一个出色的述职报告应该能够准确地反映出我们在工作中的改进和创新,写好述职报告可以更好地向领导展示个人的能力,以下是就职范文网小编精心为您推荐的护理师个人述职报告7篇,供大家参考。
护理师个人述职报告篇1
选择了护士这个职业,就意味着选择了奉献。参加20xx年来,本人时以此为鞭策和动力,在护理工作中勤勤恳恳、兢兢业业地工作,在平凡的岗位上诠释了一名医护工作者全心全意为病人服务的宗旨。
一、心系患者敬业爱岗
本人自从医专毕业后,与同事们一起成功抢救了无数重危病人。一次,一名身患重症的患者在抢过程中突发性休克,急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必须一张硬板床。由于受客观条件限制,大家一筹莫展。我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。
经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。当大家把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,几乎不能站立。在场的病人家属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。
在护士生涯中,象这样的例子不胜枚举。自从担任护理部主任以来,我天天上班便早早来到病房,第一桩事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早发现问题;晚上回到家里,也经常会打电话到病房,询问病人情况,并提醒护士不忘帮病人翻身等。
三分治疗七分护理。作为一名副主任,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时,我对病人细心周到。在医院,重病房外总是会留守很多不放心的家属,而在我工作期间,门口几乎没有家属。家属们说,看到我在,就可以放心离开了。
二、钻研业务精益求精
参加工作以来,本人非凡注重理论和业务知识的学习,并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合,本人撰写了大量的医护专业方面的学术论文。等国家权威性医学刊物上刊登,并赢得了国内专家的好评。20xx年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。
21世纪是知识经济时代。在一个优秀的医院中,医护人员的技术知识必须不断更新,理论与临床必须紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学发展需要;要发展卫生事业,培养合格的护理人才是当务之急。
在院领导的支持下,本人制定三基三严练习和继续的人才培养计划。按照计划,认真组织学习,严格考试考核,同时鼓励自学或在职再,采取请进来送出去的方法,有针对性的培养人才,不搞认资排辈,选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习,学成回院后即开展新的技术工作,并推广应用,培养了一批批合格的护士和新的护士长,造就出一支业务精通、素质过硬的护士队伍。
三、以人为本科学治理
护理部是医院护士的中枢机关,担负着全院护理工作的安排和协调。为此,在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理质量为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理质量,使医院整体护理工作再上一个新台阶。
近几年来,护理部采取多种形式,全体护士,增强服务意识,改善服务作风,讲究服务艺术,落实四多、四心、四严禁和护理岗位优质服务五规范,并定期开展服务质量和护理工作满足度调查,把病人满足率为100%的病区作为示范病区,总结表彰,以点带面,全院普及,达到护理工作五满足。
质量是医院工作的命脉,治理是质量的保证,考核是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的质量意识,引导全体护士牢固树立质量观念,严格执行各种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实行重点考核,确保各项护理工作质量达标。
在治理工作中,本人还始终坚持以人为本的理念,把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中,全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中,护士们无论是生活还是工作中有什么困难,本人都竭尽全力的帮助。一些青年医护人员有思想压力和波动的时候,都愿意找我倾诉,从中求得解决问题和疏导压力的良方,从而放下顾虑,全心全意投入到工作中。
通过人性化的沟通和情感交流,架起一座医院与护士、护士与护士之间的友谊桥梁,不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力,而且塑造了护理队伍的新形象,开创了医院护理工作的新局面。20xx年,在全市护理知识竞赛中,荣获全市总分第一,在全市护理技术操作比赛中,荣获一等奖荣誉。
由于工作突出,本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于被省卫生厅、省中医药治理局授予卫生系统优秀护理工作者称号。
护理师个人述职报告篇2
我叫刘小莲,现任中心医院外科护师、本科学历,中共员,1994年8月参加工作,1997年9月被聘任为解放军第××医院内科护师。自参加工作以来,一直战斗在护理岗位第一线,曾就职于解放军第××医院,*年9月转业到西藏自治区司法中心医院。 自任现职以来,我热忠于护理事业,热爱本职工作,严格遵守护师职业道德,工作中勤勤恳恳,任劳任怨,不怕脏不怕累,始终以为病患解除疾病所带来的痛苦为已任。现就任护师工作以来的各个方面总结如下:
一、努力学习政治理论知识,使自己在思想上与中央保持高度一致
创造性地把马克思主义与中国实践相结合,科学的运用马克思主义的世界观、方法论来指导中国发展,用不断发展的马克思主义来武装全和全国人民,构建社会主义和谐社会,是我们当前和今后一段时期的工作目标,作为一名共产员只有不断学习才能在思想上时刻与中央保持高度一致,发扬共产员的先锋模范带头作用,努力践行“八荣八耻”,并作为自己的生活准则。
二、努力学习现代护理知识,为更好地完成本职工作奠定理论基??
