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河长述职报告范文模板篇1
2月份对于__汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种状况,在公司销售经理王经理“山但是来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售二月份工作总结如下:
1、目标:经过月初分析总结,锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,透过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等,中国大学网范文之工作总结:汽车销售月工作总结。
2、经过:个体户里面以前的光辉人物们----建材市场个体户,__-___-___-_年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原先不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的斯巴鲁汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天应对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有必须的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,__-__年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清,此刻更多的个体老板选取持币待购,静观其变。
3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,此刻只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
综上所述:我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,透过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解斯巴鲁,喜欢斯巴鲁,购买拥有斯巴鲁!__年已过,在此实习期间,我透过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
河长述职报告范文模板篇2
各位领导、各位同事:
下午好!感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告。不知不觉当中,我来到公司已经三个月了,只能感叹时间如流沙,抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长,但是对我这个初入职场的新人来说,几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢当初给了我这个机会,让我今天能有幸站在各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我的帮助,使我更快融入这个新的集体。
下面先简单介绍一下我的情况。我叫,现在是在业务部工作,将来可能要划分到新成立的商务部。职位是业务助理,主要的工作职责是协助业务完成销售的各项工作及售后服务工作,我是在10月20日正式入职的,到现在刚好3个月啦。
下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的主要工作内容。第一个是协助业务员跑评审单,帮助每个订单的执行,就是出货,还要负责订单的收款、催款工作。第二个是办理返修板的入库和出库,贴标签啊,分加工厂这些的,还有是借出去的东西要向客户要回来。第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记,每个周、每个月做销售报表的汇总给财务。第四个是保管好各种单据,以备每项数据有单可寻。第五是联系公司的各个部门,为客户解决各种问题。有时客户需要的一些资料需要我传达给客户,或者需要我去联系其他部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七,就是完成上级临时安排其他的任务,努力办好领导交代的每一件事情。
下面是在3个月的工作中发现的几点问题。第一个,我们数据表上的产品名称不统一,比如710的主板,有些写的是bvm7-710,bvm7-710-8505,后来熟悉了之后,原来这两个名字相似的是同一种主板,统一名称后能使今后的数据汇总更准确。第二是把借出去的产品和整机出库专门做一个表格,方便回收和统计。第三个是,为了避免遗忘各种需要处理的事情,每天将已做的和将要做的事全部记录下来,已完成就在前面画个叉,没做完或需要做的就打个勾,提醒自己。第四,是在公司内部和客户做联络时发现自己不懂也不会一些财务、采购方面的知识,出项做一件事重复修改,浪费时间的状况。在以后,自己会多学习一下这些方面的知识,同时希望有专门的培训,这样更直接有效。
初入职场,我表现出来的问题有很多。首先是自己本身经验不足,能力不够,造成办事效率不高。这一点,我想随着工作经验的积累会有所改善,同时自己也要注意从平时的细小工作中培养良好的工作习惯和方法,提高工作效率。其次,我做事还缺乏考虑的全面性,做事不够细致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要学会估计各种可能发生的情况。第三个是对公司产品了解不够,还不能向客户比较清晰的解释。这方面,自己平时要多关注公司网页和广告,更直接的是请教业务员,因为他们是最了解的。第四,在平时的工作中发现与客户沟通方面还缺乏技巧,比如面对比较激动的客户不知道怎么去安抚,面对一些口气较强硬的客户不知道怎么去应对。我想以后多看些对这方面有帮助的书,平时多请教公司的同事们,他们都是我的前辈,他们的间接经验能给我带来很大的帮助。我相信随着经验的积累我一定会渐渐学会如何比较好的去面对各种各样的客户,知道如何与他们打交道。
我入职的时间还很短,以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题,难免也会给你们带来一些麻烦,我希望各位同事能够一如既往的给予我谅解与帮助,在此,先谢谢大家了。
接下来,对公司的工作提出几点不成熟的建议:第一个是感受最深的,就是觉得坏板的返修周期比较长,长时间都不能退还给客户,这样的直接后果是给公司带来经济损失,间接后果则是降低我们的信誉度。第二点,erp里经常显示库存不足,希望导入新的erp系统后这一现象能够得到改善。第三呢,是仓库的货物的到处堆放,我觉得挺影响公司形象的,现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我觉得有些时候部门之间的沟通有问题,明明就面对面的坐着,非要第三个人传话,这样影响大家的团结。第五,建议有专门的我们公司自己的包装袋,有时客户要拿点东西走,到处找只有黑色的垃圾袋,这也是另外的的一种公司形象包装,能给客户留下良好的印象。
在总结三个月工作得失的基础上,我准备了20xx年的工作计划。首先是要尽自己的全力帮助业务员完成一整年的销售工作,因为业务员经常出去拉订单,拉到订单后很大一部分工作都要靠业务助理完成,售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单。第二,做好每天的手工账和pc账,并且仔细核对销售报表上的每一份数据,虽然有erp系统在管理数据,但是还是得做好完全的准备,以便erp出现问题时我们的工作能够顺利继续进行。第三,是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板,在客户心中建立一个值得信赖的形象,借出去的东西要尽快收回。第五,建立并维护与客户的良好关系,始终拥有良好的服务意识与服务态度,做好每一项售后工作。第五,在导入新的erp系统后,尽快掌握相关知识与流程,还要再学习excel知识,多学办事方法,提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在觉得压力大的时候坚持再坚持,就能取得成功!
