合同是我们依据法律写的，能够保障我们的权益，为了维护自己的合法权益，在很多场合中我们都需要签署合同，下面是就职范文网小编为您分享的软件维护合同5篇，感谢您的参阅。
软件维护合同篇1
一、协议双方
甲方：_________
乙方：_________
二、协议内容
经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：
1．协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2．上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。
3．根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4．根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。
5．协助同一版本软件的升级工作。
6．根据甲方的要求，制作图书馆的主页。
7．乙方负责甲方操作员现场培训。
8．甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。
三、费用
其一年技术支持服务费用为所购软件的_________％。
四、服务方式
上门及电话服务，二十四小时内响应。
五、服务期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期为_________年。
六、付款方式
1．自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。
2．乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。
七、违约责任
按经济法，合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份，有效期为_________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。
甲方（签字）：_____________乙方（签字）：_____________
联系电话：_________________联系电话：__________________
____________年______月____日____________年______月____日
软件维护合同篇2
合同编号：
甲方：
乙方：
最终用户方：
根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同，以兹共同遵守。
第一章合同标的
甲方向乙方购买系统的相关服务，乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。
第二章合同金额
合同总额：人民币元整(￥00.00)。
第三章支付条款
3.1.1支付方式：甲方以银行转账方式向乙方支付货款。
3.1.2支付时间及金额：甲方在合同签订后7个工作日内支付合同总额的100%，即人民币元整。
3.1.3乙方必须开具正式发票给甲方，本合同总额已含税款。
第四章服务的生效
本服务于__年__月__日起生效，有效期为一年。
第五章双方责任与义务
甲方责任：
5.1.1甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;
乙方责任：
5.1.2乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;
5.1.3乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。
第六章保密条款保密内容：
指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息，包括但不限于：甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。
保密义务：
在双方合作期间及合作终止后，乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内，并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意，乙方不得以任何方式复制保密信息，不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。
第七章不可抗力
合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时，本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;
因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方，并于不可抗力发生后14天内，以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;
因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后，立即以电子邮件、传真等方式通知他方，并提供相关的证明文件;
如不可抗力影响合同执行超过90天，双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
第八章合同的变更与解除
双方平等协商一致，可以变更或解除合同。
第九章违约责任
乙方不能如约提供相应服务，每逾期一周(不足一周按一周计算)，应向甲方支付合同总金额5‰的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
甲方不能按期足额付款，每逾期一周(不足一周按一周计算)，应向乙方支付合同总金额5‰的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
双方任何一方违反本合同第六条约定之义务，违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。
第十章争议的解决
因本合同所产生的一切争议，经双方协商不成的，任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。
第十一章合同的效力
本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
为缩短签订合同的期限，双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后，双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
第十三章其他约定
本合同及其附件之未尽事宜，需经双方共同协商，另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。
甲方（签字）：_____________乙方（签字）：_____________
联系电话：_________________联系电话：__________________
____________年______月____日____________年______月____日
软件维护合同篇3
委托人：___________(以下简称甲方)
受托人：___________(以下简称乙方)
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格
服务项目
收费金额
备注
应用系统及平台运行维护
合同总金额(大写)：人民币 (?： )
2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。
3.具体服务内容
序号
服务内容
分项列表
应用系统及平台运行维护
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护
其他临时性维护工作的日常维护
4.付款方式与条件
甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________。
4.1服务费总额为：____________________________________________________;
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下：
(1)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;
(2)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;
(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
5.质量保证
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权
在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。
7.违约责任
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过________日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起________日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9. 其他约定