随着健康观念和现代护理模式的转变,为护理对象提供高质量的以人为中心的,以护理程序为指导的系统化整体护理已在国内广为开展。健康评估、心理护理、护理管理、医院感染的控制无不要求护理工作者能时刻与时俱进地学习现代护理知识。护理诊断的运用使护理工作成为一项具有创造性的工作;控制医院感染、降低医院感染率是医院每位员工的神圣责任,作为一名与病患接触最多的护理工作者,如何更好而有效地预防医院感染,在护理操作中严防医院感染的发生,是每一位护理工作者值得探讨的内容之一;病患由于环境变化、患病、社会、家庭等各方面的原因而产生的心理障碍,需要护理工作者及时而有效地进行干预。所有以上的现代护理理念的运用都要求我不断地学习护理知识,努力提高护理技能,为病患提供更好的护理而不断努力,使自己能不愧于白衣天使的称号!
三、积极更好地完成本职工作
在院委“促和谐、保安全、求发展”总体工作思路的指导下,确保监管、医疗场所的.安全稳定,力求医院朝着健康有序的方向发展,使我院能更好地发挥国家机器职能作用,是我院全体医护及管教干警义不容辞的职责。作为监狱医院一名护理工作者,我能认真积极地干好本职工作,与管教干警充分协作,严防病犯脱逃、脱管事件发生。在护理工作中能时刻急病人之所急、想病人之所想,以为病患送健康为己任。自参加工作以来我时刻牢记“三查七对”,以对病人负责的工作作风来严格要求自己,自从医以来从未发生过医疗差错责任事故;在护理管理上能做到对病患、病房的严格管理,使科室始终保持清洁有序的环境;在心理护理上,能针对极个别的病患进行干预,从而使其能积极配合治疗与护理;在标本采集上,能认真按照检验科的要求进行采集,从而确保检验数据的准确性;在护理日常工作中能做到无菌操作、严防医院感染的发生。我能识大体,顾大局,*年是部队第三次裁军的最后一年,为了了响应部队裁军需要,我服从组织安排来到了司法中心医院,成为了一名监狱人民警察兼护理工作者,来到医院以及后,在医院医护力量欠缺的情况下,服从院里统一安排,在值班休息时,利用休息时间参加门诊体检。
四、能与同事协调配合,构建了和谐的工作环境
和谐的工作环境、健康平衡的工作心态,积极向上的人生观,自信而不自满的人生态度是工作效率与工作成绩得以提升的有力保障。在工作之余我能积极地参与科里举办的各种活动,增进与同事的友谊,从而建立和谐的工作环境;在工作中与同事互帮互助与密切配合,工作弛张有度。
五、积极认真地复习专业理论及职称外语知识
专业理论及职称外语考试是否合格,是护理中级职称评定的标准之一,从*年年初以来,我认真细致地复习专业理论及职称外语知识,从基础的解剖学、生理学到内外妇儿科护理及医院感染学、健康评估等。功夫不负有心人,通过我的努力,专业理论及职称外语考试都已达到了评定标准。
护理师个人述职报告篇3
1、加强学习,完善自我在过去的一年中,本人主动加强对政治理论知识和政策法规的学习,不断加强思想作风建设,强化了政治意识,增强了政治敏锐性和鉴别力,工作中积极主动,不畏艰难,勇于创新
2、举办全院护理查房比赛,锻炼护士综合分析问题、解决问题的能力,提高了全院护理查房的意识和水平
3、狠抓护理安全管理,修订了输液换液流程,并严格落实,有效减少用药差错,制定导管固定流程,降低了管路滑脱的`发生率
4、开展了形式多样的延伸护理服务,为有特殊需求的病人提供上门服务,多次组织医护人员走进社区,为广大居民免费体检,传授健康知识,收到良好的社会效益
5、.举办了第二届护理创新大赛,并对创新的项目进行了全院推广,提高了护理人员的科研与创新意识,推进临床护理变革
6、组织全院护士长述职,由护理部组织专家进行考评打分,作为护士长年度考核的一项得分
7、为全院护理人员更换新装,改变护理人员的职业形象
8、加强护理队伍建设,凝练专科特色,立足岗位需求,加快专科护理队伍建设
9、选派优秀护理骨干外出学习,全年共培养专科15名,并要求每名专科护士做学习汇报
护理师个人述职报告篇4
转瞬即逝。回顾这一年的工作,我们今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
5、个人在自我建设方面:
今年荣获“市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共员,我特别注重自己的廉洁自律性,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻员梯队,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
在今后的工作中,我将继续努力,人人真真把自己的工作做到最好。同时积极学习,不断的提高自己的业务水平,要及时的总结自己的工作经验。为以后的工作做好基础。
护理师个人述职报告篇5
尊敬的领导:
您好!
