我是一名应届毕业生，今年x月份的时候加入xx公司销售部，不知不觉中已经加入xx公司一年的时间了，在这一年当中，在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识；对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这一年的工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。

一、对于不同品种的销售要了解其工作流程

初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。

领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。

二、专业知识的学习

作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。

经过一年的锻炼，我将目前的销售工作归纳为：首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

从刚刚毕业的职场小白，到如今在岗位上可以有自己的想法甚至可以自己独立的谈单子，这些都是在过去的一年里领导及同事的帮助下我才成长起来的，他们教会了我很多在课堂上学不到的知识，甚至自己对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为部门的不可少的一个销售人才。

个人对部门工作总结篇2

时光荏苒，20__年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20__年的工作做如下简要工作总结。年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20__年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

二、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作，加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

个人对部门工作总结篇3

一年又一年

校会人在这里相遇相识相知

校会对于所有人来说

是一个温暖的家庭

每个人都有许多心里话想要说出来

下面君君带大家

走进他们的内心世界

看看他们这一年的工作感悟

一、学生会秘书处

一年的学生会工作，让我收获到的不仅是能力的提升更是态度认知的改变。加入学生会，明白的不仅是要去为了提升自身能力而努力，更是要为同学们更好的服务而奋斗。通过与一帮志同道合的伙伴一起不断学习成长，得到的不仅是互相之间能力与默契度的提高同时更加收获到了友谊与感情。

虽然作为学生学业为主，但更好的利用时间以工作为辅并不耽误学习的进程反而会提高学习的效率掌握更好的学习方法。大学与社会接轨，那么学生会就是学习与日后工作相连接的一条轨道，在学生会的不断摸索成长更是为日后工作顺利做好铺垫。

一路走来，当初加入学生会的那份真心不曾改变，到现在依然保持着对学生会的满腔热情，并依然能够对工作投入以百分百的努力。学生会的工作与大学的学习，加以合适的权衡把握，一加一大于二，终会受益匪浅。

二、学生会办公室

时光飞逝，日月如梭。不知不觉中我们已经在这个部工作了一年了，我们在办公室这个大家庭中探索者，发展着，成长着。在这一年，我们不仅收获了很多的经验，还收获了很多的友情。这一年的工作，给我们带来了很多宝贵的东西，是我们有机会接触到很多人和事。从不适应到适应，从陌生到熟悉，从只身一人到团队协作，无论从哪一个方面来说，都令我们受益匪浅。我们通过学生会锻炼了自己，改善了自己的不足，这些都是我们所需要感谢的事。

对于办公室过去这一年的工作，由于我们的部门工作性质决定了我们没有太多的机会举办大型活动，因此我们缺少这一方面的经验，所以我希望办公室在未来的工作中能在保证日常工作和传统活动的同时，积极创新，争取策划一些创新型活动，突出我们部门的风采。办公室的工作到此还在继续，我相信接下来的日子我们会过得更加精彩。

三、学生会人力资源部

在人资工作一年，收获的不止有成绩上的成长，更有心智上的成长。初入人资，是一个什么都不懂的新生，对一切事物都感到新鲜好奇，跃跃欲试。全是初生牛犊不怕虎的莽撞与单纯。

在工作上，发现当真正开始接触工作后，大的活动框架具备后，需要用各种繁琐的小细节将他填充起来。而这些小的细节，正是体现一个活动精致与否的关键。从物资的借还购买，宣传资料的设计打印，视频文案的修改编辑到活动通知的短信，每一项都要严格把控，精心雕琢，力求完美。也正是因为严谨踏实的精神，才能办成了校学生会成立大会，校会之夜，青年文化节，培训大会，校学生会换届大会，厉害了我的国观影活动等一系列环节多，辐射范围广的精品活动。在这些过程中，我不止收获了良好的统筹规划能力，在大事的策划上与细节的安排上都有了很大程度的提高，也能更好的将两者统筹在一起。同时也收获了一份责任心与热情。

