通过工作总结我们可以很直观地知道自己今后的工作方法,只有记录优质的工作总结,这样领导才能看到我们认真工作的态度,下面是就职范文网小编为您分享的院权益工作总结5篇,感谢您的参阅。
院权益工作总结篇1
为保护金融消费者合法权益,促进金融市场健康运行,维护金融稳定,xx银行分行积极采取多项措施,深入开展金融消费者权益保护工作,确保取得工作实效。主要工作开展总结如下:
一是建立完善消费者权益保护工作机制。
按照上级行和监管部门相关管理规定,制定了《中国xx银行分行消费者权益保护工作管理办法》,明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门,设立消费者权益保护办公室,配备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员,负责全行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。
二是提高金融产品信息透明度。
建立产品信息查询平台,公布各类产品查询渠道,真实披露产品和服务特点、相关风险点,计费标准和收费金额;对相关专业术语进行详细解释,对重大事项进行特别提示。在网点设置理财销售专区,在显著位置放置风险提示,公示咨询举报电话和投诉电话,方便消费者了解产品属性和信息,举报违规行为。
三是加强客户信息安全保护。
详细规定个人信息采集的规范和要求,销售金融产品只采集必要信息,切实保护客户隐私。除法律法规和中国人民银行另有规定外,不向其他机构和个人提供个人金融信息。提供的个人客户信息只以合作范围为限,不提供超出合作范围的信息,确保提供信息要素最小化。
四是完善客户投诉处理机制。
在各营业场所醒目位置公示投诉方式和联系查询方式,制定完善《客户投诉管理办法》,指定渠道管理部(消费者权益保护办公室)为投诉处理牵头部门。对支行、网点、分行部室进行“横向到边、纵向到底”考核。对监管部门转办投诉,及时转发相关责任部室和支行,对确属短期内无法解决的与客户沟通,约定解决时限。根据客户投诉问题进行分类分析,及时向相关部门反映,减少同类问题反复发生。
五是积极开展金融知识宣传活动。
在营业场所设立独立的公益性金融知识宣传区,配备必要、充足的金融知识宣传资料,并为消费者取阅提供必要的便利条件;积极配合并参加监管部门发起的315“金融消费者权益日”、“普及金融知识,守住‘钱袋子’”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”等各项金融知识宣传活动,为广大消费者普及金融知识,提高对现代金融的认知水平,帮助其树立正确的金融消费观和依法维权意识。
院权益工作总结篇2
时光如水,岁月如梭。转眼间20xx——20xx学年度第二学期已经过去了,回顾过去的一个学期,权益部在校团委老师的指导下,不断学习实践,不断提高思想认识水平和工作能力素质,本着“全心全意为同学服务”的工作理念,继续组开展并完善原有各项工作,也有大胆创新,组织开展了一些方便同学、维护同学利益的活动,得到了学校的肯定,受到了同学们的欢迎,各项具体工作总结如下:
一、社会实践见习岗位
校团委为了更好的培养学生干部的社会实践能力,特筹集资金,为我们置办了大学生服务社,我部是此次实践的核心部门,我们负责整个服务社的协调与管理工作,安排学生两会全体成员轮流见习实践,在这个期间我们出色的完成了个相关工作,在这个期间我们学到了,怎样协调学生干部,经营商店的一些宝贵经验。
二、对大学生就业创业服务中心的组建
我部门与社团创业者协会共同为了维护学生的利益,在校团委书记的细心指导下,组建了大学生就业创业服务中心。
三、精神文明岗位
虽然说这个学期由于客观原因,没能安排这项工作,但我们在这学期期间,想了很多关于怎样做好精神文明岗这一项工作的创新想法及工作的落实。
这个学期,校权益部在校团委的领导下成长了许多,成熟了许多。总结过去,继往开来,我们吸取这学期的经验和教训,不断学习,不断开动脑筋,不断创新,坚持“全心全意为同学服务”的宗旨,将我校的学生工作做的更好,将维权行动进行到底。
院权益工作总结篇3
一、在思想方面。对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。五月份部门与宣传部联合举办了“防诈骗“的活动,虽然活动很小,但我收获的却很大。当自己真正的融入到活动时,才会发现,收获的永远要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通,不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。