20**年是我在xx分理处担任会计主管的第三年。在这一年中,我积极学习相关业务知识,努力工作,认真履行工作职责,圆满地完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
一、加强网点业务知识和技能学习,使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高
20**年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度,组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论,通过采取互通形式的方法,使业务学习取得了良好的效果,通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加,同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出,但我分理处员工通过业务学习制度,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标
从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我正确处理两个关系,加强内控管理
一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用,使我分理处内控工作制度化、规范化。
二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核,其次做好和事后监督中心的沟通工作,正确处理好事后监督中心发现的相关差错,及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我分理处的内控机制。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境
在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20**年x月x日
岗位述职报告3
20**年,对我行来说是不平凡的一年,我从非营销类岗位转入营销岗位,角色的转换使我深感自己肩上担子的重量,领导的支持、同事们的信任时时鼓励着我,鞭策着我,使我在学习、工作和生活中一刻也不敢放松。一年来,我都一如既往地认真学习和践行十八大的重要思想,牢固树立科学发展观,认真履行岗位职责,不断增强服务意识,较好地完成了领导交办的各项工作和任务。现将述职如下:
一、坚持学习,不断提高自身综合素质
20**年以来,随着我行新业务的不断拓展,信贷风险防范意识的不断增强,对我们每一个人都提出了更高的要求。而我刚刚从非营销类的岗位转变为营销岗位,岗位职责与性质的转变在不断提醒着我需要加大自学的力度,作为网点副主任,我努力适应新的形势,从提高自身素质开始,注重加强营销业务理论方面的学习,坚持学习,以学习促工作,在工作中不断加强学习,做到学习工作两不误。
二、尽职尽责,圆满完成各项工作任务
从担任网点副主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个网点并不是一件容易的事情,我深知自己责任重大。我积极带领全体员工勇于开拓市场、积极营销,今年我决定把金业务工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,在日常工作中,调动员工的积极性,千方百计,不遗余力的抓金业务存款,客户存与不存,存多存少,主动权在客户手中,因此我们必须主动出击积极拓展优质客户,还要挽留客户防止客户流失。所以,我努力带领全体员工全身心的投入到维护、拓展中高端客户及流失客户的挽回工作当中。我积极争取改善厅堂硬件环境的同时,将更多精力放在了文明服务的软件建设上,一杯热水、一声问候、一张笑脸伴随的是业务的娴熟、服务的快捷和态度的真挚,并且实现创建客户梯形服务模式,实行差别化服务,提升优质客户的忠诚度。在公私联动方面,我全力做好争取工作,从源头上增加个人客户和基础性储蓄存款;其次积极组织好职场营销,加强我行品牌宣传,提高我行核心产品的覆盖率,实现公私联动的精细化,与此同时我努力建立与法人客户高管人员的“一对一”的维护关系,发展成为个人高端客户或私人银行客户,增强双方合作的紧密度。在大家的共同努力下,公私联动取得了大幅的提升。此外,我努力加强与乡镇、村委的合作,与村镇建立了良好的合作关系,同时将努力争取拆迁补偿款作为工作的重点,拆迁补偿款工作稳步开展中。在周末的时候,我积极组织大家通过走街串户的方式,定点包片深入到每一个居民点或行政单位,现场讲解银行产品的应用,主动宣传我网点的产品,努力提升我网点的公众形象。
三、明年的工作计划
在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持网点金业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到网点的工作中去,勤奋务实,为网点事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。此外,作为网点副主任,应当在工作中积极配合网点主任做好对应的管理工作,时时处处要为团队建设操心谋事,精诚团结同事,使得网点的金业务更上一层楼。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对网点的激情和热情,为我热爱的事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
岗位述职报告4
