写工作计划对于职场人来说已经不是什么稀奇的事情了,在对工作情况做出合理分析后,我们就可以开始制定工作计划了,就职范文网小编今天就为您带来了创业工作计划通用5篇,相信一定会对你有所帮助。
创业工作计划篇1
一、项目战略
(一)创业环境
在各类人群较集中的南大街附近开一家具有特色的咖啡厅,提供各个档次的咖啡和糕点,让学生、普通工作者、白领等都能找到合适自己消费水平的咖啡;提供优雅独立的包间,让情侣或谈业务的人有自己的私人空间。
(二)自身的优劣势
1、优势:
(1)自己家从小经商,从小懂得怎样经营商店,不畏惧陌生人,能够较好的与他人交流。也接受了多年的基础教育,有相对完善的基础知识和人格。
(2)大学生是创新精神的人群之一。我们大学生往往对未来充满希望,有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神。
(3)“政策优势”是我们的优势之一,有政策的倾斜与支持,比如贷款优惠,减免税收,法律保护等等,是我们大学生顺利创业的一大保障。
(4)我家店附近经营过一家咖啡厅,对经营模式,以及各种人群的需求有一定的了解。同时自己很喜欢和咖啡,会品咖啡。
(5)在校四年,在许多专业有些志同道合的朋友,能够组成创业团队。每个人都会有自身的优势,这样就在创业团队组建是能够产生协同优势。因为有一定的感情基础,所以相对来说,团队的稳定性更好。
2、劣势:
(1)急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏,虽然掌握了一定的书本知识,但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外,对市尝营销等缺乏足够的认识,很难一下子胜任企业经理人的角色。
(2)综合素质较弱。首先,缺乏管理、法律和风险投资知识。虽然在学校看过一些管理方面的知识,但对于人事管理、资金财务管理、物资管理、生产管理和市场营销管理、经济法、税务、知识产权法等知识相对较为缺乏。
二、市场分析
(一)咖啡行业现状分析
咖啡终端销售市场一依次为:咖啡及西式快餐连锁店、酒店、西餐厅。其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、星巴克咖啡、真锅咖啡,麦当劳、必胜客,这些连锁店平均每月销量在21.18吨,占30.18%,其次酒店每月平均销量在16.47吨,占23.47%,西餐厅平均每月销量13.53吨,占19.28%。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。
(二)市场调研
调查结果显示,消费者认为每瓶咖啡价格在31—50元的选择比率,达到39.0%;其次是认为每瓶咖啡的价格在51—100元最适合的比率为28.6%;选择在30元以下的占18.7%;认为每瓶咖啡的价格在101—150元的消费者选择比率为9.8%;选择其它价格区间的消费者比率很少。从调查数据中我们能够得出,消费者认为每瓶咖啡价格定在31—100元之间都是适合的。
在18—25岁的消费者中,有44.0%的比率认为每瓶咖啡的价格定在31—50元之间是最适合的;认为每瓶咖啡价格定在51—100元最适合的消费者比率为26.8%;认为每瓶咖啡价格定在30元以下最适合的消费者比率为18.5%;其它价格区间的消费者选择较少。
收入越高的消费者对咖啡产品价格的接受程度相对也越高。
(三)产品的目标市场
年龄在18~40岁之间的人群为目标群体。提供适合学生、普通工作者、白领等消费水平的咖啡和糕点;同时设立优雅独立的包间,让情侣或谈业务的人有自己的私人空间。
三、营销策略
(一)财务状况分析
1、初始阶段的成本主要是:场地租赁费用(x万),餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用(xx),厨房用具购置费用,基本设施费用(xx)等
2、运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,折旧费,杂项开支等。
3、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需xx元(场地租赁费用xx元,餐饮卫生许可等证件的申领费用xx元,场地装修费用xx元,厨房用具购置费用xx元,基本设施费用等xx元)。资金可有父母提供80%,自己积蓄20%。
4、每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,也能够看出每杯xx—x元之x间的价格最为合适,因此可大致估算出每日总营业额约xx元,收益率70%,毛利润xx元。由此可计算出投资回收期约为一个月。
(二)咖啡厅人员扩展目标