同时，部门事务繁多，如何协调好工作与生活学习之间的关系，也是非常重要的一方面。在人资一年的工作中，更加体会到了生活的意义与价值，锻炼了良好的协调能力。

在人资的一年，是收获成长的一年，是寻找自己的一年。

四、学生会国旗护卫队

从初入部门的小白一窍不通，到现在开始学着管理，开始去思考更深刻有难度的事情，这一年我们经历很多，学到很多，成长很多。

感谢学长学姐们的引导，在作为干事的时间里，我们去学习基本的部门工作，度过枯燥的训练，在国旗护卫队这个部门，我们身负着艰巨的责任，也拥有着与国旗相伴的荣光，我们的工作是特定的，也是有独特意义的。这一年的时间，我们明白了这一切，才会选择继续前行，去努力成为现在的部长，想为国旗护卫队的发展与学弟学妹的个人成长奉献自己的力量。

我们学会了作为一个队伍的小组长如何去处理队员的关系，去分配任务，去照顾到大部分人并且还可以让他们发挥所长；我们明白了如何经营一个公众号，并寻找现在问题的原因，去进行改革创新；我们更是明白了每周一升起国旗的意义、身着军装行走人前时的自我要求……现在我们要学习的东西更多，也比之前有难度更深刻，这对我们也是一种考验。过去一年我们坚守了初心，相信未来我们仍然可以做到！

五、学生会礼仪队

回首过去一年的时间，刚刚进入礼仪队的场景还历历在目。大一是我人生一个重要的新起点，能加入礼仪队使我倍感荣幸和骄傲。尽管例排时的站姿训练还有塑形训练常常让人叫苦不迭，但经历了辛苦的训练之后自如的穿梭于各大颁奖典礼之间的那股自信却是妙不可言。

在这一年里，我在训练与日常工作中不断成长学习，接触了许多未曾尝试过的事情，在礼仪队的这一年里，很欣慰自己不忘初心，无论是训练或是出礼仪都做到了问心无愧，这一年里对于礼仪队我有着很强烈的融入感，能够在这一年里与礼仪队风雨同舟真是我最大的幸运。

过去一年来，礼仪队这个温馨的大家庭带了我很多，我对礼仪队的贡献也只仅限于完成好自己本职工作，但是十分庆幸今年可以留部开始为礼仪队付出。我会尽我所能，将礼仪队越办越好，也会带领礼仪队与校会携手并进。

六、学生会新闻宣媒部

时光流逝，转眼间我们已经在新闻宣媒部工作一年了，也一同见证了新闻宣媒部的成长与蜕变。这一年来，我们收获颇丰。从一开始对新媒体运营一知半解到如今对各个平台的熟练掌握；从一个技术小白变成了能用ps、pr制作自己需要的东西；从对一切突发状况需要学长学姐们的帮助到逐渐能够独当一面。这一年我们穿梭在各大活动现场，拍照并提供新媒体技术支持。我们也在举办活动的过程中，不断探索、积累经验。在经历失败后，总结经验，为了我们更好的发展。

如今，已经改革的新闻宣媒部将会有更好的发展机遇，也面临着全新的挑战。未来我们将会一同努力、不断创新。举办各种丰富、有趣的活动；改变运营模式，探索更适合我们的媒体运营方式，让新闻宣媒部得到更好的发展。

未来的路还很长，我们还要在一起携手走过。新闻宣媒部对我们而言，亦是我们的家，我们会一直为了这个家而不断努力。

七、学生会校友联络部

军训过后，发现大学就是这样不过如此，老师上课只负责讲，几节课就是一天，课堂上很少会有人交头接耳，没有人偷偷摸摸的传小纸条，下课后同学们要么去食堂要么回宿舍，缺少了往日的打闹。于是安慰自己大学不应该只有学习，应该注重锻炼自己，拿出手机又开始刷朋友圈或是聊会qq，聊完了看看时间，也该回宿舍了，回到宿舍，发现大家也都在那里默不作声的玩着自己的手机。这是你想要的生活吗？起码不是我的。

从懵懵懂懂加入校会到现在，一直觉得是自己做过最正确的决定。这里给了我一个很温暖的大家，并且教会了我很多东西。在这里，自己得到了很多锻炼。如果现在不去找机会锻炼，以后，说荒废光阴是你，说迷茫无助是你。

