1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年x月x日和x月x日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：

1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。

员工实习期工作自我鉴定篇2

转眼间在部门实习和工作已有一年半的时间了，在段时间里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现将各方面的工作自我鉴定如下：

一、自身学习方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性.

一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，改进学习方法，广泛汲取各种“营养”；

二是向周围的同事学习，虚心求教的态度，主动同事们请教；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。

二、实习期间工作方面

1.完成了学位论文“开放式智能电子表单系统的设计与实现”的编写工作；

2.unieap form 电子表单用户手册的编写和修改工作；

3.修改表单接口功能；

4.表单管理模块中，组织机构数据的批量载入功能；

5.美的项目的支持工作。

三、产品发展建议方面

1.针对公司国际化的战略发展目标，不仅针对国内表单发展的现状，还有结合国外表单发展的现状进行分析研究，实现易用性更强的电子表单产品。

2.增加表单的多形态导出、发布格式。如支持 wml 格式输出，支持手持设备处理表单

3.离线工具中支持表单签名、表单盖章及条形码控件

4.表单管理中进行的权限设置后，进行数据的保存操作。方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。从而实现了离线中针对权限问题的解决方案。

5.离线工具中实现表单服务功能，真正实现在联网情况下，通过离线填写工具实现数据的发布。

6.针对建立数据绑定时，需要建立一个抽象曾屏蔽不同来源的差异。

7.可以结合eform标准的html来进行样式及界面设计，结合到hta离线填报中来，完全实现离线状态下表单的设计和填报。

四、入职期间工作方面

1.同类电子表单产品的研究工作，并最终形成各种产品的评估报告；

2.基于hta离线填写工具的设计、开发与实现工作；

3.美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作；

4.新版本用户手册及特性表的编写工作。

一年半的时间内，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步，但我深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，更多的参与到产品设计、开发及项目支持工作中去，在实践中磨练自己、锻炼自己，成为部门和项目组中能够独当一面的员工。

员工实习期工作自我鉴定篇3

实习期也是要结束了，回顾在公司的这段日子，自己也是得到了很多的帮助，让我进步让我成长，让我也是看到自己还有很多的地方可以去提升的，要转正了我也是要对于自己在实习期的一个学习和工作来做好自我鉴定。

同事们也是给予了我很多的支持，让我能更快的来适应岗位相关的工作，学习的过程里面自己也是对于这份工作有了进一步的了解，的确学习一直都是没有停止过，也是自己是个新人需要来学，来积累经验，但是以后做熟悉之后其实也是要进一步的学习，只有如此才能是真的不断进步的，此次的工作前，公司也是让我们去了解先，跟我们讲了几天关于流程以及工作内容，熟悉了才下到岗位来做，同时也是同事来带着的，可以说很关心我们，也是让我能更好的了解该做什么样的事情，又是要达到什么样的结果，我也是认真的学好，到了岗位也是很快的融入到里面，去取得一些成绩，作为新人，我也是觉得我学的速度比较的快而且也是让自己明白的确工作最终也是要做好才对得起之前的努力。

工作里头，我没有急匆匆的完成任务就觉得够了，而是慢一点，尽力先做好一件事情然后再做好另一件，一件件工作任务的完成也是让我熟悉了整个工作，同时也是做好没有犯错在这过程里面更是感受到要做好，不仅是完成了，也是要提升效率，慢慢的工作熟悉之后我也是能做得更好，要求更高，任务更多我也是能去适应了，的确在公司的这段日子，我也是感受到自己的变化很多，以前学生气少了很多，也是更加的稳重，对工作也是要负责的，不会觉得自己努力就好了，而是要看到做出来的结果，毕竟在公司，那么也是要对这工作的结果去负责才行的。同事们也是愿意给予我一些配合，教了我的我也是用心记，然后去运用从而变为自己的能力，经验的积累也是让我的信心更足。

能够转正，我也是感到很荣幸，得到了领导的认可，给予我信任，愿意让我继续的在岗位上干下去，我知道我也是不能辜负，要好好的继续做好，同时对于自身也是要不断提高能力改进方法来做工作，去把自己身上一些缺点去改，只有自己的经验更为充足了，那工作也是能更好完成，请放心，我会继续的努力。

员工实习期工作自我鉴定篇4

这段时间的工作当中我的成长是比较快的，来到xx这里实习让我觉得我有非常大的提高，实习当中这给我的感觉是非常不容易的，在这样的环境下面还是应该做好准备，这对我来讲是很有意义的，现在转正了，让我也越来越有动力，我也一定会坚持下去，认真的搞好本职，虽然有些时候这给我的感觉确实是有压力，但是自身的进步确实是非常大的，我也愿意去努力的提高自己的能力，在接下来的工作当中做的更好。

持续发挥好自身各方面能力，实习期间我认为自己是有很大的提高的，在这样的环境下面，未来在学习当中我也是做的比较好的，在这样的环境下面我有足够多的提高，在实习当中我和周围同时相处的很好，对于这一点我是非常的上心的，我也愿意坚持下去认真的学习，虽然过去只有短短几个月的.实习，但是我还是比较用心的，我相信在这方面我是能够有足够多的提高，刚刚毕业我能够来到xx这里实习这是对我自身能力最好证明，我也是感觉非常的有意义，现在转正了，我很清楚我应该去做好哪些事情，在转正之后我也一定会做的更好，更加用心。

我抱着虚心的态度，在这方面我也是做的很好，我认为这对我来讲很有意义，实习期的工作当中我认真的完成了很多事情，在专业知识方面我做的很好，也一直都想在这样的环境当中提高自身能力，对于这我是抱着非常积极的态度，现在实习虽然已经结束了，可是学习到了非常多的知识，在专业知识方面提高的并不只是一星半点，我感觉很有动力，以后我也会继续坚持下去认真的维持一个好的状态，虚心的学习，通过这样方式我得到了很大进步，自己不会的经常会请教周围的同事，不会认为自己有多么的优秀，我是能够及时的发现不足并且给予纠正的。

