
4、努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
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为了更快更好的实现工作目标,我们可以从下一阶段工作计划开始着手了。我们作工作计划可以协调大家的行动,增强工作的主动性。一篇汽车销售工作计划应该要怎么写呢?为此,工作总结之家小编从网络上为大家精心整理了《汽车销售人员每月工作目标和计划》,希望能对您有所帮助,请收藏。
一、加强对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从或其他渠道多搜集些项目参考,并为客户出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
1、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是经理常教导大家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)现在xx的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。
20xx汽车销售员个人工作计划 第二篇
一、销量指标:
至20xx年12月31日,xx区销售任务xx万元,销售目标xx万元
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售工作总结》;
3、月初拟定《月销售工作计划表》和《月访客户工作计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
20xx年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的`产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在20xx年的工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。
9、随时完成上级领导交给的临时任务等。
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。
11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
在公司各个部门的积极配合下,预计在20xx年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美元以上的目标。
在20xx年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。
一、年度预算额度的确立
首先,市场经理要研究主机厂每年一度商务政策周关于市场广宣方面所能予以支持的额度,通常包括线上广告线下活动、户外、巡展外展、品牌支持、网络集采几个方面,各品牌主机厂广宣支持的项目名称可能有差异,但实际内容涵盖的多是这些方面,市场经理通过主机厂给予广宣政策的支持,可以计算出下一年度所能使用的营销计划的预算额度,再结合本年度营销费用,和总经理汇报下年度的费用预算,得到批准后,年度费用预算额度一确立即可以着手制定下年度的营销计划了。
二、年度预算额度如何进行分配
以100万为例,如果计划中下年度预算额度为100万,专营店市场经理可以近三年(包含20xx年)销量统计得出的销售占比,得出100万费用额度的分配值,即可得出月度营销费用的分配额度。当然,如果你是新建店,可以肯定广宣支持的费用不会太多,可以根据年度销量计划占比,得出营销预算额度的分配值。这样,根据销售占比分配到每月的营销额度不是拍脑袋得出来的,在工作汇报时也会得到领导的认同。
在微信、微博这些新媒体兴起前,专营店以报纸、电视、电台传统媒体投放广告为主,这些每天每周投放的线上广告列入常态营销中,在年度的广告投放中占据相当大的比例,甚至半壁江山。以节假日、季节、消费习惯为主的营销称为节点营销,节点营销通常以线下活动为主,主要目的是迎合节日行情促销抓单促成交。20xx年以后,专营店在报纸杂志这些纸媒广告投放数额减少,20xx年度基本放弃报纸投放广告,转而投向微信微博吸粉朋友圈推送、电视广告也随着互联网人群移动端倾斜,广告价格昂贵本来就望而却步,转向电视开机换台这样价格较低的电视广告形式面向县级地区下沉渗透。微信微博投放以专营店自营投放为主,朋友圈推送不产生费用。市场经理可以把电台年单、户外、网络集采、店头活动物料列为常态营销费用,如果这些费用占据40万,全年预算费用100万,那么剩下的60万费用,按照分配额度分配到各月进行使用。
三、月度营销预算费用的使用
抛去固定使用的常态营销费用,余下的费用主要适用于线下活动和配合节点活动特点配套的额外少量的线上费用。