有时候，身边的人都在打游戏，而你要出去做一些事，心中难免不乐意，但你要知道虎狼总是独行，你不要碌碌无为还安慰自己平凡可贵。日益努力，而后风生水起；众生皆苦，你也不能认输。往后余生，你我越努力越幸运。

八、学生会实践部

进入学生会已经快一年了，对于我来说，从刚进来的几近一无所知到现在自己的成长是可以深切感受的。这其中我学到了很多在其他地方学不到的知识，并且增加了许多的工作经验。凭心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入校学生会，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅！回过头来看看这一年，苦涩和欢乐并存，得意与失意同在。

我觉得学生干部做好自己的本职工作需要“三心”——耐心、细心和责任心。当工作繁多时，要有充分的耐心，根据事情的轻重缓急，一件一件的圆满完成；当工作比较烦琐时，要有十分细心，每一次会议都作好充分准备，每一项活动都作到事先有策划，事后有总结，最重要得是责任心，责任心是一种习惯行为，是健全人格的基础，责任心是一种素质，是衡量一个人成熟与否的重要标准，是做为一个学生干部所必需的。

虽然我现在的处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。

九、学生会校友联络部

从青年志愿者团到志工部，从干事到部长，一直以来见证了志工部的发展和自己的成长，在一年的工作中，我一直没忘记的是出于对自己更高的要求和得以获得更多锻炼的希望。通过大一一年在部门的学习和工作，参与了大大小小数次活动的举办，让我对部门职能以及对自己责任更加清晰，我曾在部门中获得大大小的荣誉以及收获了同事情谊，活动经验，为人处事的道理以及更加宏观的认识方法。但同时，我也有着许多失误，发现了自己存在的问题和不足。经历过许多坎坷以及沮丧的心情。但无论从处理方法上的学习以及对情绪处理能力的提高，我都获得了很多平时课本中学不到的东西。因此，这是我觉得校会和志工部值得留下来的难能可贵的地方。我想留在志工部，带好部门的同时历练自己，锻炼自己。

在上一年的工作中，同时也发现了很多部门发展的和自身发展的问题。同时对这一年工作经历中获得经验。招募后志愿者活动的组织问题、爱心雨伞的回收和循环问题、校内外活动有无同时推进的可能性问题、部门文化建设对部门凝聚力的作用，活动的创新问题，志工部在校内外中的职能定位以及发挥等方面。

我想部门建设是个长期的工程，要寻找问题寻求办法、要不断创新投入实践。我会更加努力和珍惜留在校会和志工部的日日月月，收获更好的自己。

十、学生会学术部

又是一年开学季，我与学术部的缘分也已经有一年的时间了，想起一年前刚入大学的自己，对大学的一切都充满着好奇与迷茫，但是我做的十分不后悔的一个决定就是加入了学术部。从刚开始那个懵懵懂懂的小干事成长到现在的自己，我收获到的不仅是工作的充实与历练，还有朋友间的温暖与感动，我在这个集体中改掉了许许多多的小毛病，努力地想要去变成一个更好的自己。

有些事情确实是体验过才会感受到它的美好，一年里，我保持着热情，对一切没接触过的事情做着一次次的尝试与摸索，在这个过程中，我对部门的感情逐渐从喜欢变为了责任，也越来越喜欢那个为部门事务忙碌的自己。一个工作严谨的组织和一帮共同努力的伙伴陪我度过了我第一年的大学生活，我把时间和精力给了部门，它还给我的是一段无悔的日子。我觉得自己很幸运，还可以和部门有第二年的故事可以写，也许面对的更多的是未知，可我有勇气和信心继续和学术部一起成长。

十一、学生会体育部

转眼间，这一年的时间过去了，回首这段时光，我们从一开始紧张的答辩，到慢慢的熟悉身边的朋友，到后来融入到这个大家庭中，成为这个大家庭的一员。体育部确实是个能锻炼人的舞台，我也为当初我加入这个集体而感到骄傲。