二、在学习和生活上。也因为进入学生会而发生改变。从无所事事的状态变的紧张忙碌,学习上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样,促进了我的学习意识,变被动学习为主动学习。同时学会了合理安排自己的时间。让自己的生活充实而又丰富。
三、个人方面。我也通过学生会锻炼了自己的品质,由冲动的个性逐渐学会了忍耐,学会了坚持,学会了冷静的思考问题。在“校运会”中被分配去维护秩序,晒了两天的太阳,看着自己晒黑的脸颊与双腿,我欲哭无泪。但过后想想这也是一种磨练,如果连这小小的事情都不能坚持,那将来我还能做什么?所以,我很荣幸有学生会这个舞台来锻炼自己。
在一学期的工作中,我知道自己还有很多不完善的地方。例如在很多的事上还停留在被动接受的阶段,用一种固有的思维,没有提出自己的想法,没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好。在今后的工作中,我将会更好的去完成每一件工作,真正发挥好作为学生会一员应有的责任感和使命感。
总之,权益部这个团队,让我的大学生活有了不一样的色彩,希望大家在以后的工作中能继续这种愉快的合作。一句话:真诚、用心、努力。我们就是最好的。要做就得做最好的!感谢学生会给我这次锻炼自我、提高自我平台的机会。
学生会权益部年终工作总结4
一、招新
今年我部共招了七名新干事:阮怀斌、毕得天、牛佳、刘朝霞、王玲玲、汪紫瑞、刘燕。这七名新干事通过层层选拔,最终进入权益部。活动中积极参与,想法新颖创意,能够吃苦耐劳、团结友爱。另我和副部长何鑫鑫都很满意。
二、走访寝室
为了解广大学生学习生活中所遇到的权益问题,我部举办了,走访10级寝室活动。同学们反映强烈,所反映问题主要集中于教室、寝室、食堂等地方。我部已及时上交总结报告于主席团,主席团及时交予校方,校方已针对同学所反映的问题给予解决。同学们的生活较之前更加方便舒适。
本次走访寝室活动,我们受到同学们的热烈欢迎。在活动中宣传了权益部的职能,宣传了校学生会。让学生会进一步走进广大在校生身边。希望以后能再次举办类似有意义的活动。
三、清除小广告、清理公告黑板
为方便同学校园生活及权益部的清除小广告、环保校园职责。我部举办了清除校园小广告和清理黑板的活动。我们早上集合分组清理黑板。先用水擦,再用刷子刷……经过我们的共同努力,公告黑板焕然一新。紧接着我们分组在校园各个地方清除小广告。并且将橱窗外的小广告集中清除。
本次活动,让新干事进一步了解了,权益部的职责。通过这次活动,权益部内部人员之间更加熟悉。在傍晚集中清除橱窗小广告后我部干事互相帮助,没有因为自己负责的部分已清理完毕而先走,即使是部长让先回去,但干事们仍然坚持和其他同事们一起离开。我们深深的感觉到权益部是个温暖的小家。只有更加的团结才能把活动做的更好。学生会整体也是如此,我们学会与其它部门合作交流。
四、权益信箱准备活动
主席团购买了权益信箱,我部在男生宿舍、混合宿舍和女生宿舍处商定权益信箱置放位置。我部由部长和副部长带领分两组制作权益信箱宣传海报,效果满意,也让大家看到了权益部内部人员的绘画特长。关于权益信箱的使用、回复和宣传等问题,我们暂定同学们可以以说说的形式投递到邮箱,我们会根据联系方式给予回复。
五、东区相关活动
部长去参加观看东区权益部的活动,并于陈啸吟书记反应观后感想。
派我部毕得天参加星火培训活动;东区自律会举办感恩活动,部长负责通知两系,毕得天负责将相关资料送于东区自律会。
王芳主席派干事去东区,我部派了汪紫瑞和王玲玲前去。
六、部门会议
上半学期我部会议较多,主要针对各次活动细节讨论,还有介绍学生会职责、权益部职责以及进行主席团要求的各类部门培训。会议出勤率良好,干事积极参与,会议气氛由开始的不敢说话、提问到现在的积极讨论,提建议。会议记录大多由副部长何鑫鑫负责,记录认真详细。
七、与其它部门合作
1、积极参加学生会其它各部门的活动
文体部的晨跑活动,我部成员积极参与,强身健体,锻炼毅力。
生活部的寝室文化节,我部负责维持现场秩序。
文体部的篮球赛,我部成员积极参与啦啦队行列。
团学新闻中心的方言同乐会,我部积极参与观看。
素质认证与社会实践部的策划书大赛,我部牛佳、刘朝霞、毕得天取得优异成绩。
学科部的演讲比赛活动,我部牛佳取得优异成绩。
2、其它部门对权益部的帮助
