20xx年，xx联社稽核部门将根据上级主管部门及县联社的总体工作部署，结合农村信用社有关稽核工作管理要求，积极发挥其职能作用，紧紧围绕市办提出的20xx年为我市农村信用社规范发展年这一工作目标，主要是抓好对辖内农信社常规稽核和有针对性的开展专项稽核检查，深入贯彻“依法治社”和“从严治社”的工作方针，以检查促规范，以规范求发展。

根据上述指导思想，20xx年度稽核工作计划是：

一、开展稽核检查的计划目标

（一）常规稽核计划项目。

（1）库存现金检查。对全辖营业网点库存现金和重要空白凭证做到每月不少于一次的不定期突击检查，并将检查情况记录于库存检查登记簿，具体分工是：对信用分社（大社）及其辖属网点的检查工作由各社稽核员负责，对联社营业部的检查工作由联社稽核部门负责，县联社组织的稽核检查除外，并按季将库存检查登记簿的“查库人员保存联”上缴联社稽核部门存档。

（2）社内往来检查。对全辖营业网点社内往来科目核算检查采用不定期检查地形式进行，将坚持做到每月不少于一次的检查，主要检查大社同辖属营业网点之间往来业务是否正常，对大笔业务进行跟踪检查，并将检查情况记录于稽核检查登记簿，确保“五防一保”工作中的“防”工作顺利开展。具体分工是：对信用分社（大社）及其网点的检查工作由各社稽核员负责，对联社营业部的检查工作由联社稽核部门负责，并按季将稽核检查登记簿的“稽核人员保存联”上缴联社稽核部门存档。

（二）专项稽核计划项目。

（1）信贷档案稽核。对各信贷单位的信贷档案检查主要依据（xx金改办[20xx]139号）文和（x农信联发[20xx]1号）文的有关规定，检查各信贷档案管理员是否到位并按规定时间完成清理建档，档案资料是否收集完整规范，是否符合质量要求等检查内容。该检查项目将于3月底完成。

（2）信贷管理基本制度执行情况稽核。对各信贷单位的信贷管理基本制度执行情况检查主要依据（x农金改办[20xx]169号）文规定，拟于上半年4月份检查联社审贷委员会、基层社审贷小组及各信贷单位的“四岗”设置是否符合要求，“三查”制度执行情况，是否形成贷款风险直至造成贷款损失等。下半年7月份将对各信贷单位新发放的贷款程序合规性、贷款发放的“安全性”、“流动性”、“效益性”三性等进行检查。

（3）特殊贷款管理稽核。对各信贷单位上报的特殊贷款检查是否存在漏报、瞒报等情况，是否按xx信联发[20xx]59号)清收处置方案对涉贷员工进行扣发工资以逐步归还借款。此项检查将于5月底完成。

（4）20xx年终决算稽核。对辖属4社1部的年终决算稽核工作拟于8月份用10天的时间完成，稽核的主要内容包括：各项财务收入是否完整、真实、正确，各项财务支出是否准确和合规合法；利润指标的完成情况和暂收暂付款项是否按规定列支等。

（5）超诉讼时效贷款及抵债资产稽核。对各信贷单位的超诉讼时效贷款按照各社上报联社业务部20xx年底户数、金额，检查是否减少或是增加，对增加的原因，认定责任直至追究有关责任人的责任；对抵债资产检查主要检查其取得是否符合规定，是否落实专人保管，是否造成损失，损失的责任认定等。近几年来新增支农贷款是否取得抵债资产进行清理，督促落实变现措施。该项检查将于7月份完成。

（6）计算机网络稽核。对各社的计算机网络稽核将于9月份在财务电脑部的'配合下进行，主要检查各岗位人员是否真正落实好计算机安全管理制度，是否按照上级管理部门制定的《会计事后监督管理办法》执行，各岗位人员设置是否符合规定和《电脑日志》的记载是否真实完整等内容，从而有效地防范计算机犯罪行为。