进入体育部参加这些活动，给了我们宝贵的经验，在活动中我们的沟通能力得到显著提高，也更懂得了去尊重别人，珍惜友谊。而我们收获的最大的就是团队之间的合作意识，组织比赛时我们分工明确，配合默契，慢慢的，我们便树立起了这种集体的意识，也更让我们感觉到这里是个温暖的大家庭。

体育部的工作，还教会了我们去做一个有责任感的人，要多为集体着想，学会向他人学习，虚心的去接受指导，我们更学会了要坚持，因为在这一年里我们有很多活动上的困难，但我们不怕，我们还是迎难而上，坚持过来了。我们在这里锻炼了自己，组织活动后我们学会了总结，每次活动结束后要善于总结，总结活动中的不足，下次要及时改正，好的地方继续保持。

在这个大家庭里，我们学会了太多太多，过去的一年是我们成长的一年，我们一定还是那个初心不忘，梦想不改的体育部大家庭。

十二、学生会女生部

好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。遇到一群有趣的人，做一些有趣的事，你会发现不一样的世界，收获不一样的感动。很幸运，我在初入大学校园的时候，认识了四位优秀的学长学姐，后来通过纳新答辩成为女生部的一员，进入校会这个有爱的大家庭，结识了志同道合的小伙伴们，从此在逐梦的道路上一去不返。

我们一起寄出“时光慢递”，写给一年后的自己，用“九十九封情书”表达爱与思念；我们用气球装点校园，送礼物表达祝福，倾情演出娱乐大众，这个“三七女神节”只会幸福不孤单；空间里兴起“怦然心动之卖舍友”热潮，祝小哥哥小姐姐早日寻到心上人；不管是零点表白，还是生日祝福，不管是拼车拼房，还是失物招领，青岛理工大学表白“蔷”一直都在，蔷蔷“伴你的爱从隐藏到公开”；更有蔷蔷小师妹发起每日小话题，茶余饭后课前课后，给自己的生活添点乐趣……

忙碌但是充实，疲惫但是快乐，女生部的战士们一路乘风破浪，团魂炸裂，从策划变为实际有多难我们知道，所以更加珍惜一起走过的一年时光，之于我，这是一生无法忘却的回忆。千言万语汇做一句话“火星撞地球，女生部最牛”！20xx年，保持个人风格不怕累，努力努力再努力！

十三、学生会生活部

一年的工作，要说的最多的应该是感谢了吧。感谢一年前生活选择了我；感谢所有的工作与任务带给我的成长和自信；感谢一年中的合作与努力带给我的快乐和温暖；也感谢和珍惜所有的相遇。

人是一瞬间变老的，也是一步一步成长的。一件件大大小小零零散散的事，倾尽全力便足以让别人看到自己的态度也足以让自己大吃一惊，我也是后来才真正明白这个道理。在这一年，面对诸多的选择，是选择把工作做得更好更细致还是匆匆忙忙潦草了事，是选择在错误中成长还是一味掩盖忽视，是选择正视自己坚持自己还是丢掉初心随波逐流。有些事，写下这段话才恍然大悟。

一年的时间，生活对于我早已是家，是习惯，是期待。骨子里的热爱和永不丢弃的热情，像春花秋月夏蝉冬雪，往复不息。

十四、学生会权益部

不知不觉在部门已经一年了，在这一年的工作中，我不仅得到了很多东西，也使我的大学生活变得更加丰富。

首先，在部门的这一年里，让我收获最多的是与学长学姐、同学间的情谊，在刚踏入大学的校门时，学长学姐给了我们亲切的关怀与指导，并在我们成长的道路上不断帮助我们，使我们受益匪浅；在举办各种活动的过程中，我与伙伴们一起努力，收获友情的同时也让我明白了团结的重要性，团结，可以让我们克服一切困难，实现我们的目标。同时，在这一年里，我还学会了非常多的技能，我知道了如何写一份策划，如何去组织一次活动，如何与伙伴们一起高效协作......

