为了将自己的工作经验记录下来，大家可以将个人总结写好，善于写好个人总结是可以帮助我们在今后的工作中更加有目标的，下面是就职范文网小编为您分享的本学年个人总结推荐5篇，感谢您的参阅。
本学年个人总结篇1
时光飞逝，转眼间即将过去。在这一年里，--酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。以下是我的个人工作总结。
一、加强业务培训，提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店，我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。通过培训，员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识
和管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。因此，根据市场情况，酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要，为客户细心讲解客房、房、自助餐厅等优惠活动。这样，不仅锻炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。其它休闲设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量
一个酒店的形象除了优质的服务，更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净，保持整洁、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。因此，我们在卫生管理方面更出台了相关的，把工作细化，从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起，不留一个死角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩，但我们也深刻体会到自身的不足之处，在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;个别新员工工作还不够熟练;在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。今后，我管理部会团结一致，在--酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目标，以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。
继续加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化，配合营业部门做好明年的销售任务。继续落实责任制，抓好卫生配套服务，以客户满意为宗旨，加强管理人员对现场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式方法，提升服务水准。综合协调，配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用，这样，才能强化部门的协作能力，为客户提供优质、满意的服务。
承载着许多人的梦想，进入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，发挥优势，规避劣势，在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。，我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨，更好地做好管理工作，积极树立酒店的品牌形象。
本学年个人总结篇2
时间如流水飞快，一学期匆匆忙忙的工作生活即将结束了，而忙碌的外联部工作也即将画上一个圆满的句号。在外联部工作的这一学期间，我收获颇多，对于本学期的部门的工作经历、收获我作了如下的总结并对外联部的未来做了如下展望：
在参加团联招新面试的时候，我准备得很充分，自我介绍时却表现出了紧张，不过还好，初赛和复赛顺利通过。在决赛时，我表现得很勇敢，也很积极，所以，在我接到成功进入外联部的时候，我竟然激动得睡不着觉。后来逐渐的在团联工作，和其他人相处，我很庆幸我能加入这个组织。