这是我人生中的第一份工作,我很高兴我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。希望自己在将来的2,3年,业务素养、为人处事、组织协调等各方面的能力得到很大的提升,能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处,共同学习,共同进步,借助这个平台全面提升自己,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量!
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本人自从**医专毕业后,与同事们1起成功抢救了无数重危病人。1次,1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克,急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限定,大家1筹莫展。我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。
经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。当大家把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。
在护士生涯中,象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来,我天天上班便早早来到病房,第1桩事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早发现问题;晚上回到家里,也频繁会打电话到病房,询问病人情况,并提醒护士不忘帮病人翻身等。
“3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时,我对病人细心周到。在医院,重病房外总是会留守不少不放心的家属,而在我工作期间,门口基本上没有家属。家属们说,看到我在,就可以放心离开了。
钻研业务 精益求精
参加工作以来,本人非凡注重理论和业务知识的学习,并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合,本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文在XX等国家权威性医学刊物上刊登,并赢得了国内专家的好评。1994年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。
21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中,医护人员的技术知识必须不断更新,理论与临床必须紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业,培养通过的护理精英是当务之急。
在院领导的支持下,本人制定“3基3严”练习和继续教育的精英培养计划。按照计划,认真组织学习,严格考试检测,同时鼓励自学或在职再教育,采取请进来送出去的办法,有针对性的培养精英,不搞认资排辈,选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习,学成回院后即开展新的技术工作,并推广应用,培养了1批批通过的护士和新的护士长,造就出1支业务精通、素质过硬的护士队伍。
以人为本 科学治理
护理部是医院护士的中枢机关,担负着全院护理工作的部署和协调。为此,在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理品质为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理品质,使医院整体护理工作再上1个新台阶。
近几年来,护理部采取多种形式,教育全体护士,增强服务意识,改善服务作风,讲究服务艺术,落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”,并定期开展服务品质和护理工作满足度调查,把病人满足率为100%的病区作为示范病区,总结表彰,以点带面,全院普及,达到护理工作“5满足”。
品质是医院工作的命脉,治理是品质的保证,检测是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的品质意识,教育引导全体护士牢固树立品质观念,严格执行各种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实施重点检测,确保各项护理工作品质达标。
河长述职报告范文模板篇4
尊敬的各位领导、同事们:
今年以来,作为销区销售业务员,我能够认真履行职责,团结带领xx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在x厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。
下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。
首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送、等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。
一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。
同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%。
二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。
要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。
其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。
今年,我们还重点学习了一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。
在新的一年,我要针对自己的不足:
一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;
二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!
河长述职报告范文模板篇5
常言道,大多数的著名企业家都是从销售做起。而我也是一位服装销售员,下面是我个人年的工作总结。
第一,我时刻记住:把每位顾客都看做是自己的亲人,这类感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的间隔。然后我在为顾客热忱的先容我们的每款产品。我的感觉是我不是在为顾客倾销产品,而是在为我的亲人们选择合适他们的每款。
第二,坚持天天都要学习,遵守“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐渐增强我的自信心,今年我就获得了销售第一位的好成绩。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超越公司规定目标。融进了公司这个大团体,每一个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,特别成功的、比较好的例子多交换,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结:
第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即便顾客试了很多条,我们还是要耐心接待。只要他们想试,我们就多鼓励。
第二,当顾客要我们做顾问的时候我们要当做自己的朋友,帮其选购合适的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。
第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会进步一倍。
第四,看年龄、最全面的参考网站身材、肤色,来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗语说:口说无凭,甚么事情都要确认才行。
对新客户,一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和进步本身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走,保持常常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。
以上是我年的服装销售工作总结,不足的地方还请领导多多指导和批评。
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