（三）、离任审计项目。按照中国人民银行对农村信用社负责人离任稽核的有关要求，稽核部门将成立稽核组，对拟离任的农信社负责人提前介入进行审计检查，主要采用问、听、谈、查等方式进行，对各稽核对象任期经济责任和经营目标、内部管理等稽核，客观公正做出稽核结论，为联社领导和人秘部门对离任人员是否继续使用提供决策上的依据。这项工作根据今年人事变动的需要而定。

二、完善稽核监督制度

为进一步完善农村信用社的各项内部控制制度，按照上级的有关稽核工作要求，结合我县的实际，今年将制订出台《xx县农村信用社现金管理规定》、《xx县农村信用社稽核管理实施细则》、《xx县农村信用社信贷人员离任稽核暂行规定》等若干管理制度、办法,其中包括对出纳人员的操作规定、信贷人员的工作行为、电脑人员的操作规程以及对农信社负责人的工作职责做了规定，将从根本上根除各种违章规违行为，力求有效防范各类风险的发生。

三、稽核力量的充实

一是在联社机关人员编制条件许可的情况下，争取对联社稽核部门稽核人员的充实；二是加强对基层社稽核员的配备，各基层社拟配备稽核员各一名，稽核员的人选由各社选拔，报联社审查备案，统一由联社调剂使用，接受联社委派的任务。基层社的稽核员配备工作将于3月底完成。

四、稽核人员的培训

针对去年全市农信社电脑网络的全面开通，为更好揭露和打击计算机犯罪，作为专业稽核人员更应了解熟悉计算机方面的业务知识，为此，稽核部门将同有关部门衔接，争取利用双休日或其他时间进行计算机业务培训。该项工作拟于4月底完成。

五、规范稽核人员管理

一是为进一步树立稽核的权威性，稽核人员将实行持证检查制度，进行现场检查，稽核检查人员须持有县联社核发的稽核员证，突击检查须持有联社主任签发的稽核通知书（通知检查除外），否则，各被查单位有权拒绝；二是稽核人员检查库存现金（营业网点、大社库房、联社库房）须持有加盖县联社公章的查库介绍信，否则，各被查单位有权拒绝，查库完毕将介绍信粘贴于库存检查登记簿注明粘贴处。

六、稽核档案管理

一方面稽核档案管理将按照有关规定以“谁稽核谁立卷，边稽核边收集整理，稽核终结，案卷形成”的原则按月按季分项目立卷，并建立借阅审批制度；另一方面将从今年起建立磁介质档案，对稽核项目所涉及的资料严格筛选，录入磁盘保存。

七、加强对“计划”落实的组织领导

今年的稽核工作计划涉及面广，任务繁重，必须加强领导，精心组织，分工协作，狠抓落实。一方面要吃透计划精神，各级稽核人员要按照计划及早抓好检查工作，各级领导更应关心和支持稽核人员的工作；另一方面要狠抓工作落实，制订的计划再科学，办法再具体，措施再过硬，如果落不到实处，无疑于纸上谈兵，将会失去任何意义，为此，稽核部门将根据计划抓早抓好落实，跟踪督查，对存在的问题要以积极的态度去解决，自己能够解决的自己解决，不能解决的将及时汇报。

社工年工作计划篇2

一、加强就业培训，增强就业能力。通过大力开展失业人员的技能和创业培训，增加他们的就业能力。

二、拓宽就业渠道，加大就业力度。多方联系就业单位，千方百计为下岗失业人员提供推荐就业服务，一方面从街道劳动保障站和区就业局网站及时了解就业信息，另一方面对辖区内用工单位经常进行沟通和联系，及时了解他们的用工信息、空岗情况，并建立长期有效的联系机制和渠道，为下岗、失业人员尽可能就近安排工作，创造便利条件，对社区内经常需求的家政服务用户，我们尽量推荐有工作经验的，了解的，素质高的人员，达到用户的满意。