在一年当中,汽车4s店上半年任务重压力大,在经历了1—2月春节前后购买高峰和春节空窗期,北方地区随着3月份天气的转暖,专营店走出去,组织进行各种大型和小型的巡展车展,大型车展保持一个月一次露出,在销售旺季的5月、9月甚至一个月两次的车展,场地费用是巡展项目的主要支出,费用额度也不少,其他小型的定向促销类外展、夜展费用投入较少,工作人员投入精力较多一些。在线下活动中,一年中5月和9月是新车上市的密集期,主机厂的新车上市活动支持多集中在一二线城市,三四线城市可借势主机厂新车上市密集的排期计划,或与车展联合或在店头自行举办较为大型的品牌推广新车上市发布会,提升品牌知名度,增加新车曝光,同时销售促单,使费用成本更趋合理。在较为大型的品牌推广外,专营店迎合节假日、季节和消费习惯而策划的店头活动,力求小而美:活动形式明确、费用较少、设置活动细节黏住客户,增加客户与专营店的互动性,促进客户来店和成交。在配合这些节点线下活动时,市场经理可根据活动需求投放与之配套的短期网络广告或第三方平台开发的新型媒体投放,费用不多,有效抓取客户信息,有效的促进来店,以利于销售顾问后期跟踪,直至成交。市场经理还可以根据北方季节和消费习惯,贺岁和春节观影档期间,在x投放贴片广告和新车摆放,进行车型的推广和品牌的露出。专营店计划中会员活动的举办也很重要,经营尤其是三年以上的专营店,年终答谢会、车主大讲堂、踏青采摘自驾游、爱心公益活动,有效的提升客户的品牌忠诚度。巡展车展活动、新车推广、节点活动、答谢自驾游车主活动这些线下活动一波连一波,等轮番活动下来,这一年的指针也走了一圈了。
我于xx年5月任职于公司。这一年多的时间转瞬而过,在领导和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
(一).销售部办公室的日常工作:
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二).分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(三).及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
(四).今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
执行是针对我们销售计划的战略、战术规划。现代营销观念认为:营销管理重在过程,什么样的过程产生什么样的结果。一个好的过程一定会产生一个好的结果,虽然这种结果也许来得并不那么快,但一个不好的过程则一定导致一个不好的结果,这个结果一定会来得很快。其实对销售人员的过程管理也就是一个如何贯彻执行力的问题,怎么样让企业的战略、战术得到从上至下贯彻执行的问题。
贯彻执行力的关键是对于销售流程、阶段以及销售动作的控制。其中销售流程管理是贯彻销售执行力的根本,销售流程一般可分为两个大的阶段,即寻找销售机会,完成销售任务。而销售机会又是完成销售任务的根本,但由于销售人员的能力层次不齐,对于机会的质量和机会的把握程度也各不相同。每每开会或领导询问“检查”工作,销售人员都觉得到处都是销售机会,这里可能签单,那里也很快要签单了,最终却到处都没有签下单来.
对于销售机会的管理很多企业通常的做法是将销售人员像鸽子一样放飞到市场上,虽然获得了很多的销售机会但机会价值各不相同、机会的来源无从统计,反而加大了销售人员引导潜在客户的工作量,而恰恰处于潜在阶段的客户特征不明晰,在引导的过程当中又有相当一部分比例的客户由于自身购买能力、需求变化等问题不能形成当期销售。虽然企业销售成本投入大,但无法通过有效的机会分析确定机会价值以及前端市场投入的比例。更重要的是随着企业业务的扩张,区域、部门、产品、业务线增多,加之机会的来源多种多样,机会的价值也各不相同,如果每个机会都要销售去跟进,这样必然会造成巨大的企业资源浪费。因此这就要求我们企业必须在市场与销售管理体制之间搭建起针对销售机会的管理、评估、分析以及分配机制,从而确保企业资源的合理化应用。
对企业的销售管理者来说机会管理的核心是评估和分析机制的搭建。根据企业自身业务特点、产品特点、市场占有率搭建机会的评估模型,根据机会的来源以及机会质量搭建机会的分析体系。比如,我们可以针对不同行业不同产品特点的客户群设计符合他们的评估指标,这些指标包括需求紧迫度、采购时间、采购周期、客户负责人、采购预算等,从而将销售人员的精力集中在有价值的客户身上,而对于没有能够达到评估标准的客户交由市场部负责培育。再比如,销售管理者通过对销售机会来源的分析,进一步掌握哪种来源的机会效果更好,从而制定对于前端市场的投入比例以及竞争策略等。对于符合条件的销售机会,销售管理者就要有针对性的分配给相关员工,也就是进入到销售流程管理的任务阶段。