在未来的学习当中我也一定会去保持好的状态，实习虽然已经结束，但是我也一直把态度摆的非常的端正，一直以来我认真的搞好本职工作，通过努力坚持做好了很多事情，这对我是一个非常大的提高，感激公司对我的培养，以后我也一定会尽心尽力的去认真工作，转正之后我也更加有信心了，对于这一点我是有着非常明确的态度，感激实习期间锻炼，接下来我一定会做的更好的。

员工实习期工作自我鉴定篇5

我是xx，是xx大学的毕业生，我很荣幸能够来到这家公司实习，在我实习工作的这段时间里，我收获了很多。

作为一名家里的独生子女，除了读书之外，便是假期出去玩耍，在大学毕业之前，我都没有过工作的经验。直到面临找工作的时候，我才知道紧张，因为我们这个学校里，从来都不缺乏优秀的学生，故此，很多学生为了加强自己的竞争力，早在大学的各个假期里就开始了自己的假期兼职或者实习工作，还有的非常独立的同学，早在初中的时候变有工作的经验了。

说我不紧张是假的，因为有太多的公司都有工作经验的硬性要求了，在多次碰壁之后，我们公司选择了信任我。我非常开心也非常激动，因为公司面试的时候，给了我一次展示自己能力的机会，我感到非常高兴。我承认我确实没有过工作或者兼职的经验，但是我却精通我们这个专业所有的知识点，很多时候，我都能和我的老师和教授们探讨学术知识。

所以，面对公司的考验，我很轻松地通过了，原本不太看好没有工作经验的我的面试官，在看到我轻松地通过考验时，不禁露出了诧异的神情，甚至还问到为什么没有去其他更强的公司，我只得摆摆手，没有解释，因为我不想在出现任何的状况被刷下去，这家公司我非常中意和喜欢。

之前的公司没有给我实践的机会，只是会问我有没有工作经验，没有工作经验便直接淘汰了，所以我很灰心，同时也非常看重我们公司的最后决定。

我很幸运也非常荣幸，被我们公司录取，在我实习的这段时间里，我一直非常努力，我的眼光没有错，我们公司是最适合我的地方，这里的工作环境和氛围都让我觉得非常舒适，在这样的环境里工作，我的压力会缓解。

才刚进入公司的时候，同事们都非常照顾我，很多不懂得同事们都会过来指导我，但是我也有我的长处，有的时候甚至还能帮助同时解决问题，因为，我很精通自己的专业，所以除了自己不太熟练的工作事项之外，其他的基本上都能够独立解决，大部分工作我总能很快的完成并做到最好，因为我的努力，被主管和同事们所认可，我的内心也得到了极大的满足，人的努力奋斗，不就是为的这一刻吗？感受到自己的进步是一种怎样的喜悦！

正是因为被录取的不易，所以我才更加珍惜，很多时候，我都会超额完成实习期的任务，不断虚心向周围的同事吸取经验，就这样x个月过去了，因为我的努力，和突出的业绩，时常被同事和主管夸赞。

即使是千里马，也需要有伯乐赏识。很感谢公司对我的信任，在下一阶段的工作中，我一定继续努力，不忘初心。

员工实习期工作自我鉴定篇6

这一次实习终于在此刻结束了，时间不长不短，但也令人深刻。这段时间，我一直都在默默地努力着，也一直在这条道路上发愤图强着。虽然实习在此刻已经落下了帷幕，但是我相信我另一种生活才刚刚开始。这次，我想为自己这段时间的实习做一次自我鉴定，希望可以有一个更好的开始，为将来的岁月填充一些更加有意义的记忆。

实习期这段日子是我印象最深刻的，这是我首次作为一名工作者踏入一份正式的工作当中，也是我作为一名实习生的身份走进这一份岗位。对于我这一个身份而言，我多少有些难以适应。一方面还带着一个大学生的模样，另一方面应踏入了社会。其实这对于我们来说，恰好是一个最难适应的地方。是否能够好好的走完这一段实习，看的就是个人的意志力了。所以在这段实习当中，我不仅收获了工作上的一些进步，也收获了一些思想上的长进。对于这次实习来说，我是非常感激的，这也是非常愉快的一次旅途。

刚刚进入企业的时候，我比较的胆小，很多时候都没有主动开口说话，加上自己又是一个比较慢热的人，和周围的同事相处起来也比较的费劲。但是很幸运的是，我的同事们都是一群非常活泼的人，他们不仅带着我一起学习，并且有机会让我去学习的时候一定会提醒我，为我争取。这对于我这个刚刚进入社会的新人而言，是一件很幸运的事情。我也慢慢的开始变得更加的开朗了，一个月过去，我和公司的同事们也已经逐渐有了一些了解，和大家的相处之下，我也更加的放的开一些了。这时候也才是我事业上真正起步的时候，在一个熟悉的环境下，一个人的工作效率是最高的。所以从这个时候开始，我也才真正有所成长了。

第一个月的适应期，第二个月的努力阶段，第三个月则是正常的工作阶段，第四个月则是我的一个突破阶段。实习的这四个月，的确是我的一次漫长的旅程，但也是一次非常迅速的成长。时间告诉了我答案，而我的努力也得到了应有的回报。这一切都是我预想中最好的模样，而我也愿意在在这样的基础上，持续成长，去实现更大的突破，有一定的成长。我也期待着一个更好的未来，去实现自己更大更远的抱负和理想。

员工实习期工作自我鉴定6篇相关文章：

员工实习期工作自我鉴定6篇