三、鼓励自主创业，宣传优惠政策。对有条件的失业人员我们鼓励他们自主创业，将再就业的各项优惠政策、优惠条件、就业信息、社会保障规定宣传材料送到没人家中，同时了解她们的要求、愿望，解答她们的咨询问题。在及时向他们宣传各项优惠政策的同时，推荐他们参加市、区组织的创业培训，并为他们创业提供便利。

四、加强规范化管理工作、贯彻全心全意为人民服务的宗旨、关心失业人员的生活、帮助再就业对象解决生活中实际困难、进一步做好失业人员再就业工作。

五、认真调查、摸清失业人员就业信息、做到情况清楚、信息及时全部输入电脑、并分类建立档案、使工作有目的。

六、认真做好失业人员再就业求职工作，为失业求职人员提供信息、引线搭桥、灵活多样就业，经常走访、了解家庭情况，对特殊困难家庭要尽量帮助他们，对较困难失业人员暂时无力解决的要给予适当的救济。

七、组织开展退休人员政治文体活动，丰富退休人员精神文化生活，对特殊困难的人员进行探访慰问、扶贫救困，配合做好退休人员的最低生活保障工作，为他们提供信访接待、政策咨询等日常服务，对他们反映的问题，及时与上级有关部门做好协调解决工作。

八、及时了解社保新政策，做好宣传工作，并完善管理系统。做好城镇居民医疗保险的参保登记，信息采集和证卡申领工作。做好灵活就业人员社保补贴申请和《就业失业登记证》的办理工作。

在新的一年里要不断总结经验，不断提高服务质量，着力探索和追求创新机制，紧紧围绕创建充分就业和谐社区的目标，落实措施，完善各项工作，把劳动保障工作做好、做细、做实。

社工年工作计划篇3

本着“目标一致、职责分明、互惠互利、资源共享”的思想，在工作中我们多方通力合作，积极挖掘自身的优势条件，真正形成双向互动的工作机制，我们通过共同社区0-3岁散居婴幼儿家庭教育指导工作，加深了彼此之间的了解和信任，拉近了彼此的距离和信息，为顺利推进工作奠定了扎实的基础。

我们调整后将在下半年完成活动。同时下半年我们将投入更大的人力、物力和财力，保证每次活动的参与率和有效性，为社区0~3岁的早教工作切实地发挥作用，以下为制订的20xx年工作计划：

一、工作重点：

（一）开拓新形式的服务项目

针对不同年龄段，开展“父母沙龙”，“祖辈聊天室”，以及“保姆培训班”等对成人培训、交流的定向活动。

（二）保留特色的同时，使活动不断出新，更具主题色彩。

在年底迎新的活动中，我们结合“和谐社会，和谐社区，社区家庭手牵手”主题，专门为“特殊家庭、困难家庭”进行爱心捐赠活动，让社区所有的婴幼儿共同健康成长。

二、工作落实：

1、继续定期学习有关早教理论知识，提升工作责任感。学习内容包括：《婴幼儿家庭教育指南》、《与宝宝共成长》、《快乐亲子园实用教材》等，学习形式以自学为主，有组织的学习讨论定为每月一次，另外参加区早教中心组织育婴师的培训，并将领悟的理念及时与指导站的成员交流共享。