虽然企业通过销售机会的管理把握了机会的质量,但对于具体销售执行中的过程管理却又成为了销售管理者头疼的问题。我们虽然可以从人员招聘到考核都使用各种政策和手段来加强对于销售人员的过程管理,但是“道高一尺,魔高一丈”,销售人员都是上有政策,下有对策。这样就容易导致销售管理者无法随时掌握销售进展,引起销售管理的失控。因此,建立起科学的由“过程”来主导“结果”的营销管理体系非常迫切。而进行过程化管理的基础是销售阶段化管理,阶段化管理的精髓就在于能够及时了解销售进展状况,并给出解决方案。通过销售任务的阶段化管理,可以帮助管理者在销售内部建立起一条以客户为主线的跟踪机制,这样就可以透视销售的全过程,使销售主管能够更有效的管理和支持一线人员。更为重要的是通过阶段化管理使销售管理者可以更好的帮助销售人员来分析在当前阶段可能存在的风险或问题有哪些?如何去规避它?如何顺利推动其到下个阶段等,从而最大限度的降低销售风险提高销售成功率。同时,在阶段管理过程中销售管理者还应该做到掌握、调整销售人员在过程中的操作与表现,继而控制、把握结果的出现,由利用“销售过程”的可控性来达到“销售结果”的可控制性。
如果说实践是检验真理的唯一标准,对于销售管理来讲信息是检验真理的唯一基础。控制是销售管理中最为重要的环节,一名伟大的战场指挥员的成功之处就在于掌握及时的情报、给出正确的方法,从而做到对整个战局的控制,最终成为战争的胜利者。销售管理者不应当成为销售任务的具体执行者而应当是整场战役的指挥者。通过对于业务信息的及时获取做到准确掌握一线情报、有效的控制风险、协调资源。正是由于信息的重要性,所以很多销售管理者都在团队内部建立了信息获取的机制和方法。比如:销售例会、工作日志、工作报告、周/月工作总结等。而这种方式多数是以工作汇报为主,而且通常水分较大,不仅信息不利于存阅,而且时间长了极易流于形式。使管理者对于信息获取的例会成为了销售部门内部的故事会,管理者屏蔽销售风险协调资源的控制信息成为了历史上的死信息。这样使得管理者不能及时了解业务进展状况并做出指导,更谈不上对于业务过程的控制。没有有效的控制就很难做到对于企业资源的合理性和有效性应用。
因此实现控制和协调的基础是价值信息,而信息价值的基础是它的有效性、及时性以及准确性。但由于大量的价值信息集中在一线的相关业务人员手中,管理层得到的往往是滞后凌乱的资料,并且信息会不断衰减,这样使得管理层不能及时对业务进行指导或缺乏有效的指导依据,以至于贻误战机,带来不必要的管理损失。因此必须在企业内部建立信息共享和沟通的机制,实现基于此机制的客户信息整合管理,信息整合与销售控制的关系是因果关系。这种整合包括客户的静态信息比如地址、电话、联系人等等以及以客户为主线的动态业务信息、交往信息和价值信息整合,包括员工或部门负责信息、销售进展信息、历史上的采购信息、订单信息、我们围绕这个客户所做的工作记录、日程安排、待办事宜的信息等等。
同时,信息的及时性也非常重要,因此管理者还需在企业内部建立信息沟通的机制,将信息的关键点激活,使其能够在企业内部流动,实现信息的共享和沟通。
汽车销售人员年底总结里面找到你要的内容了吗?
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的xx年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:
一、完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100p彩虹出口到日本,10个托盘的60p和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责:
1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3、车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国best selection 公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、新产品的开发,为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为b.s. 整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品; 给 morris 准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
四、与韩国han kook sharp订遥控铅芯;催goodfela 生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。
五、处理日常工作,服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
汽车销售部年终总结为你送上新年的祝福!
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