店长1名;
行政人事部:正、副部长各1名,档案管理员1名;
财会部:部长1名,会计1名,收银员1名;
市场部:部长1名,成员3名;
采购部:设部长1名,采购人员若干,记录员2名;酒水服务部:部长1名,服务员4名,调酒师2名,点心饮品师傅若干;
(三)本部宗旨:
有限进餐,无限服务。文明礼貌,热情待人。厨艺高超,乐于创新。开源节流,财源广进。
创业工作计划篇2
主题餐厅:帕菲克运动休闲西餐厅
经营目的:
1、利用帕菲克现有的会员资源,将健身运动场地与餐厅有机结合形成以健身为龙头品牌,休闲、膳食、水吧、酒吧、西点、西式快餐与一体的餐饮企业倡导健身休闲餐厅。
2、拓展将运动、健身、膳食营养有机的结合,回馈民众一个饮食结构的调整,营养均衡搭配的新型餐饮企业。
3、就帕菲克体育健身品牌组合效应,形成运动型餐厅。
经营面积:3000平方米、200个休闲餐位
经营目标:
1、设置餐坐200人;
2、人均消费40元;2餐/日
3、日销售:200人*40元/人=8000元/餐
(按午市:60%的上座率,晚市70%的上座率)
午市:8000*60%=4800元/日 晚市:8000*7%=5600元/日
午市+晚市=10400元/日
4、月销售:午市+晚市=10400元/日*30天=312000元/月
设置部门:
一、前厅服务部:22人
餐厅经理;1人 合计5000元
主管:1人1200---1500元/人 合计1500元
领班:2人800---1000元/人 合计20xx元
服务:14人600---800元/人 合计11200元
传菜:4人600---800元/人 合计3200元
二、厨务部:18人:
厨务主管;1人
西餐师傅:3人 荷台:3人
案子: 3人 西点:2人
凉菜: 2人 杂工:4人
合计26000元
三、吧台: 2人800---1000元/人 合计20xx元
四、收银: 2人1000元/人 合计20xx元
五、pa部: 4人550元/人 合计2200元
六、库管: 1人1000元/人 合计1000元
七、财务: 1人1500元/人 合计1500元
八、采购: 1人20xx元/人 合计20xx元
经营核算:
1、月销售额:312000元/月 毛利率: 68%
2、毛利:312000元/月*68%=212160元/月
3、人员工资:59600元/月
4、其他费用;场租、能源、水电、税金、办公等(预计50000元)
5、经营利润:月销售额—人员工资—其他费用=约10万元以上
开业前的工作计划:开业前一个月筹备工作
1、招聘工作:提前30天招聘人员开始。
提前20天招聘工作完毕。
2、人员培训:提前15天岗前培训。
提前8天综合实地流程培训。
3、设备安装:提前10天,工程装修、设备调试完毕。
4、开业前筹备工作:
提前8天厅堂布置完毕。
提前8天厨师、生产人员进场。
提前6天工具、用具、服装的配置完毕。
提前3天卫生细化工作完毕。
提前3天的培训工作完毕。
提前3天试生产。
策划人:无风
创业工作计划篇3
一、启动“大创业”文化建设
基于学校办学实际,把握创新创业的时代契机,在全校范围内着力推行“大创业”的工作理念,致力于在我校双一流大学建设新征程中提供更积极、更全面的氛围支撑。
1、倡导师生投身创新创业。
2、倡导提升创业潜能。
3、发挥品牌活动辐射作用。
4、打造一个功能完备的众创文化空间。
二、推进“开放式”双创人才培养
1、进一步推进双创精英班个性化培养
2、大力推进课程创新,改革教学方法
3、进一步组建校内外创业导师专业团队
4、推出人文创业大讲堂系列讲座
三、推进“精准化”指导服务
抓紧建设完备的创新创业指导服务体系,依据学生差异化的创新创业知识需求,以及所处差异化的创新创业发展阶段,进行精细化、精准化指导服务。
1、尝试构建“孵化+创投”的创业模式。
2、将创新创业就业教育融入专业教育之中。
3、优化双创专门培训。
4、细化实训资源供给。
四、强化就业指导,提升就业能力,拓宽就业渠道,做好基层就业项目
1、健全就业指导课程体系。
2、开设就业指导专题讲座。
3、充分发挥二级学院在学校就业创业工作中的基础性作用,发挥各二级学院产学研合作资源、校友资源、教师人脉资源等,多渠道收集适合我校应届毕业生的就业岗位信息,共同拓展渠道,助推学生就业,确保顺利完成校院两级就业工作目标。全力组织好校内大型系列综合性供需洽谈会和大型企事业单位来校宣讲招聘活动。立足湖南,面向全国,将长三角、珠三角经济圈等地区作为重点地域,通过“走出去、请进来”等方式促进校园招聘活动热度不减、数量提高。
4、做好基层就业项目。
五、完善“全链条”实践孵化
充分梳理校企合作中的优势互补、利益诉求、合作共赢点,着力打造全链条创新创业实践载体群,形成多元协同的资源整合机制。
1、建设实践孵化的完备通道。