2、继续积极主动与街道妇联负责人沟通，商议本社区0-3岁散居婴幼儿家教指导工作，坚持每月一次参加街道组织召开的居委干部会议，互通信息，互惠共赢。

3、继续积极参加区早教中心召开的指导员月会，密切配合区早教中心的工作项目。

三、具体安排：

二月：

一、回收“幼儿素质发展报告单”。

二、班级环境创设（家长与幼儿参与）。

三月：

一、期初家长会，家教经验指导。

二、“三八”节，开展家园同乐会。

三、早操观摩（家长参与）。

四、幼儿“穿、戴比赛”。

五、组织幼儿开展植树活动

四月：

一、社区活动“寻找春天”。

二、开展“清明节”本土文化教育。

三、举行“家长开放日”活动。

五月：

一、班级拍球比赛，家长参与。

二、开展“开开心心庆‘六一’”主题教育活动，创设富有节日气氛的活动室环境。

六月：

一、举行“六一”庆祝会，邀请家长参会。

二、开展“端午节”本土文化教育。通过说说、做做、折折、尝尝等多种形式的活动，让幼儿初步了解端午节的民间风俗，体验民间节日特有的韵味。

三、填写、发放“幼儿素质发展报告单”。

四、举行散学典礼，邀请家长参加。

七八月：

一、发放育儿资料和“快乐小精灵”活动报名表

二、做好“快乐小精灵”资料收集工作。

三、慰问邛崃市敬老院

九月：

一、“快乐小精灵”评选

二、结合“快乐小精灵”颁奖活动和重阳节主题，开展“老少同乐”联欢会

十月：

一、“祖辈聊天室”交流、讲座活动

二、育婴师送教上门指导，内容：空气浴、日光浴、冷水浴走访家庭：宝北居委

十一月：

一、“彩泥高手”——社区家庭亲子活动

时间：20xx年11月8日上午9：30

地点：哈密路幼儿园

出席家庭：各居委

二、“父母沙龙”第一期

时间：20xx年11月22日

出席对象：25—30个月龄的父母

十二月：

一、发放科学育儿资料

二、“和谐社会，和谐社区，社区家庭手牵手”迎新年大型活动

社工年工作计划篇4

一、协会简介

辩论协会是一个以语言为媒介来提高思辩能力和论辩口才，以语言为手段

阐明事理和抒发感情，以语言为平台培养应变能力和个人气场，旨在提高未来社会精英所需要的口语传播能力与综合素质。

二、协会日常工作

（1）提高会员的思辨力与口才，培养交际能力。

（2）举办辩论赛，普及辩论知识，在院内形成一种“我参与，我快乐”的良好气氛；

（3）配合学院的工作，着力培养新一代力量；

（4）协助其他部门举办新生辩论赛及中文演讲赛。

三、协会学期工作计划

本学年，我们协会将以一种团结求实的工作作风，奋发向上的工作精神，努力完成任务，争取在本学年有新的突破。根据学院关于协会发展的有关要求、学年工作计划和协会的工作实际特制定工作计划如下：

（1）九月份：基本确立协会的管理机制，积极开展协会迎新与纳新工作。

对协会成员职责上明确分工，着手和协会有关的各项活动，策划、准备并逐步落实，完善协会的机制，在新生到来之际，积极开展迎新与纳新工作，让新生更快更好的融入全新的环境。协会将做好宣传工作，给新生塑造“以学习为主，课余活动为辅”的正确思想，在学习的过程中，充分利用课余时间培养和挖掘自己的才艺特长，丰富大学生活。并为协会发掘新生力量，为今后的工作奠定基础。

（2）十月份：开展院内13级新生辩论赛，积极配合其他社团、部门的活动。

十月份初期，协会将准备一场辩论表演赛，让新生更好的了解辩论赛流程，同时配合其他协会及部门举办活动。十月中旬，我们将正式举办12级新生辩论赛，比赛按初赛、半决赛、总决赛、明星赛依次进行。我们将和各个部门协会保持密切联系，努力做好各项工作。比赛将提高新生的辩论热情，丰富新生的课余生活。协会也将在参赛的辩手中选择表现优秀者进入辩论队。

（3）十一月：组织辩论队新生力军参加校新生辩论赛，加强协会的团结意识，争取在成绩上更好的突破，在会内进行辩论队的各项训练。

今年协会会组织辩论队的种子军积极参与校新生赛和校辩论赛，在积累了上一届的经验后，对参赛者进行培训，邀请评委为我们的比赛做更深入的点评。希望新生在俩个月的磨练中在校赛中有更好的突破。为了培养会员的团结意识，我们将会举行一些篮球赛、表演赛、文艺节目来加强会员之间更进一步的了解，培养赛场上的默契。

