曾有人戏说：管理只有三种，好的管理、坏的管理和军队的管理——军队的管理包含了所有管理内容。向军队学习管理、从军队借鉴管理经验，是人类组织管理的普遍行为。我们甚至可以这样认为，商业改变了社会，军队的管理思想和管理方法则更是改变了商业思维。企业管理，与军队管理，有异曲同工之妙。向解放军学习——道至简，解放军组织建设的基本管理经验是：

一、为人民服务。

企业目标就是赢利。企业通过创造财富，一方面为员工服务，另一方面又通过产品和税收，更大化地为社会服务。这些，谁能说不是为人民服务呢

二、关心员工生活。

没有使命的组织走不远，忽视组织成员物质利益的组织无法生存。在人类组织中，一个具有理想主义色彩又有现实主义精神的组织，是不可战胜的。

三、严守纪律。

现代企业发展的1xx年间，有一个现象非常有意思：一方面，外部环境的市场化程度越来越高，市场化发展成为企业家、而且是政治家追求和努力的目标。另一方面，主导世界经济主要力量的大企业，由于竞争和垄断需要，其内部资源的配置，性也越来越强。在企业外部，是市场配置资源;在企业内部，则主要是配置资源。由于这个特性，在企业内部，强调了一致和统一，强调服从。在企业中，不是你愿意做什么，更多的是企业需要你做什么。企业的效率必须有纪律与执行作保证。

四、天下是谈出来的。

其实，财富也是谈出来的。用谈心谈话的制度和方式，简单便捷地实现了任何组织都希望达到的建立组织沟通，从而提高组织效率的目的。人类组织的出现就是沟通的结果。在小企业，领导的责任很大程度是身体力行地"干";待企业有了一定规模，领导的主要职责便是沟通：与投资者(股东)、员工、客户和供应商等沟通。

五、建立一个有文化的组织。

没有文化的公司是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。解放军是中国近代最早认识到文化建设的重大作用并积极实践，不断发展军队文化建设的组织。对文化建设的专注与倾心，使这个组织具有比同时期其他组织更高的效率。

六、用人要疑，在制度设计上防止坏人做坏事。

在解放军近80年的历史上，出现过高层脱离、叛变这个组织的事情，但从没有出现过"叛军"。张国焘变节后，竟连自己的贴身警卫也没带走;林彪是解放军中的著名战将、元帅，叛逃时他同样也没有能够带走自己的警卫员。解放军在制度建设上做到了能够防止坏人做坏事、做大的坏事。政治委员制度在制度建设上是个创造，它能"防止坏人做坏事、做大的坏事"。

七、保持准战争状态。

企业从创立到奠定在行业内具有话语权力的地位，大约需要15年到20年左右的时间，而这个时间段也常常是企业生命周期中从上升变为下降(衰败)的转折期。为什么会出现这种情况如何才能让企业时刻保持战斗状态

八、成绩是出来的。

"成功的企业善于总结"——这是被誉为"经营之神"的松下幸之助在成立松下电器研究院时讲的话。他说，企业做到这个规模一定要总结。我们要看看，我们究竟是做对了，还是做错了。对的，我们坚持;错的，我们改正。

我们要做到一点，要矢志不渝的去做的一点，那就是，阐明我们的思想;寻找志同道合的战友;然后，在加入我们的团队以后，不弃不离，以协助战友们成功为己任，以协助他们解决问题为己任。做解放军里的好班长。在任何时候，要让我们的每一个部门的员

工目标一致、思想一致、行为一致。多沟通、多了解、多帮助、多珍惜每一个员工的一点点进步，让他们真正的去开心干事业;让他们能放下心里的一切，快速的成长为你真正的好帮手。因为只有我们这些带头人解决了他们的思想问题，能真正从实质上去帮助他们，那么，他们就会将帮助客户为己任，真正的用自己的爱心去服务客户，帮客户更好、更准的投放广告，帮客户得到满意的投资回报率。做好双方沟通的桥梁。

也只有我们把员工们当客户服务，他们才会把客户当上帝来服务。也只有我们解决了员工们心中的疑问，他们才能揭开客户心中的疑问。只有我们帮到员工们，员们才有可能帮到客户。所以，细致耐心的去做每一个员的思想工作;随时随地的调整他们前进的方向;及时有效的沟通;解决他们遇到的问题。才是一个合格的带头人。