部门，是一个让人成长的地方，是一个让你认识一群志趣相投的朋友们的地方，相信在部门中一定会与自己的朋友碰撞出不一样的火花，让大学生活更加精彩！

十五、学生会监察部

我进入校会已经一年了，成为一名干事不易，干好事更是不易。从最初懵懵懂懂的我到现在逐步成熟，懂得许多人情世故的自己，这一路走来遇到了许多挫折和磨难，但所幸，我坚持了下来。这其中最让我感恩的是遇到了四位非常亲切温柔的学长学姐，是他们给了我动力和成长锻炼的机会，让我做事更加的有方向。其次是部门共事的小伙伴们，正是大家的相互扶持，相互理解和包容才能造就现在的我。在过去的一年里，我收获最大的是学会了如何有效的管理。包括管理自己的精力、情绪、他人、目标乃至人生道路。我始终脚踏实地地做好自己的工作，手机摄影大赛和井盖彩绘比赛期间收集各参赛人员和作品，拉到人生的第一笔赞助等等。我善于在工作中发现问题和不足，并且努力在完成工作的同时追求高效率。除了管理，我还更加懂得了一个名词：使命感。因此，我总是认真严谨地对待每一件事，并努力做到最好。我深知自己在工作能力方面还有所欠缺，今后的日子里我会更加严格的要求自己，管理他人，把部门经营的越来越好！

个人对部门工作总结篇4

一、基础人事管理工作

备注：基础人事管理工作主要包括员工档案、各项人力报表、内部员工档案管理与更新、劳资纠纷、人员招聘等工作。

二、人才招聘工作流程

(按照公司用人需求，选择合适的渠道招聘，尽量使用节省的招聘工具，协助各部门选拔录用人才;)

本月的重点工作

1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：

网上招聘---58同城、深圳装饰网、a963、中国招聘热线(有效期为一个月)、前程无忧(试用一周权限)。

现场招聘---罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场招聘、学校招聘

2、建立人才简历库，为人才储备和后期的人员招聘奠定基??

3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道，尽量缩小招聘周期，满足公司人员需求

三、进一步健全和优化公司的人事行政制度

1、建立《劳动合同管理制度》-----完成时间4月中旬左右

2、《年休假管理制度》-----完成时间3月份

3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行处罚，抽检次数每周至少两次。

4、目前各项管理制度已基本建立起来，在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中，行政人事部将以“持续改善”为工作原则，来加大制度监督执行力度。

四、完善以绩效为导向的薪酬福利体系-----完成时间4月中旬左右

1、制订对外具有竟争性，对内具有公平性的薪酬结构。

2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案

核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志，激励他们保持最佳绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资，提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

五、绩效考核机制的完善与推行

1)严格执行绩效考核制度，每月按时统计考核数据，并进行分析、汇总。针对不同的岗位制定出切实可行的考核目标，并以绩效考核结果应用。与员工薪酬的调整、内部晋升、职位调整等形成直接对接。

六、劳动合同管理制度的制定和落实-----4月中旬

1)为了保障劳动者与单位的共同利益，减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况，制定切实可行的劳动合同管理制度，并落实。

七、员工培训管理制度----4月底

1)加强新员工培训：使新进人员了解公司概况及公司规章制度，掌握基本工作技能，以便于新进人员能以最快得速度融入公司团队中并更快胜任未来工作。

2)加强与各部门沟通，调整各岗位人员的培训需求。针对培训需要制定可行的培训计划

八、员工关系管理。

1)工作氛围：

1.借由绩效管理与培训，建立坦诚的沟通文化和工作氛围

2.工作中强调轻松、高效，提倡工作与生活的平衡

2)沟通渠道：建立多种沟通渠道。处理员工咨询/投诉以及意见反馈，切实解决员工在工作和生活中遇到的实际困难。

3)企业文化：在公司的支持下，倡导优派的企业文化与核心理念。

个人对部门工作总结篇5

一、主要工作业绩：

1、确保了小区上半年无安全管理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。

保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安管理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥管理员职能。

保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个管理员的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、管理制度的调整和修改完善。

为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基矗

7、内部管理方面的进步。

(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了20xx年下半年至20xx年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分管理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

(2)队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。20xx年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高管理人员的管理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

(3)上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合，原则性与灵活性相结合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和问题