加强与校内各二级院系创新创业实训平台的合作,丰富载体建设内涵,强化实践育人成效。
2、建好孵化基地。
一是完成匠成楼的改造,引入双创实训软件,服务全校师生。
二是全力支持一批运营良好、前景广阔的创业项目深度孵化。大力发挥“湖南人文科技学院创业孵化基地”对周边区域的辐射性。
3、全面整合外界的实践资源。
积极与娄底市对接,全面整合相关资源,建设好娄底市创新创业学院,进一步发挥我校创新创业工作在区域经济社会中的辐射作用。
创业工作计划篇4
一、创业起源:
随着社会的进步,现代人们住房条件越来越好,对家庭的装修也越来越趋向典雅,大方,简约。甚至在有些大城市买房的时候地产商已经帮助顾客把房装修好了。但也有一部分人越来越追求个性化,这就需要在家居方面来补足! 另外,我们要实现自己的人生价值, 把我们自己进行职业定位,实现我们做老板的梦想,用我们的胆识、我们的管理经验、我们的有利的资源、富有的精力和创意去赚钱,我们想让自己明天的生活更加美好,源于此,我们产生了创业的梦想!
二、经营类型:五金建材类产品、工程水电安装维修、劳保用品等。
三、经营运作方式:
前期: 1、门店销售10%; 2、业务员跑单40%; 3、熟人介绍工程安装50%
后期: 1、门店销售30%; 2、业务员跑单35%; 3、熟人介绍工程安装35%
四、公司运作swot分析:
优势:1、第一批订单可依靠亲戚介绍获得;2、个别股东具备一定的经营管
理经验。3、大家有一定的创业激情;4、股东技能互补 劣势:没有一定老客户,要依靠业务员或营销总监去寻找;安装维修没有成熟及可信的团队;进货渠道和产品没有定位,并且还需要一部分流动资金。
机会:通过对原有客户的服务,可通过他们进行转介绍;另外,我们门店也会逐渐有客户上门购买(但需要1-3个月的时间)。
威胁:市场竞争激烈,一旦有一个工程或客户的服务出现问题,可能会导致后面所有客户拒绝服务。
五、合伙人素质要求:
技能互补(一人具备综合管理能力;一人具备市场开发能力;一人具备技术
安装能力)
六、 风险评估:
五金建材是短期内不会变质和变坏的产品,不受时间制约;但杏林区域及店铺附近已存在类似公司及门店,风险系数为50%;前期可能会有一点盈利,中间可能会出现一段无客户订单现象(低谷期),市场需要一定时间的培养、维护、开拓和跟进,但只要股东团结合作不徇私,劲往一处使,企业就会柳暗花明、走
出低谷。
七、门店销售的调查:
我们的目标门店计划设立在厦门市集美区杏林大学康城,经过调查了解:目前,五金水暖店铺4家、门类2家、劳保用品2家、地板、墙纸为零,因此,我们可开一个以门业、地板、墙纸为主,五金水暖为辅的综合性店铺;市场是慢慢做大的,营业额是慢慢上升的,加上我们有亲戚介绍的业务,再通过给回扣的方式拉拢工程装修的朋友到店里照顾生意,我们就可以稳固市场,持续经营。
八、进货渠道及运输方式:
联系有关厂商最好要求其送货上门,如客户不与送货,可考虑租车。
九、投资成本预算:
1、装修费(含货架、办公设备等):10000元(包括商标设计);(尽量
控制在5000以内);
2、房租费:1200元/月,一年14400元;
3、电话费:200元/月,一年2400元;
4、水电费:100元/月,一年1200元;
创业工作计划篇5
第一章 摘 要
宗旨及商业模式
本公司的'宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理,给予每个人享受美的权力,同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功 。本公司是一家处于创始阶段的公司。新生活化妆品公司的法定经营形式是独资,法定地址:河西区柳林工程师范学院#5门面房
自xx年9月至今(xx年3月),我公司一直着手于市场调查并取得了成就,具体表现为发现了校园市场这一夹缝市场,尤其在化妆品行业基本是一个空白。从预期财政分析来看,我公司可望在xx年销售收入达到每月50000元,税前利润为15000 元,xx年销售收入为xx00元,税前利润为70000元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于1)为新产品打开市场;2)采取有效的营销策略扩大校园市场
现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下。为实施我们的计划,公司需要总金额为15000元的贷款,用于下列目的:
1)采用单页及相应美容人员在柳林高校区作宣传,提升影响度。
2)对公司人员培训。
我们的产品和服务:
新生活化妆品公司目前主要提供雅芳、玉兰油、旁氏、资生堂、欧莱雅、小护士等中低端化妆品。同时,我公司还面相需要求职面试的同学,为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。目前,我们的产品/服务处于起步阶段。我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力:
在这一市场中,主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。
我们的服务是独一无二的,理由是我们和消费者是零距离的,更了解这一市场,另外,我们有自身优势,原因是我们是管理学学士毕业,不论是管理或市场都有丰厚的理论基础。
市场定位(目标市场):
我们把我们的市场定位在美容护肤。根据市场资源,根据两年来的调查显示,93%的女生需要该项服务,几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现,在女生宿舍,能见到最多的也就是化妆品了,而且多是中低档产品,但价格却是颇高,从被调查者那了解,一般很难买到优惠的化妆品,购买渠道很不畅通。事实上,即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了,周边连一家像样的美容店都很少,而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。
竞争:
在这一夹缝市场里,我们没有竞争对手,但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以,我们要体现我们的竞争优势,即做好宣传和促销。
管理:
我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。
zhao,男,总经理。管理学学士,具有丰富的化妆品销售经验,对市场有一定的敏锐性。
杨,男,销售部经理。管理学学士,具有5年的工作经验,有8年的市场经验,钻研于市场营销和销售策略。……
资金需求:
我们正在寻求4.5万元的贷款支持,这笔资金用于启动资金和营销资金。我们采用利润分红,在2年之内偿还这笔贷款或投资。
第二章 公司介绍
一、宗旨(任务)
我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司
我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标,我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。
为贯彻我们的目标和即定方针,我们决心以扩大经营的战略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司,因为提供商和我们的利益息息相关。
二、公司简介
新生活化妆品公司将成立于xx年9月,其业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护理。商业法定名称是新生活化妆品公司,法定地址是天津市河西区大沽南路10001号。
本公司是一个专有独资公司。我们的主要办事机构位于天津市河西区工程师范学院#5门面。我们经营面积为60平方米,美容护肤雅间40 平方米。有了资金后,我们可望二年内扩展到邻近的高校区。
三、公司战略
尽管化妆品市场形式并不简单,但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态,故,为我公司的生存发展提供了空间。
新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场,逐渐占领市场。
1.产品及服务:
该公司代表着新的女性消费市场的一个侧面,该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客,若干年后,是走向社会的白领对这块的消费也是只增无减,都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。
四、公司管理
1.管理队伍状况
1)门市经理一人
2)门市值班5人:2名销售,3名美容师(前期)。门市值班9人:4名销售,5名美容师(后期)。
3)上门推销及服务8人(前期)。上门推销及服务4人(后期)
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公司将建立以下制度和报表以便于管理
1、财务,商品管理制度
2、人员招聘,培训,奖励等激励手段
3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理
2.外部支持:
我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系:
1)天津市河西区会计师事务??