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护理师个人述职报告篇6
20xx年,医院全体护理人员在院长重视及主管院长领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了本年护理计划90%以上。作为总护士长、一名光荣的中共员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理队伍建设,使护理人员呈现积极向上的朝气和活力。现将本人今年工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查八对;
(3)坚持填写输液巡视卡,一年来未发生大的护理差错。
3、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、开展优质服务,提高服务品质,打造医院护理品牌
我院自创建“优质护理服务示范病房”以来,护理人员牢固树立“以人为本,护理先行”的服务理念,营造温馨舒适的就医氛围,调动了护士长和护士的积极性,鼓励护士长创建本护理单元独特的护理品牌,增强了团队精神,为病人提供了优质全面无缝隙服务。
1、规范护士行为,护士精神饱满,着装整洁,佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质护理服务新举措,使每个护理单元都做到:五个一:病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张健康卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情;三主动:护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助;三个掌握:掌握病人病情、治疗和检查结果,掌握病人医疗费用情况,掌握病人及家庭、社会心理因素;七声:病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到医院优质护理服务的温馨。
2、宾馆化个性化微笑服务:使用文明用语,接待病人及家属时态度和蔼、语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心,标准化服务是平台,个性化服务是最终目的。
3、5.12护士节,由医院选派参加“xxx护理技能大赛”两名优秀护士为全院护士进行了“心肺复苏”、“吸氧”、“静脉输液”三项护理操作的汇报演出,取得了良好的培训效果,增强了护士参加大赛努力工作的信心。
三、加强护理人员医德医风建设,提高护士风险、安全、法律意识,防控护理缺陷的发生
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。继续开展健康,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德、规章制度、护士行为规范及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
2。随着社会进步,科学的发展,病人维权意识增强,消费者权利意识抬头,护患关系紧张,医疗纠纷增多,护理人员执业风险加大,为了增强护理人员安全防犯意识,护理部制定了《提高风险和安全意识,防控护理质量缺陷》对护理工作中常见的不安全表现、护理事故常见原因,进行了总结概括,对护理差错的定义和判定标准进行了描述,提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施,使每个护士提高了风险、安全、法律、自我保护意识,减少了护理差错的发生。
3、进一步规范了护理文书的书写,根据卫生厅《黑龙江省护理文书书写要求及格式》的要求,组织护士长进行学习和讨论对书写的细节进行了规范,并抽调专人进行随机检查,每月组织护士长检查护理病历,发现问题及时纠正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。
四、针对不同层次进行护士培养,全面提高护理人员素质
1、护士长培养
护理部进行了《护理管理理论》、《护士长素质与护理管理技巧》、《护理质量持续改进、安全》等知识的培训,举办护理管理经验交流会,以相互学习、取长补短,提高了护士长管理水平,为护士长创造了宽松、和谐、积极向上的工作氛围。坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长每月工作一小结,以利于总结经验,改进工作。坚持了护士长例会制度:至少每月召开护士长例会一次,内容为:安排工作重点,表扬先进,总结工作中存在的优缺点,每月初对大检查发现的问题和病人满意度情况,向各护士长反馈,提出改进措施,持续改进护理工作。继续开展整体护理,健康,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题及时进行整改。每月各科召开病人座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给与尽量满足。
2、全面提高护士素质
加强了护士的培养,对全院护士每月进行护理知识及技能培训,提高护士护理技术操作水平,组织护士长讲课,科室内安排相关业务理论学习,护理部进行抽查、提问每月一次,鼓励自学。护理人员参加市级医院培训6次,累计培训180余人次。对年轻护士进行科室轮转,以尽快掌握各科护理技术。
五、加强医院感染管理工作
1、坚持了每月对重点科室和普通病区治疗室、换药室的空气、物表、医护人员的手,无菌器械等环境卫生学监测,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