权益部走访寝室活动:程铠(团学)、王庆才(宣传)、张承炎(文体)、车来相(文体)、葛舞(文体)、董莉薇(秘书处)、王杰(秘书处)、袁环(素拓)、张梦琪(素拓)感谢这些干事的积极参与和帮助。感谢团学的杨瑞为教室拍照。
权益部清理黑板和小广告活动:王杰(秘书处)、李晨(素拓)、车来相(文艺)、程铠(团学)感谢以上干事的积极参与和帮助。感谢团学的王婧为我们活动中拍照。
本学期我部坚持与各部互敬互竞的原则,在相互帮助下公平竞争。倡导权益部各成员与学生会各部干事做朋友,互持互助。
八、自我检讨
本部本学期活动有的较原先计划推迟,例如权益信箱活动,可能是在使用、安装等问题上考虑的还不够全面。
上半学期部门会议较多、时间较长,希望下学期能提高效率。
院权益工作总结篇4
2020年下半年经济管理学院权益部先后进行两次次礼仪培训,培训过程中,主讲人员对生活中坐立等方面进行细致的礼仪讲解,对颁奖过程中的动作以及细节进行了说明演示。培训过程中大家积极参与并表示能够生动的讲解和亲身的实践中体验到生活中随处可见的礼仪、礼节以及它们对工作生活的方方面面起到潜移默化的作用,这三次培训均达到了预期的目的。
同时,经济管理学院权益部在秋季学期举办了权益宣讲会、权益座谈会系列权益活动,为同学们普及权益知识,使得经济管理学院的同学更加有归属感及安全感。
经济管理学院权益部在学院的工作过程中,帮助院系学生会,团委中的其他部门完成相应的活动。例如帮助各个部门的活动出礼仪,帮助进行会场的布置,活动材料的整理,活动的前期准备,中期准备,活动协调和后期总结整理等等。
总的来说,2020年下半年权益部的工作得到了老师和同学们的支持,进展的也比较顺利,但在各项活动的宣传方面还可以更加到位,各部门间的联系可以更加紧密,在各方面人手的安排以及活动的前期工作上面可以更加的充分。我们也意识到,权益部成员工作经验都还不够丰富,但我相信,只要我们继续坚持自我和自我完善,一定能取的更大的进步。
院权益工作总结篇5
化学与化学工程学院权益部,在过去的一学期里,在学校领导和学生会的领导下,在全体权益部成员的努力工作和积极配合下正逐步走向成熟。,我院权益部将以崭新的姿态迎接新的挑战,创造更好的业绩。
一、权益部伙委会,在11月份,参加了校学生会权益部例会,认真听取了本学期的工作安排。为了更好地配合校权益部工作,维护我院同学的权益,我部将在我院同学内广泛征集各班同学的意见,尤其是对当前的热点,寝室、食堂、自习室的改革等问题,经我部把我院同学的意见汇总后,报到校权益部,并努力寻求解决的办法,真正地做到维护同学们的权益,使同学们真正的发挥作用,并参与到各项工作中来。
二、寝室卫生检查,自开学以来,我部每周进行寝室卫生检查。寝室是学生学习生活的场所。为培养学生养成打扫卫生的好习惯,使学生拥有一个整洁舒适的学习和生活空间,也是为了加强学生寝室管理,造就良好育人环境,我们对卫生状况不合格寝室给予通报批评。我们的认真工作也取得了应有的成果——促进了全院寝室的卫生清理,增加了大家保持寝室卫生的意识。在本学期的几次寝室评比中,我院取得了好成绩。
三、随食堂采购,20xx年11月2日,我院接到学校下达的任务,要求化工学院学生会权益部随伙食科工作人员去市场采购。
早晨,6点50到12号公寓楼下伙食科门口,在办公室里,我们见到了伙食科科长及一些采购人员及和我们有着相同任务的其它学院代表。并在登记簿中签下自己学院名称、姓名。
7点钟,采购车准时到达,我们一行人到菜市场后,采购人员取出了各个食堂交上来的采购信息表,根据这些信息,制定了一下采购的路线,采购蔬菜品种及数量。采购人员对店主提供的蔬菜,检查了菜的质量,新鲜程度,再买下来后并在包装箱外面记上各个食堂号,再买完采购信息表上的菜后,我们一起乘车返回。
伙食科主任给我们开了一个总结:由于北方天气的变化,市场的蔬菜大部分都是由南方运送过来的,因此价格也会较高一些,但食堂坚决不会改变蔬菜的质量来谋取个人利益,至于菜价过高的问题,也请同学们多多原谅!
四、统计寝室名单,10月20日,我部对化工学院所有寝室名单进行从新核实,对散寝同学进行统计,并与13#楼管,15#楼管进行沟通,定于12月初将11级所有散寝同学进行统一调整,使化工学院寝室更加集中,便于检查和管理。寝室调整后,我部仍会从新核实寝室名单。
总之,在几个月的辛勤耕耘下,本部门有所进步。大家信心倍增,干劲十足。因此,我们将在以后的工作中尽职尽责。我们踏着前人的足迹前进,也希望为后来者作出表率。祝愿权益部工作越来越好,再未来的工作中取得优秀的成绩。
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