2)天津市河西区阳光律师事务??
五、组织、协作及对外关系:
(一).组织内部管理制度
公司将建立以下制度和报表以便于管理
1、财务,商品管理制度
2、人员招聘,培训,奖励等激励手段
3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理
(二)新生活化妆品公司已经同化妆品生产行业中的主要公司发展了重要的利益关系。以下例出这些关系之范围:
本公司在下列大型的巩固的业务方面建立了重要的互惠协作战略伙伴关系:
我们已经同雅芳 天津销售部门建立了销售协议,使得我们可以和其他分销商享受同样的购价;
我们已经同小护士生产厂家建立行销协议,使得我们享受出厂最低价,从而又成本优势。
(三)人员招聘
本行业从业人员按国家规定必须有上岗证,尤其美容师。部门销售人员要求相应专业毕业本科生或优秀专科生,有一定营销,销售知识。
招聘人员应注意外观形象,男性在175厘米以上,女性在165厘米以上,五官端正,皮肤好,语言表达能力强,工作细心,无不良嗜好,无不良行为记录。
招聘人员均有6个月的试用期。
六、场地与设施
我们的公司总部位于天津市河西区大沽南路10001号
这个场地为工程师范学院所有,它可以满足未来2年的发展需要。我公司提升销售能力后,可望迅速在财经大学、科技大学扩展,开设连锁店。
七、风险
此项目主要风险是以下几个方面:
1、顾客对一些化妆品过敏反应。针对这一点,对每个顾客跟踪调查,使用我公司产品的前两天建立良好联系,同时,在购进商品时严格把关,严禁假冒伪劣商品。
2、防盗防火。建立个人责任制度。将责任具体到个人,施行轮流值班制。
第三章 市场分析
一、市场介绍
天津市河西区柳林是又一高校聚集区,有现代学院,工程师范学院,医专,科技大学,财经大学等。这些学校里女生数量占较高的比例,然而周边没有一所专门为女大学生服务的化妆品经营店,同时,面对求职中激烈的竞争,每个求职的女性都想脱颖而出,那么求职时的装束也显得尤为重要。需求与供给的矛盾带来了发展该行业的无限商机。
二.市场分析
2.1 优势分析:
a、 如前所述的供求关系的矛盾.校园市场是一个夹缝,有生存和发展的机会。
b、针对性强。我们的商品和服务完全是针对需要求职工作的大学生,价格以中低价位为主。
c、对市场更了解。由于我们公司于我们的消费者是零距离接触的,我们更能及时了解市场适应市场。
d、公司成员多数都是管理专业毕业而且对化妆品行业有浓厚兴趣,故有更强的经营优势。
2.2劣势情况为:
a.资金筹集的困难。
b.公司的大部分管理及经营人员缺乏经验。
c.短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难。
三、目标市场
1、目标顾客
新生活化妆品公司的目标顾客为:首先是工程师范学院周边的高校,在前期方案取得成功后,向有需求的各个高校推广。
1.1单体顾客--指购买商品或服务,以满足个人对美的追求和体验。其特征是个性化的小量购买,是我们主要服务对象。
1.2团体顾客--以班级或宿舍等团体购买商品或服务。其特征是时间、人数固定(一般发展为回头客)。
四、销售策略
本项目的关键是销售工作,所以销售业绩必须与个人业绩挂钩才能保持人员高士气并取得较好的经济效益。为此在薪酬设计上采取以下措施: 本文来自中青创业网
1、人员执行的一般工资制度分三档,一般人员每月1000元,1200元,1500元,若活动期间请著名美容医生日工资另定。
2、和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上,按每个人的销售额的10%提成。(特价品除外)
第四章 竞争性分析
为了提升企业的竞争力,增大销售额,我公司会采取一些营销措施,一些基本计划如下:
一.市场营销计划