（4）十二月：召开“学期工作总结会议”，总结一学期的工作，并进行温书迎考总动员。

一学期的活动将告一段落，协会将开展本学期的最后一次会议，组织各会员对自己一个学期的学习工作做一个总结，大家取长补短，憧憬未来。并请会员对协会工作提出意见和建议，协会将汲取经验，更上一层楼，培养更多的优秀人才。同时鼓励大家积极备考，为本学期的大学生活画上一个句号。

（如有学院临时分配的任务，以上计划将做调整）

社工年工作计划篇5

20xx年是我中心成立的第二年，趁着社会工作大发展的春风，机构将继续秉承“扎根社区，服务社群，助人自助”的宗旨，在各方的大力支持下，以继续建设好一个凝聚爱心，服务社群的专业社工组织为目标，致力打造扬帆社工服务品牌，扎根南海，服务南海。20xx年度中心工作计划如下：

一、坚持一个中心：以专业服务为己任

佛山社工事业现在正处于起步阶段，作为南海第一家专业社工机构，我们有义务为社工事业的发展尽一份力。虽然在过去的一年中，我们通过开展青少年、老人服务，让服务走进社区、走进居民家庭，不断推进社工+义工的服务模式，但是居民对社会工作的认知程度仍不高，各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少认识。

今后的中心工作，我们将以加强南海乃至佛山社工人才队伍建设，发展社会工作为己任，继续坚守社会工作的专业理念，按照社会工作服务程序，运用社会工作的专业技巧，解放思想，克服困难，大胆探索，在社会工作知识的培训、宣传，还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面，进行积极的尝试，探索本土化的服务模式，积累可推广的经验。

二、做好两项工作：自身建设和社工宣传

(一)自身建设

20xx年，我们将继续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理方面，继续建立健全与严格执行规章制度，树立中心的品牌意识，打造中心的品牌文化。服务方面，加强项目规范，建立更加丰富的资源库，同时加强与广州等高校社会工作系的联系，挖掘优秀的社工人才，并加强粤港台社工督导的沟通，打造专业的品牌团队。另外，加强员工的培训，提升员工的项目管理水平和服务技巧，提升服务质量。

(二)社工宣传

社会工作作为中国大陆新兴的一个事业，并不为广大群众所完全认知与接纳，为了更好地开展服务，对于社工的宣传也是现阶段的一项重要工作。

中心将通过深入社区宣传、报刊、网络等途径进行社工知识宣传。

1、深入社区：中心将在节假日不定期到社区举办活动，让居民在参与活动中对社工有深刻的认识。过去的一年中心在南桂、桂园社区的成功充分表明了这一途径的可行性，今年我们将加大力度，扩大范围宣传。

2、媒体：争取与《佛山日报》、《珠江时报》《南海电视台》等佛山本地媒体合作，发布中心的活动通讯、宣传社工文化，让居民在日常活动中对社工有进一步的认识。

3、网站：在新浪等网络媒体上开通了博客、微博，定期、及时更新中心的活动、项目开展情况。并争取在今年内完成中心网站的建设。

4、宣传专刊：通过活动宣传单张、项目通讯、月刊、年报等各类宣传手册，及时传递服务信息，加强中心服务动态介绍。

三、打造三大品牌项目：为老服务、青少年服务和社工人才建设

(一)以养老机构为载体开展为老服务

老龄化社会呼唤专业服务的介入，养老机构的老人需要社工的慰籍。经过对南海老人服务的现状评估，整合中心的现有资源，中心在佛山市、南海区民政局的指导下，将为老服务定位为以养老机构为载体，深入开展老年社会工作服务。

一是开展桂城长者颐乐中心社工人才队伍建设试点项目。在获得桂城关爱基金的资助下，中心将在桂城长者颐乐中心开展专业服务。包括建立社工部，开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度，打造院内社工文化，开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等。通过整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等，为长者提供充足的资源服务;协助长者建立自助互助组织，满足长者的需要，提升长者的生活质素。