当自己真正的面对外联部的工作时，才知道的确很多。大大小小的事，杂七杂八，有时还与学习发生了冲突。因为有时要工作到很晚，所以没有太多时间去看书，这也是我自己最担心的一点。我并没有学会怎样去好好地处理学习和工作，但是，再怎么样，我从来都没有过想要退出的想法，再累再苦，我也会坚持，这里让我学会了许多。哥哥姐姐们的耐心指导和切身工作经验的收获，怎样和别人相处，怎样做事做人，都让我坚定自己留下来并好好工作下去的信念。而且，进来的时候我没有后悔，以后，我也不会。
这个学期团联办的活动不多，但参加的活动不少，现总结一下工作经历。
1、在刚进入团联的时候写过一次策划
2、去沈阳中街和本部其他同学拉过一次赞助
3、在各学院社团纳新的时候值班
4、写过一份堆雪人大赛的策划
5、认真的准备外联部部门展示，并顺利完成
6、在团委值班两次
7、参加团联举办的技能大赛8、参加了团联技能培训三次
9、去沈阳太原街拉过一次赞助
10、为第二届沈阳大学模拟面试大赛去人力资源市场拉赞助，但没有成功
11、写了三份模拟面试大赛的策划
12、在网上找招聘信息，找到两位商家愿意参加模拟面试大赛
13、本部主办了第二届沈阳大学模拟面试大赛
14、参加校学生会举办的化装舞会
15、本部例会认真参加
在外联方面缺少的积极、主动，是我最大的缺点，但我相信只要用心，没有什么办不到。在这个学期的工作中，我错失了不少机会，也让我耽误了太多太多。要懂的“在其位，谋其职”的含义，因为什么事开始做时会有新鲜感，坚持到最后才是正确的。
团联真的教会了我许多东西，在这里，哭过，笑过，激动过，懊悔过，自豪过，也曾经，感动过。它是我内心里最温暖的一个地方，也是最牵动我内心的一个地方。
这个学期即将过去，我看到了自己的不足，我会改正，调整好心态，认真地去面对下学期的工作，我相信自己会做得更好，我也相信，在团联里的工作时间里，会成为我大学中最美好的记忆！
本学年个人总结篇3
基于领导的信任和个人的努力，我在暑假快要结束时，收到学校的通知，我本学期继续在高三青海班任教生物课。收到通知时心情很复杂，这是我连续三年任教高三青海班生物课了，都说机遇与挑战共存，对我来说更大的是挑战。一学期过去了，自己对工作成绩还是比较满意，学生成绩提高还是比较显著的，现总结如下：
虽然很多老师都说我是“青海班专业户”，但对我来说又是一批新学生，面对新的学情，新的挑战，我全身心地投入进去，不敢以已有的经验自居，我将以下几个方面的工作做了如下总结：
1.熟悉学情。
本届高三青海班学生比较特殊，他们是多种类型的学生组成的，有从高二就来我校的应届生，有从青海过来的复读生，有我去年教过的几个复读生，还有美术生和体育生，学情相当复杂，为了尽快了解、熟悉学生，我上课时会更多地走到学生中，多提问他们，多交流，多谈心，使我在一个月之内就能叫上所有学生的名字，并且对他们的成绩和性格也有了较多的认识，和学生的关系很融洽，他们都很信任我。
2. 课堂教学。
学生基础较差，部分学生为少数民族，有语言障碍。所以课堂教学上我进行了精心设计。首先是课前的复习回顾，我每节课都拿出3-5分钟的时间，听写上节课的基础知识，然后上交，全批全改，并且在学生的听写纸上写批语，再用我在网上买的小印章，印上棒棒印、笑脸、哭脸等以鼓励和督促，通过这短短的`3-5分钟就使学生的基础知识得到回顾和巩固，效果很好。第二是导学案的设计上，我绝对原创!针对我的学生，我设计了原创导学案，有基础知识的回顾，紧跟着跟踪训练，精选习题，然后有变式和总结，最后是限时训练，使学生在课堂上能紧跟着老师的节奏，一步步沉浸在我的课堂中。第三是为了调动课堂气氛，使学生全身心地投入到课堂学习中，我采用多种多样的教学方法，自己感觉最出彩的是小组合作学习、丰富多彩的生物知识视频、故事和生物知识竞赛，通过这些活动，充分调动了学生的积极主动性，也增强了和学生的情感联系，使其亲其师重其道，取得了很好的教学效果，打造了高效精彩的课堂。
3. 课后作业和辅导。
学生课下的自习课较少，为了顾全大局，从整体上提高青海班学生的成绩，我的课后作业留的少而精。少是为了给其他难度较大的学科留出足够的大块的复习时间，比如数学、物理等，而我的生物学科就挤课余的零星时间，比如大课间，早自习前等。精是指习题上进行精选精练精讲，争取做到事半功倍。虽然生物课课下用时较少，但成绩进步很快，在第一次联考时成绩令人满意。学生也把生物课当成了其他学科的调剂学科，每次的生物课都令学生们快乐和兴奋。虽然很多学生都有了进步，但还是有几个成绩不够理想，于是我每天在大课间都要找2-3名学生来办公室，要么督促做题，要么检查背诵，要么交流谈心，被我叫到的孩子既害怕来办公室被罚，又盼望来办公室和老师谈心，就这样孩子们忙碌并收获着知识，我忙碌并收获着幸福。
时间飞逝，转眼这学期要结束了。我骄傲，我是国开教师!我自豪，我是青海班的教师!我会继续充满激情地投入到高三的教学工作中，陪伴他们走过人生的重要阶段，为这群青海孩子们的美好明天助力!
