书写一份个人简历，会让公司清楚地明白咱们的特长，在平时工作生活中，大家一定经常使用个人简历，就职范文网小编今天就为您带来了做客服的简历模板6篇，相信一定会对你有所帮助。
做客服的简历模板篇1
姓 名： xx
性 别： 女
民 族： 汉族
出生年月： 19xx年12月23日
婚姻状况： 未婚
身 高： 158cm
体 重： 46kg
户 籍： 广东
现所在地： 广州
毕业年份： 2010年
工作年限： 四年以上
职 称： 高级职称
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 客服/售后/计算机/网络
职位名称： 淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售
工作地区： 广州市
待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房
到职时间： 三天内
技能专长
语言能力： 英语 英语四级；普通话 标准
计算机能力： 良好
综合技能： 已获相关证书：
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度：60以上/分 会五笔和拼音
office办公室软件操作
photoshop图片处理主要以扣图为主
dreamweaver：修改模版代码
gif：会制作一些简单的动画图片
visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作
培训
20xx年10月 - 20xx年10月 广州科技贸易职业学院 专科
工作经历
所在公司： 深圳**科技有限公司
时间范围： 20xx年1月 - 20xx年2月
公司性质： 国有企业
所属行业： 计算机/互联网/通信/电子
担任职位： 淘宝客服
工作描述： 20xx-20xx： 高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物
20xx-20xx： 大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件
20xx上半年： 大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务
20xx下半年-2xx：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购
及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服
20xx-20xx.现今 在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书
具体参与过的工作内容：
?预备工作】
拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广
?售前工作】：
客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录，删减库存 发货操作
?售后工作】：
与申通、圆通、ems客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址 更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.
常用的淘宝工具：
直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 晓博客服机器人 t6用友erp系统 网店管家erp
自我评价
1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制
3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长
联系方式
电 话：xxxxxxxxxxx
e-mail：xx
做客服的简历模板篇2
基本信息
姓名：
性别： 女
工作年限： 2年
民族： 汉族
最高学历： 大专
出生年月： 1990.5
所学专业： 电子营??
籍贯：浙江
现居住地： 浙江
婚姻状况： 未婚
手机： xx
邮箱： xx
求职意向
期望职位： 淘宝客服
期望行业： 贸易行业
期望地点： 宁波
期望月薪： 2500以上
工作性质： 全职/兼职
到岗时间： 随时
工作经验
xx-11-01至20xx-03-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
xx-09-01至xx-08-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述：工作内容：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的'售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
xx-04-01至xx-07-01
***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
销售部门- 业务拓展专员 (全职)
工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服
经验
xx-09-01至xx-06-01
**信息技术职业学院
所学专业：电子营??
学历： 大专
专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。protel .auto cad ,eda ,plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%
语言能力/技能证书
证书：auto cad
自我评价
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
做客服的简历模板篇3
姓 名： 肖女士 性 别： 女
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
户 籍： 广东-xx 年 龄： 27
现所在地： 广东-xx 身 高： 165cm
希望地区： 广东-xx
希望岗位： 物流/采购类-采购专员/助理
贸易类-外贸专员/助理
销售类-人员-销售代表
销售类-人员-业务员
物流/采购类-采购经理/主管
经历
xxxx-09 ～ xxxx-07 西安工业大学 高分子材料与工程 本科
2001-09 ～ xxxx-07 新洲四中 理科 高中
培训经历
xxxx-03 ～ xxxx-04 广州**咨询有限公司 5s推行实施与实用实战
xxxx-11 ～ xxxx-12 德国莱茵tuv集团咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊
xxxx-09 ～ xxxx-10 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务
xxxx-01 ～ xxxx-03 xx新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练
xxxx-10 ～ xxxx-11 xx新能源科技有限公司 质量管理
xxxx-09 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 六西格玛管理
xxxx-08 ～ xxxx-10 xx新能源科技有限公司 精益生产(目视管理、7s1d等)
xxxx-08 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 四色性格
xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 文件系统
xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 时间管理
**公司 (xxxx-10 ～ xxxx-07)
公司性质： 国有企业 行业类别： 广告业
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务主管
工作描述： 1、公司媒体资源管理;
(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;
(2)所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核;
(1)根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核;
(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排;
(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理;
(1)喷绘供应商服务考评;
(2)喷绘供应商结款对账;
6、合同执行情况的维护管理。
(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因： 家庭原因
**公司 (xxxx-11 ～ xxxx-11)
公司性质： 外资企业 行业类别： 能源、矿产
担任职位： 销售客户代表 岗位类别： 其他相关职位
工作描述： 1、新老客户的接待
(1)新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观;
(2)老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;
(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案;
2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度
(1)制作预期的`需求计划表，定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划，及时做好销售预测更新，避免不必要的库存浪费和交期的delay的风险;
3、根据客户po发动合同评审
(1)根据客户的po需求，结合实际生产周期下达合同评审，并组织各相关部门进行会议讨论，确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产;
4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况
(1)及时与客户沟通交期，避免库存;