素质心得篇2

很荣幸能参加xx大学体育学院大学生素质拓展训练，虽然拓展训练已结束了，虽然我们只有一天的相处，可在这短暂的一天里，我们一起流汗，一起欢呼，一起讨论，一起感悟……一天的融洽，使我们亲如兄弟姐妹！

“拓展训练”是“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”一项大型的户外拓展活动。以前，在电视上看过，但是并未亲身参与其中，所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容。12月6日是个难忘的日子——平生第一次参加素质拓展训练。学院给我这次机会参与素质拓展训练，使我受益非浅、感受颇深！

在电视上看到训练很多都是高空项目。心怀忐忑不安和好奇，当我知道训练场地是操场的时候，我似乎有些失望。早上六点多起床。当我们他今天经常的那一刻，我们已经被赋予了人生中的一次新的转变！因为他激励了人的斗志，激发了人的潜在能力，创造性的发挥了人的团队能力。8点左右，训练正式开始。我们队20个人。教练给了20分钟让各队创编队名、队训、队歌和个人代号。我队考虑后决定取名“狼之队”，队歌就是“精忠报国”的前两句，队训是：不抛弃不放弃，我给自己起了个代号叫“狼牙”。刚开始我们建立团队文化，并熟悉团队文化。

在这次拓展中，既有各队项目又有团队项目，团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的特点就是群策群力，一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队中的每个个体相互团结，相互帮助，才能共同完成团队的目标。

“信任背摔”、“逃生墙”、“感恩的心”那些别开生面而又有深刻内涵的训练项目，如经典电影深入脑海，犹在眼前，尤其是“信任背摔”，更使我受益匪浅、感受莫深，那是一种发自内心的触动，还有“感恩的心”，那更是一种发自内心的触动。

“信任背摔”是一个比较典型的熔炼团队精神的训练项目，背摔队员需双手，站到1。7米高的平台上，背对台下，尽可能水平摔，虽然台下有很多手交织在一起，搭起一张安全的“弹簧床垫”，可真正当我站到1。7米高的水泥台上时，原本很轻松的一颗心却被紧紧地揪起。在经过短暂的心理调整后，我大声高呼“我是狼牙，我准备好了，团队准备好了吗？”，随着台下那整齐、有力的回应：“准备好了”，我接着喊"相信团队"下面回应“相信自己”我感觉到他们的声音已经将我安全托起，我还有什么不信任的，跳！我勇敢地向后倒下，来不及回想，他们已经把我稳稳的托起……通过这次“信任背摔”，使我深深的体会到：1、信任；2、责任；3、换位思考。

下一个项目是“逃生墙”，这个项目，使我感觉是对我们团队意志的考验，3。7米高的墙，上去的人不许回来，没有任何工具，保证20人安全逃离，当时就想着怎么过去？后来大家齐心协力共同努力男生趴在墙上，先让女生踏过……虽然我们这些作为人梯底座的队员不知肩上、手上受了多少“践踏”，我们心甘情愿。最后，我们很快通过了逃生墙，心里的那种感觉，是说不上来的.。

最后一个项目是“感恩的心”，那是心灵的触动，从我被蒙上双眼，到项目结束，我的心里便经历了很复杂的心理过程，其实素质拓展的每一项活动都有心灵的触动，但是这一项更深刻，那种深刻是无法用语言表达的。

一天的素质拓展结束了，但所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富。我将忘不了那一个个艰辛任务的完成；忘不了那一次次汗泪与智慧的交织；更忘不了那一幕幕团结互助的情景。户外素质拓展项目有效加强了同学们之间的沟通与合作，培养了大家相互间的信任地和协作精神，提升了团队凝聚力，激发了队员的潜能，使队员们感受到了克服困难的愉悦，培养了积极的人生态度和出色的团队精神。

世上无难事，只怕有心人。没有什么不可能完成的任务。决不轻言放弃，多一些勇气和毅力，很多机会就不会溜走，要相信自己。我坚信通过这次训练，我们在今后的学习工作中会拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，团结协作，战胜挑战，取得优异的成绩。