1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

2、作为安防管(更多精彩文章来自秘书不求人)理部门，在确保首要职责安全保卫得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。

3、智能化系统的实际应用效果。

一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。

三、下半年工作思路

1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政管理工作，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使保安部在整体上有所突破。

5、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象、服务与管理窗口。

6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆管理。

7、加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全。

8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理工作，人防与技防相结合，确保小区处于安全有序状态。

9、发挥部门人员及工作特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，使保安岗位作为管理员的职能尽量得到发挥与突破。

个人对部门工作总结篇6

我局所属企业在改革开放力度加大，全市经济持续稳步发展的形势下，坚持以提高效益为中心，以搞活经济强化管理为重点，深化企业内部改革，深入挖潜，调整经营结构，扩大经营规模，进一步完善了企业内部经营机制，努力开拓，奋力竞争。销售收入实现×××万元，比去年增加 30%以上，并在取得较好经济效益的同时，取得了较好的社会效益。

情况 (一)主要经济指标完成本年度商品销售收入为×××万元，比上年增加×××万元。其中，商品流通企业销售实现×××万元，比上年增加 5.5%，商办工业产品销售×××万元，比上年减少 10%，其它企业营业收入实现×××万元，比上年增加 43%。全年毛利率达到 14.82%，比上年提高 0.52%。费用水平本年实际为 7.7%，比上年升高 0.63%。全年实现利润×××万元，比上年增长 4.68%。其中，商业企业利润×××万元，比上年增长 12.5%，商办工业利润×××万元，比上年下降 28.8 7%。销售利润率本年为 4.83%，比上年下降 0.05%。其中，商业企业为 4.81%，上升 0.3%。

全部流动资金周转天数为 128 天，比上年的 110 天慢了 18 天。其中，商业企业周转天数为 60 天，比上年的 53 天慢了 7 天。

(二)主要财务情况分析

1.销售收入情况

通过强化竞争意识，调整经营结构，增设经营网点，扩大销售范围，促进了销售收入的提高。如南一百货商店销售收入比去年增加 296.4 万元;古都五交公司比上年增加 396.2 万元。

2.费用水平情况

全局商业的流通费用总额比上年增加 144.8 万元，费用水平上升 0.82%其其中：①运杂费增加 1 3.1 万元;②保管费增加 4.5 万元;③工资总额 3.1 万元;④福利费增加 6.7 万元;⑤房屋租赁费增加 50.2 万元;③低值易耗品摊销增加 5.2 万元。

从变化因素看，主要是由于政策因素影响：①调整了三资、一金比例，使费用绝对值增加了 12.8 万元;②调整了房屋租赁价格，使费用增加了 50.2 万元;③企业普调工资，使费用相对增加 80.9 万元。扣除这三种因素影响，本期费用绝对额为 905.6 万元，比上年相对减少 10.2 万元。费用水平为 6.7%，比上年下降 0.4%。

3.资金运用情况

年末，全部资金占用额为×××万元，比上年增加 28.7%。其中：商业资金占用额×××万元，占全部流动资金的 55%，比上年下降 6.87%。结算资金占用额为×× ×万元，占 31.8%，比上年上升了 8.65%。其中：应收货款和其他应收款比上年增加 548.1 万元。

从资金占用情况分析，各项资金占用比例严重不合理，应继续加强三角债的清理工作。企业利润比上年增加×××万元，主要因素是

4. 利

(1)增加因素：

①由于销售收入比上年增加 804.3 万元，利润增加了 41.8 万元;

②由于毛利率比上年增加 0.52%，使利润增加 80 万元;

③由于其他各项收入比同期多收 43 万元，使利润增加 42.7 万元;④由于支出额比上年少支出 6.1 万元，使利润增加 6.1 万元。

(2)减少因素：

①由于费用水平比上年提高 0.8 2%，使利润减少 105.6 万元;

②由于税率比上年上浮 0.04%，使利润少实现 5 万元;

③由于财产损失比上年多 16.8 万元，使利润减少 16.8 万元。以上两种因素相抵，本年度利润额多实现××× 万元。