9.1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第________种方式解决
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。
甲方：________________乙方：________________
单位地址：____________单位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
电话：________________电话：________________
开户银行：____________开户银行：____________
账号：________________账号：________________
软件维护合同篇4
甲方：_________________________________
乙方（服务方）：_______________________
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明
本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
乙方提供的服务内容：
产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的`服务承诺：
乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
年服务费为（软件价值的15%）：_________________（大写）。
合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方（签字）：_____________乙方（签字）：_____________
联系电话：_________________联系电话：__________________
____________年______月____日____________年______月____日
软件维护合同篇5
甲方：
乙方：
鉴于:
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称：项目)事宜签订本合同。
第一条 术语定义
鸿运星软件，是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条 维护服务内容及要求
(一)维护服务内容
1. 鸿运星软件日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种bug的修复、因误操作导致的数据错误维护等等;
2. 鸿运星软件突发事件的诊断、排除;
3. 因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;
4、咨询服务。帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结
乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
(二) 维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式：
1. 被动式服务包括：
(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;
(2)远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。
2. 主动式服务包括：
(1)按月巡检：乙方按季到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。另外，乙方还可根据需要，在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训;
(2)主动服务：乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的业务模式以报告的形式推荐给甲方。另外，对中心现行业务模式提出整改意见和建议。
(三)要求
1.对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可。
2. 乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。服务人员应保证相对固定，如有变动，乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。
运维人员在现场运维，如需加班，要得到甲方的签字确认。
3. 乙方为甲方提供电话技术支持服务要求7天×24小时。
4. 运维响应：工作时间运维响应时间应在2小时以内，非工作时间运维响应时间应在4小时以内;如果需到现场进行服务，乙方应在接到运维请求后的12个小时以内赶到用户现场。
第三条 维护期限
年 月 日至 年 月 日。
第四条 双方责任
(一) 甲方责任
1. 甲方应明确提出鸿运星餐饮管理软件维护的需求，提供相关的政策、法规、标准;
2. 与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收;
3. 为本合同的履行提供政策支持;
4. 按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。
(二) 乙方责任
1. 根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审定;
2. 根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;
3. 及时、有效地完成系统维护工作。
4. 未经甲方许可，乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。
第五条 维护费用及其支付方式
(一) 本合同维护费用总计人民币大写金额捌仟元整(小写：￥8,000.00)。
(二) 在本合同签订后一周内，甲方按每季给乙方25%的维护费，即人民币贰仟元整(小写：￥2,000.00),此价格不含税票，开发票加收8%;
第六条 技术情报和资料的保密
(一) 甲方应告知乙方其提供给乙方的各类信息是否属于保密范围及其密级。
(二)乙方有权了解其承担的该维护部分包括的所有内容，并负有为甲方保密的义务。
(三)乙方对甲方提供的与项目有关的技术资料、秘密文件不得丢失，不得自行复制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何处，本合同届满后十日内应将前述技术资料、秘密文件全部归还甲方。
第七条 技术成果的归属
维护中功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。未经甲方许可，包括乙方在内的任何单位或个人不得使用前述技术成果，但乙方为履行本合同使用除外。
第八条 验收标准和方法
(一) 乙方必须保证维护完成的系统符合甲方要求，并正常运行。
(二) 甲方在乙方维护完成后5日内，对系统进行验收，并于2个工作日内出具终验报告。如果甲方在上述期限内未进行验收或未出具验收报告，视为系统通过终验，维护工作结束。
第九条 违约责任
(一)因乙方原因未能按本合同约定及时提供维护服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1‰)计算，总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。
(二)甲方如没有按本合同规定向乙方支付维护费用，每逾期一日，须向乙方支付违约金，违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1‰)计算，总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。
(三)任何一方逾期履行，违约金达到上述最高额，合同总金额的百分之五(5%)后，守约方可提出终止合同，并书面通知违约方。
(四)任何一方违反本合同约定，除承担违约责任外，给对方造成损失的还应承担损失赔偿责任。
第十条 争议解决和法律适用
(一)甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议。经协商无法解决争议时，任何一方均可向被告住所地人民法院起诉。
(二)本合同适用中华人民共和国法律。
第十一条 其它
(一)本合同附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
(二)本合同签订后，经甲乙双方协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
(三)本合同壹式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
(四)本合同自双方签字盖章之日起生效。
(五)双方签字、盖章不在同一日期的，以后签字盖章的日期为本合同的生效日期。
甲方：佛山市金粤名轩休闲会所有限公司 乙方：佛山市一软科技有限公司
代表： 代表：
日期： 日期：
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