本学年个人总结篇4
一、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，想方设法创设教学情景，激发学生的兴趣和情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，初一的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头等。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
4、积极参与科组活动，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。
5、认真学习新课标要求，勇于从事语文教学的新尝试。
二、取得的成绩：在期中、期末考试中所任教班级成绩都名列全级前茅。
总之，在本学年的各科教学工作中，我都力争严格要求自己，无任何有悖教学大纲和新课改要求的做法，并能做到为人师表，语言健康得体，举止文明礼貌，以身作则，注重身教。在今后的教学工作中，我仍将一如既往的要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为母校的建设与发展奉献自己的力量！
本学年个人总结篇5
时间过的可真快，转眼一年的时间过去了，在安华里幼儿园的园长领导下，各位老师的帮助下，通过自己的努力，使我在一年的见习生活里进步很大。
我总结了以下四点：
一、在思想上，重新认识了幼儿教育。在踏入安华里幼儿园之前，我的脑海里的幼儿园，就是老师带领着小朋友一起做游戏，学习的简单的知识的场所。可当我真正踏入这工作当中实践时，我对它有了进一步的了解。
幼儿教育是基础教育的有机组成部分，是学校教育的基础阶段，也是人才成长的奠基阶段，幼儿园的工作是：实施保育与教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美诸方面的教育，促进其身心和谐发展。这是国家对幼儿园教育工作的要求，也是幼儿园全部的出发点和归宿。通过这个任务在活动中制定不同的目标，大大丰富和满足了幼儿身心的需要，真正使幼儿在活动中得到快乐，得到发展！
二、在工作中，我热爱了这一行工作中，每天面对一群嘴里总有讲不完的话的可爱孩子们，使我爱上了这一行，不仅仅是他们的可爱，还掺杂着一股浓浓的人情味！
陈琪轩麒是我们班上一位小朋友，一次他感冒，坚持要到户外活动。到了户外，他就开始流鼻涕，我帮他拿纸，他说冷，我给他暖手。在户外活动结束后，大家一起回到了活动室，我想坐下。眼睛正在四处找椅子，这时，陈琪轩已经把小椅放在了我身边，我看着他笑了。他那双大眼睛，冲我眨了眨也笑了……
孩子在午睡时，我们会为他们准备水果（午点），一次我削苹果，快削完的时候，苏天鸿醒了，看到我拿着一把大刀“挥舞”着，吓了一跳，连忙说：“老师，你小心点，这么大的刀，可别削到手！”……
一件件与孩子们发生的小事，却让我深深的感受到了“人情味”，一种深情。让我在关心别人的同时也被关心着。这是何等的幸福呀！我们还有什么理由不去努力工作呢？
三、在实践工作中，让我成长工作没有多久，就迎来了第一次“考验”。虽然只是园里的老师参加，可对于一个“新手”而言，还是不免会紧张。经过挑选我选择了上一节“联想课”。内容是：把绳子抛到空中，自然落下，形成图形，请幼儿联想。这节课有很多孩子都没有发挥出来，没有完成教学目标，教学没有成功。起初我很沮丧，可又转念一想，为什么这些孩子会想象不出来呢？我分析原因：可能是绳子长，落下来的时候线叠落在一起，不太容易看出想什么；也可能是我的引导语不明确；也可能是课前准备的铺垫工作没有做充分……经过我的反省，发现原来这节课有很多漏洞。
在第二次上课时，我注意了课前的铺垫工作，结果就好的多。反省第一次失败的原因，吸取了教训。在第二次，三次的活动中，一点一点的去克服，效果也一次比一次的好，就这样，在实践工作中，使我成长起来！
四、现在的成绩经过了一年的磨练，我在组织教育活动的时候，有一定的进步，经过园内的业务学习，我在理论方面也增加了许多知识。在观摩课上，也学到了许多经验，回头想想与自己刚来幼儿园的时候相比，确实提高了许多，在这里要感谢我的指导教师（顾老师），从她的身上，我学到了许多书本上学不到的东西—热情，勤奋，努力。同时也要感谢园长给我到安华里幼儿园这个团结的大集体中学习的机会，也要感谢园内各位老师的细心帮助，使我很快的“成长”起来。
在这里向您们道一声：谢谢！您们辛苦了！
在以后的日子里，我会更加努力的学习，工作，向您们看齐！千万不要忘记教师资源网，否则下次找不到很遗憾，谢谢。
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