(2)跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。
5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款
(1)定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。
6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量
(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
7、市场分析
(1)定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位;
**公司 (xxxx-07 ～ xxxx-10)
公司性质： 外资企业 行业类别： 能源、矿产
担任职位： 生产主管 岗位类别： 其他相关职位
工作描述： 1、生产计划安排
(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;
(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;
2、生产现场规范化管理
(1)执行5s与目视管理的现场管理标准;
(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;
(3)推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。
3、标准化作业
(1)制作各生产工序的sop，达成初步的标准化作业目标;
(2)在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;
(4)推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。
4、优率&效率提升改善
(1)对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;
(2)作业研究与工时分析;
5、团队建设
(1)组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气;
(2)定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力;
离职原因： 公司内部轮岗
项目经验
新拉线的组建 (xxxx-01 ～ xxxx-04)
担任职位： 生产主管
项目描述： xxxx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。
责任描述： 1、产地选定及申请审批;
2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求;
3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期，跟进完成进度，确保顺利;
4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。
5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。
技能专长
专业职称：
计算机水平： 高校非计算机专业二级
计算机详细技能： 精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能专长： 团队建设
良好的沟通
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平： cet-4 口语一般
英语： 良好
求职意向
发展方向： 通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。
其他要求：
自身情况
1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。
2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;
3.熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等;
4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神;
5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系;
6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。
兴趣爱好： 唱歌、旅游、户外运动
做客服的简历模板篇4
姓 名： 张xx 国籍： 中国
目前所在地： 中山 民族： 满族
户口所在地： 韶关 身材： xxxxxxcm kg
婚姻状况： 未婚 年龄： xxxx岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 行政专员/助理：店员、销售助理、文秘/文员：
工作年限： xx职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： xxxxxxxx--xxxxxxxx希望工作地区： 中山 中山 中山
个人工作经历：
公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 客服文员
工作描述： 负责客户信息表的建立，并定时回访；加盟商跨季度换货核对与审核处理；加盟商节日促销活动的策划与安排；客户调货安排和特发事件的处理；跟进客户订货、发货及统计登记工作；公司网站图片简单处理及上传；网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作 ；
离职原因：
公司名称： **童装起止年月：xxxxxxxx-xxxx～ xxxxxxxx-xxxx
公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 营业员
工作描述： 负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等
离职原因：
背景
毕业院校： 乐昌职中
最高学历： 中专 毕业日期： xxxxxxxx-xxxx-xxxx
所学专业一： 计算机应用 所学专业二：
受培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号
xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xxxx乐昌职中 计算机 计算机一级
语言能力
外语： 其他 较差
其它外语能力： 没
国语水平： 良好 粤语水平： 良好
工作能力及其他专长
熟悉一般办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。
详细
性格活泼开朗，工作学习生活态度积极；易相处；能吃苦耐劳、承受工作压力；有耐心、责任心强，乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强；较好的沟通协调能力；思路清晰、处事客观、踏实、敬业。
做客服的简历模板篇5
个人基本简历
姓名：xxx
年龄：xxx
性别：xxx
国籍： 中国
目前所在地： 白云区
民族： 汉族
户口所在地： 梅州
身材： 164 cm 47 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 20 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场/营销/拓展专员：销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管：
工作年限： 2
职称： 初级
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地区： 广州 深圳 佛山
个人工作经历：
公司名称： 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07新邦物流(区域项目经理)
公司性质： 私营企业所属行业：物流/运输
担任职务： 经理
工作描述： 主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的.开展，包括客户资料的统一整理分类，目标客户的跟进，新旧客户的维护)
离职原因： 公司人事变动
背景
毕业院校： 湖北黄冈师范学院
最高学历： 大专 毕业日期： 20xx-03-01
所学专业一： 物流管理 所学专业二： 办公软件
受培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理与计算机 物流师证，计算机证
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 优??
做客服的简历模板篇6
目前所在：
年龄：29
籍贯：
国籍：中国
婚否：未婚
民族：汉族
身高：160 cm
体重：46 kg
简历求职意向
求职职位：行政/后勤：人事行政人员，市场/营销：销售代表，客服及技术支持：客服员
工作经验/年：7专业职称：无职称
工作类型：均可就职时间：随时
期望薪资：20xx--3500求职地区：广州
工作履历
广东富兴摩托车车实业有限公司起止年月：20xx-01-01～20xx-06-30
公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：总工程师助理
工作描述：负责相关资料的管理，人员的`接待，协助总工程师完成产品的开发、跟进等工作。熟悉应用多种办公需要用到的软件：如word、excel、ppt、autocad、ug、ai、ps、pdf、cdr等
离职原因：寻找更广阔的发展空间
简历
毕业学校：xxxx学院
最高学历：大专获得学位:毕业时间：20xx-07-01
所学专业：计算机辅助设计第二专业：无
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20xx-09-01 20xx-07-01南宁地区学院计算机应用技术教师资格证英语应用能力证计算机等级证
语言能力
外语：英语一般粤语水平：一般
第二外语：无国语水平：精通
简历自我评价
专业技能：熟练掌握各种办公自动化软件、auto cad、ug、photoshop、coreldraw等软件，做事细心，考虑事情比较全面，为人亲和，责任心强。
做客服的简历模板6篇相关文章：