(一) 定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识(如每周周五晚上),主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。
(二) 采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员,以后购买商品时可享受优惠价。
(三) 消费返现金。每次消费后,我们都将为顾客保留她们的帐单,累积消费达一定数额将反一定比例的现金,以此鼓励大家消费,同时避免顾客的流失。
(四) 为答谢并增强顾客对公司的支持,给大家提供节日免费皮肤保养(如三八节,元旦,圣诞,十一,五一)
二、服务与支持
1)对顾客的服务:
“有的放矢”才能有效、高效的占有市场,要做到这一点首先要对市场足够了解,对此,我们会做定期的调查,和顾客建立及时地沟通,了解她们的心声,做到确保顾客百分之百的满意率。
2)反馈:
建立积极的顾客反馈机制,如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式,保证初期公司信息畅通,从而不断符合市场。
第五章市场与销售
一、销售策略
(一)销售方式
本公司的销售方式分为两个部分:成长期和成熟期。
一、成长期
1、门市以坐商方式经营,共需4人,早8点开门到中午12点值班,另一班中午12点至晚上9点,两人值班。另两人轮休。
2、上门推销人员10人,去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识,顺便合同学建立友好关系并适时推销产品。广泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期。随着市场日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式经营为主,上门开发新顾客为辅。
1、门市以坐商方式经营,共需12人。内容同上。
2、上门推销人员2人。内容同上。
二、产品定位
1)市场定位:公司经营与服务理念是服务于在校女大学生,产品定位于大多数学生能接受的中低端商品。
2)经营理念
做小、做精、做好。
做小:限于在校大学生。
做精:品质控制。
做好:为顾客服务以建立企业的美誉度。
五、定价策略
众所周知,化妆品行业利润颇高,为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学,我们的价格应低于市场平均价3%--5%,对顾客才会有更强的吸引力。
我们将按正常的方式广泛地联系下列各部门:主要贸易刊物的编辑部门,商务和地方出版机构,现有顾客所在公司的主要管理人员,雇员组织,用户集团,顾客,竞争对手,销售代表,等等。
第六章 财务计划
(一)销售收入
每月计划化妆品销售额3xx元,和皮肤护理收入8000元,合计:40000元
(二)月支出
化妆品销售成本5000元,皮肤护理所需成本费1000元
房租 租60平米的摊位年租金1xx元,月租金1200元
人员工资 6*1000+2*1200+1500=9900元
人员提成 3xx*10%=3200元
税金 5200元
其他4500元
合计:5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500=30000元
月利润 40000-30000=10000
上缴所得税 10000*30%=3000
月净利润 7000元 年净利润70000元
七、建设企业文化建设
本项目虽小,但属于服务行业,必须有一定的规范,给顾客一个好印象。首先要对员工加强思想教育,树立企业信誉,讲究商业道德,以诚取信于顾客。其次,对员工要求统一着装,体现出职业性。
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