这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历，我将会把这次拓展活动中所感受到的一切运用到今后的学习中去，完善到我们这个大团体，去开拓更广阔的天地，把我们共同的人生目标进行得更好！

更好！

素质心得篇3

3月7日学校邀请了安徽省特级教师夏永立来给我们进行为期一天的主题为“基于单元整体教学，促进数学深度学习”的培训活动。初见夏永立老师，一身如今不常见的学者标配-眼镜、西装、红领带和一张谦虚的笑脸，一看就是一个年轻带有喜感的和蔼可亲的“老学究”。特别是听到他的介绍从教20几年来每天坚持阅读和写作，目前已经发表三、四百篇论文，很多都是在国家教育核心期刊上发表，更是让我坚信对他“老学究”的定义。而这些成果的取得必定是夏老师一直不断学习，善于思考，勤于动笔的硕果，让我对这个“老学究”更是陡增了几分钦佩之情。

夏老师给我们展示了两节平淡却富有魔力的观摩课，还给我们做了两场接地气的报告，说是醍醐灌顶一点也不为过。夏老师的课堂真正地做到“简约而不简单”“深刻而不深奥”。在教学《加减乘除是一家》这节课时，夏老师没有绚丽的课件，只凭借一条数轴，一个磁扣和一支粉笔在“我是谁”“我从哪里来”“要到哪里去”问题的引领下，通过磁扣在数轴上玩一玩，跳一跳，说一说带着三年级的小朋友就把加、减、乘、除之间的关系无痕串联、融会贯通，打开了学生的思维经脉。另一节课《两位数乘两位数的练习》，夏老师通过精心富有深度创意的设计，让学生了解在中外数学史的不同算法中，通过比较沟通了算法之间的内在联系，不仅完善了认知结构，也拓宽了学生的视野。夏老师的两节课将我们平时教学中容易忽略的枯燥的练习课，复习课通过巧妙的设计深深地吸引着学生和听课老师，让课堂变成思维能力提升和综合素养形成的演练场。

在夏老师的报告《学校要给“赋能”》中，夏老师就怎样提高作业设计能力、作业设计技能和问题诊断、作业设计原则和课外作业设计及自身作业设计的案例等多方面为我们提供了新的理念，提升了作业设计的认知。而在他的另一场报告《向深度教学研究更“深”处漫溯》中，夏老师结合自身多年的教学经验从中国台湾小学教育给我们的启示、“三位一体”学习质量观、“深度数学”课堂研究和寻找深度学习的“dna”四个方面进行阐述。听了夏老师的报告，让我们对“双减”背景下的作业设计有了新的认识，让我们深深体会到夏老师对教育教学热爱和痴迷，感受到一个好老师必须潜心研究教学，做到眼里，心中全是数学。让我们明白在教育教学中要始终酷爱自己的课堂和学生，要做到课前有想、课中有行、课后有思。

三人行，有吾师。在夏老师的引领下，让我开阔了眼界，拓宽思路，告诉自己今后的教学要不断学习。就像于漪老师说的，“一辈子做老师，一辈子学做老师”。

素质心得篇4

这次在南京职高里培基地参加的20xx年第三届工班长培训，虽然只有短短4天时间，但通过课堂上理论学习、户外拓展训练让我对以后如何管理好班组获益匪浅，以下几点是我这次学习心得：

一、学习新技能，提高职工技术业务水平

高铁工作环节复杂，铁路的各项技术也在进步，只有加大技术业务学习的力度，特别是对于新技术、新规章、新标准的学习和使用、掌握，使知识能够不断更新，才能够适应日益发展的铁路要求；同时班组要加强岗位练兵、技术比武等活动，提高职工现场实作能力和应急能力，大家才能在学习过程中不断成长、提高。