2、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
3、一次性医疗用品使用后各病区均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查。
4、手术室严格执行了医院感染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
5、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、好人好事
1、内科护士xxx,平时工作认真负责,在她们巡视病房时,发现一位病人呼吸异常,对呼唤无反应,立即通知值班医师,积极抢救,病人脱离了危险。患者家属由开始的非难指责到平静配合再到最后的理解尊重,他们送的钱物被我们医护人员拒绝后,最后送面锦旗表示敬意。由于护士及时发现病人病情变化,不仅避免了一场可能发生的恶性医疗纠纷,而且还为我院赢得了荣誉。
2、外科护士xxx,勤勤恳恳,任劳任怨,经常加班加点,不记较个人得失,严格执行各项规章制度和护理技术操作规程,经常对本科收治的低保无陪护人员,亲自给患者买饭,打水,直至患者康复出院。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要开展自己的护理继续管理平台,提高护理学术水平,发挥中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量达到更加优质的服务水平。
在即将迎来的20xx年,我会继续发扬在过去的一年中的努力拼搏精神,做好我自己本职工作,急病人之所急,为病人负责。作为一名员,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为抹黑,我只会以一名员的身份来激励我更加努力的工作。在生活中也会严格要求自己,处处起到先锋模范带头作用。
护理师个人述职报告篇7
一年来护理部紧紧围绕年初制订的计划,结合“医疗质量万里行”检查标准和“等级医院”评审标准,在加强质量管理,保障患者安全,开展满意服务,提高护士素质和服务品质等方面开展了工作:
1.加强了制度建设和患者安全管理,完善了护理工作制度和方案,制订了患者识别制度、抗肿瘤药物使用管理制度等,考核了制度知晓情况,加强了制度执行情况的督查。
2.推进优质护理服务工作,公示了基础护理项目,加强了基础护理落实情况的检查,特一级护理合格率达到了97.7%,基础护理的合格率达到了96.7%。改善了服务态度,全年服务态度满意率达到了95.2%。加强了健康宣教,使健康宣教的覆盖率达到了100%,知晓率达到了96.29%。召开了护士会议,让护士在思想上对优质护理服务工作有了更深的认识,组织了护士礼仪培训和比赛,提高了护士的素养。修订了护理人员绩效分配方案,使绩效的分配真正与护理工作量、质量、技术难度、患者满意度紧密挂钩,尽量向着“多劳多得、优劳优得,向风险倾斜”的水准靠近;
3.加强了护理质量监管,提高护理质量,护理质量全年平均达到了93.94分。建立了病房、科室、护理部三级质控网落,周有抽查,月有总查,并严格组织落实,做到了层层把关,层层落实。制定了护理缺陷非惩罚性上报制度,使得护理工作中的不足能够得到全部暴露,护理部及时组织讨论和分析,达到不断改进、不断提高的目的;
4.加强了在职培训,组织了护理工作规章制度的培训和考核,抽查了护士对疾病护理常规、应急预案等的掌握情况,开展了护理查房,落实了护士规范化培训,建立了学分制考核制度,完善了新护士岗前培训,培训率达到了100%;
5.开展了志愿服务,志愿者不仅走进了社区、敬老院,且组织了健康知识讲座,给贫困户送衣送药、送轮椅、助步车等,同时志愿者还走进医院协助完成基础护理等,通过所有志愿者的共同努力我院获得了志愿服务先进集体,有五位志愿者获得了先进个人称号。
护理部虽然做了一点点工作但离不开各位领导和其他部门的支持与协作,在此我代表全体护士表示感谢。护理工作中还存在很多不足如护理人员的素质过低,预检分诊、导诊工作需进一步加强,基础护理工作的落实程度各科不同,病人的满意率未达到优质护理的要求,病房管理还需加强,优质护理示范病房的开设未能普及等等,以上工作还需要不断改进,在新的一年里护理部将从以下几个方面去开展工作:
1.加强在职护士和护生的培训,抓基础知识的学习与考核,强调科内的业务学习,同时重视护士长的专业技术的培训,通过护士长起到以点带面带动全科共同前进;
2.加强门诊的分诊、导诊工作督查,做到住院病人送入病房,实行首问负责制;
3.继续抓好优质护理服务工作,通过优质护理服务工作来提高护理质量和患者满意率;
4.加强护理管理,提高护士长管理水平,准备举办护理管理知识讲座;加强护士长目标管理考核,采取半年考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标;促进护士长间及科室间的学习交流,每月组织护理质量交叉大检查,召开护士长工作经验交流会,提高护理管理水平。
5.加强护理安全管理,加强护理规章制度落实情况的检查,抓好重点人群及环节的管理;
6.抓好病房管理,在规范物品摆放的同时,注重人性化服务;
7.稳定护理队伍,全年护士辞职人员12人,5年以上的2人,3年以下的1人,辞职率4.04%,护士这支队伍本身素质就不高,再加上不稳定,犹如雪上加霜,因此护理部要做到极力协助她们生活上的困难,医院是否能考虑改善聘用人员待遇,组织一些青年人相互交流的活动,使她们在心理上对医院产生一种依托和留恋,让她们感觉医院就是她们的大家庭;
8.配合院感科督促护士落实院感各项规章制度;9.推动志愿服务工作向前发展,扩大服务面积,同时有计划在院内组织志愿服务。
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