二是开展西樵福利中心的社工督导和培训。在西樵镇政府的支持下，采取了政府派驻社工，机构派驻督导的1+1合作模式，整合港台的社工专业资源，为西樵福利中心的员工提供系统专业的培训。派驻专业督导定期为西樵福利中心社工提供专业指导，为西樵福利中心设立社工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培养专业团队、开展专业服务提供及时有效的专业支持。

三是拓展其他的养老机构服务。继续与南海其他的养老机构加强沟通，探讨服务模式，寻求可合作的途径，建立扬帆为老服务的专业品牌。

(二)以学校为阵地开展青少年服务

在过去的一年中，我们开展的430动力快车、阳光伙伴励志营项目经验分享，对中心开展青少年的服务区域有了重要的认识。学校是青少年学习生活的重要场所，对孩子的学习、情绪、智力、人格都有重要的影响。学校也是联系家庭和社区的纽带，为专业服务的介入提供了空间和条件。因此，今年中心的青少年服务采取驻校社工的形式，开始一个新的服务模式的探索。

策划“阳光动力”助学与助长计划，争取关爱基金的支持，在桂城的两所中学(一所农村、一所城市)开始试点。一方面研究农村、城市学校的教育教学模式、青少年行为特征等，借助专业手法为青少年提供学习、生活、情绪等方面开展专业性辅导工作，探索不同的驻校社工服务的介入模式;另一方面探讨社工与教师、家长的沟通合作模式，总结社会工作的介入途径。同时，通过社会工作专业服务，帮助有需要青少年得到及时的服务，推广“爱己及人，助人乐己”关爱精神，培养活力健康新一代。

通过驻校社工服务，进一步推广学校社会工作，关心青少年的全方位发展，实施培养青少年的“全人计划”，协助青少年学生能够正视生活现状，挖掘自身潜能，培养良好的人际交往能力，促进其全面健康成长，并能在活动中成为桂城义工中的一分子，参与“爱家、爱桂城”的行动。

(三)以培训为手段加强社工人才队伍建设

加快本土社工人才建设，进一步推动社会工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通过社会工作职业水平考试考前辅导，帮助应考人员把握考试大纲规定内容，加强对教材的理解，提高应试能力，提高，加快人员转型;二是通过专题培训，进一步普及社工知识，提高工作效能，推广社会工作服务理念和技巧;三是通过业务考察、交流，实务训练，拓宽本土服务人员的专业服务手法，加快社会工作专业人才队伍的建设。

四、做好四项工作：预估策划-项目实施-评估反思—总结研究

要提升专业水平，保证专业服务品质，必须要做好四项工作：

(一)预估策划：加强对服务人群和区域的调查研究，借助访谈提纲、问卷等工具，通过社区探访、焦点访谈等形式，深入一线了解服务对象的需求。制定各类服务人群的访谈提纲和问卷，完善调查研究的手段和方法，加强项目策划的培训和指导，继续策划出符合市民需求、政府需要的专业服务项目。

(二)项目实施：在现有的服务项目中，将进一步规范服务的流程，建立服务的标准，规范各类文书档案，形成一套制度化、规范化的可复制的经验模式。按照项目书的内容和进程，坚持专业服务的原则，有序开展各项专业服务，确保项目进度和服务品质。

(三)评估反思：根据项目要求，做好20xx年度关爱基金资助的三个项目、西樵山复退军人医院社工人才队伍建设试点项目结项工作。做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存工作，各项规章制度和财务审计报告等，做到管理规范、材料完整、交代清楚，确保项目评估顺利通过。同时，要加强项目服务的反思，及时弥补不足，积累经验。

(四)总结研究：要充分利用中心的专家团队，加强对项目服务的模式研究，不断总结本土化服务的经验，推广本土社会工作专业服务模式。今年，要在各级刊物上发表专业的研究性文章，并总结介入服务案例，在合适的时机结集出版，进一步宣传社工专业服务。

社工年工作计划篇6

旅行(团购)社是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快,而且门面要求不需要很大(没有条件甚至不需要店面直接寝室作业),一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外,旅行社经营管理不用太多周转金,所以旅行社是非常有潜力的,我们旅社的口号就是亲近自然之旅从这里开始。