二、加强安全管理，完善管理制度。

班组要认真学习单位下发的各类文件、通知通报、规章制度，深刻领会文件精神，通过学习提高职工的业务素质和安全意识。加大反“三违”力度，对在工作中违章操作的职工，严格考核机制，进行相应的'处罚，及时清除各种安全隐患，有效遏止“三违”及“严重三违”现象的发生，实现全工区安全生产。班组要以现场管理为重点，围绕现场抓管理，围绕问题抓整改，以现场为阵地，发扬“严、细、实”的工作作风，使各项安全工作做到有目标、有安排、有措施、有奖惩。要完善各项管理制度，制定各项劳动安全卡控措施、应急预案，认真落实安全生产责任制，营造一个“人人抓安全、人人保安全、人人管安全”的良好氛围，达到“以责保安”。

三、营造工区良好氛围，加强职工对班组的认同感

班组长要给予职工专攻一门的特长学习，使工区人员都各自有一门自己工作上的特长，进一步健全和完善班组人员结构工作中的实作技能不强的差距，班组长在讨论工作、生活上的问题时，要与工区职工多交流，加强职工的认同感，在平时生活中要多关心年轻职工生活，了解职工思想状态，及时化解工作中的一些矛盾纠纷。

在今后的工作中，我会针对班组人员实际情况进一步完善班组的各项管理制度，建立健全各项学习规章制度，为更好做好本职工作而努力。

素质心得篇5

只有经历过了，才有足够的资格评判。对拓展训练事前事后的评判，我想在所有接受训练同事中，我很可能是反差最大的：在拓展项目进行了三分之一时，我对拓展训练还是持怀疑态度。然而，变化在不知不觉中发生了，当我坐上离开训练基地的汽车，脑海里却全是这次拓展训练带给我的那些新发现和新领悟——之于我，拓展不仅是训练，更是改变。

倾听不同的声音，是明智之举。当一年年地长大，我们对世界的认识在逐渐清晰，困惑在慢慢减少。相对应的，我们的求知欲、好奇心在淡化，武断竟悄然于不经意间滋长。一件事在未开始之前，我们往往会不由自主地根据自己的经验产生思维定势，如果这种判断恰好是对的，那么算我们有“先见之明”；可如果是错的呢？我们很可能就与有价值的人或事失之交臂。到底该如何去处理我们过去的经验和将来的未知，该如何去衡量这里面的概率关系？确实是两难的选择。我想，敞开胸怀倾听不同的声音，应该是明智之举。

行动是破除胆怯和犹豫最好的办法。有些游戏项目在我们没做之前，恐惧、排斥首先会在占据我们的心，懦弱、迟疑，等待我们的只有失败。迈出前进的第一步，则开始了通往成功的路。无论是“困难像弹簧，你弱它就强，你强它就弱”还是“狭路相逢勇者胜”都告诉我们：行动是破除胆怯和犹豫最好的办法。

黑夜的背后是黎明前的曙光。“盲人方阵”给了我们如何在信息不充分的条件下寻找出路的启示。在选出首领、方案确定之前，我们手忙脚乱、不知所措，不仅浪费了时间，也让团队陷入了混乱的处境；当领导人产生、有序地组织开始运转的时候，大家虽未有足够的胜算，但心里已踏实了许多；而当行动方案得到大家的认同并开始实施的时候，我们这群“盲人”开始快乐地协作配合，坚定地走向成功。从整个的过程来看，绝大部分的争执、烦躁、迷茫等令人难过的感受，都集中于“盲”这一阶段。然而仔细想想，这不也是一个我们做任何事都必须经历的、绝对无法逾越的一个过程吗？探索期是最黑暗的，但黑夜的背后正是黎明前的.曙光。相信我们单位能像“盲人方阵”一样，凭着大家的智慧、团结、韧性，顺利度过我们在发展过程中的探索期，一起走向光明。

为我们的团队骄傲。虽然我们平日在单位都已相处了多年，但在拓展训练的这一天半时间里，我们进一步了解了同事、理解了团队，也重新且更加深刻地认识了对方。我们发现身边的同事是那么的聪明、团结、友爱与齐心，发现身旁的领导是那么的以身作则、身先士卒。我相信我们所有的人都会像我一样为我们的团队感到骄傲。

默然改变，感触良多，似乎更需时日去梳理和归纳，希望我们在拓展中的状态能一直延续下去。总而言之，我庆幸我们一起去参加了这次拓展训练，因为它让我得到了改变，而且改变了很多。

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