市场调研及前景分析

目前全省共有561家旅行社,其中武汉旅行社156家左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战,以至于在实现了基本小康水平的人们在假日来电小资情调,最近消息显示今年十一黄金周全国出行人次超过七亿人次。面对这样的市场,这样的消费群,我们完全有信心试水。

盈利模式

我们针对的人群主要是本校大学生,以及周边其他学校或者其他人群。通过和学校旅游社团及摄影社团合作,在校内进行布告的方式,通过消费者意愿高低情况组织安排,最后由我们通过网络平台团购景区门票和安排组织班车运送让顾客无忧自助游。我们从中抽取相当可观的中间利润。

选??

基于我们旅行社规模小及面对人群,我们把旅行社设在寝室,可以基本满足办公需要这样,我们就可以把大部分资金投入资金营销其他资金投入日常管理及花销。

基本办公设备

从网上批发一定量的彩色硬纸板,一盒黑色彩笔及一盒多色彩笔,其他办公设备兼有,电脑,纸笔等

客服管理

在竞争日益激烈商场,服务业在提高服务本身的努力之外,客服是保留各户的一个重要因素,我们团队有四位帅哥美女客服,积美貌,良好的口头表达书面等沟通能力,真诚,可信,乐于助人,勤奋努力于一体,能为我们带来很好的客户效应。

公关管理:

一公关客体

1.与学校旅行社团和摄影社团协调发展合作。

2.武汉旅行社众多,但针对在校学生的占少数且价格较高,因此,按照我们的盈利模式我们有足够的空间做得更好.

3.支持学校管理部门的工作,不违纪,争取各种优惠政策。

4.与交通,景点,景区消费场所加强了解和联系。

二公关手段

1.信息宣传:大众传播媒体{学校宣传板及我们自制校外布告板},树立企业形象。

2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行民意测验调查。

3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客

人的好感。

4.优化服务:手机,扣扣,msn 微博飞信微信等购票咨询,方便游客了解我旅行社。

营销策略:

1 注重整体旅游产品的设计和配套的旅游创新设计,创新是旅行社发展的灵魂。

2市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。

4差异化营销。情侣自助游,班级游,同宿游,全家游等你不同优惠价为的服务享受;记录光临本店的所有顾客信息在大型节假日抽取五名幸运顾客,省内景区门票一张;每月免费派发在校教师两张门票带动其请朋好友;对顾客实行积分制,按分奖励。

社工年工作计划篇7

新学期的到来，根据上一学年百草园文学社的发展状况，做出了一些经验总结，从实际情况入手，在这学年，文学社将会做出一些变动来不断的发展和完善。继续传播百草园的文化，丰富社员的课余文化生活，同时加强与其他社团的交流与合作，相互学习，让社团活动更加丰富，让大学生活更加精彩。

以下是需要改善与加强的几方面;

（一）文学及写作方面:

文学社是大学生秉承着对文学的热爱而集聚在一起的一个组织，以欣赏文学作品和写作为主。而在大学缤纷的生活里，很多人很难静下心来细细品茗一篇佳作，或者是不知道如何来提高自己的写作水平。从文学方面入手，文学社打算在新学年里每个礼拜更新张贴一张海报，内容主要是简介一本好书，为同学们提供一个欣赏佳作的资讯，提高文学素养。而写作发面，我们将争取邀请到指导老师来开设讲座，以如何欣赏和写作为主要内容.

（二）社刊征稿工作及学分设定

文学社对稿件的要求是：文体，字数不限，内容可多样，但要积极向上。稿件以电子稿形式发送到文学社的邮箱或手写稿投到宿管科那文学社的投稿箱。为了保证社刊的质量，我们将对文章的评定更为严格，在保持原有社刊的栏目下，将做一些变动，会适时增添一些活动报告和文学方面的新资讯。并将每月一期的社刊改为两月一期，把社刊做得更为精致。使社刊深入校园生活，内容更为丰富多彩。对于社刊上发表的文章，以数量为准，我们将制定规范的加分标准上呈于团委老师审核，提高学生投稿的积极性。

（三）社团内部工作方面：

由秘书部制定详细的出勤与稿件加分表格，并由秘书部负责执行把关。这学年将增加一个外联部，保证活动资费。宣传部主要负责海报和社刊方面。编辑部负责收集稿件，审稿和打印社刊文章。诗会主要举办一些活动和协助各部门的工作。每个部门互帮互助，共同为文学社的发展尽一份力。组一个网络组，对全院宣传我们社团，加强我们的社团的影响力。

（四）活动方面：

1、九月份：新生报到后，准备纳新的工作，社员涵盖学院的各个系，本着对文学的热爱以及找个锻炼自己、展示自己的机会加入百草园文学社这个家庭中来。

2、九月中旬将在中秋节举办猜灯谜活动，丰富学生的校园文化生活，让每个人体会中秋文化的魅力，在各种节日冲击中国文化节日的今天，继续和发扬中国的传统文化。

（1）目的：在学校营造一种节日氛围，让大家感受到节日的气息。此外，该活动主要针对大一新生展开，让新生体验大学生活的乐趣，并通过活动来初步认识了解百草园文学社。

（2）效果：通过此活动，一种朝气蓬勃，积极向上的良好精神风貌在学校得以很好的宣传。同时，提高我们文学社的知名度。

3、十月份：组织文学社成员踏青，写文章。

（1）目的：通过这活动的调动性，增进友谊，加强社员之间的交流，加深社员的感情，促进内部团结，并提高本社员的文学爱好热情，激发对文学的爱。

（2）效果：社员亲近美丽的自然风光，扩宽社员的视野，社员之间的感情增进，交流加强。

4、十一月：上旬举办一年一度：百草杯作文大赛

目的：为丰富校园文化，展示人文风采，更为进一步促进社团健康有序的发展，特举办此征文活动。

十一月中旬举办一场讲座，邀请指导老师来为文学爱好者开设；另外在平时将组织社团内部活动，拉近社员之间的距离，建立深厚友谊，在工作与生活中互助互爱；定期的文学爱好者（成员）开展“文学研讨会”。

目的：通过此次讲座，增强作家与文学爱好者的交流与互动，使学生进一步了解文学，热爱文学，提高文学素养，让心灵在文学的殿堂里得到慰藉和肯定，进而更自由的驰骋文学殿堂，更加热爱生活和文学创作。

5、十二月：上旬可能将与其他社团办小型联谊晚会，可与邻校一起联合举办。

十二月中旬：联系三校举行“三校文学杯大赛”。接下再出版新一期的社刊。目的：通过与其他学校的文学爱好者交流，繁荣校园文化，加强邻校社团之间的交流，增进学校友谊。同时活跃文学气氛，提高文学社社员的写作水平和兴趣，也为文学爱好者提供更多展示自己的舞台。希望通过这一学期的活动，能够使全院师生更深入的了解我们百草园文学社，同时，能够促进百草园的进一步发展。我们一直在努力着，相信我们定会让百草园在城职熠熠生辉。

社工年工作计划篇8

一、活动目的

1、通过不同的发声练习来规范学生的声音、进一步提高学生的演唱水平和演唱技巧。

2、通过练唱中外少儿歌曲，来提高学生的音乐修养和审美观念，通过优美动听、感情真挚的优秀作品不断丰富学生的情感，以塑造健全人格，使学生的技能和素养得到更全面的发展，提高学生的综合音乐素质。

3、加强对声乐特长生的培养，为今后校园文化艺术节做好充分的准备。

4、给学生提供一个广阔的艺术展示平台。

二、具体工作措施

1、简单的音乐常识学习

音阶视唱、节奏、练耳、音乐记号。

2、练声：

训练学员正确的歌唱方法（包括：姿势、呼吸以及各个腔体产生共振的能力）、音量、强弱的控制及协调各声部音量的能力。

3、声音的训练